Eetiline disain on lähenemine toodete, teenuste ja liideste arendamisele, mis võtab arvesse eetilisi ja moraalseid aspekte ning mõju kasutajatele ja ühiskonnale tervikuna. See lähenemine püüab luua disaini, mis võtab arvesse kasutajate heaolu, õigusi ja väärtusi.
Ideaalis tahaksite disainerina võtta vastutuse oma eetiliste pingutuste eest, kuid see vastutus kandub sageli teistele. Kultuur, ühiskond ja poliitika muudavad status quo'd, mis on "eetiline" ja mis on muutunud normaalseks. Kuna status quo muutub pidevalt muutuvas maailmas, kuidas saavad disainerid eetilise disainiga arvestada? Siin tulevad mängu eetilised disainipõhimõtted.
Eetilise disaini põhimõtted
Paljud eetilise disaini põhimõtted põhinevad inimõiguste austamisel, jõupingutustel ja kogemustel ning on inspireeritud isegi ÜRO inimõiguste deklaratsioonist. Aral Balkani ja Laura Kalbagi loodud vajaduste eetiline hierarhia püramiid illustreerib eetilise disaini olemust ja seda, kuidas iga püramiidi kiht toetub ja sõltub selle all olevast kihist, et tagada eetiline disain.
Vajaduste hierarhia näitab, et kui mõni kiht on täitmata, kukub püramiid kokku
Kasutusmugavus
Tänapäeval peaks põhinõue olema kasutatavus. Kasutamata toode loetakse disainiveaks. Eelkõige peaks disain aitama kasutajal teha seda, mida ta soovib, rahuldada tema vajadusi ning olla lihtne ja nauditav kasutada. Jakob Nielsen Nielsen Norman Groupist on tuvastanud viis kasutatavuse põhikomponenti:
- Õpitavus - kui palju see maksab jaoks lihtne algajatele kasutajad?
- Tõhusus - Kui kiiresti saavad kasutajad ülesandeid täita?
- Meeldejäävus. Millised on naasvate kasutajate muljed?
- Vead. Kui palju vigu kasutajad teevad ja kui tõsised need vead on?
- Rahulolu - Kui nauditav on disaini kasutada?
Disaineritel on ka moraalne kohustus luua intuitiivne ja turvaline Tooted. Ilmekas näide kui kasutatavus ebaõnnestub: mäletate, kui Samsung Galaxy Note 7 süttis spontaanselt? Teisalt näide sellest, kuidas hea kasutatavus kasutajakogemust parandab: Ameerika apteek Walgreens toetab oma kasutajaid äpiga, mis saadab õigel ajal meeldetuletusi vitamiinide täitmiseks, mida saab siis äpis tellida, skaneerides retseptipudelil olevat triipkoodi. Väikesed detailid ja disainimuudatused võivad kasutajakogemust oluliselt muuta.
Kättesaadavus. Etniline disain.
Juurdepääsetavus peaks olema kaasatud mis tahes loodud toote või teenuse disainiprotsessi, mitte tagantjärele. Tooted kujundatakse alati „sihtklienti” silmas pidades, kuid mõelge, keda (mitte) tahtlikult kõrvale jäetakse. Sageli on need puuetega inimesed. Näiteks, veebilehe kujundus ei ole alati optimeeritud nägemispuudega inimestele, hoolimata asjaolust, et Maailma Terviseorganisatsiooni andmetel on vähemalt 1 miljard inimest pimedad või halva nägemisega.
Kes on teie kohandatud disainis unustatud?
Nägemispuudega inimestele on Interneti kasutamiseks saadaval abitehnoloogiad, kuid sageli on veebidisaini vigu, mis takistavad juurdepääsetavust. Mõned pimedate kasutajate kõige levinumad probleemid on järgmised: alad, millele ekraanilugeja kaudu ei pääse, pildid ilma alternatiivtekstita ja lingid või nupud, millel puudub juurdepääsetav kirjeldus. Ligipääsetav disain on kasulik kõigile!
Konfidentsiaalsus
Privaatsusprobleemid on digitaaldisaini puhul alati aktuaalsed: Alexa kuulab meie vestlusi, Google jälgib meie klikke ja Facebook loeb meie privaatsõnumeid. Parim eetiline disainipraktika oleks kujundada disainilahendusi, mis koguvad ainult kasutajate huvides olevat isikuandmeid.
Näiteks Signal on turvaline telefoni- ja sõnumirakendus, mis on spetsiaalselt loodud selle kasutajate privaatsuse kaitsmiseks. Registreerudes ei küsi see peale sinu telefoninumbri midagi, sest see on kõik, mis on rakenduse kasutamise alustamiseks vajalik. Kuna sihitud reklaamidest ja andmepõhistest ettevõtetest on suurenenud teadlikkus ja mure privaatsuse pärast, on vastureaktsioon ja rohkem kliente otsib kaubamärke, mis austavad meie õigust privaatsusele.
