HR outsourcing - ikuspegi orokorra, zerbitzuak eta abantailak

HR Outsourcing (Giza Baliabideen Outsourcing) langileen kudeaketaren funtzio batzuk (HR prozesuak) kanpoko zerbitzu-hornitzaile bati transferitzeko praktika da. HR Outsourcing-aren arabera, enpresek HR kudeaketaren zenbait alderdi delega ditzakete, hala nola, kontratazioa eta hautaketa, nominak kudeatzea, langileen prestakuntza eta garapena, administrazio-prozesuak eta beste HR funtzio batzuk, enpresa edo zerbitzu-hornitzaile espezializatuei.

HR outsourcing-en helburu nagusia da enpresei langileei arreta ematea erraztea, kostuak murriztea eta giza baliabideen kudeaketaren eraginkortasuna areagotzea. Enpresek HR outsourcing aukeratzen dute soluzio estrategiko gisa beren jarduera nagusietan zentratzeko, HR-ko adituei lotutako zereginak kudeatzeko aukera ematen dieten bitartean.

HR-en azpikontratazioa osoa (HR funtzio guztien transferentzia) edo partziala (alderdi jakin batzuen transferentzia) izan daiteke. Enpresek, batez ere enpresa txiki eta ertainek, ikuspegi hau erabil dezakete malgutasuna handitzeko, murrizteko kostuak eta kalitatea hobetzea langileen kudeaketa.

Zer da HR outsourcing?

Edozein enpresatan erabakigarria sailak zeresan handia du markoak. Langile berriak kontratatzea, maximizatzea beren produktibitatea eta lantokia osasuntsu mantentzea ingurumena dira bere zeregin nagusiak. Enpresa txiki eta ertainek HR outsourcing kontzeptua erabili ohi dute.

HR Outsourcing terminoak zure enpresaren HR sailaren zati bat edo osoa hirugarren bati lagatzeari egiten dio erreferentzia, funtzionamendu hobea izateko eta administrazio errazteko.

Erraz azpikontratatu daitezkeen zure negozioaren funtsezko funtzio batzuk hauek dira:

1. Nomina zerbitzuak
2. Langileen laguntza/Kontsulta
3. Aurrekariak egiaztatzea
4. Aldi baterako langileak
5. Asistentzia medikoaren onurak
6. Errendimenduaren kudeaketa
7. Erretiroaren plangintza
8. Drogen baheketa
9. Arriskuen kudeaketa, etab.

Giza baliabideen azpikontratazioaren alde onak eta txarrak

HR outsourcing-aren aldekoak

1. Eraginkortasuna

HR duten nitxoa duten profesionalak kontratatzeak sailaren eraginkortasuna eta produktibitatea areagotzen ditu.

2. Betetzea. HR azpikontratazioa

Eskarmentu handiko profesionalak diren kontratatutako zerbitzu-hornitzaileek arauzko eskakizunak betetzen dituztela ziurtatzen dute.

3. Gastuak

Estrategia hau orokorrean oso errentagarria dela ikusi da.

4. Langileen iritziak. HR azpikontratazioa

Lan-giro osasuntsu batean, langileek hobeto funtzionatzen dute eta pozik daude enpresarekin. Gainera, ez dute beste lan hoberik bilatuko, atxikipena hobetuko duena.

5. Datuen erabilgarritasuna

Kalitatezko datu eta estatistika erabilgarriagoekin, erabaki hobeak azkar har daitezke enpresaren onurarako.

6. Arrisku juridikoak

HR hirugarren baten ardura denean, lotutako legezko arriskuak transferitzen dira.

HR kanpoko kontratazioaren alde txarrak

1. Kontrola

Erantzukizuna azpikontratatzerakoan, kontrolaren transferentzia saihestezina eta nahitaezkoa da neurri batean.

2. Ikusmena. HR azpikontratazioa

HR sailak zerbitzu-hornitzaileak ezarritako estandarrekin lan egingo du, ez zure enpresak. Baliteke estandar hauek zuk ezarritakoetatik desberdinak izan.

3. Pasio falta

Baliteke zerbitzu-hornitzaileak ez lan egitea zure enpresarekiko duzun grina edo gogo berarekin.

4. Okerreko manipulazioa. HR azpikontratazioa

Aukera okerra egiten baduzu, beti posible da zerbitzu-hornitzaileak saila gaizki kudeatzea.

Zergatik azpikontratatu HR?

