Marketin adimena (edo marketin-analisia) merkatuari eta bere inguruneari buruzko informazioa biltzeko, aztertzeko eta interpretatzeko prozesua da, marketin-erabaki eraginkorrak hartzeko. Plangintza estrategikoaren zati garrantzitsu bat da eta enpresei euren bezeroak, lehiakideak eta jarduten duten kanpoko ingurunea hobeto ulertzeko aukera ematen die.

Marketin adimenaren elementu nagusiak hauek dira:

  1. Informazio bilketa: Horrek hainbat iturritako datuak aktiboki biltzea dakar, hala nola bezeroen iritziak, lehiakideen txostenak, merkatuaren estatistikak, sare sozialak eta beste.
  2. Datuen analisia: Ondoren informazioa biltzea analisia egin behar da negozioan eragina izan dezaketen funtsezko joerak, ereduak eta alderdi garrantzitsuak identifikatzeko.
  3. Emaitzen interpretazioa: Lortutako datuek interpretazioa eskatzen dute enpresaren helburu zehatzak eta helburu estrategikoak kontuan hartuta.
  4. Erabakiak hartzea: Analisiaren emaitzen arabera, enpresak bere marketina garatu eta doitu dezake estrategia eta taktikak.

Marketin adimena negozioaren hainbat alderditara zuzendu daiteke, besteak beste:

  • Bezeroak: Helburuko publikoaren beharrak, lehentasunak eta jokabidea ulertzea.
  • Lehiakideak: Lehiakideen estrategien analisia, haien indarguneak eta ahuleziak.
  • Merkatuaren joerak: Egungo eta etorkizuneko joerak ebaluatzea, kontsumitzaileen eskariaren aldaketak, berrikuntza teknologikoa eta arauzko aldaketak barne.
  • Marketin bideak: Hainbat marketin-kanalen eraginkortasuna eta xede-publikoarentzat duten erakargarritasuna zehaztea.
  • Produktuak eta zerbitzuak: Enpresak merkatuan dituen produktu eta zerbitzuen pertzepzioa ulertzea.

Marketin adimenak enpresei lehiakortasuna hobetzeko, erabaki informatuagoak hartzeko eta negozio-inguruneko aldaketetara hobeto moldatzeko aukera ematen du.

Zuzeneko posta - Definizioa, marketina, aholkuak eta abantailak

Zer da marketin adimena?

Definizioa: Marketin-analisia datuetan oinarritutako informazioa biltzeko eta ezartzeko prozesu gisa definitzen da marketin-estrategia eraginkorrak garatzeko xede-merkatuetan beruna sortzea eta bihurtzea optimizatzera bideratutako enpresentzat.

Zehaztuta datuek xede-bezeroari buruzko informazioa adierazten dute, merkatuaren joerak, etab., enpresaren erabakiak hartzeko garrantzitsua dena. Marketing adimenak galdera hauei erantzun diezaieke:

  • Enpresa batek nora bideratu behar ditu bere baliabideak?
  • Zein helburu-merkatuan sartzen saiatu beharko litzateke negozioa edo enpresak hurrengoan?
  • Ba al dago eredurik zure bezero onenen erosketa-hobespenetan?
  • Zein produktu edo zerbitzu mota eskain diezaiekete dauden bezeroei merkatu gurutzatuan?
  • Zein segmentu demografiko egokitzen dira produktu berrietarako eta lehendik daudenetarako?

Bi marketin adimena eta merkatu ikerketa garrantzitsuak dira enpresa batentzat. Merkatua ulertzen laguntzen dute marketin estrategiak garatzeko. Marketin-analisiak merkatuko datu orokorrak biltzera bideratzen dira, beraz, bere helburua enpresarentzat soilik da. Bestalde, marketin-ikerketen helburua bezeroen lehentasunak ulertzea da. Litekeena da erosleen ikerketa-prozesuei eta haien erosketa-erabakietan eragiten duten faktoreei buruzko funtsezko puntuak ikastea.

