Kontsumo produktuak - Definizioa eta motak

Kontsumo-ondasunak etxeek edo pertsonek norberaren erabilerarako erosten dituzten azken ondasunak dira, beste edozein produkzio-jarduera ekonomikorako baino. Kontsumo produktuen enpresek kontsumitzaile arruntarentzat produktuak ekoizten dituzte.

Zer dira kontsumo-ondasunak?

Definizioa: Kontsumo-ondasunak erosleek beste edozein ondasun ekoizteko baino erabiltzeko erositako ondasun gisa definitzen dira. Produktu hauek formulazio eta fabrikazio prozesuen emaitza dira. Kontsumitzaileek dendetan ikusi eta gero erosten dituzten azken produktuak dira.

Ekonomian, kontsumo-ondasunak kontsumitzaileek beren beharrak eta eskakizun indibidualak asetzeko sortutako eta azkenean erositako produktu ukigarriak dira. Kontsumo-ondasunak zerbitzu hutstzat hartzen dira ekoitzi ahala berehala kontsumitzen badira, iraunkorrak hiru urte baino gehiago erabiltzen badira eta ez-iraunkorrak hiru urte baino gutxiago erabiltzen badira.

4 kontsumo-ondasun mota

Kontsumo produktuak, oro har, lau kategoriatan banatzen dira erosketa-aukera desberdinekin lotutakoak.

1. Produktu erdi landuak

Erosotasun produktuak bezeroek normalean ahalegin eta azterketa mugatuarekin erosten dituzten produktu eta zerbitzuekin lotzen dira. Horrelako produktuak inplikazio gutxiko erosketen kategorian sartzen dira.

Zerbait erosi behar duzunean, erosotasun-elikagaiek prestaketa gutxi edo bat ere ez dute behar. Adibidez, egunero behar ditugun produktuak, hala nola frutak, esnea, azukrea, barazkiak, arrautzak. Erosotasun produktuek bezero errepikatuen marka anitz dituzte, bezeroek marka jakin bateko produktu bat erosi nahi dutelako. Adibidez, baliteke txokolate edo zuku marka jakin bat bakarrik behar izatea. Kontsumo-ondasunak

2 motatakoak dira -

• Oinarrizko FMCG produktuak (bezeroen oinarrizko beharrak asetzeko)
• Eguneroko eskari inpultsiboko ondasunak (lehentasunezkoak ez diren ondasunak, esate baterako, zigarroak)

FMCGren parte izan daitezkeen FMCG (mugimendu azkarreko kontsumo-ondasunak) hauek dira:

• elikagai prozesatu
• Otorduak prest
• Edari
• gozogintza
• Elikagai freskoak, izoztuak eta lehorrak
• medikuntza
• Garbitzaileak
• Kosmetikoak eta komuneko produktuak
• Papergintza, etab.

Eguneroko produktuen ezaugarri bereziak. Kontsumo-ondasunak

• Ez da erosketa planik behar - Eguneroko produktuetarako, ez da erosketa planik behar. Produktu hauek ezinbesteko elementuak dira eta jendeak ez du planifikatzen erosi aurretik.
• Kantitate txikiagoak - Jendeak normalean elikagai prozesatuetan erosten ditu kantitate txikietan. Jendeak elikagai prozesatu askotan erosten dituenez, kantitate txikiagoan erosten ditu.
• Erosketen maiztasuna - pertsona batek aldizka eta behin eta berriz erosten ditu eguneroko ondasunak. Hau da, erosotasun-elikagaien beharra egunerokoa izaten delako. Eta kantitate txikiagoetan erosten denez, behin eta berriz erosten da.
• Zure inguruko dendetan eskuragarri - Prestatutako janariak zure inguruko dendetan eskuragarri egon ohi dira. Horrela, eroso eros daitezke.
• Kostuen Analisia eta kalitatea. Jendeak normalean ez ditu kostuak konparatzen eta ondasun erosoen kalitatea, dagoeneko badakitelako zer eta zenbat erosi.

