Merkataritzako datuak urrea dira zure markarentzat.

Merkataritzako datuak. Marketin arrakastatsuak merkatua aztertzeko, kontsumitzaileak ulertzeko eta marketin kanpainak eraginkortasunez ezartzeko aukera ematen duten hainbat datu eskuratzea eskatzen du. Hona hemen merkatari bati erabilgarriak izan daitezkeen datu mota batzuk:

1. Demografia:

   • Adina, generoa, hezkuntza, diru-sarrerak - datu hauek pertsona-taldeak zeintzuk diren ulertzen laguntzen dute xede-publikoa eta zein behar izan ditzaketen.

2. Datu geografikoak:

   • Kokapenari buruzko informazioa bezeroei aukera ematen die geo-zuzendutako publizitatea egiteko eta marketin-estrategiak egokitzeko eskualde ezberdinen ezaugarrietara.

3. Merkatarientzako portaera datuak:

   • Erabiltzaileen jarduerei buruzko datuak webguneetan, aplikazioetan edo sare sozialak. Orrialde-ikuspegiei, erosketei, egonaldi-denborari eta abarri buruzko informazioa izan daiteke.

4. Sare sozialen datuak:

   • Sare sozialetan marka batekin elkarrekintzari buruzko informazioa, harpidedun kopurua, atseginak, iruzkinak. Datu hauek zure marka sare sozialetan nola hautematen den ulertzen lagunduko dizute.

5. Lehiakidearen datuak:

   • Lehiakideen jarduerak aztertzeak zer marketinari buruzko informazio baliotsua eman dezake estrategia eraginkorra industrian.

6. Salmenten eta diru-sarreren datuak:

   • Salmenten eta diru-sarreren informazioak marketin-kanpainen eraginkortasuna neurtzen eta produktuen arrakasta zehazten laguntzen du.

7. Iritziak eta bezeroen iritziak:

   • Bezeroen iritziak eman ditzakete produktuaren kalitateari buruzko informazio baliotsua edo zerbitzuak, eta bezeroekiko interakzioak nola hobetu ulertzen ere laguntzen du.

8. Merkataritzako datu teknologikoak:

   • Teknologia eta gailuen erabilera datuek marketin-kanpainak ikusleen hobespenetara egokitzen laguntzen dute.

9. Bihurketa datuak:

   • Bihurketa gehien eragiten duten kanalek jakiteak zure marketin-ahaleginak optimizatzen laguntzen dizu.

10. Merkataritzako datu ekonomikoak:

    • Egungo egoera ekonomikoei, kontsumitzaileen jokabideei eta inflazioari buruzko datuek marketin-estrategietan eragin dezakete.

Datu horien erabilera eraginkorrak merkaturatzaileei beren xede-publikoa hobeto ulertzen laguntzen die, erabaki informatuak hartzen eta estrategiak merkatuaren eskakizunen arabera egokitzen.

Gaur ipuinak kontatzearen ahalmenean murgiltzen ari gara zure markak zure edukien estrategia eraldatzeko nola erabil dezakeen erakusteko. Beraz, has gaitezen oinarrietatik.

ZER DA DATUAK IPUINAK? Merkataritzako datuak.

Uste denaren aurka, ipuinak kontatzea ez da datuen bistaratzeak, txosten analitikoak edo nonbait PowerPoint-en gordetako estatistika gutxi batzuk.

Data storytelling prozesu osoa deskribatzeko erabiltzen dugun termino orokorra da datu bilketa, informazioa atera eta istorio bihurtuz. Data storytelling bi munduren nahasketa bat da: datu errealak eta giza komunikazioa. Erabakiak hartzeko, joera interesgarri bat identifikatzeko edo zure publikoari informazio baliotsua emateko erabiltzen diren datu sinesgarrien inguruan eraikitako eta ainguratuta dagoen kontakizun erakargarria da.

ZER DA BEHAR DA DATUEN NARRAZIOA?

Datu onak kontatzea taula batzuk elkartzea baino gehiago da. Horrek hainbat osagai behar ditu.

• Datu onak: zure enpresak biltzen dituen datu gordinak.
• Sintesia: datuek kontatzen duten istorioa identifikatzea.
• Narrazioa: datu hauek istorio ulergarri batean eraldatzea.
• Datuen bistaratzea: transferentzia  informazioa kontatzen ari zaren istorioa "ikustea" errazten duten bisualizazioen bidez (adibidez, urtaroak handitzea salmentak edo pozik dauden bezeroen ehunekoa).

NOLA ERABILTZEN DU MERKATARITZAILEEK IPUIN KONTAKETA? Merkataritzako datuak

Datuen kontaketak era askotakoak dira eta erakunde baten barruan zein kanpoan erabil daitezke.

