Digitaalse turunduse trendid on kaasaegsed trendid ja meetodid, mida digitaalses sfääris kasutatakse kaubamärkide, toodete ja teenuste reklaamimiseks. Need peegeldavad muutusi tarbijakäitumises, tehnoloogilisi uuendusi ja digitaalsete platvormide arengut.
Kui olete oma digitaalse turunduse suundumustes aegunud, piirate oma brändi ulatust ja korduvust. sa Te võite olla uutest turundustrendidest õndsalt teadmatuses, kuid teie sihtkliendid ja teie konkurendid mitte.
Seetõttu oleme koostanud teile nimekirja suundumusi digitaalne turundus.
Uuel aastal näeme uusi turundustrende koos mõne vana, praeguste suundumustega, mis on endiselt tõhusad:
- Vestlusbotid – isiklik abi ilma personalita; Tehnoloogia puhub vestlusrobotidele uut elu, muutes need köitvamaks ja populaarsemaks kui varasematel aastatel.
- Häälotsing — Kuna rohkem inimesi kasutab digiassistente, nagu Alexa või Siri, keskendub SEO üha enam häälotsingule, kusjuures märksõnad põhinevad inimeste kõnel, mitte tippimisel.
- Videoturunduse videomajutus muutub järjest lihtsamaks ning igal aastal on edukamad ja ambitsioonikamad kaubamärgiga videod
Neid olemasolevaid suundumusi silmas pidades on siin uued digitaalse turunduse suundumused
Mis on brändi hääl ja kuidas luua edukat?
1. Ostletavad sõnumid (sotsiaalne kaubandus). Digitaalse turunduse suundumused.
Pikka aega on ettevõtted mõelnud, kuidas panna oma sotsiaalmeedia jälgijad enda juurde veebiostud. Nüüd pole neil seda enam vaja.
Shoppable
Sotsiaalne kaubandus on toodete ostmine otse väljaannete kaudu sotsiaalsed võrgustikud või reklaam – te ei pea saidilt või rakendusest lahkuma. Need sisseostetava sotsiaalmeedia postitused ei ole iseenesest uued, vaid alates Instagrami käivitamisest Vormista ost 2019. aastal võidavad nad kiiresti üha rohkem tähelepanu.
Ja miks mitte? Ostletavad sotsiaalmeedia postitused on lihtsalt mõistlikud. Vähemalt 54% sotsiaalmeedias kasutavatest inimestest kasutavad seda toiduostude uurimiseks. Eesmärk on teha oma ostjate jaoks vähem samme, mitte rohkem, nii et otse sotsiaalmeedias müümine vähendab müügist loobumise tõenäosust.
Sa ei pea isegi bränd olema pood. Niikaua kui müüte tooteid, kasvõi vaid mõnda kaubamärgitükki, saate sotsiaalmeedia kaudu tehinguid tehes teenida suuremat kasumit.
Kui teil on Shopify pood, on see sama lihtne kui kontode linkimine (Instagrami jaoks) või pistikprogrammi installimine (Snapchati jaoks). Vastasel juhul peate võib-olla kvalifitseerumiseks seadistama poed õigetes kohtades, näiteks Facebookis. Tasub vaadata ka Pinteresti, mis on üks esimesi kanaleid, mis pakub poodi saadetavaid postitusi.
2. Otsesõnumid. Digitaalse turunduse suundumused.
Püüdes saada klientidega isiklikumaks, viivad kaubamärgid vestluse DM-idele. Otsesõnumid optimeerimistööriistana klienditeenindus ja müügiabi pakkumine on muutumas üheks kuumimaks trendiks digiturunduses.
Sõnumirakenduste, nagu WhatsApp, Viber ja Facebook Messenger, või otsesõnumite kaudu suhtlusvõrgustikes, nagu Twitter või Instagram, loovad kaubamärgid oma klientidega sügavamaid sidemeid. Need foorumid pakuvad teksti mugavust koos telefonivestluse vahetusega ja seda kõike keskkonnas, mida kasutaja on sõpradega suheldes juba tuttav.
Brändid leiavad, et DMingi kliendid on tõhusad suhete loomisel, olgu selleks siis kaebuste lahendamine, müügitellimuste vastuvõtmine või isegi lihtsalt jaburamine. Peamine tingimus on siin, et klient on sellega nõus – klient, kes esimesena DM-i koostab, on sinust eemal, DM-ist ennekõike.
