Business Intelligence - Definizioa, garrantzia eta onurak

Enpresa-Analisia diziplina, metodologia eta trebetasun praktikoen multzoa da, erakunde baten negozio-prozesuak, sistemak eta estrategiak aztertzea, aztertzea eta hobetzea helburu duena. Negozio-analista baten helburua negozioaren eta informazio-teknologien arteko interakzio ezin hobea bermatzea da, interesdunen beharrak eta eskakizunak identifikatzea eta negozio-prozesuak hobetzeko gomendioak ematea.

Negozio adimenaren alderdi nagusiak honako hauek dira:

• Enpresa-beharren identifikazioa eta azterketa:

Negozio-arazoak, aukerak eta interesdunen eskakizunak ulertzea.

• Negozioen analitika. Biltzeko eta dokumentatzeko baldintzak:

Sistema, prozesu edo proiektuen eskakizunak sistematikoki biltzea eta erregistratzea. Horrek enpresa erabiltzaileekin lan egitea dakar haien itxaropenak argi eta garbi definitzeko.

• Datuen analisia:

Datuak prozesatu eta aztertu ereduak, joerak eta arazoak identifikatzeko, eta datu horietan oinarrituta gomendioak egitea.

• Negozio ereduen garapena:

Gaur egungo eta etorkizuneko negozio-prozesuak, antolaketa-egitura eta kanpoko ingurunearekiko elkarrekintza islatzen duten ereduak sortzea.

• Negozioen analitika. Talde teknikoekin lan egitea:

Komunikatu eskakizun argi eta zehatzak talde teknikoei eta ziurtatu negozioaren helburuak ulertzen dituztela.

• Diseinu irtenbideak:

Enpresa-beharrei erantzuteko inplementa daitezkeen kontzeptuak eta irtenbide-aukerak garatzea.

• Negozioen analitika. Erabakiak hartzeko prozesuan parte hartzea:

Enpresa-talde interesdunei datuen eta eskakizunen analisian oinarritutako erabakiak hartzen laguntzea.

• Aldaketen kudeaketa:

Negozio-prozesuetan eta sistemetan aldaketak ezartzea erraztea, egungo egoeratik nahi den egoerara trantsizio leuna bermatuz.

Negozio-analitikak zeregin garrantzitsua betetzen du aldaketaren kudeaketan, negozio-prozesuen optimizazioan eta IT-a betetzean negozio-estrategiak.

Zer da negozio-analisia?

Definizioa. Business intelligence teknologiak bultzatutako prozesu edo sistema gisa definitzen da, datu gordinak informazio baliagarri bihurtzeko softwarea eta zerbitzuak erabiltzen dituena, negozioaren erabakiak bihurketa eta emaitzei zuzenduta egon daitezen.

Datuak aztertzeko eta informazio erabilgarria emateko erabiltzen da. BIk emandako xehetasunak edo ikuspegiak baliagarriak dira kudeatzaile, zuzendari, arduradun eta langileentzat negozio erabaki hobeak hartzeko. BI prozesuan antolakuntza

1. Barneko eta kanpoko datuak biltzen ditu informatika eta datuen analisi-sistemak erabiliz
2. Analisirako prestatzen du
3. Datuei buruzko kontsultak egiten ditu
4. Sortzen datuen bistaratzea BI aginte-panel eta txostenekin batera.

Prozesu hauek emaitza analitikoak ematen dituzte erabaki operatiboak hartzeko eta plangintza estrategikoko prozedurak optimizatzeko. Enpresa baten eragiketak sortutako datuak bildu, gorde eta aztertzen dituen prozedura eta azpiegitura teknikoari business intelligence (BI) deitzen zaio.

Datuen meatzaritza, prozesuen meatzaritza, errendimendu-benchmarking eta analisi deskribatzaileak negozio adimenaren parte dira. BI-k enpresa baten datu guztiak aztertzen ditu eta ulerterrazak diren txosten, metrika eta joeretan bistaratzen ditu, kudeatzaileei erabaki gehiago hartzen laguntzen dietenak.