Nork behar ditu marketina edo negozio-analisiak?

Enpresa batek hartzen duen edozein erabaki datu eta estatistiken bidez babestu behar da beti. Marketin adimena Datuen analisiak kudeaketari merkatuaren baldintzak, joerak eta kontsumitzaileen portaerak ulertzen ditu. Hori dela eta, estrategia bat garatzen den bitartean faktore horiek guztiak kontuan hartzeak konpainiari abantaila lehiakorra lortzen laguntzen dio. Horrela, negozioarekin eta marketinarekin lotutako erabaki zehatzagoak hartu nahi dituzten enpresaburuentzat, kudeatzaileentzat edo merkaturatzaileentzat, beharrezkoa da negozio-analitika.

Marketin-informazioaren osagaiak. Marketin Adimena

Marketing informazioaren osagaiak

 

1. Lehiakideei buruzko informazioa. Marketin Inteligentzia

Lehiakideen adimenak lehiakideei buruzko datu garrantzitsu guztiak biltzen ditu zure marketin estrategia garatzeko. Horrez gain, prozesuak zure enpresaren DAFO azterketa bat egitea eskatzen du bere egungo posizioa ulertzeko. Zure enpresa ebaluatu ondoren, errazagoa da bere indarra eta merkatu-aukerak aprobetxatzea. Orain errazagoa da merkatuan murgiltzea bertan lehiakide egokiak aurkitzeko. Adimen lehiakorra biltzearen helburua bezeroek produktua eta zerbitzua aukeratzen duten arrazoiak zehaztea da. Enpresa bat hazten doan heinean, beharrezkoa da aldian-aldian bere lehiakideei buruzko datuak biltzea.

2. Produktuari buruzko informazioa

Merkatuan dagoen lehia aztertu ondoren, garrantzitsua da zure produktua edo zerbitzua aztertzea. Helburua produktuaren kalitatea optimizatzea da, bezeroen itxaropenen arabera. Produktu fisiko bat ekoizteko, garrantzitsua da fabrikazio-prozesua aztertzea. Erabili bezeroen portaerari eta lehentasunei buruz biltzen dituzun datuak zure produktuan beharrezko aldaketak egiteko. Ziurtatu konpainiaren produktuak inpresio ona egiten duela bezeroari.

3. Merkatua ulertzea. Marketin Inteligentzia

Enpresa batek arrakastaz funtzionatzeko, garrantzitsua da merkatua ulertzea. Produktu bat ekoitzi ondoren, enpresa batek bere xede-merkatuan errentagarria izango den aztertu behar du. Marketin-analisiak enpresa bati etorkizuneko plangintzarako beharrezkoak diren beharrezko datuak biltzen laguntzen dio. Horrek merkatuan harrera ona izango duten produktuak lortzen ditu.

4. Bezeroak ulertzea

Bezeroa ulertzea negozio bat sortzeko eta zabaltzeko alderdi nagusia da. Garrantzitsua da erosketa ereduak, lehentasunak eta arrazoiak ezagutzea bezero batek bere produktua lehiakide baten produktuarekin ordezkatzen duelako. Merkatuko liderra izateko, enpresa batek bezeroa pozik jarri behar du bere produktu edo zerbitzuarekin. Hori guztia merkatua arretaz aztertuz lor daiteke.

Zergatik bildu datuak?

Marketin-analisiak edozein negozio edo enpresaren arrakasta-tasa hobetzen laguntzen du. Baliabide eraginkorrei esker datu bilketa enpresak hobeto ulertu ditzake bere bezeroak eta eskariak bultzatutako merkatua. Jarraian, merkatuaren analisiaren garrantziari buruzko informazio batzuk daude.

1. Merkatua ulertzea. Marketin Inteligentzia

Marketin-informazioa hainbat metodoren bidez biltzeak enpresa bati merkatua hobeto ulertzeko aukera ematen dio. Merkatuaren eskaria, joerak, kontsumitzaileen portaera eta lehiakideen posizioa ulertzen laguntzen du. Enpresa bati merkatuan sartzeko aukera ematen dioten datu baliotsuak dira.