Läbipaistvus ja veenmine. Eetiline disain.
Parim eetiline kujundamise tava on tagada läbipaistvus, et kasutajad saaksid teha teadlikke valikuid, mis hõlmab kasutajatele selgete viiside pakkumist liikmesusest loobumiseks. Näiteks Amazon Prime'i proovimisel saate tasuta kohaletoimetamise. Kuid pärast teie tasuta prooviperioodi lõppemist võtab Amazon teilt automaatselt tasu aastase liikmemaksu täissummas, välja arvatud juhul, kui tühistate käsitsi ja enne kui nad teilt tasu võtma hakkavad, pole hoiatust ega teatist.
Ma ei tohiks öelda, et haavatavate röövimine on ebaeetiline!
Samuti, mil määral peaksid disainerid mõjutama kasutajate käitumist ja mõtteid. Sageli on liiga lihtne anda järele sotsiaalsele survele või isegi peentele ettepanekutele. Anekdootliku näitena tegi mu ema Kaiser Permanentes uurimistööd ja mainis klientide juhtumiuuringute jaoks nõusolekuvormide kirjutamist, mille puhul nad ei saanud kasutada suurtähelukku/SUURTÄHE, kuna seda peeti liiga sunniviisiliseks. Disaineritena peaksite seda isegi teadma fondid ja kasutatavad värvid võivad teie vaatajaskonda mõjutada.
Kasutajate osalemine
Lõpuks kujundab disainer. kasutaja jaoks . Ei ole mõtet kasutajaid kasutajate vajadustest ja ideedest lähtuvate disainiotsuste tegemisel kaasata. Teie disainist saab osa nende elust ja ideaalis positiivne kogemus.
Inimkeskne disain (HCD), Don Normani välja töötatud filosoofia, toetab "kasutajate aktiivset osalemist ning kasutajate nõuete ja ülesannete selget mõistmist". HCD nõuab teie sihtkliendi kaasamist varakult ja pidevalt kogu protsessi vältel, et mõista nende probleeme ja seda, kuidas teie toode võib aidata neid probleeme lahendada, suurendades lõpuks kasutatavust.
Kõige tõhusam viis kasutajate seotuse uurimiseks on väikestes rühmades kasutajate testimine, mis näitab teile, kus on nõrkused, pärast mida saate disaini üle vaadata ja uuesti testida. Ja jälle. Ja jälle! Inimkeskne disainiprotsess, mida mõnikord nimetatakse ka disainimõtlemiseks, on seotud sellega, kuidas disain parandab kasutaja kogemust.
Фокус
Disainerid peavad mõistma, et mis tahes tööriist või teenus, mille nad loovad, on vaid väike osa iga kasutaja maailmast ja ka teie kasutaja vajab mõnikord puhkust. Need tooted peaksid olema olemas, kui kasutaja neid vajab, ja mitte sattuma nende teele, kui nad seda ei vaja.
Netflix ja Youtube muudavad automaatse taasesituse funktsiooniga videote vaatamise lihtsamaks. Ja siis on Facebook, mis on loodud sind endasse imema. Isegi Facebooki endine president Sean Parker kirjeldas, kuidas Facebook kavandas teadlikult platvormi inimkäitumise ärakasutamiseks, kasutades "sotsiaalse valideerimise tagasisideahelat", et panna meid seda tabamust ihkama. dopamiini meeldimiste või kommentaaride kaudu, mis palub kasutajal postitada uusi sõnumeid või otsida uusi teateid.
Stabiilsus
Kliimamuutus on ülemaailmne probleem ja meil kui disaineritel on aeg mõelda oma töö mõjule maailma keskkonnale, ressurssidele ja kliimale. Suurepärane näide eetikast disaini suundumused, hõlmab jätkusuutlikkust ringdisain, mis kasutab suletud ahelaga disainistrateegiat, milles ressursid muutuvad pidevalt.
Kuidas mõjutab jätkusuutlikkus teie disaini?
Selle asemel, et luua tooteid ja teenuseid, millel on lineaarne elutsükkel alguse, keskpaiga ja lõpuga, on eesmärk arendada tooteid, mis muutuvad pidevalt erinevates vormides, järgides korduskasutuse ja ringlussevõtu tsüklit, mille tulemuseks on vähem jäätmeid. Paljud ettevõtted valivad ringikujulise disaini, näiteks 57. disain, mis valmistab moodulmööblit, AMP Robotics, mis programmeerib tõhusamaid taaskasutusroboteid, ja PlasticRoad, mis taaskasutab plasti moodulteede ehitusplokkideks.