Erabakien garrantzia/Business Intelligence

Enpresa-analisiak datu garrantzitsuak erabiltzea du helburu erakunde baten negozio-eragiketak hobetzeko. BI tresnak eta planteamenduak eraginkortasunez erabiltzen dituzten enpresek ondoriozko datuak beren enpresaren jarduerei eta planei buruzko informazio baliagarri bihur ditzakete.

Enpresei datuetan oinarritutako aukerak egiten laguntzeko, Business Intelligence (BI) business intelligence, datu-meatzaritza, datuen bistaratzea, datu-tresnak eta azpiegiturak eta praktika onenak barne hartzen ditu.

Praktikan, negozio-analisi modernoak existitzen dira, non enpresa baten datuen ikuspegi holistikoa erabil daitekeen aldaketak bultzatzeko, eraginkortasun ezak murrizteko eta merkatuaren edo hornitzaileen aldaketetara azkar egokitzeko.

Hona hemen negozio-inteligentziak enpresei datuetan oinarritutako erabaki hobeak hartzen lagun diezaiekeen adibide batzuk:

1. Mozkinak handitzeko estrategiak identifikatzea.
2. Aztertu zure bezeroen portaera.
3. Konparatu informazioa lehiakideekin.
4. Errendimendua kontrolatu eta hobetu.
5. Zehaztu zure arrakasta izateko aukerak.
6. Merkatuaren joerak ezagutzea.
7. Zailtasunak edo arazoak identifikatzea.

Zergatik behar duzu negozio-analitika?

BI-ren beharra informazio akastuna edo osatugabea duten kudeatzaileek, batez beste, ezagutza hobeak dituztenek baino epai zehatz gutxiago egiten dituztelako ideiatik sortu zen. Finantza eredugileen artean "zaborra sartu, zaborra kanpora" bezala ezagutzen da.

BI arazo hori konpontzen saiatzen da uneko datuak ebaluatuz eta aginte-panel batean aurkeztuz, erabaki hobeak hartzen lagun diezazuketen neurri azkar eta analisi aurreratuekin.

Zeintzuk dira negozio-analisiaren onurak?

Business intelligence teknologiak negozio-aukera estrategiko berriak deskubritzen, garatzen eta bestela sortzen lagun dezake, antolatutako eta batzuetan egituratu gabeko datu-bolumen handiak prozesatzen badituzu.

Datu kopuru handiak ulertzea erraztu nahi dute. Enpresek abantaila lehiakorra lor dezakete merkatuan eta epe luzerako egonkortasuna lor dezakete, aukera berriak identifikatuz eta informazio-plan eraginkor bat hartuz.

BI prozesua

1. Datuen meatzaritza/Business Intelligence

Datu-meatzaritza datu multzo masiboetan ereduak aurkitzeko prozesua da. datuak datu-baseak konbinatuz datuak, estatistikak eta ikaskuntza automatikoa.

2. Txostenak

Interesdunei datuen analisirako sarbidea ematen zaie ondorioak ateratzeko eta erabakiak hartzeko.

3. Errendimendu-adierazleak eta benchmarking

Erabili panel pertsonalizatuak egungo errendimenduaren datuak datu historikoekin alderatzeko, errendimendua helburuen arabera neurtzeko.

4. Analitika deskribatzailea/Negozio-analisia

Oinarrizko datuen analisian oinarrituta gertatutakoa zehazteko prozesua da.

5. Eskaera

Kontsultatu datu zehatzak eta eman datu-baseetatik BI erantzunak.

6. Analisi estatistikoa/Business analytics

Analitika deskribatzaileen emaitzak lortzea eta erabiltzea estatistikak datuak gehiago aztertzeko, esate baterako, nola eta zergatik sortu zen eredu hori.

7. Datuen bistaratzea

Datuen bistaratzea datuen analisia irudikapen bisualetan bihurtzeko prozesua da, hala nola diagramak, grafikoak eta histogramak, erabiltzeko errazago egiteko.

8. Ikus-analisia / Negozio-analisia

Erabili istorio bisualak datuak arakatzeko eta edonon ideiak adierazteko analisi-fluxuan mantenduz.