See meetod töötab kõige paremini siis, kui julgustate kasutajaid saatma teile sõnumeid oma käepideme või kasutajanimega ja võib-olla ergutate neid eksklusiivse tehingu või kupongikoodiga.
3. Mikromõju. Digitaalse turunduse suundumused.
Mõjutajaturundus on olnud digitaalse turunduse trend juba mitu aastat. See on aga olnud nii edukas, et võimsad mõjutajad nimetavad seda nüüd kaadriteks. Ei piisa, kui saadate neile tasuta näidise ja lootke, et nad seda kaaluvad – on olemas tasugraafikud ja hinnakirjad. Sotsiaalmeedia "mõju" on nüüd kaup ja seejuures kallis.
Selle asemel, et konkureerida ülemaailmsete ettevõtetega tipptasemel mõjutajate pärast, otsustavad VKEd selle asemel töötada väikeste ja keskmise suurusega mõjutajatega.
Mikromõju on termin, mida me viimasel ajal üha enam näeme. See kehtib keskmise suurusega mõjutajate kohta, kellel on kitsamad niššid – piisavalt populaarsed, et neid mõjutada, hoida sidet oma jälgijatega ja mitte lasta end sponsorpakkumistega üle koormata.
Lisaks ligipääsetavusele on mikromõjutajatel sageli kõrgem seotuse määr kui populaarsematel liikmetel. Ma mõtlen sellele; kuna neil on vähem jälgijaid, saavad nad igaühele rohkem isiklikku aega pühendada. Samuti on lihtsam spetsialiseeruda mikrolülititega nišile, kuna need esindavad sageli nišše ise.
Adweeki uuring näitas, kui tõhusad on mikromõjutajad. Ligikaudu 30 000 jälgijaga kontodeks liigitatavad mikromõjutajad olid 60% rohkem kaasatud, olles samas 6,7 korda tulusamad kui suure jälgijaga mõjutajad.
4. Interaktiivsed meilid. Digitaalse turunduse suundumused.
E-post on endiselt sama elujõuline kui kunagi varem – ROI e-posti turundus posti 2019. aasta veebruari seisuga oli 3200%. Teised eksperdid väidavad aga, et numbrid aeglustuvad või stagneeruvad. Selle viljaka kanali hülgamise asemel äratavad digitaalturundajad selle uue värvikihiga.
Oleme viimasel ajal näinud meilide ja uudiskirjade kiiret langust. Nende asemel on uhked, pikslitega täiuslikud meilid, mis näivad veebidisainerite portfellist välja rebituna. Posti teel turundus praegu ja kuni 2020. aastani kasutab e-kirju, mis näevad välja ja toimivad nagu veebilehed, sealhulgas klõpsatavad nupud ja muud interaktsioonid. Digitaalne turundus
Need lihvitud kujundused mitte ainult ei avalda muljet, vaid parandavad konversioone. Lugejad klõpsavad tõenäolisemalt stiliseeritud nuppudel koos lisatud piltidega kui lihtteksti linkidel.
Kuid tänapäeval ei piisa isegi meilimallide kasutamisest veebilehel; Peate läbima lisamiili vapustava visuaali ja UX-keskse disainiga. Arvestades ülaltoodut investeeringutasuvus, tasub jälgida, et teie meilid oleksid võimalikult atraktiivsed ja ilusad.
5. Meeleolu analüüs
Suur osa inimestevahelisest suhtlusest püüab aru saada, mida üksteist mõtlevad. Ja kuigi sadu tuhandeid aastaid kestnud bioloogiline areng ei ole aidanud meil üksteist mõista, oleme pärast mõneaastast masinõppetehnoloogiat juba edusamme teinud.
Tundeanalüüs või sotsiaalne kuulamine on kasutajate ja klientide reaktsioonide analüüsimine tootele või teenusele, tavaliselt sotsiaalmeedias või muudes kohtades võrgus. Veebiarvustused ja -postitused ei ole alati must-valged meeldimine/ei meeldi. Seal on suur hall ala, mille vahel on erineva astmega. Võib-olla meeldib kasutajale toode üldiselt, kuid üks funktsioon on tehingu katkestamine. Võib-olla on toode korras, kuid mitte see, mida nad ootasid.
