Brändi hääl. Mis on brändi hääl ja kuidas luua edukat?

Brändi hääl on kontseptuaalne lähenemine brändi suhtlemisele ja esitlemisele, mis määratleb selle unikaalsuse, isikupära ja viisi, kuidas see oma sihtrühmaga suhtleb. See sisaldab selliseid elemente nagu hääletoon, suhtlusstiil, keelekasutus ja suhtluspõhimõtted.

Mis on brändi hääl ja kuidas luua edukat? Loomine ainulaadne Loosung või lööklause on vaid turundusprotsessi esimene osa. Iga brändiomanik soovib, et nende vaatajaskond mäletaks nende ainulaadset sõnumit, tagades, et sisus on piisavalt sõnumeid, et sundida inimesi tegutsema.

Enne järgmise kampaania käivitamist mõelge, kuidas omaga rääkida kliendid ja kuidas teie bränd määrab teie brändi suhtlusstiil.

Teie brändi hääl võib olla mis tahes stiilis, kui see sobib teie brändi väärtuste ja kuvandiga – olgu see siis autoriteetne, mänguline, intelligentne, kurjakuulutav, lahke või lõbus.

Küsimus on selles, kuidas määratlete oma brändi häält?

Kui teil on bränd ja soovite selle häält määratleda, saame teid aidata. Mõistke ja määratlege oma brändi häält, võttes arvesse mitmeid tegureid, mis on pika protsessi esimene samm.

Esiteks peate mõistma, mis on brändi hääl ja kuidas see erineb brändi toonist.

Mis on Brand Voice?

Hääl, mille annate oma kaubamärgile, määrab selle isikupära. See vastutab tunnete loomise ja teie tajumise eest brändi publiku mõtetes. Brändi hääl peegeldab kõike teie brändi kohta alates sõnadest, keelest, isiksusest ja sellest, kuidas soovite, et teie kaubamärki mäletataks.

Kui teie logo koos teie sisuga ei ilmuks, kas teie vaatajaskond saaks tuvastada, et sisu pärineb teie brändilt?

Teie brändi hääl on see, mis paneb teid silma paistma. teiste kaubamärkide ja konkurentide seas. See paneb aluse teie sisule, reklaamidele ja isegi pakkumistele. Kui teie publik mäletab teie bränd sisu või isiksuse järgi, siis on see tema hääle tõttu.

Brändi hääl on edukas, kui see paneb teie vaatajaskonna teie tegemistega ühendust võtma ja, mis kõige tähtsam, uskuma sellesse, mida teete.

Brand Voice vs. Korporatiivne toon

Lühidalt, teie brändi hääl on sõnad, mida see ütleb, ja teie brändi toon on see, kuidas see neid ütleb.

Brändi toon peegeldab emotsioone, mida bränd soovib oma publikule edastada. Näiteks kui kirjutate tervituspostituse, peaks teie toon olema rõõmsameelne ja sõbralik.

Brändi toon võib olenevalt sõnumist muutuda, kuid brändi hääl on ühtlane ja ühtlane.

Sukeldume nüüd meie artikli sisusse ja räägime teile mõnedest teguritest, mis aitavad teil oma brändi häält määratleda.

Kuidas luua tähendusrikast brändihäält

Brändi hääl on meie meelest täielik abstraktsioon. Logo on lihtsalt pilt, kuni selle taga on tähenduslik lubadus: brändilubadus.

Alustuseks vaadake üle oma brändilubadus

Brändi lubadus on sõnum töötajatele, investoritele ja partneritele. Need inimesed on kaubamärgi juba ostnud; nad peavad teadma, mida selle saavutamiseks teha. Nendele inimestele suunatud rida sõnastatakse täiesti teisiti kui tunnuslause.

Brändi lubadus sisaldub tavaliselt organisatsiooni dokumentatsioonis, näiteks brändiraamatus. Organisatsioon peab edastama brändilubaduse kõigile, kes hakkavad brändi reklaamimise nimel tööd tegema; see hõlmab kõiki töötajaid, aga ka väliseid partnereid, nagu vabakutselised, teenusepakkujad ja jaemüüjad.

