Markaren lidergoa marka batek bere industria edo merkatu-segmentuan lider izateko duen gaitasuna da. Marka lehiakideetatik bereizten duten ezaugarri berezien bidez lortzen da hori, baita marketin eta produktuen sustapen estrategia sendo baten bidez ere.
Markaren lidergoak esan nahi du marka bere kontsumitzaileentzako informazio iturri autoritario eta fidagarria dela. Lidergoa duen marka kontsumitzaileen portaeran eragiteko eta produktu edo zerbitzu bati buruz duten iritzia moldatzeko gai da.
Markaren lidergo-markaren estrategia funtsezkoa da marka bakarra dela eta hobetsi dela ziurtatzeko, bezeroen leialtasun optimoa, merkatu-balioa, merkatu-kuota eta epe luzerako hazkundea bermatzeko. Horrek prezioen sentikortasuna are gehiago murrizten du eta markak prezio-prima bat kobratzeko aukera ematen du.
Zer da marka lidergoa?
Definizioa: Markaren lidergoa markek beren produktuak edo zerbitzuak merkatuko lider bihurtzeko erabiltzen duten marka estrategia da. Marka liderra lehentasunezkotzat jotzen da merkatu-segmentu batean eta helburu-merkatuan kontzientzia optimizatu duen produktu edo zerbitzurik salduena da.
Markaren lidergoak enpresa bati bere estrategia finkoa aurkitzen laguntzen dio. Marka dirudiena baino gehiago da marka-identitatea markaren lidergoaren beharrezko osagaia da. Marka-identitate sendoa sortzen has zaitezke zuretzako garrantzitsua eta berezia dena jakinda
.
Markaren lidergoaren eta markaren identitatearen arteko harremana
Marka baten identitatea besteengandik berezi egiten duen guztia da.
Horrek nortasuna iradokitzen du marka bereizteko. Besterik gabe, enpresaren balioak, irudi zehatzak eta helburuak uztartzen ditu. Marka-identitatearen hainbat definizio egon daitezke, eta gehienek marka-identitatea gainerakoekiko ezberdina dela adierazten duten ideia islatzen dute.
De Chernatony-ren "markaren kudeaketa prozesua" ereduak marka-identitatearen lau zutabe biltzen ditu. Marka-identitatea sortzeko elkarri lotuta dauden nortasuna, posizionamendua, ikuspegia, kultura eta harremanak ditu.
Eredua arretaz begiratuz gero, marka bat behar bezala kudeatu ulertuko duzu marka irudi bat sortuz merkatuan duen ospearekin batera. Ospea negatiboa eta positiboa izan daiteke, eta horietako bakoitzak bere eragina du pertsonengan. Markaren Lidergoa
Marka-identitateak marka horretara soilik mugatutako marka baten ezaugarri bereizgarriei egiten die erreferentzia, eta marka lidergoa merkatu-segmentu mugatu bateko zerbitzu espezifiko bat da. Bi bideak oso garrantzitsuak dira erakundearentzat.
Demagun erakundeak ez duela identitate korporatiboa; zer gertatuko den, markaren funtsa zero da eta jendeak ez du horretan pentsatuko. Nekez kontuan hartuko zaituzte merkatuko beste zerbitzu edo produktu batzuk baino.
Merkatu-segmentuan lidergo posizioa hartzeko, garatu egin behar duzu forma estiloa edozein marka liderrentzat. Marka-identitate ikusgarri baten gabeziak ez du inolako erakunderik igotzen utziko.
Noiz identitate korporatiboa sortu, produktuaren eta zerbitzuaren ideia barne hartzen du beti. Honetan koherentzia izan behar da. Lagungarria izango litzateke konponduta uzteak, erosle potentzialek fidagarritzat har dezaten.
