Helburu SMART helburuak zehatzagoak, neurgarriak, lorgarriak, garrantzitsuak eta denbora mugatuagoak egiten laguntzen duten helburuak ezartzeko metodologia bat dira. Planteamendu hau helburuak ezartzeko prozesua errazteko eta arrakasta lortzeko aukerak areagotzeko diseinatuta dago. Gogor lan egiten al duzu baina emaitzarik ikusten ez? Agian arazoa ez da zure lana, zure helburuak ezartzeko modua baizik. Baina ez kezkatu, arazo hau erraza da konpontzen. Gida honek zure negoziorako helburu SMART nola ezarri erakutsiko dizu. Murgil dezagun SMART helburu-esparrua nola erabili.
Zeintzuk dira SMART helburuak?
SMART negozio eta helburu pertsonal esanguratsuak ezartzeko erabil dezakezun esparrua da. SMART akronimoak esan nahi du; Espezifikoa, neurgarria, lorgarria, garrantzitsua eta denbora mugatua. Terminoaren lehen erabilera ezaguna aldizkariaren 1981eko ale batean izan zen Kudeaketa Berrikuspena George T. Doran. Enpresa askok planteamendu hau erabiltzen dute enpresaren helburuak definitzeko. Hona hemen blogari baten helburu SMART baten adibide bat:
- Idatzi aste bat datozen 12 hilabeteetarako gonbidatuen mezuak.
Helburua zehatza, neurgarria, lorgarria, garrantzitsua eta denboran oinarritutakoa da. 12 hilabete igaro ondoren, erraza da atzera begiratu eta zure helburua lortu duzun ikustea. Ikus ditzagun SMART irizpide horietako bakoitza txandaka.
1. Espezifikoak. Helburu SMART
Helburua ezartzeko lehen urratsa zer lortu nahi den zehaztea da. Zure buruari galdetu behar diozu:
- zer lortu nahi duzu?
- nor helburua lortzeko parte hartuko du?
- non lortuko duzu zure helburua?
Hemen zehatz baten adibidea Helburu SMART. baduzu enpresa txikia, zure helburua enpresa haztea izan daiteke. Helburu zehatz bat hiruhileko 10 bezerorengana iristea izan daiteke.
Helburu bat eraginkorra izan dadin, pertsonari erantzukizuna eman behar diozu eta nola lortu zehaztu. Adibidez, erantzukizuna salmenta-taldeari utz diezaiokezu. Bezeroak erakartzeko kanal bat dibulgazio hotza izan daiteke. Konbinatu dena eta helburu SMART bat duzu. Sail salmentek 10 bezero berri erakarri behar dituzte hiruhileko kontaktu hotzak erabiliz. Helburu zehatzek bideratzen lagunduko dizute. Badakizu zer lortu behar duzun.
2. Neurgarria. Helburu SMART
Helburu SMART neurgarriak izan behar dira. Helburu neurgarria kuantifikatu dezakezun zerbait da («Eman helburuari zenbaki bat» esateko modu dotorea). Jarraian, zure marketin kanpainarako erabil ditzakezun helburuen bi adibide daude. Bata helburu neurgarria da, eta bestea ez:
- Gunearen bisitari kopurua handitzea hurrengo hiruhilekoan
- Webgunearen bisitari kopurua 5000 handitzea hurrengo hiruhilekoan.
Lehen helburua orokorra da, bigarrena neurgarria. Zure helburuak kuantifikatzeak bi modutan lagunduko dizu. Lehenik eta behin, zure aurrerapena jarraitzen laguntzen dizu. Badakizu zure helburua lortu duzun edo zure helburua galdu duzun. SMART helburu neurgarrien bigarren abantaila zure aurrerapena jarrai dezakezula da. Ikus dezakezu zure helburua lortzeko ahalegin gehiago egin behar duzun, bide onetik zauden edo zure estrategia birplanteatu behar duzun. Zure helburuak astero, hilero edo hiruhilero berrikusi ditzakezu.
Helburu neurgarriak izango dira zure funtsezkoak errendimendu-adierazleak (KPI).
3. Lorgarria
Helburu lorgarriak izan nahi dituzu. Ez dago gaizki amets handian. Izan ere, zure helburuak asmo handikoak izan behar dira. Hala ere, lor daitezkeen helburuak ezarri behar dituzu.
Helburu esanguratsuak ezartzerakoan, kontuan hartu honako hauek:
- Aurreko emaitzak
- Finantza-aukerak
- Egungo Baliabideak
- Merkatuaren baldintzak
Erabili behar duzun informazioa zure enpresarentzat lor daitezkeen helburuak ezartzeko. Esate baterako, iaz bost bezero lortu bazenuen, asmo handiko helburu bat aurten zazpi bezero ziurtatzea izan daiteke. Helburu hori lortzea zaila dirudi, baina hala ere errealista. Helburu SMART.
Ez jarri zeure buruari lortzeko errazegi edo errealista ez den helbururik. Helburu irrealek zapuztu besterik ez zaituzte egiten. Zure taldearen moralean eragin dezakete. Aldiz, gol errazek premiarik ez dute. Aurrerapenaren adierazle eskasa dira. Lor daitezkeen helburuak zure eskura egon behar dira. Helburu SMART ezartzeak motibatuta egoteko eta gogor lan egiten lagunduko dizu.