Goian esan dugun bezala, HR saila azpikontratatzeak konpainiaren eraginkortasuna areagotzen du ikuspuntuak denbora eta dirua. Normalean, enpresa txikiagoetan, jabeek negozio-funtzio nagusietan arreta jarri eta hazi behar dute. Hala ere, HR gainbegiratzea prozesu honetan distrakzio bat izan daiteke. Gainera, HR jabearentzat normalean nitxo bat ez denez, ezin da bermatu modu eraginkorrean kudeatu ahal izango duenik. Nolanahi ere, zure HR saila azpikontratatzea beti da erabaki egokia. Orokorrean, enpresaren eraginkortasuna areagotzen du produktibitateari, denborari eta diruari dagokionez.
Giza Baliabideen Kudeaketa Elkarteak (SHRM) azterketa bat egin zuen eta HR azpikontratatzeko arrazoi hauek identifikatu zituen:

1. Kostu Abantailak
2. Denboraren eraginkortasuna
3. Eskaintzen diren zerbitzuen eskaintza zabalagoa
4. hitzarmen
5. HR sailaren funtzionamendua esperientziadun langileek

Zer HR funtzio eta zeregin azpikontratatzen dira HR?

HR saila partzialki edo erabat azpikontratatu daiteke. Hori partzialki egiten bada, erantzukizuna, informazioa eta funtzioen kontrola partekatzen dira enpresa nagusiaren eta zerbitzu-hornitzailearen artean. Sail bat guztiz azpikontratatuta badago, zerbitzu-hornitzaileak bere gain hartzen ditu erantzukizun guztiak. Enpresaren eta hornitzailearen arteko harremana mantentzea HR kudeatzailearen edo enpresa nagusiaren jabearen ardura bakarra izaten jarraitzen du. HR azpikontratazioa

Normalean, HR funtzio hauek azpikontratatzen dira:
1. Nomina

Nomina eta erlazionatutako zerga zereginak azpikontratatu daitezke. Lan hauek denbora asko eta monotonoak dira, baina exekuzio zehatza eta puntuala behar dute. Lan horiekin lotutako zerga arau asko ere badaude. Hori dela eta, hobe da horiek azpikontratatzea eta lan horiekin zure taldea gainkargatzea.

2. Prestazioen administrazioa

Zeregin hau zabala da baina garrantzitsua ere bada, eta normalean lanaldi osoko langile bat behar du. Zeregin hori profesional baten esku uztea langile eta enpresaburuen onerako da.

3. Lan-legeak betetzea. HR azpikontratazioa

Soldaten araudiarekin batera, hainbat lan araudi bete behar dituzu. Zeregin horiek azpikontratatu behar dira zerbitzu inpartziala, garbia eta eraginkorra bermatzeko. Gehienetan azpikontratatuta dauden zerbitzu horiekin batera, enpresa batek azpikontrata ditzakeen beste hainbat zerbitzu aipatu dira goian.

Zein negoziok aukeratu beharko luke HR outsourcing?

Zure HR saila azpikontratatzea ETE guztientzat ideia ona dela dirudien arren, haien ikuspegia guztiz ezberdina izan behar da. Enpresa bakoitzak tamaina ezberdina eta eskakizun desberdinak. Zure beharrak guztiz asetzeko kanpo-kontratazioa erabiltzea da HR-en outsourcing arrakastatsuaren gakoa.

1. 0 eta 15 pertsona bitarteko langile kopurua duten enpresa txikiak. HR azpikontratazioa

Enpresa berri askok beren langileak beren kabuz kudeatu ditzaketela pentsatzeko akatsa egiten dute. Horren atzean dagoen ideia nagusia da hain talde txiki bat erraz kudeatu dezaketela. Baina gertatzen dena da nominak, prestazioak, bajak eta HR erlazionatutako beste zeregin batzuk kudeatzen diren bitartean, inbertitzaile berriak erakartzeko, produktu edo zerbitzu batean lan egiteko eta negozioa hazteko oinarrizko zereginak baztertu eta baztertu egiten direla. Hau izan behar du lehentasun nagusia fase honetan.

Beraz, HR funtzio gehienak azpikontratatzea irtenbide bideragarria dela dirudi. Lan honetarako hainbat enpresa eta software plataforma daude eskuragarri. Jabeek taldea hazten eta kudeatzen jarri behar dute arreta. Normalean, enplegatzaileen erakunde profesionalak (PEO) hobesten dira lan horretarako.

2. 10-50 langilerekin negozioa hazten.

Etapa honetan, negozioa hazten ari da eta langile kopurua handitzen ari da. Ondorioz, erantzukizunak eta langileak handitu direnez, betetzea erronka da. Gainera, arauak ondo ulertzen ez badituzu, errore-aukera nabarmena dago. HR azpikontratazioa

Fase honetako enpresek giza baliabideen sail bat izan ohi dute langile bat edo gehiagorekin. Enpresa gehienek egiten duten akatsa HR sailean pertsona gehiago kontratatzea da. Ideia zeinen irabazia izan daitekeen arren, inoiz ez da horren eraginkorra. Horren ordez, saila azpikontratatzeak mirariak egiten ditu. Kontratatutako alderdiak nominak eta betetzea bezalako funtzioak kudeatu ditzakeen arren, zure HR langileek oinarrizko zereginetan zentratu dezakete kontratazioa eta lantokian kultura.