Balio-proposamena eta markaren lidergoa
Balio-proposamena enpresa baten bezeroei ematen zaien balioa da. Hau da enpresak publiko orokorrari hitzeman zion, zu bere nahien zerrendan mantentzeko konbentzituz. Balio-proposamena, funtsean, enpresa batek egiten dituen marketin-estrategien zerrenda osoa da. Enpresak eskaintzen duenaren ulermen sakona erakusten du. Enpresaren aurkezpen labur batetik hasi eta bere taktika operatiboetara nola probatu arte, dena aurkituko duzu balio-proposamenean.
Balio-proposamena marka lidergorako eskailera ezin hobea da tresna hau zure onurarako erabiltzen badakizu. Tresna honek zure enpresari buruzko informazio laburra dauka. Gidoia ondo idatzita badago, arrakastaz konbentzituko duzu eroslea saltzen ari zarena erosteko. Hain ondo idatzi behar duzu, edozein ikusleren ustez produktua eta zerbitzua bakarra dela eta beste alternatiba batzuk baino hobeto aurkezten dela.
Balio-sortzaile gisa, kontuan izan ikusleak berehala jakin behar duela zergatik zaren lehen zenbakia eta nola den zure produktua gehien. Kalitate handikoa. Balio-proposamen hori publiko orokorrak hainbat modutan lor dezake, enpresen webguneak erabilienak eta bigarrenak direlarik; publizitatea hainbat plataformatan. Markaren Lidergoa
Nola bihurtu marka liderra?
Ospeak espero zenezakeena baino paper handiagoa jokatzen du. Edozein marka ospe on batek bakarrik onartzen du, eta horrek, aldi berean, zure sinesgarritasuna areagotzen du. Eta gogoratu, jendea beti konfiantzaren bila dabilela.
Denbora behar da zure erakundea marka lider bihurtzeko. Ez da inoiz egun batetik bestera gertatuko.
Edozein marka liderrak publiko egin behar du eta kontsumitzaileen sektorea horretaz konbentzitu behar du. Demagun industria-ekitaldiren bat egiten ari dela hirian; Taldeko hizlari onena izendatuz parte hartu dezakezu.
Gaur egun, gero eta jende gehiago Internetera konektatzen denez, zure webgunea/bloga zure bilatzaileen etxea bihurtuko da. Blog batek zure produktuak publiko zabalago baten eskura jarri ditzake. Berriz ere, koherentzia funtsezkoa da kontsumitzaileak konbentzitzeko. Aldian-aldian argitaratu beharko zenuke eta mezu hori partekatzen ari zarela sentitu. Edukiak zehatzak izan behar duen arren, aldi bakoitzean zerbait berria eta informatiboa dagoela ziurtatu behar duzu.
Blogak ez ezik, baita gizarte komunikazioa zure erosle potentzial bihur daitekeen publiko zabala zerbitzatu. Potentzia handia lortuko duzu zure multimedia-irudia indartsua bada. Eragina izateko gizarte komunikazioa, egon aktibo, argitaratu aldizka eta mantendu erakargarria. Blogekin bezala, zure komunitatea sor dezakezu bertan. Zure sariak eta lorpenak parteka ditzakezun pertsona talde zehatz bat izango duzu.
Marka lidergo sendoaren onurak
Lidergo sendoak eragina du eta onura askoren oparia dakar. Hona hemen onura onenetariko batzuk:
>1. Konfesioa
Kontsumitzaileen aitorpena da enpresa batek lan egiten duenaren alde, bultzatzen duen gauzarik garrantzitsuena baita salmentak handitu. Beno, noski, erosleak jakingo du salgaiak erosten ari zarela. Zenbat eta bezero gehiago izan, orduan eta handiagoa izango da zure kontsumitzaileen aintzatespena.
2. Besteekiko lehia. Markaren Lidergoa
Errekonozimendurik onena besteekin lehiatzeak ematen du beti. Bezero gehiagorekin, gainerakoekin lehiatu zaitezke.
3. Produktu gehiago sortzea kudeagarriagoa bihurtzen da.
У Marka lider potentzial gehiago daude besteak baino erosleak. Horrek esan nahi du produktu berriak asmatzea arrisku gutxiago izan daitekeela zure produktuek dagoeneko erosleak dituztelako.
