Termau marchnata. Mae'r maes marchnata yn datblygu'n gyson, ac i lwyddo, mae angen i bob marchnatwr gadw i fyny â'r tueddiadau diweddaraf yn y diwydiant, gan gynnwys geirfa sy'n ehangu o hyd.
Mae marchnatwyr yn naturiol dda am sgwrsio; Mae'n fath o yn ein disgrifiad swydd. Yn ffodus, mae'r termau hyn yn eithaf syml, dim ond ychydig o gyd-destun sydd ei angen arnoch i ddeall pethau. Tynnwch y 30 gair hyn i ffwrdd a pheidiwch byth ag obsesiwn am gyfarfod eto.
Dyma rai termau y dylai pob gweithiwr gwerthu a marchnata proffesiynol eu gwybod:
Profi A/B. Mae'n cyfeirio at y broses o brofi dau amrywiad gwahanol o'r un newidyn i benderfynu pa un sy'n perfformio orau. Mae profion A / B yn fwyaf amlwg mewn optimeiddio marchnata e-bost, CTAs, tudalennau glanio, ffurfiau a chynnwys yn gyffredinol.
Cyfradd gorddi. Mae hwn yn fetrig sy'n mesur pa ganran o'ch cwsmeriaid rydych chi'n eu cadw. Gellir ei gyfrifo trwy fesur nifer y cwsmeriaid coll fel canran o gyfanswm y sylfaen cwsmeriaid.
AIDA. Acronym sy'n sefyll am Sylw/Ymwybyddiaeth, Diddordeb, Awydd a Gweithredu. Dyma'r pedwar cam sydd wedi'u cynnwys yn yr hyn a elwir yn twndis prynu.
Persona prynwr: Mae'r rhain yn syniadau sydd wedi'u crefftio'n ofalus am eich cwsmer delfrydol, yn seiliedig ar ymchwil marchnad go iawn a data gan gwsmeriaid real, presennol. Mae'r personas hyn yn helpu marchnatwyr i ddeall gyda phwy y maent yn siarad a'r ffordd orau o gyfathrebu â nhw.
Termau Marchnata
Proses Mabwysiadu. Weithiau fe'i gelwir yn “broses brynu,” mae'n cyfeirio at y camau y mae darpar gwsmer yn mynd drwyddynt, o addysg i brynu neu roi'r gorau iddi.
BANT. Acronym sy'n sefyll am Gyllideb, Awdurdod, Anghenion a Llinellau Amser. Mae hyn yn sail i benderfynu a yw gobaith yn barod i brynu.
Cyfleoedd Caeedig. Mae'r term cyffredinol hwn yn cynnwys cyfleoedd "ennill caeedig" a "colli caeedig". Mae enillion caeedig yn cyfeirio at fasnachau a arweiniodd at brynu, tra bod colledion caeedig yn cyfeirio at fasnachau a arweiniodd at adlam. Termau Marchnata
Galw Diwahoddiad. Yn cyfeirio at alwadau digymell a wneir gan gynrychiolwyr gwerthu yn y gobaith o werthu i gwsmeriaid newydd.
Traws werthu. Gweithgaredd lle mae cynrychiolydd gwerthu yn cynnig mwy nag un cynnyrch neu wasanaeth. Yn nodweddiadol, mae'r cynhyrchion neu'r gwasanaethau hyn yn ategu'r un y mae'r cwsmer eisoes wedi'i brynu.
Cyfradd bownsio. Wrth siarad am ymweliadau gwefan, mae cyfradd bownsio yn cyfeirio at ganran yr ymwelwyr sy'n glanio ar eich tudalen ac yn gadael heb glicio unrhyw beth. Pryd dangosydd e-bost mae bownsio yn cyfeirio at negeseuon e-bost sy'n methu â chael eu dosbarthu i flwch post y derbynnydd oherwydd cyfeiriadau anghywir neu amgylchiadau anffafriol eraill.
Blogio. Yn cyfeirio at y weithred o greu a chynnal log gwe neu log gwe. Gall hwn fod yn flog personol neu'n flog busnes sy'n cynnwys gwahanol fathau o gynnwys gan gynnwys sylwebaeth, sylw i ddigwyddiadau, ffotograffau, fideos ac anecdotau.
Termau Marchnata
Blog busnes. Yn cyfeirio at flogiau nad ydynt yn bersonol sy'n helpu marchnatwyr i yrru mwy o draffig i'w gwefan, sydd wedyn yn troi'n dennyn. Mae blog busnes yn aml yn ymdrin â phynciau sy'n ymwneud â chynhyrchion neu wasanaethau cwmni sy'n helpu brand i gynyddu ei bresenoldeb ar-lein ac awdurdod brand.
