Le coaching est défini comme un processus visant à améliorer la performance dans le présent plutôt que dans le passé ou le futur. Un coach est un prestataire d’expériences d’apprentissage qui transformeront la vie professionnelle du coaché.
Le devoir d'un bon coach est d'aider une personne à trouver les bonnes réponses à ses problèmes. En termes simples, un coach aide à optimiser les capacités d'une personne afin qu'elle puisse atteindre des niveaux optimaux d'efficacité et de performance.
Qu’est-ce que le coaching ?
Certains experts de haut niveau ont qualifié le coaching de méthode révolutionnaire. Timothy Gallwey a fait une suggestion surprenante dans son livre The Inner Game of Tennis. Selon sa théorie, les obstacles à la réalisation du potentiel souhaité ne sont pas externes, mais internes. Il est de la responsabilité de l'entraîneur de minimiser les voix critiques qui détournent l'attention et permettent au corps de prendre le dessus. Il croyait qu’une personne avait en elle toutes les réponses à ses problèmes. Il lui fallait juste un accompagnement pour que son corps prenne le relais et atteigne son niveau de performance maximum.
Les coachs sont la force directrice de leurs clients déterminés à libérer le talent qui existe en eux pour atteindre l’éclat et l’excellence dans leur vie. Le coach tente de le sensibiliser en rappelant à son client toutes les opportunités qui peuvent être optimisées. Le processus d'apprentissage aide le client à améliorer son point de vue et trouver un équilibre entre le travail et la vie.
La philosophie du coaching est que les gens disposent de ressources inimaginables de génie, de sagesse, d’énergie et de capacités qui peuvent être utilisées pour l’optimiser pleinement. Un coach est considéré comme un médium qui peut aider une personne à découvrir ses capacités intérieures et à utiliser habilement les ressources.
Éléments. Encadrement.
Éléments importants -
- Déléguer plus de responsabilités
- Responsabilité d’écouter plutôt que de parler
- Le fardeau de la coopération plutôt que du contrôle
- Aucun jugement
- Commentaires spécifiques
- Demandez et ne commandez pas
Types de relations de coaching
Il existe deux types de relations de coaching :
1. Coaching externe.
Comme son nom l’indique, une relation externe s’établit avec un coach qui ne fait pas partie de l’organisation. Dans ce scénario, l’entraîneur ne s’intéresse pas aux résultats. Il prend plaisir à remplir ses devoirs envers la personne qu'on lui demande de former. Ne faisant pas partie intégrante de l'entreprise ou de la structure hiérarchique, il n'a aucune idée préconçue sur sa charge. Il est entièrement axé sur l’amélioration des performances humaines par la réalisation de soi de ses capacités.
Les avantages d’un formateur externe sont les suivants.
-
- Un coach externe est un expert dans son domaine et possède une formation approfondie pour coacher les autres. En règle générale, il consacre plus de temps au travail, et ses compétences de base et l'expérience répond même aux exigences de son client.
- L'employé est à l'aise pour discuter de questions liées aux collègues, aux collègues, aux gestionnaires et aux organisations avec une force externe nouvelle dans l'entreprise, plutôt qu'avec un coach interne qui connaît tout le monde.
- Un coach externe peut facilement garantir confidentialité et objectivité à son client.
- Un coach externe y voit plus clair car il n'a aucune idée préconçue sur qui que ce soit.
- Parce que le coach externe est pleinement engagé dans son travail et n’a aucune responsabilité supplémentaire au sein de l’organisation, il peut transférer entièrement sa responsabilité sur son client. Cela mènera à une collaboration significative pouvant conduire à des résultats significatifs.
- L'employé est à l'aise pour discuter de problèmes cachés pouvant être liés à son travail avec un coach externe. Cela peut être essentiel pour améliorer ses performances globales.
- Un coach externe n’est pas lié à l’organisation et rend facilement compte de ce qui se passe à travers son feedback.
Les inconvénients d’un formateur externe sont les suivants.
- L’inconvénient le plus sérieux des relations extérieures est leur coût. Embaucher une personne extérieure experte dans son domaine coûtera sans aucun doute plus cher que quelqu’un qui fait déjà partie de l’organisation.
- Le manque de connaissances sur l’organisation et ses employés peut constituer un frein dans certains cas.
- L'interaction entre le coach et son client doit améliorer les connaissances liées aux objectifs de l'organisation. et les objectifs de l'organisation. Un coach externe n’a aucune connaissance de l’organisation, de ses buts et objectifs ; il devient donc difficile de les aligner
2. Relations internes. Encadrement.
Comme son nom l’indique, une relation interne s’établit avec un coach qui fait partie intégrante de l’organisation, comme un leader, une figure d’autorité ou un manager. Dans ce scénario, l'entraîneur s'intéresse aux résultats. Il connaît très bien la personne et peut avoir des idées préconçues sur elle et sur les conséquences possibles des conversations de coaching. Les formateurs internes devront mettre de côté ses relations antérieures et se concentrer sur le métier.
Les avantages d’un coach interne sont les suivants.
- Avantage principal Le problème avec l’embauche d’un formateur interne est qu’il n’est pas aussi coûteux que d’en embaucher un externe. L'entreprise économise sur les coûts directs grâce au recrutement interne
- Le gestionnaire ou l'autorité supérieure chargée d'agir dans en tant que coach interne, a une idée approximative de son client, du comportement et du problème auquel il peut être confronté. Cela lui donne des opportunités supplémentaires d’être rapidement compris et formé en conséquence.
- Parce que le mentor intérieur et le mentoré sont conscients l’un de l’autre, il existe entre eux un sentiment d’intimité qui peut s’étendre à la confiance mutuelle, au respect et à la camaraderie.
