L'attraction promotionnelle signifie attirer l'attention et l'intérêt des clients sur les produits ou services d'une entreprise par le biais de promotions ou de promotions spéciales. Ces promotions durent généralement une période de temps déterminée et peuvent impliquer divers types de remises, bonus, cadeaux, concours ou offres spéciales.
Autant le dicton « construisez-le et ils viendront », compter sur les clients pour qu'ils se présentent simplement et fassent leurs achats n'est pas le meilleur moyen de développer votre entreprise. Même avec les meilleurs produits et la meilleure conception de site Web, votre Boutique en ligne aura du mal à survivre à moins que vous n’en fassiez activement la promotion. Ainsi, des promotions intéressantes peuvent vous aider à attirer des clients et à vous assurer qu’ils passent réellement le contrôle.
Avec l'intensification de la concurrence en ligne, il est plus important que jamais de faire ressortir votre magasin et votre marque. Des promotions attrayantes sont l'un des meilleurs moyens d'aider vos prospects à se convertir en clients.
C'est là que vous et votre entreprise en ligne pouvez vous démarquer.
Les méthodes ne manquent pas pour attirer des prospects intéressants dans votre magasin, mais il existe quelques stratégies qui se sont révélées efficaces à maintes reprises dans tous les secteurs. Vous trouverez ci-dessous dix de nos types de promotions préférés à augmentez vos ventes, élargissez votre liste et assurez la pérennité de votre entreprise.
La fluidité ne suffit pas : intégrer des pics émotionnels dans votre expérience client
12 types de promotions pour les boutiques en ligne
1. Remises sur les marchandises. Attraction avec des campagnes publicitaires.
Aujourd'hui, comme l'un des types de promotions en ligne les plus efficaces, presque tous les magasins commerce électronique propose des réductions sur certains types de produits, et certains offrent ces réductions à tout moment. L’une des raisons pour lesquelles les promotions à prix réduits sont si efficaces est qu’elles attirent les clients ; tout le monde l'aime beaucoup.
En règle générale, vous pouvez offrir deux types de remises sur les produits : pourcentage ou montant en dollars . Les deux types sont efficaces, mais pensez toujours à la manière dont l’offre sera reçue par votre client. Par exemple, une remise de 10 % peut ne pas sembler aussi attrayante qu’une remise de 10 $, alors qu’une remise de 50 % fonctionnera toujours bien (et une remise de 50 $ peut avoir du sens ou non).
2. Offres gratuites. Attraction avec des campagnes publicitaires.
Lorsqu’il s’agit d’achats, peu de mots sont aussi puissants que « gratuit », c’est pourquoi tout type de promotion gratuite fonctionne presque toujours bien. La plupart des magasins utilisent deux types d'offres gratuites : livraison gratuite и retour gratuit . Selon ce que vous vendez, l’un ou l’autre peut avoir beaucoup plus de sens pour votre entreprise.
Selon vos clients, la livraison gratuite vous évite de devoir décider si un achat vaut le risque. Et, avec les retours gratuits, cela permet de garantir que vos clients ne perdront pas d'argent si l'achat ne correspond pas à ce qu'ils souhaitaient.
Les offres gratuites constituent une incitation si puissante pour les consommateurs que de nombreux détaillants en ligne trouvent un moyen d'intégrer les frais d'expédition et de retour dans le prix du produit, leur permettant ainsi d'offrir « livraison/retour gratuits » sans sacrifier les bénéfices.
3. Ventes Flash à durée limitée. Attraction avec des campagnes publicitaires.
La rareté est un autre facteur de motivation important pour les achats, car les consommateurs ont le sentiment qu'ils doivent prendre une décision rapidement, sinon ils passeront complètement à côté. (Il s'agit de la version FOMO du magasinage en ligne, ou de la peur de manquer quelque chose.) Pour utiliser cette tactique de rareté, de nombreux magasins à succès commerce électronique utilisent les ventes flash à durée limitée pour augmenter rapidement leurs ventes et attirer davantage de clients à travers leurs portes virtuelles.