Cynnwys Yn cyfeirio at unrhyw wybodaeth y bwriedir ei defnyddio gan gynulleidfa benodol. Mae cyfryngau fel arfer ar ffurf blogiau, erthyglau, fideos, delweddau, sioeau sleidiau, podlediadau, gweminarau a phostiadau ar rhwydweithiau cymdeithasol.
Calendr golygyddol. Dyma fap ffordd creu cynnwys y sefydliad. Mae hyn yn helpu marchnatwyr cynnwys i gadw golwg ar yr hyn y mae angen iddynt ei gyhoeddi a phryd y mae angen iddynt ei ryddhau.
Cynnwys Torfol . Fe'i gelwir hefyd yn Gynnwys a Gynhyrchir gan Ddefnyddwyr (UGC), yn cyfeirio at gynnwys a grëwyd o ddata a gasglwch gan arbenigwyr pwnc, gweithwyr llawrydd a chleientiaid. Mae hyn yn helpu marchnatwyr i greu cynnwys perthnasol o ansawdd uchel mewn llai o amser gan ddefnyddio llai o adnoddau. Termau Marchnata
Galwad i weithredu. Gall hyn fod ar ffurf botwm, delwedd, neu ddolen destun sy'n denu'r ymwelydd ar-lein i glicio arno ac ymweld â'r dudalen lanio. Mae CTA yn cyfrannu'n fawr at helpu ymwelwyr i droi'n dennyn.
Cost fesul tennyn (CPL): Yn cyfeirio at gost gyfartalog caffael un dennyn ar gyfer eich busnes. Wedi'i gyfrifo trwy rannu cyfanswm y gwariant â nifer y gwifrau a gafwyd.
Llwybr trosi: cwrs o bwyntiau cyffwrdd, rhyngweithiadau a chamau gweithredu y bydd arweinydd neu ragolygon yn eu cymryd nes iddynt ddod yn gwsmer sy'n talu. Gall hyn gynnwys llwytho i lawr e-lyfr, gwylio gweminar, neu gael galwad ffôn gyda chynrychiolydd gwerthu.
Cost Caffael Cwsmer (CAC): Yn cyfeirio at gyfanswm cost eich ymdrechion gwerthu a marchnata i ddod o hyd i obaith a'i droi'n gwsmer sy'n talu.
Telerau
Allwedd dangosyddion perfformiad (DPA): maent yn cyfeirio at y metrigau y mae marchnatwyr yn eu tracio i olrhain eu cynnydd tuag at eu nodau. Mae DPA poblogaidd yn cynnwys cost fesul clic, traffig, hoff bethau, cyfranddaliadau a chyfraddau trosi. Termau Marchnata
Rheoli Perthynas Cwsmer (CRM). Mae'n cyfeirio at yr arferion, y strategaethau a'r atebion technoleg a ddefnyddir i reoli rhyngweithiadau cwsmeriaid â brand. Mae systemau CRM yn defnyddio data cylch bywyd cwsmeriaid i adeiladu, gwella a chynnal perthnasoedd cwsmeriaid.
Swyddog gwneud penderfyniadau. Yn cyfeirio at y person (neu’r rôl) sy’n gyfrifol am wneud y penderfyniad terfynol i werthu.
Cyfradd ymgysylltu. Mae hyn yn cyfeirio at faint o ryngweithio y mae brand yn ei gael, fel arfer ar gyfryngau cymdeithasol. Gall hyn ddod ar ffurf hoffterau, cyfrannau, sylwadau a safbwyntiau.
Cynnwys Bythwyrdd. Dyma'r math o gynnwys sy'n sefyll prawf amser. Rhain darnau o gynnwys gwerthfawr iawn parhau i fod yn boblogaidd mewn chwiliadau ymhell ar ôl y dyddiad cyhoeddi oherwydd eu cysyniadau a'u gweithrediad. Mae cynnwys bytholwyrdd yn helpu gwefannau i gynyddu traffig a gwella cydnabyddiaeth brand. Termau Marchnata
Ffrithiant. Mae'n unrhyw beth sy'n atal gweithred rhag rhedeg yn esmwyth. Er enghraifft, gallai ffrithiant ar eich gwefan fod yn “gofod gwyn ar goll,” sy'n ei gwneud hi'n anodd i ddefnyddwyr ddarllen eich cynnwys a gall effeithio'n negyddol ar eich cyfradd bownsio neu gyfradd trosi.
