Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak. Posta elektronikoko marketina zure bezeroekin eta kontaktuekin modu bideratuan, azkar eta merke batean komunikatzeko modu bikaina da. Ondo egiten bada, zure negozioarekiko konpromisoa areagotu eta salmentak areagotu ditzake. Hala ere, hau apurtzeko intxaur gogorra izan daiteke eta hainbat hutsune daude posta elektronikoko marketina, saihestu beharrekoa!
Gaur egungo merkatariak mundu berri batean sartu dira, teknologiak aukera ematen baitu sarean bezero berriak atzematea eta bezeroen atxikipena hobetzen baitu. Hala ere, gaizki diseinatutako posta elektronikoko kanpainek ospea kaltetzen dute eta mezuak zuzenean spam karpetara bidaltzen dituzte.
Hasiberri askok (eta merkaturatzaile esperientziadunek ere) ohiko akatsak egiten dituzte mezu elektronikoak zabaltzean.
Saihestu ohiko akats hauetako 10 posta elektronikoko marketinajende gehiago zure mezuak irekitzera animatzeko eta, are garrantzitsuagoa dena, diru-sarrera gehiago lortzeko ekintzak hartzera.
1. Deskribapen eskasa. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Gutun asko jasotzen ditugu guztiok. Ondorioz, irakurle askok mezu elektronikoen gai-lerro guztiak eskaneatu besterik ez dute mikrosegundoz soilik nahi ez direnen ezabaketa masiboa egin aurretik. eskaintza komertzialak.
Denek ikusi dituzte irakurleari bi astetan 20 kilo galtzeko edo hurrengo hilabetean sei zifrako diru-sarrerak egiteko agindu zioten gai-lerroak. Sustatutako mezu elektronikoen gai-lerroek spama garrasi egiten dute, eta irakurleek sarritan hala markatzen dituzte, merkatarien harridurarako. Irakurleek igorle jakin bat spam gisa etiketatzea saihesten dutenean ere, ezinezkoa deklaratzeak begiak bota eta ezabatzeko laukia markatu egiten du.
Irakurleak ireki eta neurriak hartzera erakartzen dituzten gai-lerroek hainbat ezaugarri komun dituzte:
- Ez dute jendea irekitzera engainatzen, onurak ematen dituzte
- Motzak, goxoak eta puntukoak dira.
- Gaiari arreta jartzen diote hitz hutsak eta betegarri hitzak saihestuz.
- Profesionalak dira, ez sentsazionalak
- Pertsonalizatuak dira
- Irakurleari letra larriz oihukatzea saihesten dute
Lanpetuta dauden profesionalek inolako baliorik ematen ez duten gaia duten mezu elektronikoak saihesten dituzte. Gai-lerro eskasengatik ireki gabe ezabatzen diren mezu elektronikoek merkatarien denbora galtzen dute beren ahaleginei baliorik gehitu gabe. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
2. Mezuen aurrebista erabiltzeko ezintasuna
Posta elektronikoko programa gehienek aurrebistak dituzte irakurleei korrespondentzian landutako gaiak laburki aurkezten dizkietenak. Posta elektronikoaren aurrebista batek albisteen kako baten moduan funtzionatzen du: irakurleek jakin nahi dute gainerako edukiak irakurtzea merezi duen.
Artikulu baten lehen lerroak irakurleei interesa piztu behar dien bezala, argitalpenak aurrebistatzeak aukera ematen die perspektibak gehiago irakurri nahi duten ala ez.
Kontuan izan arau bat: edozein mezu elektronikoren lehen lerroak kalitateari garrantzia handiena ematen dio. Nahiz eta lehen lerroari jarraitzen dion edukiak lerro zuzen baten itxura izan posta-zerrenda David Ogilvyren sormen talentuarekin batera, inork irakurtzen ez dituen hitzek ez dute produktu edo zerbitzurik saltzen.
3. Ez utzi irakurleei erantzuten. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Inork ez du espero Ez erantzun izeneko bere lagun onaren mezu elektronikorik. Irakurleei erantzutea eta izan ditzaketen galderak egitea eragozten dieten mezu elektronikoek negozioak egiteko erakunde adierazgarriagoak bilatzera bultzatu dituzte. [email protected] helbideko mezu elektroniko bat "Harremanetarako pertsona" anonimo bat baino maizago irekitzen da.
Eman beti irakurleei haiekin harremanetan jartzeko modua. Baimendutako erantzunen kopurua handiegia bada, gehitu bezero potentzialak ondo diseinatutako helmuga-orri batera eramango dituen "Jarri gurekin harremanetan" esteka, non galderak egin edo informazio gehiago eska dezaketen.
Orrialde horiek gehigarriak ere bil ditzakete bezero potentzialen informazioa — adibidez, higiezinen agenteek kontaktuak eska ditzakete etxebizitza bat erosteko edo saltzeko denbora-tarte bat eskaintzeko.
4. Etorri itzala bezala. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Badago gaur egungo irakurleek phishing-iruzur bat iradokitzen duten mezu elektronikoak irekitzeko. Horietako gehiegi iruzurren biktima izan dira dagoeneko, eta beste batzuek, berriz, arriskuei buruz komunikabideetan irakurri dute. Enpresa batek marketin-mezu engainagarrien ospea garatzen duenean, urteak behar izan ditzake kalteak desegiteko, halakorik gertatzen bada.
Saihestu gehiegizko gehiegikeria posta elektronikoko kanpainetan. Hitz egin beti profesionalki eta adeitasunez eta egin ezazu zure bidea pribatutasun-ohar bat sartzera mezu elektroniko guztietan, irakurleek ezabatu nahi duten jakiteko. harpidetzak.
