Cymhelliant Gwerthu - 9 Ffordd o Ysgogi Eich Tîm Gwerthu

Cymhelliant gwerthu yw'r broses o ddylanwadu ar werthwyr neu dîm gwerthu i gymell eu hymdrechion, gwella canlyniadau, a chyflawni nodau gwerthu. Mae'r broses hon yn cynnwys defnyddio amrywiol ddulliau a strategaethau i ysbrydoli ac ysgogi gweithwyr i fod yn fwy ymroddedig, effeithiol a llwyddiannus wrth werthu.

Cymhelliant gwerthu yw un o brif dasgau rheolwr gwerthu. Bydd yn cymryd pob cam i gadw ei dîm yn llawn cymhelliant. Mae'n bwysig cadw cynrychiolwyr gwerthu yn llawn cymhelliant oherwydd bob dydd maent yn wynebu gwahanol sefyllfaoedd sy'n effeithio ar eu lefel cymhelliant. Er enghraifft, efallai y byddant yn cael eu gwrthod dro ar ôl tro, yn dod ar draws cwsmeriaid sy'n cam-drin, neu'n cael trafferth gwerthu cynhyrchion.

Gall sefyllfaoedd fel hyn ddigalonni unrhyw gynrychiolydd gwerthu, ni waeth pa mor dda yw'r gwerthwr. Felly, mae'n dod yn bwysig i reolwr gwerthu gyffroi ei dîm gwerthu o bryd i'w gilydd.

Tueddiadau'r Diwydiant Pecynnu

Isod mae rhai technegau y gallwch eu defnyddio i ysgogi gwerthiant.

Sut i ysgogi tîm gwerthu?

1. Gosod Nod/Cymhelliant Gwerthiant

 

Nod gwerthu yw un o'r ffyrdd gorau o gymell eich tîm gwerthu. Fodd bynnag, efallai y byddwch chi'n meddwl bod gan bob sefydliad nodau gwerthu amlwg am gyfnod penodol. Ond yn y rhan fwyaf o achosion, mae'r nod gwerthu yn cael ei bennu gan yr uchaf arweinyddiaeth ac yn cael ei neilltuo i gynrychiolwyr gwerthu. Bydd y ffordd hon o osod nodau yn rhoi pwysau ar eich cynrychiolwyr gwerthu yn hytrach na'u hysgogi.

Hysbysebu cymharol

Dylid diffinio nodau gwerthu ym mhresenoldeb y cynrychiolwyr gwerthu oherwydd y cynrychiolwyr gwerthu yw'r rhai sy'n mynd i gyrraedd y nod. Maen nhw'n deall y farchnad yn well na neb arall. Ar ben hynny, pan fydd cynrychiolwyr gwerthu yn cymryd rhan mewn gosod nodau, maent yn teimlo'n gyfrifol ac yn ceisio gwneud ymdrech ychwanegol i gyflawni eu nodau.

Gwnewch yn siŵr nad yw'r targed yn rhy fawr nac yn rhy fach. Dylai hyn nid yn unig ddychryn, ond hefyd gyffroi gwerthwyr.

2. Gwerthfawrogiad. Cymhelliant gwerthu

Gwerthfawrogi cynrychiolwyr gwerthu dros eraill pan fyddant yn cyflawni rhywbeth. Bydd hyn nid yn unig yn ysgogi'r person i wneud mwy o ymdrech, ond hefyd eich cynrychiolwyr gwerthu eraill.

Mae pŵer mawr mewn asesu. Trwy ddweud ychydig eiriau yn unig, gallwch roi hwb i forâl eich cynrychiolwyr gwerthu, a all eich helpu i gyrraedd eich nod gwerthu.

3. Lleihau'r gwahaniaeth rhwng y bos a'r gweithwyr.

 

Fel rheolwr, bydd ychydig yn anodd i chi weithredu hyn, ond ymddiriedwch fi, gall lleihau'r gwahaniaeth rhwng penaethiaid a gweithwyr ddod â llawer o newidiadau cadarnhaol. Mae cau'r bwlch yn golygu dal eich gweithwyr yn atebol. Mae ymwybyddiaeth o berchnogaeth yn dod â hapusrwydd i'ch gweithwyr. Ystyriwch farn pob aelod o'r tîm, yn enwedig wrth ddechrau prosiect newydd.
Er enghraifft, pan fyddwch yn dechrau prosiect newydd, gwnewch aelod tîm yn arweinydd tîm a rhowch gyfrifoldeb iddo am gynllunio strategaeth. Rhowch gyfle i bob aelod o'r tîm reoli'r tîm. Fel hyn, byddant yn teimlo'n fwy ymgysylltiol ac efallai y cewch ganlyniadau annisgwyl.