3. 50-500 langile dituzten enpresa ertain eta handiak.

Tamaina horretako enpresentzat, non finantzaketa arazoa ez den, hedapena da lehentasun nagusia. Eta zabaltzeko kit bat behar duzu. Baliteke urruneko langileak ere kontratatu behar izatea. Fase honetan, HR espezialistak kontrata ditzakezu kontratatzeko, lan-kultura garatzeko eta prestakuntza-programak egiteko. Hala ere, araudia betetzea eta nominak gero eta konplexuagoak direnez, baliteke zure enpresan lan egiteko langileak kontratatzea merkea ez izatea.

Zure nomina eta betetze saila azpikontratatzea aukera dezakezu eraginkortasuna eta erabilgarritasuna hobetzeko.

4. 500 langile baino gehiago dituzten enpresa handiak. HR azpikontratazioa

Oro har, enpresa handiek beren HR taldea dute. Hau abantaila lehiakortzat hartzen da. Hala ere, kasu honetan, nominak eta betetzea bezalako sail konplexuak azpikontratatzea ideia ona izan daiteke. Utzi zure barne-taldeari kontratazio, sustapen eta hobekuntza profesionalean lan egiten haien gaitasunak, baita barne proiektu estrategikoetan ere.

Nork har dezake zure HR sailaren ardura? — Aurkitu zure HR outsourcing bazkidea

1. HR softwarea

Enpresa txikia bazara eta HR funtzioak zure oinarrizko langileen artean banatzen badituzu, aukera hau hauta dezakezu. Saltzaile askok oinarrizko funtzioetan lagun dezakeen HR softwarea eskaintzen dute, hala nola erregistroak gordetzea, ebaluazioa langileen produktibitatea eta arauzko eskakizunak betetzea. Hornitzaile askok mugikorretarako sarbidea ere eskaintzen dute erosotasun handiagoa lortzeko.

2. HR aholkularia. HR azpikontratazioa

Enpresa txikiek HR aholkulari dedikatu bat ere kontratatu dezakete saila konfiguratzen laguntzeko. Dena den, kontuan izan aholkulari hauek ez dituztela onurak kudeatu edo nominak kudeatu. Hori azpikontratatu nahi baduzu, erakunde bat kontratatu beharko duzu.

3. Giza baliabideen azpikontratazioan (HRO) diharduten enpresak

Enpresa hauek nitxo honetan lan egiten dute bereziki eta departamentu partzialaren kudeaketatik departamentu osoa kudeatzeko irtenbideak eskain ditzakete. Ikusten da erakunde handietan rol estrategikoak barnean betetzen direla, eta rol taktikoak eta administratiboak HRO enpresa horiei esleitzen zaizkiela. Enpresa hauek enpresa nagusiak aukeratutako zerbitzuen eta langile kopuruaren arabera kobratzen dute.

4. Enplegatzaileen Erakunde Profesionala (PEO). HR azpikontratazioa

PEO bat kontratatzea onuragarria da, batez ere enpresa txiki eta ertainentzat. Erakunde horiek esklusiboki elkarrekin lan egiten dute. PEO bat kontratatzen duzunean, zure langileen erregistroko enplegatzaile bihurtzen da bertako enplegatzailea izaten jarraitzen duzun bitartean. Besterik gabe, langile hauek alokatzen zaizkizu PEOk kontratatu ondoren. Erakunde hauek erabiliz, ETEek beren lan-taldea modu eraginkorrean kudeatu dezakete beren langileei normalean ordaindu ezin izango lituzketen onurak eskaintzen dizkieten bitartean. PEOek kuota edo nominaren ehuneko jakin bat kobratzen dizu.

5. Administrazio Zerbitzuen Erakundea (ASO)

ASOk zerbitzu administratibo guztiak emango dizkio zure enpresari. Nomina, zergak aurkeztea eta zuzeneko gordailuak prozesatzea bezalako funtzioak burutuz, ASOek betetzea, aseguruak eta osasun prestazioak ere kudeatuko dituzte.

Ez dago zure eta ASOren arteko lan-harreman bateratua. Normalean, enpresa txikiek (200 langile inguru) PIEak nahiago dituzte, eta HROak, berriz, enpresa handiek (1000 langile baino gehiago) kontratatzen dituzte. ASOS da startupentzako aukera.

5 HR Outsourcing zerbitzu onenak. HR azpikontratazioa

Hona hemen 5 HR outsourcing zerbitzu onenak:

1. ADP HR outsourcing

Zerbitzu osoko HR irtenbideak jasoko dituzu, baita plan malguak eta azpikontratatutako HR zerbitzuak ere. Tamaina guztietako enpresentzako HR irtenbideak eskaintzen ditu eta goi mailako bezeroarentzako zerbitzua eskaintzen du.