Merkataririk ez du aukera bakar bat ere galdu nahi, fidagarria ez den erakunde gisa ospea lortzearen eraginak diru-sarreretan eragin handiagoa du pertsona batzuk harpidetza kentzen duten arrazoi pertsonalengatik baino. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
5. Zoratu grafikoekin eta stock-argazkiekin
Gaur egun kontsumitzaile askok irudi ugariko edukia azkar kargatu dezaketen ordenagailuak dituzte, baina grafikoetan soilik oinarritutako kanpaina bat diseinatzeak irakurleak aldentzen ditu eta korrespondentzia ez du garrantzirik.
Taulen erabilera egokiak eta nabarmendutako salmenten grafikoak bihurketa-tasak hobetu ditzaketen arren, pentsatu kalitatezko edukiaren plater nagusiari gehitzen dituzun espeziak direla. Pixka bat bide luzea da, baina gehiegik otordu osoa hondatzen du.
6. Eskutik kanpo haustea
Merkatari gehiegi lan egiten dute eskatu gabeko mezu elektronikoei aurre egiteko edo kanpaina arrakastatsu bat edo bi abiarazi ondoren guztiz jarraitzeari uko egiten diote.
Batzuek zure informazio-edukia goza dezakete, baina korrespondentziaren artean denbora gehiegi igarotzen bada, haien arreta beste nonbait hartzen du, eta irakurleak egunero mezu elektronikoekin bonbardatzeak hileroko buletinean izena ematen dutenean soilik haserretzen ditu jarraitzaile leialak. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Egokiena, baimendu webguneko bisitariei nahi duten eguneratzeen maiztasuna adieraztea erregistratzean eta haien nahiak errespetatu. Automatizatu mezu elektronikoak bidaltzea aldizka, baita oporretan edo jaiegunetan ere, komunikazio-hutsuneak saihesteko.
7. Mugikorreko erabiltzaileei utzikeria
Gaur egun, ia estatubatuar guztiek telefono mugikorra dute, eta ehuneko 77k egunero erabiltzen ditu gailu adimendunak. iPhoneko leihoetan behar bezala kargatzeko posta elektronikoko kanpainak konfiguratzen ez badituzu, bezeroak eta diru-sarrerak galduko dira.
Beti probatu beta zure posta elektronikoko kanpainak gailu ezberdinetan kalitate eta kargatzeko denbora arazoak kentzeko. Merkataritzaileek gailu zaharragoek edo sarearen kalitate eskasek eragindako abiadura-arazoak guztiz kontrolatu ezin dituzten arren, erabiltzaile gehienek euren edukia azkarrago ikusteko aukera ematen duten diseinuak diseina ditzakete.
8. Kanpainen jarraipena ez egitea. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Posta elektronikoko kanpainek jarraipen-programak izan beharko lituzkete zein mezuk bultzatzen dituzten perspektibak ekintzara eta zeintzuk zuzenean zaborrontzi informatizatura bidaltzen diren zehazteko. Konfiguratu jarraipen-sistema bat zure marketin-ahaleginak etengabe hobetzeko eta bihurketa-tasa handitzeko.
CRM software sistema askok posta elektronikoaren jarraipena egiteko tresnak dituzte, eta merkaturatzaile adituek suite osoa erabiltzen dute kanpainaren errendimendua neurtzeko. Gainera, euren korrespondentzia irekitzeko eta eskaintza bereziekin erakartzeko aukera ematen die bezeroei zuzenduta salmentak handituz.
9. Ez moztu adarrak
Ordaindutako bezeroak eduki gehiagoren bila itzultzen jarraitzea garrantzitsua da, ez duzulako denborarik galdu behar mezu elektronikoak inoiz irekitzen dituztenekin edo, okerrago, spam gisa salatu. Ebaluatu zure bezeroen zerrenda hiru hilean behin eta kendu inoiz bihurtu ez diren kontaktuak. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Erabiltzaileak kentzea merkaturatzaile askorentzat arriskutsua dirudien arren, epe luzera, liderrak eskuratzera bideratzen direnek posta elektronikoko kanpainetan inbertsioaren etekin handiagoa ikusten dute. Posta elektroniko bidez harpidetza kentzea gauza ona da. Harpidedun bakoitzak dirua balio du, eta banakako zenbatekoa txikia badirudi ere, zergatik gastatu zentimo bat arretaz landutako mezuak etengabe ezabatzen dituzten bezeroetan?
10. Ahaztu ekintzarako deia
Posta elektronikoko marketin kanpainen alderdirik garrantzitsuena irakurleek neurriak hartzea eta produktu eta zerbitzuetan inbertitzea da. Eraginkorra ekintzarako deiak bezeroan zentratuta, ez produktuan.
Sortu ekintza-deiak zure irakurleen beharretan oinarrituta. Egunean denbora gehiago behar al dute? Zerga-aitorpena prestatzeko software onena ikertzen ari al dira C ordutegi anitzekin? Eman soluzioak adierazpen hiperbolikoetan fidatu gabe. Posta elektroniko bidezko marketinaren akatsak
Salmenta posta elektronikoko kanpainak sortzea
Posta elektronikoak bezerogaiak sortzeko modu merke bat eskaintzen du, baina gaizki planifikatutako kanpainek bezero potentzialaren inpresioa uzten dute negozio batek dirua hartzera soilik egiten duela trukean ezer gutxi eskainiz.
Kanpaina arrakastatsuek funtsezkoak izaten jarraitzen dute bezeroen beharrak marketin edukien gidoiak idaztean eta eguneroko arazoei benetako irtenbideak eskaintzea ilargia agindu gabe.
Ohiko hutsuneak saihestuz, merkaturatzaileek euren audientzia askoz eraginkorrago bideratu dezakete irrati eta telebista tradizionalen bidez baino.
Inprimategia АЗБУКА
Iruzkin bat idatzi