4. Bezeroen fidelizazioa. Markaren Lidergoa
Markaren leialtasuna da izen iraunkor baten onurarik garrantzitsuena. Marka batek agindutakoa zehatz-mehatz betetzen duenean, bezero gehienak harrituta geratzen dira eta marka horrekin jarraituko dute etorkizunean.
5. Konfiantza
Noski, zerbait erostean, bezeroek produktua perfektua izatea espero dute. Eta entregatutako produktuak itxaropenak betetzen dituenean, zure markak berehalako konfiantza sentsazioa sortzen du.
Nola sortu lidergo marka?
Marka liderra izateko aurrerapen eta garapen asko dago. Lidergo marka eraikitzeko estrategia gisa, hori kontuan hartu behar duzu bezeroen itxaropenak justifikatu egin behar da.
Era berean, beharrezkoa da inbertitzaileak beren itxaropenak beteko direla konbentzitzea. Dena den, beren indargune eta ahulguneez guztiz jabetzen direnean bakarrik egin dezakete onena. Irakurri aholku hauek lidergo-marka bat eraikitzen laguntzeko:
1. Balioen definizioa. Markaren Lidergoa
Zure enpresak denak berdin eta errespetuz tratatu behar ditu. Beti ikusten da horrelako enpresa bat gorenera igotzen dela, bezeroak edo langileak partzialki diskriminatzen dituzten beste marka batzuek ez bezala.
2. Zehaztu zure maila
Marka bakoitza maila jakin batean dago. Hasiberrientzako baxua da. Baina urtebete igarota ere, maila baxuan gera zaitezke marka eraginkortasunez bilatzen ez bazen. Bestela, nahikoa esfortzua eginez gero, begien bistakoa da hazkuntzaren bat lortuko duzula.
Altuera hori zehaztea garrantzitsua da etorkizuneko hazkunderako. Informazioa ikasteko, entzun bezeroen, taldekideen eta lagunen iritziak. Saiatu markari buruzko informazioa lortzen, bereziki estiloei, gaiei eta produktuei buruz.
3. Asmatu nola aldatu egoera hoberako.
Banatu produktu eta zerbitzu paregabea, jendeak beti maite baitu produktu berriak. Besteek zugandik etekina ateratzen duten guztiz jakitun zarenean bakarrik eragin dezakezu aldea.
4. Sortu zeure buruari eginkizun bat. Markaren Lidergoa
Misioek, helburuek eta epeek jendea eraginkorra izaten laguntzen dute. Horregatik, zure buruari helburuak ezartzea baliabide ona izateko bultzada ona da.
5. Zabaldu zure marka
Zure inguruko informazioa zabaltzea errekonozimendu ona ematen dio markari. Ezagutzen dituzun guztiekin parteka ditzakezu? Eta aprobetxatu gizarte komunikazioa, sortu profil erakargarria eta ikasi jarraitzen zaituen jendearengandik.
Garrantzia. Markaren Lidergoa
Gutako bakoitzari gertatzen zaigu, erosle gisa, erosketa egiterakoan marka jakin bat aukeratzen dugula besteen gainetik. Hobespen hori normalean beste marka batzuen aurreko erosketak marjinak mantendu ez dituztenean bakarrik gertatzen dira.
Edo beste arrazoi batengatik agian haiekin lotuago sentituko zara. Gogoratu hau, eta jendeak arrazoi batengatik aukeratzen zaitu. Hori dela eta, sortu horrelako arrazoiak merkatuan jarraitu nahi baduzu.
Markaren lidergoa berebiziko garrantzia du industrian. Eta lagunduko luke inoiz bere boterea gutxiesten ez baduzu. Azken finean, argi dago marka lider gisa besteek baino askoz audientzia handiagoa izango duzula. Eta zenbat eta audientzia handiagoa izan, orduan eta errazagoa da saltzea, eta hori da helburu osoa. Berez arrakasta bat da, irabazi-marjina handiagoak lortzera eramango zaituena eta iraunkortasuna bermatuko duena.