Tundeanalüüs hõlmab tavaliselt tööriistu ja algoritme andmete kogumineet leida ja hinnata veebis vastuseid oma kaubamärgile. Jällegi, see pole digitaalse turunduse uus trend, kuid uued tehnoloogiad muudavad selle populaarsemaks kui kunagi varem. Loomuliku keele töötlemise edusammud võimaldavad arvutitel mõista inimeste veebis räägitava, sealhulgas slängi ja emotikonide tähendust.
6. Alternatiivsed ja niši sotsiaalmeedia kanalid. Digitaalse turunduse suundumused.
Vaatamata optimismile Facebooki viimaste tulude suhtes, on kasutajate kasvu ja avaliku arvamuse pidev langus kõigutanud usaldust platvormi domineerimise vastu. Samamoodi on Twitter näinud sarnast kasvuplatoo, mis on viinud võimu nihkeni.
Selguse mõttes jäävad nii Twitter kui Facebook alles kasulikud turundustööriistad kogu 2020. aastal ja pärast seda. Kuid väljaränne on juba alanud.
Alternatiivsed sotsiaalmeediakanalid on juba näinud uut huvi ja paljutõotavat kasvu. Kui saate nendel "teiseste" saitidel oma kohalolekut praegu arendama hakata, võib see end ära tasuda aastaid hiljem, kui need kasvavad edasi.
Eelkõige Snapchat , Pinterest , Keskmine и reddit on viimasel ajal turundajate uuteks lemmikuteks. Facebook on aastaid veritsenud noori kasutajaid ning alla 30-aastastele sihitud kaubamärgid tormavad noortepoodidesse.
Uued ja väiksemad sotsiaalmeediaplatvormid ei pruugi hiiglasteni jõuda, kuid see pole halb. Kui olete nišibränd, sobivad teie sihtkasutajatele paremini spetsialiseerunud platvormid.
7. Programmiline reklaam
Nagu sentimentide analüüsi puhul, ärge saatke inimest robotitööd tegema. Tehisintellekt ja masinõppe algoritmid on loodud teie töö hõlbustamiseks, sealhulgas veebireklaamikampaaniate optimeerimiseks. Digitaalne turundus
Tarkvara saab hallata reklaamide paigutust, meedia ostmist, toimivuse jälgimist ja klientide sihtimist. Tulemused ei kipu mitte ainult olema paremad, vaid ka nende ülesannete "allhange" robotile vabastab teie ajakavas aega olulisemate ülesannete täitmiseks. See on automatiseerimine oma parimal kujul.
Tarkvara, nagu Adobe Marketing Cloud või SmartyAds, aitab teil veebireklaamides navigeerida. Reaalajas pakkumine võib olla stressirohke ja aeganõudev, nagu ka reklaamimiseks õigete viiside leidmine. Nende ülesannete sisseostmine automatiseeritud süsteemile võib olla parim nii teile kui teie ettevõttele.
8. Esiletõstetud väljalõigete optimeerimine. Digitaalse turunduse suundumused.
Üks põhjusi, miks digitaalse turunduse suundumused nii kiiresti muutuvad, on see, et platvormid, millest need sõltuvad, muutuvad kiiresti. Vaadake lihtsalt Google'it, mis uuendab oma otsingualgoritmi tuhandeid kordi aastas...
Mis on meiliturundus ja miks minu ettevõte seda vajab?
Kuid otsingumootorite arenedes ja targemaks muutudes peavad turundajad kohanema. Üha enam otsingupäringuid sisaldavad katkendeid, mis võtavad esimesel lehel palju ruumi ja saavad palju rohkem klikke kui teised otsingutulemused. Seetõttu on oluline seda digi loomisel silmas pidada turundussisu ja optimeerige iga sisu esiletõstetud väljalõigete jaoks, kasutades puhast ja hästi struktureeritud sisu
Google püüab parandada inimestele sisu edastamise kvaliteeti, seega peame neid muudatusi arvesse võtma ja oma SEO tavasid vastavalt kohandama.
Turundajate jaoks on 2020. aastal olulisem kui kunagi varem luua ülikvaliteetne sisu, mis hõlmab teemasid läbi ja lõhki, kuid on selgelt struktureeritud ja kergesti mõistetav. Peame kirjutama nii inimestele kui ka otsingumootoritele ning veenduma, et me ei jätaks kumbagi tähelepanuta.
