Hierarkia Analitikoko Prozesua (AHP) Thomas Saaty matematikariak 1970eko hamarkadan garatu zuen helburu anitzeko optimizazio teknika bat da. Erabakiak hartzeko erabiltzen da ziurgabetasun eta irizpide anitzeko baldintzetan.
Matematika eta psikologia erabaki konplexuak aztertzeko, antolatzeko, kudeatzeko eta erabiltzeko trebetasunez erabiltzen direnean, Hierarkia Prozesu Analitiko edo AHP gisa ulertzen da.
AHPren lana hiru fase ezberdinetan oinarritzen da:
- Ebatzi behar duzun azken arazoa edo helburua
- Soluzio posible guztiak eta egokienak, alternatibak izenez ezagutzen direnak
- Alternatibak ebaluatu nahiago dituzun irizpideak
Hierarkia-prozesu analitikoa erabiliz, erabaki onak hartzeko oinarri arrazional bat izango duzu eskura irizpide eta alternatiba guztiak trebetasunez kuantifikatuz, helburu orokorra lortzeko beharrezkoak diren funtsezko elementu guztiak lotu ahal izateko. Argitalpen honetan, AHPren munduan sakonduko dugu eta nola funtzionatzen duen ulertzen lagunduko dizugu eta nola erabil dezakezun erabakiak hartzeko prozesuak errazteko. Beraz, has gaitezen hierarkia analitikoko metodoa argitzen. Nola sortu izen bikaina zure enpresarentzat
Hierarkia analitikoko metodoaren prozesuaren sarrera
Erabakiak hartzea alderdi garrantzitsua da etorkizuna planifikatzeko orduan. Zure egungo erabakiak bakea edo suntsipena ekar dezake zure etorkizunerako eta baita zure etorkizuneko belaunaldientzat ere. Baina negozioan edo lanean erabakiak hartzeko prozesuak konplexutasun handia du. Zalantzarik gabe, gure garaiko lanik zailena erabaki zuzena hartzea da. Pertsona batek nahiko zaila egiten zaio aukera egokia aukeratzea iritzi talde bat prozesatu eta gero erabaki bat hartu behar duenean.
Zure emaitzarako erabakiak hartzera eta zure proiektuaren helburuak lortzeko aukerarik onena hautatzera, biek estres berdina daramate. Baina asko dira zeregin hori errazteko erabil daitezkeen metodologiak. Metodologia ezagun bat da hierarkia analitikoa prozesu - metodoa, erabaki zailak erraztasunez hartzeko ezaguna. Arazoen egituratzetik ebaluaziora eta erabakiak hartzera, AHP oso eraginkorra izango da zure arazoei irtenbide egokiak emateko.
Zer da hierarkia analitikoa metodoa?
Hierarkia Prozesu Analitikoa matematika eta psikologia erabiliz erabaki konplexuak errazteko erabiltzen den metodo ezaguna da. Thomas L. Saaty, Pittsburgheko Unibertsitateko unibertsitate nagusietako irakasle ospetsuak parte hartu zuen. Hierarkia analitikoak arazoaren egitura integrala garatu nahi du, helburuak lortzeko hainbat helburu eta alternatiba nabarmenduz. Horrela, ez duzu irtenbide egoki bakarra izango, aukera asko baizik!
Hau da hartzen duzun proiektua gauzatzeko modurik onenetako bat. AHP funtzionamenduaren hainbat fase:
1. Arazoa egituratzea. Hierarkia Analitikoa Metodoa
Hor zehazten dira arazoa eta konponbidearen helburua. Ondoren, erabaki-irizpideak eta loturiko alternatibak bilatu eta egituratzeaz arduratzen da.
2. Ebaluazioa
Erabaki-irizpide bakoitzerako alternatiba desberdinen balio erlatiboari buruzko epaiketak, erabaki-irizpideen garrantzia erlatiboari buruzko epaiekin batera, funtsezko praktikak dira AHPren etapa honetan. Geroago talde-judizioen agregazioaren eta epai-inkoherentziaren analisiaren inguruan arituko da. Kolaborazio erabakiak hartzeko hierarkia analitikoa erabiltzeak abantaila asko ditu.