2. Merkatuaren joera ulertzea

Marketin-analisiak enpresa bati merkatuko joerak ezagutzeko aukera ematen dio. Horren arabera, enpresak eskatzen dituen produktuak ekoitzi ditzake. Merkatuaren joerei buruz lortutako informazioa euren produktuak euren lehentasunen arabera sortzeko erabil daiteke.

3. Bezeroa hobeto ulertzea. Marketin Adimena

Negozio bat existitzen da bezeroarentzat, eta merkatuan bizirauteko, garrantzitsua da xede-bezeroaren beharrak ulertzea. Merkatuaren azterketak enpresei ereduak ezagutzeko aukera ematen die, portaera eta bezeroen eskaria. Informazio hori guztia beharrezkoa da bezeroen itxaropenak betetzen dituen produktu bat garatzeko.

4. Lehiakideen emaitzen berrikuspena.

Lehiaketan aurretik jarraitzeko, negozio batek lehiakideen errendimendua gertutik zaindu behar du. Lehiakideei buruzko informazioa biltzea ezinbestekoa da lehiaketan abantaila lortzeko. Bildutako datuak produktua aldatzeko eta merkatuaren kuota zuzena lortzeko estrategiak garatzeko ere erabil daitezke.

5. Produktuen ebaluazioa

Merkatu-ikerketak egiteak enpresa bati bere produktua hobeto ulertzen laguntzen dio ikuspuntuak kontsumitzailea. Eta, horren arabera, beharrezko aldaketak egin ditzakezu merkatuko eskariaren arabera.

Nola bildu datuak? Marketin Inteligentzia

Marketin Inteligentzian lan egitea Marketing adimena

 

Hainbat metodo daude merkaturatzaile batek enpresa baterako datu garrantzitsuak eta beharrezkoak biltzeko. Jarraian metodo batzuk daude;

1. Ikuspegi orokorra

Merkatuaren informazioa biltzeko modurik ohikoena eta ohikoena inkesta bat egitea da. Inkestak galdetegi bat erabiltzen du xede-merkatuari buruzko datuak biltzen eta aztertzen laguntzeko. Datu horiek aztertuz gero, errazagoa da marketin estrategia bat garatzea eta erabakiak hartzea. Inkesta bat hainbat modutan egin daiteke;

  • Online inkesta
  • Inkesta pertsonala
  • Telefono bidezko inkesta
  • Posta inkesta, etab.

2. Analitika tresna bat erabiltzea. Marketin Inteligentzia

Marketing informazioa enpresarentzat esanguratsua eta garrantzitsua den informazioa da. Hainbat analitiko erabiltzea tresnak informazio edo datu garrantzitsuak lortzen laguntzen duenpresaren posizioa eta aurrerapena ulertzeko beharrezkoak. Analitika tresnei esker, enpresa bati joerei demografikoei, kontsumo-jarduerari, etab.

3. Inkestak

Galdetegiek eta inkestak ez bezala, inkestak galdera bakar bati merkatuaren erantzuna zehaztean zentratzen dira. Inkestek normalean erantzun tasa handiagoa izaten dute. Arrazoia da azkar eta erraz erantzun zitekeela.

4. Foku taldea

Foku taldea xede-merkatua irudikatzeko arreta handiz hautatutako pertsonen bilduma da. Pertsona horiei galderak egiten zaizkie enpresari merkatuaren pertzepzioa, eskaria eta balioa ezagutzeko. Foku talde baten bidez lortutako datuek enpresari erabakiak hartzen laguntzen diote.

5. Eremuko probak. Marketin Adimena

Eremuko probak negozioaren ikuspegitik enpresa bati egiten dio erreferentzia, hautatutako denda bati prototipo edo prototipo bat igorriz. Kontuan izan behar da horrelako produktuak oraindik ez direla merkatura iritsi. Ekimen hau produktuaren merkatuaren erantzuna ulertzeko egiten ari da. Eta horren arabera egin produktuan beharrezko aldaketak ekoizpen masiboan hasi aurretik.