4. Adeiladu ymddiriedaeth. Cymhelliant gwerthu

Ymddiriedolaeth yw sail cymhelliant. Os nad yw aelodau eich tîm yn ymddiried ynoch chi, yna ni waeth pa mor galed rydych chi'n ceisio, ni fyddwch byth yn gallu eu hysgogi. Mae angen i aelodau'ch tîm ymddiried ynoch chi ac ymddiried bod gennych chi eu lles gorau wrth galon a'u lles gorau wrth galon. Os yw aelodau eich tîm yn ymddiried ynoch chi, byddant yn sicr yn dilyn eich cyfarwyddiadau ac yn gwneud ymdrech ychwanegol i gyflawni eu nodau gwerthu.

Gall arweinydd arwain eich tîm yn effeithiol, os yw ei dîm yn ymddiried ynddo. Felly, mae angen i reolwr gwerthu ennill ymddiriedaeth aelodau ei dîm. Gallwch ennill ymddiriedaeth eich gweithwyr trwy fod yn onest â nhw. Rhannwch y wybodaeth leiaf gyda nhw, siaradwch â nhw'n uniongyrchol a pheidiwch â churo o amgylch y llwyn. Trafodwch bopeth gyda nhw a rhannwch eich holl broblemau gyda nhw.
Wrth weithio gyda'ch gweithwyr gwerthu, gwnewch yn siŵr eich bod yn creu amgylchedd cadarnhaol ar eu cyfer. Arhoswch yn yr hwyliau i helpu. Ceisiwch ddatrys problemau gweithwyr yn hytrach na'u twyllo a'u cosbi drwy'r amser. Dylai eich ymdrechion fod y fath fel bod eich gallai gweithwyr cyflogedig ddatblygu eu sgiliau a'u gyrfaoedd dan eich arweiniad.

5. Pwyslais ar weithgareddau masnachu. Cymhelliant gwerthu

 

Un o'r camgymeriadau cyffredin y mae pob rheolwr gwerthu yn ei wneud yw eu bod yn canolbwyntio ar y nod gwerthu yn unig ac nid ar y gweithgareddau gwerthu. Gall canolbwyntio ar nodau gwerthu yn unig greu amgylchedd llawn straen ac effeithio ar berfformiad eich cynrychiolwyr gwerthu.

Ar y llaw arall, os ydych chi'n canolbwyntio ar werthiannau, gallwch chi helpu'ch gweithwyr i gyrraedd targedau gwerthu yn gyflymach trwy wella'r gweithrediadau gwerthu sydd eu hangen i gyflawni canlyniadau. Mae hyn oherwydd fel rheolwr gwerthu, gallwch reoli gweithgareddau gwerthu ac ni allwch reoli canlyniadau gwerthiant.
Er enghraifft, gallwch reoli nifer y rhagolygon y bydd eich cynrychiolwyr gwerthu yn ymweld â nhw bob dydd, ond ni allwch reoli sut mae'r rhagolygon hynny'n ymateb. Mae'r siawns o gyflawni nodau gwerthu yn cynyddu pan fydd eich cynrychiolwyr gwerthu yn mynychu mwy o gyfleoedd bob dydd. Felly, pan fyddwch chi'n cymell eich cynrychiolwyr gwerthu yn anuniongyrchol trwy eu helpu eu gwella gweithgareddau masnachu.

6. Gwobr arian parod. Cymhelliant gwerthu

Yn ddiamau, arian yw'r cymhelliad gorau. Mae pobl sy'n gwerthu yn cael eu hysgogi'n bennaf gan arian neu'r hyn y gall arian ei brynu. Am y rheswm hwn, mae llawer o sefydliadau yn gwobrwyo eu cynrychiolwyr gwerthu am gyflawni eu nodau. Mae sawl ffordd o ddarparu cymhellion arian parod i'ch cynrychiolwyr gwerthu, megis:

1. Gallwch chi roi comisiwn iddyn nhw ar bob gwerthiant maen nhw'n ei wneud.
2. Rhowch nod gwerthu iddynt a soniwch am wobr os byddant yn cyrraedd y nod hwnnw.
3. Trafodwch nodau'r dyfodol gyda'ch cynrychiolwyr gwerthu a'u hatgyfnerthu.

7. Darparu cyfle

Mae llawer o werthwyr yn cael eu hysgogi gan gyfle. Mae gwahanol bobl yn cael eu cyffroi gan wahanol gyfleoedd. Weithiau mae cynrychiolydd gwerthu yn cael ei ysgogi i weithio ar ragolygon anodd, ac weithiau mae cynrychiolydd gwerthu yn cael ei ysgogi gan faint yr archeb y gallant ei gael trwy weithio ar gyfle.