Brändi lubadus peab asetama toote kategooria, kvaliteedi ja hinnataseme ning vajadusel organisatsiooniliste väärtuste skaalasse.

• Tootekategooria : pakutava toote või teenuse tüüp (nt bränd X = tagasihoidlik mood).
• Kvaliteet : eeldatav kvaliteeditase või toote kvaliteetmida kliendid ootavad (nt bränd X = "loo parim toode").
• Hind : turuosa, mida teie ettevõte hõivab (bränd X = entusiastid, st tipptasemel).
• Väärtused : mis tahes organisatsioonilised väärtused, mis on klientide jaoks oluliseks ostuteguriks (bränd X = "kasuta tehnoloogiat inimeste elu lihtsamaks muutmiseks").

Oleme kokku kogunud 7 parimat näidet brändilubaduste kohta, mida oleme kunagi näinud.

See lihtsalt näitab, et edukas bränd on palju enamat kui logo, ikoon või meeldejääv loosung.

• BMW: ideaalne auto sõitmiseks.
• Wal-Mart: Säästa raha. Elage paremini.
• Nike:  Inspireerida ja tuua uuendusi iga sportlaseni maailmas.
• Coca-Cola:  Optimismi ja tuju äratamiseks.
• H&M: Rohkem moodi, mis on kasulik inimestele, planeedile ja teie rahakotile.
• Starbucks: inspireerida ja arendada inimvaimu – üks inimene, üks tass ja üks naabruskond korraga.
• Apple:  Mõtle teisiti.

Kui soovid luua sisukat brändihäält, kehtib siin eriti vana klišee „teod räägivad valjemini kui sõnad”. Brändi lubadus pole midagi, kui seda ei täideta.

Mõistke oma sihtrühma. Brändi hääl

Sinu sihtrühmale oleneb müüdavast tootest; nii et selle põhjal vajate häält, mis jõuaks hõlpsalt teie vaatajaskonnani ja saaks sellega ühenduse luua.

Näiteks kui teie toode on suunatud vanematele inimestele, peaksite andma oma kaubamärgi hääl, rääkides küpsest ja targast isiksusest. Ja kui sa müüd toodet noortele, siis lähed nalja ja oled ehk sarkastiline.

"Teie bränd on see, mida inimesed teie kohta ütlevad, kui te pole ruumis." - Jeff Bezos

Saate koguda rühma inimesi, sõpru ja perekonda või luua veebiküsitluse ja küsida oma vaatajaskonnalt, kuidas nad teid näevad.

Siin on mõned küsimused, mida saate esitada.

• Kui meie ettevõte oleks inimene, siis kuidas see kõlaks?
• Miks te meie teenuseid kasutate?
• Mida soovite meie kaubamärgilt kõige rohkem?

Publiku mulje teie kaubamärgist ja tootest võib aidata teil oma brändi häält määratleda. Pidage meeles, et teie publik võib näha midagi, mida te ei märganud.

Brändi kohustused ja väärtused. Brändi hääl

Kuidas näete oma kaubamärki? Mida sa tahad, et see esindaks? Kujutage ette oma kaubamärki inimesena, milline sa tahad, et see oleks? Kas soovite, et see oleks lõbus, lahe ja ebatavaline? Või on see enesekindel, julge ja inspireeriv?

Brändi isikupära ja omaduste seadistamine annab teile aimu, milline peaks olema teie brändi hääl.

Lisaks on teie kaubamärgi väärtuste määratlemine ja see, mida see esindab, selle hääle määratlemisel oluline tegur. Väärtused räägivad teile rohkem isiksuse kohta, nagu see seda esindab, ja sealt saate hakata kujundama, milline hääl saab olema.

Näiteks Nike'ile mõeldes mõtlete kellelegi, kes on inspireeriv, tugev, püsiv ja inspireeriv.

Kuid kui mõtleme TODO-le, mõtleme kellelegi sarkastilisele, naljakale ja lahedale inimesele.