9. Datuak prestatzea

Horrek identifikatzen laguntzen duten hainbat datu-iturri biltzea dakar dimentsiotan eta datuen analisirako prestatzeko neurketak.

Estrategiak eta Teknologiak/Business Analytics

Enpresek datuak aztertzeko erabiltzen dituzten taktikak eta teknologiak eta Kudeaketa negozioari buruzko informazioa business intelligence (BI) deitzen zaio.

Txostenak, lineako analisiak, panelen garapena, datuen meatzaritza, prozesuen meatzaritza, gertaeren prozesamendu konplexua, negozioen errendimenduaren kudeaketa, benchmarking, testu-meatzaritza, analisi prediktiboa eta preskripzio-analisiak negozio adimenaren teknologien ezaugarri estandarrak dira.

Business Intelligenceren abantailak

Enpresek BI erabiltzen dute hainbat arrazoirengatik. Jende askok kontratazioan, betetzean, ekoizpenean eta marketinan laguntzeko erabiltzen du. Ezinezkoa da enpresaren sektore bat aurkitzea BIari dagokionez datu kritikoagoetatik etekinik ateratzen ez duena.

Txostenak eta analisi azkarragoak eta zehatzagoak, gehiago kalitate handiko datuak, langileen gogobetetze handiagoa, kostuak murriztea eta diru-sarrerak handitzea eta negozio-erabaki gehiago hartzeko gaitasuna dira enpresek BI negozio-ereduetan txertatuz izan ditzaketen onura ugarietako batzuk.

Business Intelligence tresnak eta software motak

Softwarea eta irtenbideak eskuragarri daude forma eta tamaina desberdinak. Ikus ditzagun BI irtenbide ohikoenetako batzuk.

1. Kalkulu-orriak: Microsoft Excel eta Google Docs dira gehien erabiltzen diren business intelligence aplikazioetako bi.
2. Txostenak egiteko softwareak txostenak sortzen ditu, datuak antolatzen ditu, iragazten ditu eta bistaratzen ditu.
3. Datuak bistaratzeko softwarea: informazioa azkar lortzeko, datuak bistaratzeko softwareak datu multzoak irakurtzeko errazak eta estetikoki atseginak diren irudikapen grafiko bihurtzen ditu. Negozioen analitika
4. Datu-meatzaritza tresnak. Datu-meatzaritza tresnek adimen artifiziala, ikaskuntza automatikoa eta estatistikak erabiltzen dituzte ereduak lortzeko datu-kopuru handiak egiteko.
5. OLAP: Lineako prozesamendu analitikoko teknologiek erabiltzaileei informazioa ikuspegi ezberdinetatik ebaluatzeko aukera ematen diete negozioaren ikuspegi ezberdinetan oinarrituta.

Beste tresna ezagun batzuk hauek dira: ad hoc analitika, BI mugikorra, denbora errealeko BI, analisi operatiboa (OI), software-zerbitzu gisa BI, kode irekiko BI (OSBI), BI txertatua, BI kolaboratiboa, kokapenaren analitika. . (LI), etab.

Hemen ulertu beharreko gauza garrantzitsua da zure negoziorako egokienak diren negozio adimenerako tresnak ebaluatzen direnean, mundu osoan eskuragarri dagoen, betetzen duen, seguru, betetzen duten eta erabiltzaileek fidagarria den produktu bat bilatu behar duzula.

Tresnek zure erakunde osoak panel arruntekin, datuen bistaratzearekin, adimen artifizialarekin eta ikaskuntza automatikoarekin erlazionatutako ezagutzak lortzeko aukera ematen duten funtzioak ere izan beharko lituzke.

Business Intelligence vs Analytics

Negozio-inteligentzia deskribatzailea da, une honetan gertatzen ari dena eta iraganean gertatutakoa esaten digulako puntu honetara iristeko.
Business analytics, berriz, datuen analisirako tekniken aterki hitza da, aldi berean iragarleak, hau da, etorkizunean zer gertatuko den esan dezakete, eta preskribatzaileak, hau da, zer egin behar duzun esan dezakete. zure emaitzak hobetzeko.