• Barrualdea 
  • Analytics
  • Marketin txostenak
  • Ikerketa
  • Bezeroei egindako inkestak
  • Aurkezpenak
• Kanpokoa
  • Urteko txostenak
  • Infografia
  • Liburu elektronikoak
  • Liburu zuriak
  • Txostenak
  • Artikuluak

Ohar. Hau ez da zerrenda osoa; hauek dira aplikazio ohikoenetako batzuk. Merkataritzako datuak

NOLA LAGUNTZEN DIE DATUAK IPUINAK MERKATARITZAILEEI?

Datuen kontaketa modu berezian kokatuta dago (eta babes zientifikoa du) merkatariei ikuspegi berezia lortzen eta modu eraginkorragoan komunikatzen laguntzeko. Datuen kontaketa zure edukien estrategian txertatuz, eragina izango duen kalitatezko edukia sor dezakezu. Hona hemen nola.

1) Datuen kontaketak zentzua eta balioa ematen ditu. Merkataritzako datuak

• Teknikoki, eduki guztiak datu gisa interpretatzen ditu garunak, baina edukirik baliotsuenak ezagutza baino gehiago ematen du; ulermena ematen du. Ulermen horrek erabakiak hartzen laguntzen du eta ekintzak baztertzen ditu; horregatik da esanguratsuena.
• Datuez gainezka gauden baina esanahiaren bila desesperatuta gauden honetan, ipuinak kontaketa tresna indartsua da puntuak lotzeko eta ikuspegia emateko. Excel-eko kalkulu-orri batean zenbaki gisa bizi diren datuei esanahia eta testuingurua esleituz gero, argitasuna eta ulermena lortzen dugu (eta parteka dezakegu).
• Hau oso onuragarria da markentzat. Datu-storioen kontaketak istorio erakargarrien bidez informazioa atera eta komunikatzeko aukera ematen dizu, bai zure marketin-eragiketari eta baita iristen saiatzen ari zaren jendeari lagunduz.

 

Hau zure ikusleek zure edukia bereizteko modu bat da, jendeak bere ezagutzak zabaltzen dituen, arazoak konpontzen eta munduan hobeto nabigatzen lagunduko dien eduki erabilgarria eta baliotsua nahi duelako. Eduki hau kontaketaren bidez eskainiz, zure markak benetako zerbitzu bat eskaintzen die iristen saiatzen zaren jendeari, konfiantzazko baliabide gisa kokatuz. Zuretzat markaren kontakizuna datuek zure lana eta hartzen dituzun erabakiak gidatu ditzakete, zure edukien estrategia osotik hasi eta zure ROI hobetzeko azken kanpainaraino. Merkataritzako datuak

Aholkua: Erabili aholku hauek benetako balioa ematen duten edukien marketineko istorio freskoen ideiak egiteko.

Adibidea: Incapsula-k 300 enpresari inkesta egin zien beren SAAS guneen irisgarritasunari buruz, eta gero inkesta animazio bihurtu zuen. infografiak, irakurleei industriako arazo bati begirada bat eskaini zien. Datuen kontaketa mota hau nitxo publiko bati hitz egiteko eta ikuspegi berri bat lortzeko modu ezin hobea da.

2) Hau PR urrea da.

That lehiakideen artean nabarmentzea, istorio ideia bereziak eta originalak behar dituzu. Datuak istorio horietara iristeko modu erraza da. Hau bereziki egia da barneko datuetan oinarritutako istorioetan. Beste markarik ez duen jabedun datuak dituzunean, zure industriari, bezeroei eta gehiagori buruz beste inork kontatu ezin duen istorio bat konta dezakezu. Merkataritzako datuak

Ideia hauek orain arte aztertu gabeko gai bat argitzen lagun zaitzake, angelu interesgarri bat aurkezten edo informazio erabilgarria eskaintzen. ikuspuntua pertsonak eta/edo industria.

Istorio hauek erakargarriak ez ezik, argitaletxeek istorio bikainen goseak ere izaten dituzte. Eduki irekien munduan, ipuinak zaratatik nabarmentzen laguntzen dizu. Argitalpen ezagun batean argitaratutako artikulu bikain batek zure marka areagotu dezake, zure irismena zabaldu eta jende talde berri bat aurkeztuko zaitu.