3. Aukera. Hierarkia Analitikoa Metodoa
Etapa honetan, hainbat alternatiba eta irizpideren pisuak eta lehentasunak kalkulatzen dira. Era berean, sentsibilitatearen analisia egitearen inguruan datza.
AHPren abantailak lankidetzan erabakiak hartzerakoan
Zientzialariek erabaki egokia hartzeko erabil daitezkeen metodo asko asmatu dituzte, baina hierarkia analitikoko prozesua oraindik nabarmentzen da jendearen artean:
1. Formula frogatua
Enpresa askok erabakiak ezartzeko erabiltzen duten erabakiak hartzeko metodologia zaharrenetariko eta fidagarrienetako bat da.
2. Erabilera asko. Hierarkia Analitikoa Metodoa
Hierarkia analitikoko prozesuaren erabilerari erreparatuz gero, erakunde ezberdinek erabaki-zeregin desberdinak erabili dituztela ikusiko duzu. AHP aplikazio asko daude eskuragarri. Hierarkia Analitikoko Prozesuaren aplikazio nagusietako batzuk hauek dira:
- Proiektuen lehentasuna eta hautaketa
- Gunearen hautaketa ("Non diseinatu behar zenuke zure biltegi/errepide/aireportu berria?")
- Erosketa
- Teknologiaren hautaketa
- Diseinu-aukera desberdinak ebaluatzea
- Estrategiaren Garapena
- Interesdunen parte-hartzea (produktu-orria erabakitzeko, aireportu-kokapen bat amaitzeko edo gobernuari politika garatzen laguntzeko)
- Kontratazioa
- Merkataritza Ikerketa
Kartoia mozteko prozesua. Tipografia ABC
3. Erabilera erraztasuna
Programa erabiltzeko erraza da. Garrantzitsuena, programak nola funtzionatzen duen azal dezakezu, jendeak hartzen dituen erabakietan sinetsiz. Dena den, demagun abian jarri berri diren metodologiez ari garela. Kasu honetan, gehienek lan-sistema konplexua dutela ikusiko duzu, eta horrek nahiko zaila egiten du emaitzak nola lortu diren ulertzea.
4. Irizpide anitz eskaintzen ditu. Hierarkia-prozesu analitikoa.
Bi irakasgaien artean aukeratzerakoan, askotan irizpide anitz erabiltzen dituzu emaitzetara iristeko. Baina software gehienek ez dute aplikazio-irizpide ezberdinen aukerarik eskaintzen. Ez duzu horretaz kezkatu behar Hierarkia Analitikoko Prozesuan, Irizpide Anitzeko aukerarekin baitator.
5. Irizpide zehatzen garrantzia hautatzea
Irizpide anitzeko funtzioarekin lan egiten duzunean, askotan irizpide batzuei lehentasun-balio bat esleitzeko arazoa aurki dezakezu.
Hau errazten du hierarkia analitikoko prozesuak zeren eta:
- Pertsona bakoitzari galdetzen dio zein irizpide diren garrantzitsuenak eta zein neurritan
- Pertsonen hobespen ezberdinei buruzko emaitzak lortu ondoren, konparaketak berrikusi eta irizpideari esleitu diezazkiokeen balioak eztabaidatu ditzakezu.
- Ondoren, irizpide ezberdinetarako onartzen dituzun balioak algoritmo bihurtzen dira.
Modu honetan, softwareak lehentasuna zein irizpideri buruz elkarrekin erabakitzen laguntzen dizu.
6. Koherentzia egiaztatzea. Hierarkia analitikoa metodoa.
Batzuetan koherenteak izan gaitezke eskaintzean datuak softwarera AHP hornidura. Baina softwareak eraginkortasunez funtzionatzen du datu gatazkatsuak egiaztatuz eta horri buruz esanez. Beraz, ikus dezakezu hierarkia analitikoko prozesua baliagarria izan daitekeela proiektuetan eta joint ventureetan lan egiten duten pertsonentzat. Baina askoz gehiago dago hierarkia analitikoko prozesuan proiektuaren lehentasuna ematea baino.