Gaur egun, lehia bizia bihurtu da eta sortzaileak zein erosleak azkar hazten ari dira. Sortzaileen kopurua gero eta handiagoan zentratu. Dudarik gabe, lehia handia dago merkatuan. Arrazoi beragatik, zure markaren lidergoa indartu behar duzu. Orduan bakarrik zure produktuak bezeroek mesede egingo dituzte eta irabaziak ekarriko dizkizute.
Ona da jakitea ez dela enpresarik marka lider bihurtzen bere erosotasun eremuan eserita. Ezin duzu leku bat hartu arriskurik hartu gabe. Gaur egun merkatua hain garai zailean dago markaren lidergorik ezak irabazi gutxiago esan nahi duela. Hala ere, zure enpresak lidergoa lortzen duenean, galerak baino irabaziak izango dira.
Marka liderren 10 adibide onenak
Lidergo izugarria duten marketako batzuk hauek dira:
1. Sagarra. Markaren Lidergoa
Apple bezeroarentzako arreta onagatik, kalitate handiko produktuengatik eta berritzaileengatik da ezaguna enpresa kudeaketa, diseinu eta ezaugarri bereziak eta langile onak.
2. Kokea
2000. urteko "tokian pentsatu, tokian jarduten" estrategiak konpainia beganoari berehalako hazkundea lortzen lagundu zion. Beraien publizitate alaiak, partekatzea eta familia-loturak dituena, erakargarritasuna mantentzen du.
3. Starbucks
Kafe freskoak zerbitzu oso azkarra eta langile oso atseginak eskaintzen ditu kafe-zaleek gainerakoen gainetik aukeratuko dutela ziurtatzen du. Gainera, beren zerbitzuen ikuspegi pertsonalizatua eskaintzen dute.
4. Zara
Arropa polita eta modan prezio merkean nahi duenak Zaragana jotzen du. Diseinu berriak erabiltzen dituzte hilabetero, laster agortuko direnak eta inoiz ez errepikatuko diren multzoak.
5. Airbnb.
Airbnb-k turistak etxekoak, seguruak eta merkeak direla konbentzitzea lortzen du, eta hori egia da bizitza errealean ere!
6. IKEA. Markaren Lidergoa
IKEAk bere produktuak tokiaren eta tradizioaren arabera aldatzen ditu, eta hornitzaile egokia da eskualde guztietan.
7. Uber. Markaren Lidergoa
Garraio erosoa unibertsala hartzea da Uber-ek erabiltzen duen estrategiarik handiena. Taxi baten zain egotearen borroka harrapatu du uberak merkatuan.
8. McDonald's
Koherentzia funtzionatu zuen onena McDonald's-en. Berdin dio zein McDonald's-era joaten zaren, zapore, kalitate eta esperientzia bera aurkituko duzu.
9. Amazonia. Markaren Lidergoa
Amazonek bazekien nola bizirik irauten aro digitalean. Berrikusi aukerak, bidalketa errazak eta mega salmentek Amazonen sinesgarritasuna areagotzen dute eta kontsumitzaileak erakartzen dituzte.
10. L'Oréal
Konpainiak mundu mailako eta eskualdeko aniztasuna errespetatzen duenez, beste marka batzuen produktu kosmetikoek maite eta hobetsi dituzte.
Lidergoa lortzeko, marka batek bere irudia etengabe lan egin behar du, hobetu produktuaren kalitatea, industriaren joerak eta aldaketak kontrolatzea, eta sustapenari eta marketinari ere arreta jarri.
Markaren lidergoa enpresa baten arrakastaren faktore garrantzitsua da eta bere errentagarritasuna handitu dezake, handitu bezeroen leialtasuna eta merkatuan duen posizioa indartzea.
Iruzkin bat idatzi