Markek kontatu behar dituzten datuak

Aholkua: zure edukia babestea nahi baduzu, begiratu gure aholkuak argitaletxeei zure edukia maite eta agentzia baten moduan sustatzeko. Merkataritzako datuak

Adibidea: LinkedIn-ek AEBetako 174 milioi profil, 20 enpresa baino gehiago eta plataformako 000 milioi lan-eskaintzetako datuetara sarbidea du, eta markari AEBetako enplegu-joerei buruzko ikuspegi guztiz berezia eskaintzen dio. Hileroko Langileen Txostenean, LinkedInek enplegu-joerei buruzko datu sinesgarriak partekatzen ditu, enplegu-eskatzaileei, enplegatzaileei eta komunikabideei Estatu Batuetako enpleguaren egoera sakon ulertzeko. Datu horiek partekatuz, bereizten eta ezartzen dituen edukia eskaintzen dute. enplegurako baliabide nagusi gisa.  

3) Fidagarria da. Merkataritzako datuak

Eduki asko dago hor, eta gehiena astakeria da (gaur egun batez ere). Suposizioz betetako mundu batean, jendeak erreklamazioak errealitatearekin lotzen dituzten zenbaki hotzak eta gogorrak behar ditu. Zure istorioa datu fidagarriekin lotzen baduzu, zure mezuan eta zure markan gehiago fidatuko dira.

Aholkua: ikasi datu fidagarriak nola lortu.

Adibidea: Ameriketako elikagaien segurtasun eza argitzeko, GOOD aldizkariak infografia hau sortu zuen USDA.gov eta AEBetako Errolda Bulegoaren datuak erabiliz, bi iturri autoritarioak.

4) Zure mezua itsatsi egiten du.

Istorioen kontakizuna eta bistaratzea konbinatuz, garunaren alde analitikoa eta alderdi emozionala erakartzen dituzu, irakurlearen informazioa modu eraginkorrean indartuz. Datuen bistaratzea bereziki eraginkorra da hemen handitzen delako:

• • • Ondorioa: gure garunak hizkuntza baino azkarrago prozesatzeko programatuta daude. Datuak “ikusi” ahal izateak askoz errazagoa da ulertzea. Testuinguru linguistikoarekin konbinatuta, datuek benetan eragina dute.
    • Kontserbazioa: bisualki prozesatutako informazioa geroago gogoratzea errazten du.
    • Erakargarritasuna: Datuen bistaratzea ikusmen suspergarria da, eta edukia ikuslearentzat erakargarriagoa da.

5) Zirraragarria da. Merkataritzako datuak

Bistaratzeak ematen duen estimulazio naturalaz gain, ipuinak kontakizunean parte hartzera ere bultzatzen du. Bi datu-kontakizun mota daude: narratiboa eta esploratzailea. Biek konpromisoa sustatzen dute baina ikusleari ikuspegi desberdinak hartzeko aukera ematen diote. (Hau bereziki egia da datu interaktiboen kontaketarako.)

Narrazioa: ikusleak kontakizuna zeharkatzen du ondorio jakin batera iristeko.

Adibidea: Microsoft-en Anatomy of a Breach infografia interaktiboak irakurleak datu-lapurreta batean ibiltzen ditu, hausteak zein ohikoak diren erakusteko.

Ikerketa: ikusleei datuak aztertzera animatzen dira euren ondorioak ateratzeko eta gehien inporta zaien istorioetan zentratu.

Adibidea: 2020ko EggTrack Txosten Interaktiboa tresna berritzailea da 100rako edo lehenago enpresa batek kaiolarik gabeko arrautzak lortzeko egiten duen aurrerapena jarraitzeko. Datuak sintetizatuz eta ingurune aberats eta interaktibo batean bihurtuz, jendeak nahi duen moduan arakatu ditzake datuak. Merkataritzako datuak

Esplorazio-kontaketak istorioak kontatzeak baino jarduera gehiago behar baditu ere, datu-kontakizun biek jendeak modu aktiboan berrikusi eta sintetizatzea eskatzen du.

Aholkua: jakin zergatik diren esperientzia interaktiboak hain onak istorioak kontatzeko eta ikasi ideia interaktibo onak nola burutzen.

6) Unibertsala da.

Datu istorioetatik lortutako informazioa formatu ezberdinetan transmititu daiteke, besteak beste:

• • • Urteko txostenak
    • Artikuluak
    • Liburuxkak
    • Kasu praktikoak
    • Infografia
    • Infografia interaktiboa
    • Mikroedukia
    • Trafiko ordutegiak
    • Aurkezpenak
    • Txostenak
    • Video

Gainera, ideia hauek aldatu, berrerabili eta eduki osagarrietan txertatu daitezke. Adibidez, artikulu batean datuen bistaratzea erakargarri bat erabil dezakezu edo infografia zati bat erabil dezakezu liburu elektronikoa. Horrek aukera gehiago ematen dizkizu sortzen duzun narrazio bakoitzeko. Merkataritzako datuak

Aholkua: ikasi edukia partekatzeko estrategiak nola funtzionatzen duen eta ikasi ikus-entzunezkoak nola erabiltzen diren.