Kuidas muuta oma etniline disain eetilisemaks
Lihtsaim viis eetilise disaini omaksvõtmiseks on juurutada need põhimõtted oma praktikasse algusest peale. Selle asemel, et lõpule lähemale jõuda protsessi ja proovige lisada juurdepääsetavamaid elemente või kui kasutate privaatsusteatist tagamõttena lihtsalt ettevõtte kaitsmiseks, alustage selgest arusaamisest ja kavatsusest.
Kuidas saab teie ettevõte olla mehe parim sõber?
Protsessi õigeks alustamiseks looge ühendus ettevõtete missioonide ja väärtustega ning rakendage neid moraali põhimõtteid oma disaini. See on suurepärane võimalus motiveerida klienti või ettevõtet oma lubadusi täitma ning disainerina toetad neid oma missiooni saavutamisel.
Ettevaatust spekulatsioonidega
Sageli tekitavad meie eeldused probleeme. Eriti kui puudub kontakt toote kasutajatega, on lihtne oletada, kuidas toodet kasutatakse.
Eeldusel põhineva disaini probleem seisneb selles, et see on lahti ühendatud inimestest, keda teenindate, ja võib põhjustada potentsiaalseid riske või tagajärgi kasutajatele, ettevõttele või ühiskonnale. Jälgides kõiki eeldusi, ei unusta te kunagi oma disaini piiranguid (ja ärge unustage testida ja muudatusi teha).
Proovige Dark Reality seansse. Eetiline disain
Esimene oluline samm eetilise disaini poole on hakata esitama raskeid küsimusi, et teha kindlaks oma toote nõrkused ja võimalikud tagajärjed. Seda nimetatakse tumeda reaalsuse seansiks, mille algatas Vana-Kreeka filosoof Sokrates. See meetod keskendub kontseptsiooni stressitestimisele, kasutades keerulisi küsimusi. Saadaval kasulikud tööriistad, nagu tehnilised tarokaardid, selliste küsimustega nagu:
- „Mis on teie toote eluiga?
- Mis siis, kui kasutajaskond ulatuks miljonitesse?
- Millised on pikaajalised tagajärjed majandusele, ühiskonnale ja keskkonnale?
- Kellele teie disainist kasu on? Kes kaotab? Kes on välistatud?
- Kuidas saab teie disaini kuritarvitada?
Tumedad reaalsuse seansid aitavad teil uurida ja tuvastada oma kontseptsiooni nõrkusi ning luua küsimuste ja eelduste loendi. Neid nõrkusi ja eeldusi saab potentsiaalsete kasutajatega testida ja vastavalt nende vajadustele kohandada.
Tarot Technologies aitab teil esitada olulisi küsimusi oma disaini kohta.
Kuidas psühhedeelne disain teie meelt avab?
Probleemid ja nende lahendamise viisid. Eetiline disain
Põhjuseid, miks eetilist disaini eiratakse või tähelepanuta jäetakse, on palju. Mõni võib öelda, et see on ebamugav, liiga raske või pole piisavalt aega ja raha. Nagu mainitud, saab neid muresid leevendada, kui alustada õigetest ootustest ja kavatsustest. Muutus ei saa toimuda üleöö. Kuid igal võimalusel väikeste sammudega saate saavutada pikaajalisi organisatsioonilisi muutusi.
Teine väljakutse, millest me rääkisime, on kindlaks teha, kes vastutab eetilise disaini tagamise eest. Boss, klient, tootja, valitsus või tarbija?
Kõik võtavad osa vastutuse pirukast, sealhulgas disainerid. Võite võtta aega, et kontrollida, kas tooteid arendatakse eetiliselt, ja panna kõik vastutusele, kui nad seda ei tee. Ettevõtted võivad nõuda, et disainerid kujundaksid eetiliselt, sest see lisab tootele väärtust. Ja disainerid saavad selle oma osa muuta käitumiskoodeks, mis tõstab nende kaubamärgi väärtust. Eetilisel disainil on palju eeliseid, eriti pikaajalised, mis võivad tugevdada asjaosaliste kaubamärki ja toodet.
Eetiline disain tulevikuks
Vastutustundest keskkonna, inimkonna ja enda ees pidage tulevaste projektidega edasi liikudes silmas neid eetilisi disainipõhimõtteid. Võite isegi võtta endale kohustuse muuta see osa oma disaineri käitumisjuhendist.
Pole tähtis, kuidas te eetilist disaini praktiseerite, kui jääte kindlaks oma tõekspidamistele ja moraalipõhimõtetele, viib see teid parim tulemus. Teie tulevased kasutajad on tänulikud!
Veebisaidid küljenduste loomiseks
Jäta kommentaar