2. Insperity HR Outsourcing

Nahiko egokia da merkatu ertaineko enpresentzat, eta negozio pertsonalizatuak eta neurrira egindako HR paketeak eskaintzen ditu. 35 urtez lan egiten du.

3. Paychex Giza Baliabideen Outsourcing

Aukera hau aukera dezakezu HR zerbitzu ugari azpikontratatzeko, eta oso erabilgarria da erakunde txikientzat. Nominarako ere onena da.

4. Parte hartu PEO HR azpikontratazioan. HR azpikontratazioa

Zerbitzu osoko PEO hornitzailea da, lege-betetze-zerbitzuak azpikontratatzeko ere onena jotzen dena. Betetze estandar zorrotzak jarraitzen ditu.

5. TriNet HR Outsourcing

Konpainia lehena da industria ugariri HR azpikontratazio irtenbide malguak eskaintzen. Horietatik langileen irtenbide integrala jasoko duzu.

Azken pentsamenduak!

HR outsourcing, erakunde egokiak eta zerbitzu egokiak aukeratuz eraginkortasunez egiten bada, edozein enpresarentzat mirariak egin ditzake produktibitatea areagotuz eta oso errentagarria izanik. Hau da gehienetako bat enpresaren lana kostu minimoarekin optimizatzeko modu eraginkorrak denbora eta aurrekontua.

 

OHIKO GALDERAK. HR azpikontratazioa.

1. Zer da HR outsourcing?

   • HR outsourcing pertsonala kudeatzeko funtzioak (HR prozesuak) giza baliabideen kudeaketan espezializatutako kanpoko zerbitzu-hornitzaile bati transferitzeko praktika da.

2. Zein zerbitzu eskaintzen dira normalean HR-en azpikontratazioaren bidez?

   • HR outsourcing-ek hainbat zerbitzu eskain ditzake, besteak beste, kontratazioa eta hautaketa, errendimenduaren kudeaketa, langileen prestakuntza eta garapena, administrazio prozesuak, nominak kudeatzea eta beste.

3. Zeintzuk dira HR outsourcing erabiltzearekin lotutako abantailak?

   • Abantailen artean, kostuak murriztea, eraginkortasuna areagotzea, HR adituen sarbidea, enpresa batek bere negozio nagusian arreta jartzea eta malgutasun orokorra hobetzea daude.

4. Nola aukeratu HR outsourcing hornitzaile egokia?

   • HR outsourcing hornitzaile bat aukeratzerakoan, garrantzitsua da hornitzailearen esperientzia eta ospea, enpresaren beharretara emandako zerbitzuen egokitasuna, kostua, gaitasun teknologikoak eta zerbitzuaren kalitatea kontuan hartzea.

5. HR outsourcing-aren zein alderdi daude kontrolatzen duen bezero-enpresak?

   • Emandako zerbitzuen kalitatea, langileen kudeaketaren arloko legedia betetzen dela, datuen segurtasuna eta lan-segurtasuneko eskakizunak betetzen direla kontrolatu behar da.

6. Tamaina ezberdinetako enpresek onura al dezakete HR-en azpikontratazioaz?

   • Bai, HR kanpoko kontratazioa onuragarria izan daiteke bai enpresa handientzat, bai txiki eta ertainentzat. Hainbat hornitzailek zerbitzu paketeak eskaintzen dituzte enpresen behar ezberdinetara egokitzeko.

7. Zein erronka sor daitezke HR outsourcing ezartzean?

   • Erronkak izan daitezke langileak sartzeko zailtasunak, prozesuak kontrolatzeko, datuen pribatutasuna mantentzea eta zerbitzu-hornitzailearekin eraginkortasunez komunikatzeko beharra.

8. Nola ezarri HR outsourcing arazo minimoekin?

   • HR Outsourcing arrakastaz ezartzeko, garrantzitsua da enpresaren beharren azterketa zehatza egitea, hornitzaile egoki bat hautatzea, eginkizunak eta erantzukizunak argi ulertzea eta langileei prestakuntza eta laguntza ematea.

9. HR-en azpikontratazioak eragin al dezake enpresa baten kultura korporatiboan?

   • Bai, HR azpikontratazioak eragina izan dezake kultura korporatiboa, beraz, garrantzitsua da lehendik dagoen enpresaren kulturan integra daitekeen hornitzaile bat aukeratzea.

10. Zein joera antzematen dira HR outsourcing arloan?

    • Gaur egungo joera batzuk, besteak beste, teknologia eta adimen artifiziala erabiltzea HR prozesuak optimizatzeko, zerbitzu espezializatuen gehikuntza (esaterako, prestakuntza eta garapena) eta HR globalaren azpikontratazioaren gorakada.