Kõiki neid omadusi on võimalik märgata nende sisu kontrollimisel. Brändi hääl

Kirjeldage kaubamärki 3 sõnaga

Kui teie brändil oleks isiksus, siis kuidas kirjeldaksite selle isikupära kellelegi? Siinkohal rääkige sellest, kuidas ka teie kirjeldaksite oma konkurente inimestena. Kas üks teie konkurentidest on klassikiusaja? Veel üks peamine cheerleader? Kuidas teie brändi isiksus teid teistest eristab?

Nüüd, kui teate brändi isikupära ja seda, mida see ütleb, kirjeldage seda kolme sõnaga ja looge ülevaade, mida teha ja mida mitte.

Kui olete valinud 3 sõna, looge diagramm ja hakake neid kolme sõna analüüsima ning seda, kuidas soovite neid väljendada.

Näiteks kui soovite, et teie bränd oleks lõbus inimene, kirjutage üles sõna "Lõbus" ja hakake loetlema viise, kuidas soovite seda sõna väljendada.

Näide: meelelahutus.
Kirjeldus: Rõõmsameelne, sõbralik, abivalmis inimene, kes toob rõõmu ja huumorit.
 Võib olla sarkastiline, järgib trende, meeme ja kasutab suhtluses GIF-e.
Mis pole lubatud: oleneb täielikult meemidest ja naljadest ning teeb kliendi üle nalja.

Saa inspiratsiooni sarnastest kaubamärkidest

Brändi turule toomisel tuleb otsida konkurente. See hoiab teid vigade tegemisest. Seega, kui otsite sarnaseid kaubamärke, peate keskenduma nende häälele, kuid ärge kunagi kopeerige seda.

Teete seda selleks, et vältida nende vigu ja mitte omada nendega sama häält. See on vaid samm, mille peate tegema, et olla kindel, et liigute õiges suunas. Brändi hääl

Pidage meeles, et teie kaubamärgi edu sõltub selle häälest; nii jääb see inimestele meelde ja kuidas see võib kõigile levida.

Часто задаваемые вопросы (KKK)

1. Mis on brändi hääl?

   • Brändi hääl on brändi ainulaadne identifitseeriv kõlapilt, mis määrab, kuidas bränd suhtleb publikuga teksti, kõne ja muude verbaalse suhtluse elementide kaudu.

2. Miks on brändi hääl oluline?

   • Brändi hääl aitab luua sidet publikuga, luua brändi tuntust ja unikaalsust ning luua ka teatud emotsionaalseid muljeid tarbijate seas.

3. Kuidas määratleda brändi häält?

   • Määratlus brändi hääled algab tema isikuomaduste kindlaksmääramisega. Bränd võib olla humoorikas, professionaalne, sõbralik jne. Oluline on arvestada sihtrühma ja brändi väärtustega.

4. Kuidas luua ühtset brändihäält?

   • Oluline on areneda brändi hääl kooskõlas brändistrateegiaga. See hõlmab sõnavara, tooni, stiili ja üldist lähenemist suhtlemisele. Juhendi koostamine stiilis võib aidata tagada järjepidevuse.

5. Kuidas kasutada brändi häält turunduses?

   • Brändi hääl saab kasutada tekstisisus, sotsiaalmeedias, reklaamides, videomaterjalides ja muudes suhtlusviisides. Oluline on, et see oleks pidev ja kajastaks brändi väärtusi ja isikupära.

6. Kuidas vajadusel oma brändi häält muuta?

   • Muuda brändi hääled nõuab hoolikat läbimõtlemist ja suhtlemist publikuga. Kui muutus on vajalik, peab see olema järkjärguline ja bränd peab selgitama, miks muutus toimub.

7. Kuidas vältida ebakõlasid brändi hääles?

   • Stiilijuhendi koostamine, töötajate koolitamine ja suhtluse regulaarne läbivaatamine aitab vältida vastuolusid kaubamärgi hääl.

8. Kuidas mõõta brändi hääle edukust?

   • Efektiivsus brändi hääled saab mõõta vaatajaskonna kaasamise, teadlikkuse, suhtlusele reageerimise ja brändi väärtuste järgimise analüüsi kaudu.

Ülesanne brändi hääled — olema äratuntav, kajastama kaubamärgi ainulaadsust ja looma tarbijatele atraktiivse suhtluskogemuse.

АЗБУКА