NON LORTU IPUINAK DATUEKIN?

Zoritxarrez, ipuinak kontatzea tresna garrantzitsua den arren, enpresa gehienek ez dute hori guztia aprobetxatzen. Hau askotan gertatzen da taldeak deskonektatuta daudelako. Enpresa askok egiten duten datuen txostena/analisia oso gutxitan iristen da merkaturatzaileen eskuetan. Hori gertatzen denean ere, merkatariak sarritan gaizki daude datuekin lan egiteko istorio interesgarriak argitzeko. Ondorioz, datu baliotsu asko erabili gabe geratzen dira.

Aurretik ipuinak egin ez badituzu, datu bikainekin hasten da guztia. Zorionez, modu asko daude zure esku bat lortzeko.

• • • Barrualdea: istorio onenak eta originalenak zure datuetatik datoz. Zure marka eraikitzeko eta kontzientzia areagotzeko edukien marketina sortzean zentratuta zaudenean, lehenen datuek funtsezko zeregina dute. Gainera, dagoeneko datu asko dituzu zure erakundean, besteak beste:
      • Analytics
      • Bezeroaren datuak
      • Txostenak
      • Reviews
      • Etab.
    • Kanpokoa: Internet ziurrenik zuk baino baliabide gehiago dituzten erakunde fidagarri askoren datu zoragarriz beteta dago. Jendearen minak edo interesei zuzendutako edukien marketinerako, iturri baliotsuak izan daitezke datuen istorioak eraikitzeko (edo zure barneko datuak laguntzeko). Iturri horien adibideak hauek dira:
      • Gobernu-erakundeak
      • Ikerketa enpresak
      • Industria erakundeak/argitalpenak

 

NOLA KONTATU DATU ISTORIO HANDI BAT

Datuak kontatzea beldurgarria dirudi, eta matematikari ez direnentzat atzerriko hizkuntza bat bezala senti daiteke. Baina errealitatea da merkatariek modu eraginkorrenean eman ditzaketela istorioak datuekin.

Analistek eta estatistikariek gaitasun tekniko bikainak dituzte, baina giza alderdiari dagokionez, sarritan ahalegintzen dira datu horiek guztiak istorio interesgarri batean eraginkortasunez itzultzeko. Merkataritzako datuak

Merkataritzaileek badakite nori heltzen saiatzen diren, beraz, errazagoa da datu horiek ulertzen duten hizkuntza batera itzultzea. Ipuingintzan sartzen bazara, hona hemen nola egin behar den ondo.

1) Datu fidagarrien iturria.

Ipuin kontaketa sinesgarria da, baina datu fidagarrietan oinarritzen denean bakarrik. Datuak erraz manipulatu, distortsionatu edo gaizki interpretatu daitezke, beraz, iturri fidagarria eta alboragabea izatea izugarri garrantzitsua da.

 

2) Bilatu istorioa. Merkataritzako datuak

Baliteke zure datuek istorio bat kontatuko dizutela pentsatzea, baina agian harrituko zara. Ezusteko interesgarri bat, ustekabeko joera bat edo oso zabalduta dagoen uste bat zalantzan jartzen duten datuak aurki ditzakezu. Horrek guztiak datuen kontaketa bikaina egin dezake.

 

3) Sortu istorio interesgarri, erakargarri eta hezigarri bat.

Datu gogorrek bakarrik ez dute datu-istorio ona egiten. Datu-istorioak eraginkorrak dira zerbait erabilgarria egiten badute: jendeari zerbait berria irakatsi, ikuspegi berri bat eman edo ekintzara motibatu.

Istorio hori nola aurkezten duzun zehazten du mezu hori zabaltzen den ala ez. Zure narrazioak irakurleak gidatu behar ditu, testuingurua eskaini eta datuen istorioa ahalik eta modu eraginkorrenean sintetizatzen lagundu.

 

4) Datuen diseinua praktika onen arabera. Merkataritzako datuak

Istorioen kontakizuna saboteatzeko modurik onenetako bat datuen bistaratze okerrak edo gaizki diseinatuak izatea da. Datuen bistaratzea datuak ahalik eta errazen ulertzeko diseinatuta dago, beraz, garrantzitsua da praktika onenak ulertzen dituen diseinatzaile batekin lan egitea.

 

EZ UTZI DATUAK NARRAZIOA IBALDU ZUEN

Eduki merkaturatzaile berritzaileenek euskarri hau menperatzen ikasiko dute, baina dena esperimentaziotik hasten da. Datuen kontaketa gero eta ohikoagoa izango da, beraz, zure interesekoa da ahalik eta datuen alfabetatzea, edukien marketinaren praktika onen eguneratuta egotea eta benetako istorioak kontatzen ikastea.

АЗБУКА