Hierarkia Analitikoko Prozesuaren Aplikazio Gehigarriak
Hierarkia Analitikoak zure erabaki konplexuenetako batzuetan nola lagun zaitzakeen ideia bat baduzu, ikus dezagun orain aplikazio honek nola funtzionatzen duen.
1. Aukera
Hierarkia Analitikoko Prozesua (AHP) metodoa egokia da erabakiak hartzeko, pisu desberdinak izan ditzaketen hainbat irizpideren arabera alternatiba bat hautatzea beharrezkoa den egoeretan. AHP ere erabilgarria izan daiteke elkarrekin erlazionatutako irizpide asko dituzten arazoak ebazteko, irizpide bakoitzak hartzen den erabakiaren testuinguruan duen garrantzia erlatiboa zehaztu behar denean.
2. Balorazioa
Hierarkia analitikoko prozesuak hainbat aukera konbinatzen ditu erakargarrienetik gutxienera.
3. Lehenespena
Hierarkia-prozesu analitikoa (AHP) metodoa irizpide anitzeko arazoetan alternatibak lehenesteko erabiltzen da. Irizpide bakoitzaren garrantzia erlatiboa zehazteko eta irizpide bakoitzerako alternatiba bakoitzak duen garrantzia erlatiboa ebaluatzeko aukera ematen du.
4. Baliabideen izendapena. Hierarkia Analitikoa Metodoa
Analytical Hierarchy HP (AHP) metodoan, baliabide bakoitza ikur batez izendatu ohi da, adibidez, alternatibak A, B, C letrekin izenda daitezke eta irizpideak K1, K2, K3 letrekin, etab. . Horrez gain, baliabide bakoitza deskribapen edo zehaztapen zehatzago baten bidez identifikatu daiteke, adibidez, produktu edo prozesu-izen zehatz baten bidez.
Garrantzitsua da gogoratzea, halaber, AHP metodoa erabiltzeko, irizpide eta alternatiben hierarkia definitzea beharrezkoa dela, baita irizpide bakoitzaren esangura finkatzea eta irizpide bakoitzerako alternatiba bakoitzak duen garrantzia erlatiboa ebaluatzea ere. Horrek alternatibak alderatu eta egoera jakin baterako egokiena aukeratzeko aukera emango dizu.
5 Benchmarking
Benchmarking produktuen, zerbitzuen edo prozesuen errendimendua, kalitatea eta ezaugarriak industriako jardunbide egokiekin alderatzeko prozesua da. Prozesu honi esker, enpresei uneko errendimendu-maila zehaztea, hutsuneak identifikatzea eta haien emaitzak industriako praktika onekin alderatzea ahalbidetzen du.
6. Kalitatearen kudeaketa
Kalitatearen Kudeaketa produktuen eta zerbitzuen kalitatea hobetzeko ikuspegi sistematikoa da, eta horrek guztiak planifikatu, kontrolatu, bermatu eta hobetu egiten ditu. bizi-zikloaren etapak produktua edo zerbitzua. Kalitatearen kudeaketaren helburua kontsumitzaileen beharrak eta itxaropenak asetzea, erakundearen helburuak lortzea, kostuak murriztea eta irabaziak handitzea da.
Kalitatearen kudeaketaren oinarrizko printzipioak hauek dira:
- Bezeroaren ikuspegia - Bezeroaren beharrak eta itxaropenak asetzea lehentasun nagusia da kalitatearen kudeaketan.
- Lidergoa - Erakundearen zuzendaritzak orientazioa eta laguntza eman behar du kalitatea kudeatzeko prozesuan.
- Langileen parte hartzea — kalitatearen kudeaketa erakundearen maila guztietan txertatu behar da eta langile guztien inplikazioa barne hartu behar du.