4. Garrantzitsua. Helburu SMART
SMART helburu baten beste alderdi bat zure estrategia zabalagoarekin bat datozen helburuak ezartzea da. Helburuak hainbat gai hartu behar ditu kontuan, adibidez:
- Zuzena al da orain horretan zentratzea?
- Egiten dudan beste guztiarekin egokitzen al da?
Adibidez, imajinatu duzula merkataritza elektronikoaren webgunea . Zure negozioa azkar hazten ari da baina giza baliabide mugatuak ditu. Zure bezeroak eskuratzeko kanal onenak SEO eta posta elektronikoko marketina. Zure taldeko norbaitek uste du ideia ona izango litzatekeela aholkularitza zerbitzuak eskaintzen hastea.
Ez dago gaizki aholkularitza zerbitzuak eskaintzeak. Hala ere, aukera mugatuak badituzu, zentzuzkoa da ahaleginak bideratzea posta elektronikoko marketina eta SEO. Aukera gehiago dituzunean, aholkularitza zerbitzuak probatu ditzakezu. Helburu garrantzitsuak ziurtatzen du zure negozioa hazkunde azkarrerako bide egokian egongo da. Zure helburuak zure amaierako helburuarekin bat egin beharko lukete. Hau zure enpresarentzat egiten duzun zerbait izan daiteke edo helburu pertsonalak izan ditzakezu.
5. Denbora-muga
Helburu SMART batek denbora-tarte zehatz bat eta epe argiak behar ditu. Adibidez, zure helburua hamar bezero gehitzea bada, denbora-tarte bat zehaztu behar duzu. Adibidez, esan dezakezu; gehitu hamar bezero berri hurrengo 60 egunetan. Epeek zure ahaleginak optimizatzen eta zure aurrerapena jarraitzen laguntzen dizu. Horrek epe luzerako helburuan zentratzen lagunduko dizu. Epea argi ulertzeak zure negozioa hazteko estrategia garatzen lagunduko dizu.
Denbora-tarteei buruzko ziurgabetasunak nahasmena eta atzerapenak sortzen ditu. Hala ere, ataza bat denbora jakin batean burutu behar dela dakizunean, aurrerapen koherenteak egiten laguntzen du. Helburu SMART Honek ere lehentasunak ematen lagunduko dizu, bide onetik jarraitzeko. Askotan helburuek aldaketa batzuk jasan ditzakete. Kasu honetan, denbora-tarte batek zure helburua lortzeko zeregin garrantzitsuenak zaintzen lagunduko dizu. Ordutegirik gabe, etortzen diren heinean zereginetan denbora pasa dezakezu. Denboraz betetako helburuak zure taldeari eusten laguntzen dio.
Helburu SMART bat ezartzeko hiru aholku
SMART esparrua nola erabiltzen ere jakin beharko zenukeela azaldu dugu. Hona hemen zure helburuak lortzen laguntzeko hiru aholku.
1. Idatzi zure helburuak.
Helburu SMART erabiliko badituzu, zure helburuak idatzi behar dituzu eta ziurtatu denek ezagutzen dituztela. Helburu pertsonaletarako erraza da. Zure helburuak aldizkari batean edo arbel batean idatz ditzakezu; garrantzitsuena informazio hori eskura izatea da. Zuzendari gisa lan egiten baduzu edo enpresa batean lidergo kargua baduzu, zure lankideek informazioa eskuratzeko aukera dutela ziurtatu behar duzu. Adibidez, sail baterako helburuak ezarri badituzu, ziurtatu behar duzu saileko guztiek ezagutzen dituztela. Zure helburuak idazteak zure helburuen jarraipena egiten laguntzen dizu.
2. Mugarri garrantzitsuak ospatzea. Helburu SMART
Zure lorpenak ospatu behar dituzu. Adibidez, diru-sarrera handien helburu bat lortzea festarako arrazoi ona da. Zure helburuak lortzeak motibatuta mantentzen zaitu eta konpainiaren morala altu mantentzen du. Langileak eta saileko arduradunak motibatu ditzakezu helburuak lortzeko pizgarri profesionalak edo finantzarioak emanez. Enpresa askok KPIak erabiltzen dituzte langileek zenbat hobari jasotzen dituzten ebaluatzeko. Garaipena handia edo txikia izan arren, ziurtatu arrakasta ospatzen duzula.
3. Ohiko check-in.
Zure helburuak berrikustea zure eraginkortasuna ebaluatzeko modu bikaina da. Egin denbora iritzi pertsonalak edo profesionalak egiteko. Adibidez, hiruhileko edo hileroko berrikuspenak egin ditzakezu. Berrikuspen erregularrak aurrerapenak neurtzen eta arrakastak identifikatzen lagunduko dizu eta arazoak. Gauzak ondo badoaz, itzela da. Arazo bat identifikatzen duzunean, saiatu kausa zehazten. Beharbada helburua lortu ezinezkoa da edo zure ikuspegia aldatu behar duzu.
Ondorioz
Gida honetan, helburu pertsonalak eta profesionalak ezartzeko SMART formula erabiltzen ikasi duzu. Helburu SMARTak sortzerakoan, ziurtatu zehatzak, neurgarriak, lorgarriak, garrantzitsuak eta denboran oinarritutakoak direla. Ideia ona da zuretzako edo zure negoziorako helburuak ezartzea. Helburu argiekin, badakizu zer lortu behar duzun. Ondoren, lor daitezkeen helburu horiek lortzeko lan egin dezakezu.
Iruzkin bat idatzi