Felly, mae'n dod yn bwysig i'r rheolwr gwerthu ddysgu am eu cynrychiolwyr gwerthu unigol a beth fydd yn gweithio i bob unigolyn. Gan ddefnyddio'r wybodaeth hon, dylai ddarparu cyfleoedd i gynrychiolwyr gwerthu sydd nid yn unig yn eu cymell ond sydd hefyd yn eu hannog i wneud ymdrech ychwanegol.

8. Rhoddwch annibyniaeth iddynt. Cymhelliant gwerthu

Mae rhai cynrychiolwyr gwerthu yn cael eu cymell gan weithio tra byddant yn cysgu, ac mae rhai yn perfformio'n well pan fyddant yn gweithio'n annibynnol. Gall rhoi ymreolaeth i gynrychiolwyr gwerthu ymddangos yn frawychus i rai rheolwyr gwerthu, ond os caiff ei wneud gyda gofal a chynllunio dyladwy, gall roi canlyniadau rhagorol i chi.

Mae rhoi annibyniaeth i gynrychiolwyr gwerthu yn golygu rhoi awdurdod, rhyddid, rheolaeth a grym iddynt yn eu gwaith. Yn aml, mae rheolwyr gwerthu yn anwybyddu'r cymhelliant hwn ac yn canolbwyntio ar ddulliau eraill oherwydd eu bod yn ofni y bydd yn arwain at ymddygiad trahaus gan gynrychiolwyr gwerthu neu berfformiad gwael yn y swydd. Ond os caiff ei wneud yn ofalus, gall y ffactor hwn helpu eich cynrychiolwyr gwerthu i gyrraedd eu nodau gwerthu yn gyflym.

Gallwch wneud y canlynol i sicrhau annibyniaeth eich cynrychiolwyr gwerthu:

1. Gadewch i'ch cynrychiolwyr gwerthu arwain cyfarfod gwerthu neu un rhan o gyfarfod gwerthu.
2. Neilltuo prosiectau neu aseiniadau arbennig i'ch gweithwyr.
3. Rhoi awdurdod a chyfrifoldebau ychwanegol i weithwyr haeddiannol.

9. perffeithrwydd

 

Er bod rhai pobl yn cael eu hysgogi gan annibyniaeth, ar y llaw arall, mae rhai pobl yn cael eu cymell gan ragoriaeth. Mae'r bobl hyn eisiau gwneud gwaith da, hyd yn oed os nad ydyn nhw'n gwneud yn dda ar hyn o bryd. Nid yw cynrychiolwyr gwerthu sydd wedi'u hysgogi gan ragoriaeth yn cael eu cymell gan broblemau neu gyfleoedd, ond maent yn cael eu cymell trwy gyflawni eu nodau personol a rhagori ar eu disgwyliadau. Mae'n hawdd i gynifer o gynrychiolwyr gwerthu golli cymhelliant pan fyddant yn gosod nodau uchel. Gweithiant yn dda pan gânt y cyfle i ddewis eu targed gwerthu eu hunain. Cymhelliant gwerthu

Mae ymddygiad pobl sy'n ysgogi rhagoriaeth yn cael ei bennu gan ddamcaniaeth ymddygiadol o'r enw effaith Pygmalion. Yn ôl y ddamcaniaeth hon, mae eich disgwyliadau a'ch hyder mewn person yn cael eu cyfleu i'r person trwy iaith eich corff, tôn lleferydd, gweithredoedd, a rhyngweithiadau geiriol eraill.

Os yw'r rheolwr gwerthu yn ymddiried yn ei gynrychiolwyr gwerthu ac yn credu eu bod yn gallu cyflawni eu nodau. Mae'n rhannu ei farn â chynrychiolwyr gwerthiant. Mae hyn yn cymell ac yn ysbrydoli cynrychiolwyr gwerthu, ac maent yn fwy tebygol o gyflawni a hyd yn oed rhagori ar eu nodau. Mewn cyferbyniad, os nad ydych yn ymddiried yn eich tîm gwerthu ac yn meddwl na allant gyflawni eu nod, bydd yn eu digalonni ac yn lleihau eu hyder. Bydd eu llai o hunanhyder a diffyg cymhelliant yn effeithio ar eu perfformiad a gallant berfformio'n waeth.

Isod mae pethau y gallwch chi eu gwneud fel rheolwr gwerthu a fydd yn helpu eich cynrychiolwyr gwerthu i aros yn llawn cymhelliant a gwella eu perfformiad.