2. Erosketak egiteko gaiak

Erosketa-elementuak bezeroek aldizka erosten ez dituzten eta dendan dauden beste aukerekin alderatzen dituzte. Denbora, prestaketa eta ahalegina behar dira kontsumitzaileek produktu bat erosi nahi duten ala ez azken erabakia hartzeko.

Horregatik, kontsumitzaileek ez dituzte maiz erosten produktu hauek. Jendeak produktu hauek erostea erabakitzen duenean, zenbait faktore ditu kontuan, hala nola, prezioa, denbora, ahalegina eta produktuaren premia. Erosketen adibide dira autoak, etxetresna elektrikoak, arropa, etab.

Erosketa produktuen ezaugarri bereziak. Kontsumo-ondasunak

• Erosketa plan egokia. Produktuen erosketak erosketa-plan zehatza behar du. Jendeak bere diru-sarrerak, denbora eta beste faktore batzuk kontuan hartu behar ditu produktu hauek erosi aurretik. Hori dela eta, plan egokia behar dute produktu hauek erosi aurretik.
• Erosketen maiztasuna - Jendeak ez ditu erosketak maiz erosten. Hau da, produktu hauek ez direlako funtsezko elementuak. Beraz, ez dira askotan erosten.
• Kostuen eta kalitatearen azterketa — salgaiak erosi aurretik, jendeak prezioak, ezaugarriak, kalitatea beste alternatiba batzuekin konparatzen ditu.
• Denda aipagarriak - Erosketak egiteko elementuak ez daude denda guztietan soilik eskuragarri. Jendeak produktu hauek aukeratutako dendetan erosten ditu.

3. Produktu bereziak. Kontsumo-ondasunak

Produktu berezituak kontsumitzaileek hain bereziak eta desiragarriak diren produktuak dira, non hala ere produktu berezituak erosiko dituztela.

Produktu berezituak erosten dituzten kontsumitzaileek zer behar duten ulertzen dute eta behar adina denbora emango dute. Ondasun espezializatuen adibideak luxuzko ondasunak, auto dotoreak, preziorik gabeko koadroak, etab.

Produktu berezien ezaugarri bereziak

• Markaren fideltasuna - Produktu berezituak erosten dituzten pertsonak oso leialak dira gustuko duten markarekin. Produktua zein garestia den, nahi badute, erosiko dute.
• Prezioa produktuak — produktu espezializatuen prezioa normalean handiagoa izan ohi da beste produktuekin alderatuta.
• Erosteko maiztasuna - Jendeak ilargi urdin bakoitzean behin erosten ditu produktu hauek. Produktu hauen eskaria batez bestekoa da.
  Sustapena - produktu horiek merkaturatzea produktuaren berri emateko modu zabalagoan egiten da. Kontsumo-ondasunak

4. Saldu gabeko ondasunak.

Saldu gabeko ondasunak kontsumitzaileak informaziorik ez duen ondasunak dira. Kontsumitzaileek normalean ez dute produktu hauek erostea pentsatzen.

Egoerak produktu horiek eskatzen baditu bakarrik erosi behar dituzte. Erreklamatu gabeko elementuen adibide bikainak dira liburuak, izurriteak kontrolatzeko produktuak, su-itzalgailuak, hileta zerbitzuak eta entziklopediak.

Saldu gabeko ondasunen ezaugarri bereziak

• Erosketa plana - Jendeak ez du planik egiten saldu gabeko elementuak erosi aurretik.
• Prezioa - Eskatu gabeko salgaien kostua altua izan ohi da. Produktu hauen eskaera beti hain handia ez denez, produktu horien kostua handia da.
• Markaren leialtasuna - Jendea, oro har, ez da produktu hauekiko marka leial.

Kontsumo produktuen enpresek erabiltzen dituzten marketin-ahaleginak

Kontsumo produktuen merkaturatzea banakako erosleari zuzenduta dago. Kontsumo produktuen merkaturatzean, ikuspegia merkatu orokorreko produktuen publizitatearen desberdina izango da.

Kontsumo-ondasunak lau motatan sailkatzen dira batez ere goian aipatu bezala. Produktuak kategoria egokian kokatu behar dira. Produktu kategoria ezberdinek estrategia desberdinak behar dituzte haien salmentak.