- Prozesuaren ikuspegia - kalitatearen kudeaketa prozesuetan oinarritu behar da, eta neurgarriak, kudeagarriak eta etengabe hobetuak izan behar dira.
- Hobekuntza - Kalitatearen etengabeko hobekuntza izan behar da erakundearen helburua, prozesu eta produktuen etengabeko hobekuntzaren bidez lortua.
- Datuetan oinarritutako erabakiak hartzea - Erabakiak hartzea gertakarietan oinarritu behar da, ez asmakizunetan edo iritzi pertsonaletan.
- Hornitzaileekiko harremanak - hornitzaileekiko interakzioa elkarren arteko onuragarriak diren harremanetan eta lankidetzan eraiki behar dira.
- Etengabeko hobekuntza - Kalitatearen kudeaketa etengabeko eta etengabeko prozesu bat izan behar da, emaitzen neurketa eta analisi sistematikoa barne, eta prozesu eta produktuen etengabeko hobekuntza barne.
7. Gatazkaren helburua. Hierarkia Analitikoa Metodoa
Gatazkaren xedea hierarkia analitikoko prozesuko (AHP) metodoan lehentasunak ezartzea da erabakiak hartzeko elkarren artean lehiatu daitezkeen irizpide edo alternatiba ezberdinen artean. Gatazkak sor daitezke irizpide edo alternatiba ezberdinek garrantzi maila desberdinak dituztenean eta irizpide bakar baten arabera ebaluatu edo onartu ezin direnean.
Esaterako, bi autoen artean aukeratzerakoan, batek kostu handiagoa izan dezake baina erregai-ekonomia hobea izan dezake, besteak kostu txikiagoa baina fidagarritasun txikiagoa izan dezake. Horrelako egoeretan, AHPko gatazkaren helburua irizpide horien artean lehentasuna ematea eta egokiena den ibilgailua hautatzea da. helburuak betetzen ditu erabakiak hartzeko alderdia.
AHP-k gatazkak konpontzen laguntzen du zeregin handi bat azpizeregin txikiagoetan zatituz eta haien lehentasun erlatiboak ezarriz. Ondorioz, erabakiak hartzen dituenak hobeto uler dezake zein irizpide diren garrantzitsuenak eta informazio hori erabil dezake erabaki informatuagoak hartzeko.
Nola funtzionatzen du hierarkia analitikoko metodoak?
Aplikazio honek nola funtzionatzen duen ulertzea nahiko erraza da. Zure erabakiak hartzeko prozesurako helburu zehatzak ezarri besterik ez duzu behar. Helburu horiek automatikoki irizpide bihurtzen dira liburu-balioa. Aplikazioak irizpide pareak erakusten dizkizu zuretzako garrantzitsuena den araua aukeratu behar duzun. Gainera, aplikazioak zure taldekideek irizpideari buruz zer pentsatzen duten egiaztatzen lagunduko dizu. Horrela, taldekideen iritzi desberdinak eztabaidatzen eta irizpide nagusien lehentasuna lortzen lagundu zaitu. Metodologia asko daude eskuragarri erabakiak hartzeko gaitasunak ematen dizkizuten, baina AHP software pieza paregabea da, irizpide parekatuak sortzeko gaitasuna duelako.
Azken pentsamenduak!
Hierarkia-prozesu analitikoa erabaki onak hartzeko tresna garrantzitsu gisa balio du. Horrek zure helburuak lortzeko norabide egokian jartzen lagunduko dizu eta elkarrekin aukerak egiten lagunduko dizu. Ospe handia izan arren, eragozpen esanguratsu bat dauka irizpide pare asko aurkezten dituelako, eta horrek nahiko gogaikarria egiten du goi-kargu batzuekin esertzen zarenean. Hala ere, beste software batzuekin alderatuta, erabakiak hartzeko prest dauden aukera gisa balio du oraindik. Bukatzeko, nabarmendu nahi dut AHP oso baliagarria dela ideia desberdinak elkarren artean alderatzeko eta sailkatzeko, ideia onenak aukeratu ahal izateko.
Iruzkin bat idatzi