Marketing Analytics-en abantailak

 

1. Merkatuaren ikuspegi orokorra

Marketin-analitikak enpresa bati erabakiak hartzen eta estrategiak garatzen laguntzen dio merkatuko datuen laguntzarekin. Konpainiak merkatuko datuen ikuspegi orokorra jasotzen du denbora errealean hainbat tresna analitiko erabiliz.

2. Bezeroak atxikitzea. Marketin Adimena

Enpresak bere errendimendua eta merkatuaren errendimendua kontrolatu behar ditu. Joerak azkar aldatzen dira eta enpresa batek joera eta aldaketa horiei eutsi behar die bezeroak atxikitzeko. Marketin-analitikak enpresa bati bezeroak hobeto ulertzeko aukera ematen dizkizuten datuak eskaintzen dizkizu. Eroslearen gustu eta lehentasunez gain, garrantzitsua da produktuarekin duen atsekabea ezagutzea. Beharrezko datu guztiak edukita, enpresak hobetu dezake produktuaren kalitateabezeroaren itxaropenak asetzeko, horrela atxikitzeko.

3. Salmenten eraginkortasuna areagotzea.

Marketin adimenak enpresa baten xede-merkatuari buruzko datu eguneratuak eskaintzen ditu. Eta datu horien laguntzaz, zuzendaritzak hainbat marketin estrategia formulatu eta ezarri ditzake. Horrek konpainiaren salmenta-errendimendu orokorra hobetzen laguntzen du.

4. Abantaila lehiakorra lortzea. Marketin Adimena

Merkatuan hainbat lehiaketa daude eta lider izateko, garrantzitsua da lehiakideei arreta handiz jarraitzea. Marketin-informazioak konpainia bati lehiakideen errendimenduari, marketin-joerei eta merkatu-baldintzei buruzko ikuspegia lortzen laguntzen du. Konpainiak datu hauek erabil ditzake merkatuaren zati zuzen bat barneratzeko eta hartzeko.

Marketing informazioa hobetzeko aholkuak

Marketin-analisitik lortutako datuak garrantzitsuak dira erabakiak hartzeko. Horrek emaitzetara bideratutako estrategia sistematikoen formulazioa bermatzen du. Zenbat eta informazio gehiago bildu behar den, orduan eta gehiago lortuko du enpresak bere potentziala. Jarraian, zure marketin adimena hobetzeko aholku batzuk dituzu.

1. Kontsultatu salmenta sailarekin.

Salmenta saila iturri garrantzitsua izan daiteke datu bilketa marketin ikerketarako. Salmenta sailak beste negozio-bazkide eta bezeroekin zuzenean elkarreragiten du. Industrian zuzenean parte hartuz, taldeak hobeto ulertzen ditu merkatuaren joerak, industriako lehiaren egoera, etab.

2. Bezeroekiko komunikazioa. Marketin Inteligentzia

Enpresak beren bezeroei zerbitzatzeko existitzen dira. Enpresaren eta bezeroen arteko komunikazio kanal zuzena ezartzeak datuak biltzen eta bezeroak ulertzen laguntzen du. Hauei esker komunikazio-bideak enpresak hobeto uler ditzake bezeroaren interesak, arazoak eta beharrak.

Gainera, iritzia zure xede-merkatua ezagutzeko modu eraginkorra da. Bezeroarengana heltzeak bezeroaren portaera eredua ulertzen lagun diezaioke konpainiari. Horrela, hau erabiliz, enpresa batek egin dezake bezeroarentzako zerbitzuaren kalitatea hobetzea eta markaren autoritatea areagotu.

3. Kalitatezko datuetan zentratu

Merkatuko datuak biltzean, enpresa batek iturriak sailkatu behar ditu kalitate handiko eta garrantzitsuak diren datuak lortzeko. Horrek datu-bilketaren eraginkortasuna hobetzen laguntzen du, garrantzirik gabeko datuak biltzen igarotzen den denbora ezabatuz.