9. Vlogimine. Digitaalse turunduse suundumused.
Brändiblogid: needus või nõrkus?
Tänu YouTube'i, Instagram Stories'i ja Snapchati jätkuvale edule on vlogimine muutunud populaarsemaks kui kunagi varem. Erinevalt muud tüüpi videotest, nagu selgitusvideod või lühifilmid, on vlogid isiklikumad ja otsesemad. Vlogijad suhtlevad otse vaatajaga (PewDiePie stiilis), luues isiklikuma ja otsesema sideme, mis on kahtlemata õnnistuseks turundajatele, kes püüavad luua oma klientidega tugevamaid suhteid.
Vlagos ei saa kurta mitte ainult selle üle, kuidas barista teie tellimuse sassi ajas, vaid ta võib olla ka praktiline ja strateegiline. Saate otse voogesitada erisündmusi, millele kõigil pole juurdepääsu, näiteks ärikonverentsid või muusikakontsert. Saate postitada ka muud kodumaist sisu, mida teie kliendid niikuinii näha tahaksid, näiteks kuulsuste intervjuusid või telgitagusi.
Kuna videoturundus kasvab jätkuvalt, näeme tõenäoliselt rohkem alamkategooriaid, nagu vlogid. Kui õpite oma videosisu praegu eristama, aitab see tulevaste trendidega tegeleda... võib-olla loetleme need järgmisel aastal oma 2021. aasta digitaalse turunduse suundumuste jaoks.
10. Z-põlvkonnaga rääkimine nende enda tingimustel.
Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, tervitavad turundajad 2020. aasta uusimat tarbijarühma, Z-põlvkonda. Vahetult pärast sajandivahetust sündinud saavad nüüd 18-aastaseks ja sisenevad massiliselt peavoolu. töö. Mõned allikad väidavad isegi, et 40. aastal moodustab Z-põlvkond 2022% kõigist tarbijatest.
Muu hulgas tähendab Z-põlvkonnale turundamine järsu pöörde tegemist oma sisu stiilis. Noorim turg on ka kõige omapärasem, selle maitsed võivad tunduda kummalised, kui olete harjunud müüma Boomereid või X-generatsiooni.
Crowdsourcing – määratlus, tähtsus ja eelised
Kui Z-põlvkond on üks teie parimatest turgudest, siis siin on lühike loend nende ühistest väärtustest, mida meeles pidada.
- Autentsus - Gen Z on Internetis üles kasvanud valeinformatsiooni ajastul ja on autentsuse suhtes väga tundlik ja tunneb juba kilomeetri kauguselt pettuse lõhna - vältige liigset reklaami ja valige selle asemel läbipaistvus.
- Privaatsus – hoolib Z-generatsiooni privaatsusest, seega austa oma andmed annavad teile rohkem kui kasutate neid nende vastu.
- Sort on kõige mitmekesisem põlvkond, kes hindab veebis nähtud videote ja piltide mitmekesisust.
- Huumorimeel. Jen Z huumorit on kirjeldatud kui "absurdist" ja muid vähem viisakaid eufemisme, nii et kui te isiklikult sellest aru ei saa, võtke tööle keegi, kes seda mõistab.
Turundajad on märganud sarnasusi Gen Z ja Millennials vahel, kuid kuna Z-generatsiooni turg järgmise paari aasta jooksul küpseb (mitmes mõttes), eeldavad, et ilmnevad veelgi erinevused.
Kas olete digitaalseks turunduseks valmis?
-
Paradoksaalsel kombel on 2020. aasta digitaalse turunduse tulevikutrendid inimlikumad ja mehhaanilisemad. Näib, et digitaalse turunduse üldine tõuge on suunatud isiklikumate suhete loomisele rohkem sihitud niššidega, kuid vahendid nende ühenduste loomiseks sõltuvad automatiseerimisest ja uutest tehnoloogiatest. Digitaalse turunduse tuum jääb samaks – inimeste hankimine, mida nad tahavad, millal ja kus nad seda soovivad – ning 2020. aasta tehnoloogia avab lihtsalt uusi uksi selleni jõudmiseks.
Jäta kommentaar