Zure marketin-ahaleginak kontsumo-produktuetara bideratzeko, hiru kategoriatan multzoka daitezke:

• Kontsumitzaileen portaeraren arabera
• Kontsumitzaileek kontsumo produktuak erosteko modu desberdinak
• Zenbatero egiten dituzte erosketak kontsumitzaileek?

FMCG produktuak kontsumitzaileek aldizka kontsumitzen dituzte, beraz, oso eskuragarri daude eta nahiko erraz eskuragarri daude merkatuan. Tokiko marketina, telebista, inprimatutako edo irratiko publizitatea hauek merkaturatzeko modu errazetako batzuk dira produktuen markaren aldeko pertzepzioa sortzeko. Erosketak egiteko produktuek, hala nola, altzariak eta telebistak, arreta eta planifikazio handiagoa eskatzen dute marketinean, eguneroko produktuekin alderatuta.

Kontsumo-ondasun berezituak luxuzkoak eta arraroak dira. Ondorioz, normalean erosle elite batek kontsumitzen ditu eta haien marketin-ahaleginak goi-klaseetara eta harekin lotutakoetara zuzendu behar dira. merkatu nitxoa . Eskatu gabeko kontsumo-ondasunak, hala nola bizitza aseguruak, behar bereziak dituzten parte-hartzaile gutxi batzuek erosten dituzte, eta, beraz, hauentzako. produktuen eskaera sortzea, zure publikoari eduki baliotsuekin informatzea eta marketin-esfortzu pertsonalizatuak erabiltzea onuragarriagoa izango da. Kontsumo-ondasunak

Ahalegin gehiago egin dezakezu zure kontsumo-produktuen marketina optimizatzeko metodo hauek erabiliz:

• Erabili bezeroen ikuspegiak kontsumitzaileen aukerak zerk bultzatzen dituen ezagutzeko
• AI aprobetxatuz eskariaren aurreikuspenerako, denda-mailako sorta pertsonalizaturako eta AI bidezko kostuak murrizteko estrategietarako.
• Aprobetxatu marketin digitala, potentzia-kate digitalak eta gaitu langile trebeek zuzentzen dituzten plataforma digitalak kontsumitzaileen min-puntuak modu proaktiboan aurre egiteko.
• Berrikuntza-estrategia inplementatu beharrak konformatzen dituzten joerak ulertuz
• Gaitu pertsonalizazioa zure kontsumitzaileak non bilatzen ari diren, nola erosten duten eta produktuak beren erabilerarako noiz erosten dituzten jakinda.
• Eragin garrantzitsua lortzeko prezioen optimizazioa eta diru-sarrera garbiak kudeatzea
• Ziurtatu zure markaren iraunkortasuna zure balio-katean abantaila lehiakorra lortzeko.
• erabilera aurrekontuak egitea zero-oinarritutako konplexutasuna murrizteko eta gardentasuna optimizatzeko, hori garrantzitsua da jabetza-kostua murrizteko

Zein da kapital-ondasunen eta kontsumo-ondasunen arteko aldea?

Kapital-ondasunak kontsumo-ondasunetatik desberdinak dira, kapital-ondasunek diskurtsiboki kontsumitzaileen beharrak asetzen dituztelako kontsumo-ondasunak ekoizteko bitartekoak eskainiz. Hauek ez dira produktu bukatuak, baina produktu bukatuak egiteko erabiltzen dira.

Ekipo-ondasunen adibide dira lantegiak, makineria, erremintak, etxetresna elektrikoak, ibilgailuak, etab. Ondasun hauek enpresa batek produkzioan behar dituen ondasun materialak dira. Gero, enpresak kontsumitzaileek erabiltzen dituzten produktuak ekoizten ditu.

Kontsumo ondasunek zuzenean asetzen dituzte kontsumitzaileen beharrak. Kontsumo-ondasunak bezeroek erabiltzen dituzten azken produktuak dira eta ez dute etorkizuneko ekoizpen erabilerarik.