4. Marketing analytics softwarea erabiltzea. Marketin Inteligentzia

Enpresa batek marketin-analisirako tresnak erabil ditzake bere audientzia ezagutzeko. Telebistaren bidez jasotako erantzunaren zenbateko osoa zehaztu daiteke eta gizarte komunikazioa. Eta horren arabera, sustatu komunikabideen plangintza nahi duzun merkatua harrapatzeko eta bihurketa-tasa handitzeko.

Marketin-analisirako hainbat tresna erabil ditzakezu:

  • Lehiakideei buruzko informazioa lortzeko - HubSpot Marketing Center
  • Produktuen analisirako - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Bezeroak ulertzeko - Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Ondorioa

Marketin-analisiak enpresa bati erabaki azkarrago eta hobeak hartzen laguntzen dio. Horrek merkatuaren arriskua murrizten laguntzen du eta marketin estrategia berritzaileak identifikatzen ditu. Ulermen eta ikusgarritasun hobearekin, konpainiak lehiakideen aurrean abantaila lehiakorra izatea ahalbidetzen du. Marketin informazioa ezinbestekoa da negozio arrakastatsu bat aurrera eramateko. Horri esker, kudeaketak merkaturatze- eta produktu-estrategia garrantzitsuak garatzen laguntzen du lehian aurretik jarraitzeko. Zuzendaritzak bere enpresaren merkatuaren, joeren, lehiaren eta hazkunde potentzialaren ikuspegi orokorra ematen dio.

OHIKO GALDERAK. Marketin Inteligentzia

  1. Zer da marketin adimena eta zergatik behar da?

    • Marketin adimena merkatuari eta bere inguruneari buruzko informazioa bildu, aztertu eta interpretatzeko prozesua da, marketin-erabaki eraginkorrak hartzeko. Beharrezkoa da kontsumitzaileak hobeto ulertzeko, lehiakideak eta kanpoko ingurunea.

  2. Zein datu-iturri erabiltzen dira marketin adimenean?

    • Datu-iturriak bezeroen iritziak, lehiakideen txostenak, merkatu-estatistikak, sare sozialak, sareko iritziak eta iruzkinak, txosten ekonomikoak eta beste izan ditzakete.

  3. Zein da informazio bilketa prozesu eraginkorrena marketin adimenerako?

    • Eraginkortasuna enpresa baten helburu espezifikoen araberakoa da, baina ohiko metodoen artean merkatu ikerketa, lehiakideen azterketa, sare sozialen jarraipena eta bezeroen iritzia daude.

  4. Nola erabili marketin adimenaren emaitzak marketin estrategiak hobetzeko?

    • Marketin adimenaren emaitzak bezeroen beharrak identifikatzeko, lehiakideak aztertzeko, merkatuaren joerak identifikatzeko eta marketin-estrategiak egokitzeko merkatuko eskaerei hobeto erantzuteko erabil daitezke.

  5. Nola ebaluatu marketin adimenaren eraginkortasuna?

    • Eraginkortasuna marketin-kanpainen emaitzen jarraipenaren, bezeroen gogobetetzearen igoeraren, merkatu-kuotaren aldaketaren eta beste arrakasta-neurri batzuen bidez neur daiteke.

  6. Zeintzuk dira marketin adimenaren onura nagusiak negozioentzat?

    • Abantailen artean, xede-publikoak hobeto ulertzea, merkatuaren joerak aurreikustea, lehiakortasuna hobetzea, erabaki informatuak hartzea eta marketin-estrategien eraginkortasuna areagotzea daude.

  7. Nola saihestu ondorio negatiboak marketing adimenerako datuak biltzean?

    • Garrantzitsua da pribatutasun-printzipioak errespetatzea eta datuak babesteko legeak betetzea. Gainera, garrantzitsua da informazioa biltzeko metodo legal eta etikoak soilik erabiltzea.