Datu erdi-egituratuak eta ez-egituratuak / Negozio-analisia

Testuinguruaren arabera, datu egituratuek eta erdiegituratuek esanahi desberdinak dituzte. Datu-base erlazionalen sistemetan, egiturarik gabeko datuak ezin dira gorde segurtasunez ordenatutako zutabe eta errenkadetan. BLOB (objektu handi bitarra), datu-base erlazionalak kudeatzeko sistema gehienetan eskuragarri dagoen datu-mota generikoa, maiz erabiltzen da egituratu gabeko datuen forma bat gordetzeko.

Metadatuak datu-base erlazional batean gorde daitezke eta egilea eta sorrera data bezalako informazioa barne hartzen dute. Ondorioz, zehatzagoa izan liteke dokumentu edo datu erdiegituratuak deitzea, nahiz eta ez dirudien behin betiko akordiorik ezarri.

Nola funtzionatzen duen negozio-analisiak

Business intelligence arkitekturak BI softwarea baino gehiago barne hartzen du. Negozio-informazioaren azpimultzoak dituzten hainbat sail eta negozio-unitateentzako negozio-informazio-multzo txikiak, askotan enpresa-datu biltegi baterako estekak dituztenak, negozio-inteligentziako datuetan biltzen dira.

Gainera, Hadoop kluster edo datu handietako beste plataforma batzuetan eraikitako datu-lakuak gero eta gehiago erabiltzen dira negozio-adimen eta analisi-datuen biltegi edo helmuga gisa, batez ere erregistro-fitxategiak, sentsore-datuak, testuak eta egituratu gabeko edo erdi-egituratutako beste datu batzuk. Negozioen analitika

Nola hobetzen du BIak negozioaren errendimendua?

Business intelligence sistema batekin optimizatu eta hobetzen diren sei funtsezko arlo:

1. Bezeroaren esperientzia

BI-k zure bezeroaren informazio guztia leku bakarrean sartzen laguntzen dizu. Horrela, baliabideak bezeroen esperientzia eta laguntza optimizatzen dituzten funtsezko arloetara bideratu ditzakezu.

2. Salmenta eta Marketina/Negozio Analitika

Negozio-analitikekin, zure salmenten eta marketinaren errendimendua, erosketa-joerak eta kontsumitzaileen portaeraren jarraipena egin dezakezu, etorkizuneko marketin-ekimenak eraginkorragoak eta emaitzetara bideratuz.

3. Eragiketak

BI-k zure eragiketak hobetzen lagun zaitzake zure ohiko zeregin analitikoak automatizatuz, eta, aldi berean, eraginkortasun ezak murrizten, prozesuak hobetzen eta produktibitatea areagotzen lagunduko dizu.

4. Finantza

Negozio-adimena zure negozio-prozeduretan sartzeak zure enpresaren finantza-osasunaren ikuspegi integrala lortzen lagunduko dizun panel pertsonalizagarriak aprobetxatzen lagunduko dizu. Datu historikoak aztertzen, joerak aurreikusten eta arriskuak kalkulatzen ere lagunduko dizu.

5. Inbentarioen kudeaketa/Business intelligence

BI erabilgarria da datuen analisia eta txostenak automatizatzeko, eta, azken finean, inbentarioaren kudeaketa hobetuko du, erosketa joerak aurreikusi eta eskaerak betetzea bizkortuko du.

6. Segurtasuna eta betetzea

Halaber, BIak datuak zentralizatzen lagunduko du, zehaztasuna eta gardentasuna hobetzeko, akatsak detektatzeko, betetze-arriskuak murrizteko eta segurtasun-kezkak zuzentzeko.

Adibideak/ Negozio-analitika

1. Lowe Korporazioa

Lowe's Corp., nazioko etxeak hobetzeko bigarren dendarik handiena, negozioen adimen teknologia hartu zuen lehen merkatari handietako bat izan zen. BI teknologiak erabili zituen bere hornikuntza-katea kudeatzeko, produktuak balizko iruzurrak ikusteko eta bere dendetako bidalketa-kostu kolektiboen arazoei aurre egiteko, besteak beste.