Marchnata
Porthor. Yn cyfeirio at y person (neu’r rôl) sy’n gyfrifol am ddarparu neu atal mynediad at wybodaeth i berson arall mewn cwmni. Yr enghreifftiau gorau o borthorion yw cynorthwywyr personol a derbynyddion.
Tudalen Glanio. Yn cyfeirio at dudalen gwefan sy'n cynnwys ffurflen a ddefnyddir i gynhyrchu canllawiau. Mae tudalen lanio fel arfer yn cyfeirio at gynnig hyrwyddo fel llyfr electronig neu weminar.
Marchnata i Mewn. Yn cyfeirio at unrhyw weithgaredd marchnata sy'n denu darpar gwsmeriaid. Mae hyn yn mynd yn groes i'r arfer traddodiadol o fynd at gleientiaid gyda negeseuon hysbysebu. Termau Marchnata
Personoli. Mewn marchnata, dyma pryd rydych chi'n curadu'ch cynnwys yn unol â dewisiadau'r defnyddiwr. Er enghraifft, mae personoli yn digwydd pan fydd gwefan yn argymell eitemau cysylltiedig a allai fod o ddiddordeb i'r defnyddiwr. Mae hyn hefyd yn cael ei ddefnyddio'n gyffredin mewn marchnata e-bost e-bost i gynyddu ymgysylltiad. Termau Marchnata
TOFU MOFU BOFU: Yn cyfeirio at wahanol gamau o'r twndis gwerthu. Yn gryno, Top of Funnel (ToFu) yw'r cam adnabod problemau, Middle of Funnel (MoFu) yw'r cam ystyried opsiynau, a Bottom of Funnel (BoFu) yw'r cam penderfynu prynu.
UX. Mae'r acronym hwn yn sefyll am "Profiad Defnyddiwr," y mae cwsmer yn dod ar ei draws trwy gydol y broses o ddefnyddio cynnyrch. Mae hyn yn cynnwys negeseuon marchnata, defnydd gwirioneddol o gynnyrch, cefnogaeth
Canfyddiadau
Mae yna lawer o dermau ym myd marchnata, ac mae pob un ohonynt yn chwarae rhan bwysig wrth siapio strategaethau llwyddiannus ac ymgyrchoedd. Mae siopau cludfwyd allweddol o adolygu termau marchnata yn cynnwys:
- Dealltwriaeth Allweddol: Mae gwybodaeth am dermau marchnata sylfaenol yn elfen allweddol ar gyfer llwyddiant yn y maes hwn. Mae hyn yn cynnwys deall egwyddorion sylfaenol megis y gynulleidfa darged, cymysgeddau marchnata, brandio ac eraill.
- Addasiad i newid: Mae byd marchnata yn newid yn gyson, a rhaid i weithwyr marchnata proffesiynol llwyddiannus fod yn barod i addasu i dueddiadau a thechnolegau newydd. Mae dysgu termau a chysyniadau newydd yn eich helpu i gadw ar ben y newidiadau.
- Meddwl strategol: Mae gwybodaeth am dermau marchnata yn helpu i ddatblygu meddwl strategol. Mae deall sut mae pob term yn rhyngweithio ag eraill yn eich galluogi i adeiladu marchnata cynhwysfawr ac effeithiol strategaeth.
- Rhyngweithio llwyddiannus gyda’r gynulleidfa: Mae deall termau sy'n ymwneud â seicoleg defnyddwyr, cyfathrebu, a segmentu'r farchnad yn eich helpu i gyfathrebu'n effeithiol â'ch cynulleidfa darged.
- Brandio a chydnabod: Mae termau sy'n ymwneud â brandio a chreu delwedd cwmni unigryw yn chwarae rhan bwysig wrth greu ymwybyddiaeth a theyrngarwch defnyddwyr.
- Mesur Llwyddiant: Mae deall y metrigau a'r termau sy'n gysylltiedig â mesur effeithiolrwydd ymgyrchoedd marchnata yn hanfodol i addasu strategaethau a chyflawni nodau busnes.
Mae dealltwriaeth gyffredin o'r termau hyn yn galluogi marchnatwyr i greu dulliau arloesol, dal sylw'r gynulleidfa, ac aros yn gystadleuol mewn amgylchedd busnes sy'n newid yn gyflym.
Gadewch sylw