1. Trafodwch nodau personol a phroffesiynol eich gweithwyr. Paratowch gynllun gweithredu gyda nhw. Bydd hyn yn eu hysgogi ac yn gwneud iddynt ganolbwyntio ar gyflawni eu nod.
2. Anwybyddwch fân gamgymeriadau gan eich cynrychiolwyr gwerthu a gwnewch yn siŵr eich bod yn trafod eu camgymeriadau yn bersonol ac nid o flaen eraill.
3. Anogwch nhw i ddatblygu eu cryfderau.
4. Gwerthfawrogwch nhw am eu cyflawniadau ac am wneud cynnydd tuag at eu nodau.

Mae gwahanol bobl yn cael eu cymell gan wahanol ffactorau. Ni allwch gymhwyso'r un ddamcaniaeth neu'r un dull i bawb. Fel rheolwr gwerthu, eich cyfrifoldeb chi yw dysgu beth fydd yn gweithio a beth na fydd yn gweithio. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gweithio'n unigol gyda phob gweithiwr. Helpwch ef i gyrraedd ei botensial.

Teipograffeg АЗБУКА 

 

Byddwch yn awdur drwg i ddod yn awdur gwych

Cwestiynau cyffredin (FAQ). Cymhelliant gwerthu.

1. Beth yw cymhelliant gwerthu a pham ei fod yn bwysig?

   • Ateb: Cymhelliant gwerthu yw'r broses o ddylanwadu ar weithwyr i ysgogi eu brwdfrydedd. Cryfhau ymdrechion a chyflawni nodau gwerthu. Mae hon yn agwedd bwysig ar fod yn llwyddiannus mewn gwerthiant. Mae gweithwyr brwdfrydig yn aml yn fwy cynhyrchiol ac ymroddedig i'w gwaith.

2. Pa ffactorau sy'n dylanwadu ar gymhelliant gwerthu?

   • Ateb: Gall ffactorau ysgogol gynnwys gwobrau, cydnabyddiaeth, datblygiad gyrfa, cystadleuaeth, gwaith tîm, nodau clir a rhaglenni bonws.

3. Cymhelliant gwerthu. Sut i greu system wobrwyo effeithiol?

   • Yr ateb yw. Diffinio nodau penodol, gosod rheolau tryloyw ar gyfer derbyn gwobrau. Darparu amrywiaeth o gymhellion yn seiliedig ar ddewisiadau gweithwyr. Diweddaru'r system yn rheolaidd i gynnal diddordeb.

4. Sut i gynyddu lefel y brwdfrydedd ymhlith gwerthwyr?

   • Yr ateb yw. Cynnal cadarnhaol diwylliant corfforaethol. Cynnal hyfforddiant a seminarau ysgogol, gosod nodau realistig ond heriol. Darparu adborth a chydnabyddiaeth am gyflawniadau.

5. Sut i oresgyn problemau diffyg cymhelliant gweithwyr mewn gwerthiant?

   • Yr ateb yw. Cyfathrebu â gweithwyr, nodi eu hanghenion, darparu adnoddau a chymorth i oresgyn rhwystrau. Cynnal sesiynau ysgogi ac, os oes angen, adolygu'r system wobrwyo.

6. Cymhelliant gwerthu. Sut i ddefnyddio'r elfen gystadleuol?

   • Ateb: Trefnwch gystadlaethau gyda gwobrau deniadol. Creu cystadlaethau tîm. Gosodwch nodau y gellir eu cyflawni gan weithwyr mewn awyrgylch cystadleuol.

7. Pa rôl y mae hyfforddiant a datblygiad yn ei chwarae mewn cymhelliant gwerthu?

   • Ateb: Mae hyfforddiant a datblygiad parhaus yn helpu gweithwyr i wella eu sgiliau. Teimlo'n fwy hyderus a llwyddiannus, sydd yn ei dro yn eich cymell i gynyddu cynhyrchiant.

8. Sut i ymateb i newidiadau yng nghymhelliant gweithwyr?

   • Ateb: Cynnal holiaduron ac arolygon i nodi problemau. Gwrandewch yn ofalus ar weithwyr. Gweithredu newidiadau i'r system gymhelliant mewn ymateb i adborth.

9. Cymhelliant gwerthu. Sut i osgoi llosgi swyddi ymhlith gwerthwyr?

   • Ateb: Cynnal cydbwysedd rhwng gwaith a bywyd personol. Darparwch seibiannau. Cynnal ffordd iach o fyw, creu awyrgylch cadarnhaol yn y tîm.

10. Sut i werthuso effeithiolrwydd rhaglen cymhelliant gwerthu?

    • Ateb: Defnyddiwch allwedd dangosyddion perfformiad (DPA). Dadansoddwch eich cyflawniadau. Mesur boddhad gweithwyr a chasglu adborth gan eich tîm yn rheolaidd.