2. Coca-Cola Bottling Company/ Business Intelligence

Hau da Coca-Cola edariak ekoizten dituen enpresa. Coca-Cola Bottling-ek arazo bat izan zuen bere eguneroko eskuz berri emateko prozesuekin: denbora errealeko salmenta eta datu operatiboetarako sarbidea mugatua zen.

3. Finantza Zerbitzuak | Metro Bankua

Metro Bankek nahiago du negozio adimena erabiltzea hainbat datu iturri konektatzeko. Horri esker, beren negozio-erabiltzaileei eta informatika-langileei txostenak eta business intelligence irtenbideak gara ditzaten, hori baita beren negozio-eredu malgu eta malguaren arrazoi nagusietako bat.

BI tresnak hainbat taldek erabiltzen dituzte, hala nola, bezeroarentzako arreta, bulegoetako langileak, online banka, etab. haien eraginkortasuna eta produktibitatea hobetzeko.

Business Intelligenceren etorkizuneko eginkizuna

Negozio-inteligentzia etengabe hazten denez, enpresaren eskakizun aldakorrei eta aurrerapen teknologikoei erantzunez, uneko joerak identifikatzen ditugu urtero erabiltzaileak garapen berrien berri izateko.

Onartu adimen artifiziala eta ikaskuntza automatikoa eboluzionatzen jarraituko dutela eta enpresek AItik eratorritako datuak txerta ditzaketela negozio adimen estrategia handiago batean. Enpresek datuak partekatzeko eta elkarlanean aritzeko egiten duten ahalegina areagotu egingo da datuetan oinarrituta.

Nola garatzen da hau? Negozioen analitika

Datuen bistaratzea are garrantzitsuagoa izango da taldeek eta sailek elkarrekin lan egiten duten heinean. Artikulu hau negozioen analisiaren gaiaren sarrera besterik ez da.

BI-k bezeroei salmentak denbora ia errealean egiten laguntzen die, bezeroen portaerari buruzko ikuspegia lortzen, diru-sarrerak aurreikusten eta abar. BI hainbat industriatan erabiltzen da, besteak beste txikizkako merkataritza, aseguruak eta petrolio industria, eta urtero gero eta gehiago batzen dira. Business intelligence sistemak teknologia berriei eta erabiltzailearen sormenari erantzunez eboluzionatzen dute.

Negozioetan SSBI (Self-Service Business Intelligence) erabiltzea

Gero eta enpresa gehiago dira datuen autozerbitzuaren ikuspegian oinarritutako negozio adimenaren estrategia moderno batera. IT datuak kudeatzeaz arduratzen da (segurtasuna, zehaztasuna eta sarbidea), kontsumitzaileak zuzenean beren datuetara konektatzeko aukera emanez.

Tableau Prep, Tableau Desktop, Tableau Server eta Tableau Online analisi-tresna aurreratuak dira, enpresei dena egiteko aukera ematen dietenak. ziklo analitikoko faseak – Datuak prestatzea, aztertzea, aurkitzea, partekatzea eta kudeatzea. Horrek esan nahi du IT-ak datuetarako sarbidea kontrolatu dezakeela, eta jende gehiagori bere aurkikuntzak bisualki arakatu eta partekatu ditzake. Negozioen analitika

Irteera!

"Business intelligence" esaldia erabiltzen da erakunde baten egungo egoerari buruzko datuetan oinarritutako informaziorako sarbide azkarra eta ulerterraza eskaintzen duten teknologia multzo bat deskribatzeko.

Inork negozio-analista lanpostu bat eskatzea pentsatzen ari bada, jakin beharko luke negozio-inteligentziako analista-lanerako sarrera-mailako profilak normalean lizentziatura bat behar duela, eta MBA bat baliagarria edo are beharrezkoa izan daiteke gainditzeko. errenkadak.

Tipografia ABC

Burbuila ekonomikoa - Definizioa, motak eta adibideak