Kontsumo produktuen zerrenda eta adibideak

Kontsumo-ondasunak lau taldetan sailkatzen dira: landutako ondasunak, eskatu gabeko ondasunak, espezialitate-ondasunak eta erosketa-ondasunak.

Produktu erosoen adibideak -

• esnea
• medikuntza
• Grocery
• kandelak
• garbitzaileen

Saldu gabeko produktuen laginak -

• Erreferentziak
• Bizitza asegurua
• Gas-detektagailuak
• Helikopteroak

Produktu berezien adibideak

• Bitxi garestiak
• luxuzko autoak
• Diseinatzaile arropa
• Ezohiko erlojua

Erosketak egiteko gaiak

• Telefono mugikorrak
• Etxetresna elektronikoak, hala nola hozkailua, telebista
• Мебель
• Hegazkin txartelak
• Garbiketa-gailuak

Kontsumo produktuen industriarako etorkizuneko aurreikuspenak

Kontsumo-ondasunen negozioak helburu eta determinazioz bakarrik egingo du aurrera. Kontsumo produktuen industriaren helburua diru-sarrerak handitzea da eta negozio-estrategia ezartzea . COVID-19an eta ondoren kontsumo-produktuen industrian joerak moldatuko dituzten estrategia gako batzuk hauek dira:

1. Merkaturatzeko estrategien berrikuspena. Kontsumo-ondasunak

Kontsumitzaileen portaera eta lehentasunak aldatzen ari direnez, enpresek merkatura ateratzeko estrategiak ere aldatu behar dituzte. Enpresek kontsumitzaileak segmentatzeko, markak kokatzeko, kanalak lehenesteko, zerbitzu ereduak zabaldu, produktu-zorroak sortzeko modua birplanteatu behar dute.

2. Eraldaketa digitala bizkortzea

Kontsumo produktuen enpresek marketin digitalaren teknikak hartzea bizkortu behar dute beren irismena zabaltzeko, bezero potentzialak erakartzeko, marketinaren presentzia optimizatzeko eta produktuen bihurketa areagotzeko. Enpresek baliabideak eskaini behar dituzte euren merkataritza elektronikoa eta erosketa plataformak hobetzeko.

3. Hornikuntza-katearen iraunkortasuna bermatzea.

Hornikuntza-kostu baxuekin, globalizazioarekin eta inbentario minimoarekin batera, kontsumo-ondasunen enpresek hornikuntza-katearen erresilientzia eraikitzea aztertu behar dute, hornikuntza-kateak etenetatik babestuko dituena. Horrek ere lagunduko die enpresei hornidura-katea berreskuratzen, hau eteten bada.

4. Enpresa-funtsetan inbertitzea.

Kontsumo produktuen enpresek epe hori erabili beharko lukete beren negozioaren alderdi guztiak hobetzeko, etorkizunerako prestatuta egoteko. Kontsumo-ondasunen industriako fabrikatzaileek eta merkatariek estrategiak erabili behar dituzte, hala nola kostu-egiturak aldatzea beren negozioak etorkizunerako prestatzeko.

5. Irabaziari helburu bat gehitzea. Kontsumo-ondasunak

Kontsumo produktuen enpresek helburua irabaziekin batera jartzen duen estrategia bat izan behar dute, balore korporatiboak adieraziz eta kontsumitzaileak kontuan edukiz. Enpresek justizia sozialarekin, jasangarritasunarekin, ingurumen kontzientziarekin, berdintasunarekin eta abarrekin lotutako helburuak lortzen ahalegindu behar dira, emaitzari helburua gehitzeko eta prozesu osoa bizkortzeko.

Ondorioa

Gaur egun argi dago kontsumo-ondasunak kontsumitzaileek beren kontsumorako erosten dituzten azken ondasunak direla. Ondorioz, produktu hauek ez dira birsaltzeko edo etengabeko produkziorako erabiltzen.

Eraldaketa digitala gaur egun premiazko lehentasun bihurtu da kontsumo-ondasunen enpresentzat, kontsumo-industriaren joera aldatzen laguntzeko eta dirua irabazten jarraitzeko.