- Le coach interne est en communication constante avec le collaborateur et se voit offrir plusieurs occasions de l’observer et d’interagir avec lui.
- Un coach interne aide un employé à se sentir partie intégrante de l'organisation, tandis que le manager prend le temps, malgré son emploi du temps chargé, d'agir en tant que coach interne. Cela contribue à lui remonter le moral.
Les inconvénients d’un formateur interne sont les suivants.
- Le coach interne occupe déjà une position importante dans l’organisation. Pour lui, être coach s'accompagne de responsabilités supplémentaires, et parfois trop de travail l'empêche de rendre justice à son poste de coach interne.
- Un manager chargé d'agir en tant que coach interne peut ne pas être en mesure de s'adapter à son rôle de demander plutôt que de commander parce qu'il le fait depuis longtemps.
- Le coach peut être mal à l’aise à l’idée de discuter de problèmes concernant quelqu’un dans l’organisation et peut avoir peur de dire du mal d’un proche du coach.
- Un coach interne peut avoir des doutes, remettre en question les règles et pratiques existantes et établies puisqu'il fait partie de l'organisation depuis longtemps.
Différents styles. encadrement
Styles variés
1. Style exécutif
Le style managérial s’adresse aux managers ou cadres supérieurs dans le but d’augmenter leurs performances. Un formateur externe possédant une vaste expérience et qualifications est embauché pour résoudre leurs problèmes. L'entraîneur aide le client à accepter ses problèmes et à les résoudre en conséquence. Les tarifs pour le style exécutif sont beaucoup plus élevés que pour tout autre style.
2. Style de carrière. encadrement
Le but d’un coach de carrière est d’aider une personne à identifier ses objectifs et ses aspirations liés à sa carrière. Il examine les compétences, les aptitudes, les connaissances et l’expérience afin qu’une personne puisse faire de meilleurs choix de carrière.
3. Styles de leadership
Comme le nom du style de leadership l’indique, un coach aide les employés à s’améliorer. leurs qualités et compétences de leadership. L'attention personnelle d'un formateur les aide à comprendre et à prendre de meilleures décisions. Le coach encourage les dirigeants à parler de leurs peurs et de leurs problèmes, à explorer différentes idées et à tirer des conclusions utiles.
4. Style d'affaires
Le style d'affaires propose une assistance aux dirigeants d'entreprise, et parfois à leurs équipes, pour obtenir de meilleurs résultats. Il s'agit d'un processus d'autonomisation dans lequel le coach adopte une approche rafraîchissante et donne au chef d'entreprise le temps de réfléchir à la stratégie, aux valeurs, aux objectifs, à la mission et à la vision.
5. Style de coaching de vie. encadrement
Le but de ce style est d’identifier des objectifs personnels et de les atteindre à tout prix. Le coach adopte une approche holistique et se concentre sur les domaines personnels car cela a un impact direct sur les objectifs de carrière. Il motive et renforce le niveau de confiance de son client afin qu'il puisse apporter de meilleurs changements en conséquence.
6. Style de gestion
В style de gestion un coach aide une personne à gérer les gens. L’objectif est de développer ses compétences pour qu’il puisse devenir un manager efficace. Le coach propose des services personnalisés qui l'aident à résoudre ses problèmes de manière spécifique et à trouver des solutions qui mèneront au développement et à la croissance.
Comment distinguer le coaching des activités similaires
1. Consultations
Le conseil est un processus qui implique de travailler avec clientsqui font face à des problèmes et sont insatisfaits de la vie. Ils recherchent des conseils et des orientations. Le coach agit comme une force directrice. Il ne donne pas de conseils, mais pose des questions importantes qui aident le client à trouver des réponses.
2. Thérapie. encadrement
La thérapie consiste à travailler avec des clients qui présentent des symptômes physiques ou psychologiques. Ce processus est associé à la santé mentale, où le client souhaite s'éloigner de la douleur et trouver une guérison émotionnelle. En revanche, le coaching traite de la croissance mentale alors que la personne coachée tente d'avancer vers les objectifs souhaités.
3. Mentorat
Un mentor est un expert dans son domaine qui transmet ses connaissances à son protégé. Cela implique des discussions et des débats pour améliorer les connaissances des mentorés. Le mentorat est le plus proche du coaching car les deux tentent d'améliorer les connaissances, l'efficacité et la productivité de leur client.
4. Formation
La formation comprend l'acquisition compétences ou un savoir-faire par la formation ou la pratique. Un formateur est un expert qui transmet des connaissances spécifiques aux étudiants sous sa direction. gestion des employés. Au contraire, l’entraîneur ne transmet aucune connaissance experte à ses joueurs.
Il pose des questions importantes pour que le mentoré trouve des réponses en lui-même et acquière des connaissances pertinentes.
5. Consultations. encadrement
Dans le secteur du conseil, un consultant propose son expertise pour résoudre des problématiques commerciales. Il s'occupe de problèmes d'organisation et non de problèmes individuels. Au contraire, le coach transfère entièrement sa responsabilité sur l’individu et non sur l’organisation.
6. Formation.
Dans l’enseignement, les connaissances sont transférées directement de l’enseignant à l’élève. L’enseignant est une figure d’autorité car il sait ce que l’élève ne sait pas. En coaching, selon le coach, tout ne se passe pas. C’est le contraire de l’enseignement car le client est considéré comme l’expert qui possède en lui toutes les réponses.
Conclusion
Le coaching est une relation permissive dans laquelle le coach offre un soutien inconditionnel, prend la permission de poser des questions et fait des suggestions. Cette association professionnelle produit des résultats exceptionnels et contribue à combler les écarts entre les niveaux d'emploi actuels et souhaités. C’est ce processus qui permet aux gens de mieux se connaître afin de pouvoir mener une vie épanouie.
«АЗБУКА«
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