Les ventes flash sont également très efficaces lorsqu’il s’agit d’écouler d’anciens stocks. Si vous avez une liste clients ou abonnés sur les réseaux sociaux, puis des ventes exclusives dans les premières 24 heures vous aideront à fidéliser votre marque. Gardez à l'esprit que la plupart des achats ont lieu dans la première heure qui suit une vente flash. Offrir à vos clients fidèles la première réduction sur les produits est donc un excellent moyen de les remercier pour leur fidélité et attirez de nouveaux clients sur votre liste de diffusion et vos réseaux sociaux. Comptes.
4. Achetez X, conservez X
Les célèbres ventes BOGO existent encore aujourd'hui, même si certaines entreprises trouvent d'autres moyens créatifs de mettre à jour cette publicité éprouvée. La psychologie derrière les ventes d’achat-en-un-en-un est solide car elle donne aux clients un objectif : atteindre l’objectif pour gagner une récompense.
En fonction des produits que vous vendez, des autres types d'achats, des achats, les promotions peuvent avoir plus de sens que les BOGO traditionnels. De nombreux magasins trouvent le juste équilibre en examinant le prix moyen de leur commande, puis encouragent les clients à acheter un peu plus.
Par exemple, si l'achat moyen est de 42 $, la création d'une promotion « Achetez 50 $ et économisez 20 $ supplémentaires » peut considérablement augmenter les ventes. Comme pour toutes les promotions, connaître vos chiffres avant de commencer à vendre est le meilleur moyen de vous assurer de ne jamais perdre d’argent sur une vente.
5. Cadeau. Attraction avec des campagnes publicitaires.
Les cadeaux de produits sont un autre excellent moyen d'utiliser la psychologie « gratuite » pour vos clients. L'avantage de ce type de promotion des ventes est qu'il vous permet de contrôler le produit gratuit que vous offrez, permettant ainsi à vos clients d'essayer un nouveau produit ou d'essayer quelque chose de différent.
Dans certains cas, un produit offert ne doit pas nécessairement être un achat de marchandise dans votre magasin. Inclure des cadeaux de marque gratuits, tels que des autocollants pour pare-chocs ou des tirages au sort, avec certains achats est un excellent moyen de augmentez la fidélité et la surlivraison de vos clients. Ces produits de marque sont également un excellent moyen de différencier votre entreprise de vos concurrents, surtout s'ils sont uniques ou différents. haute qualité.
6. Systèmes de récompense
Créer un système de récompense pour vos clients est l'une des meilleures promotions que vous puissiez utiliser, surtout si votre objectif est d'augmenter les achats répétés. Les points de fidélité sont utilisés dans divers secteurs, mais fonctionnent mieux avec de petits achats effectués régulièrement, comme des fournitures. Mettre en place un programme de récompenses est relativement simple, grâce à de nouveaux systèmes qui automatisent largement tout le travail pour vous.
Lors de la création de votre système de récompense, assurez-vous qu'il est réaliste pour votre client moyen. Placer la barre trop haute découragera vos clients et rendra le travail de mise en place du programme inutile.
7. Bons de réduction. Attraction avec des campagnes publicitaires.
Depuis que les achats en ligne existent virtuellement, utiliser les coupons est devenu plus facile que jamais pour vos clients et vous-même. Les consommateurs ont appris à aimer les coupons, c'est pourquoi ils continuent d'être un moyen efficace de stimuler les ventes. Et grâce à la technologie, il n'a jamais été aussi simple de créer des coupons et de les voir décoller rapidement (parfois presque instantanément). Il existe de nombreuses façons d'utiliser les coupons pour récompenser vos clients, mais certaines des plus efficaces incluent :
- Envoi de coupons aux nouveaux abonnés par e-mail pour leur premier achat
- Coupon envoyé aux clients après l'achat
- Envoi de coupons aux clients qui n'ont pas acheté dans un délai défini
- Envoi de coupons aux clients ayant eu une mauvaise expérience ou laissé des commentaires négatifs
8. Concours en ligne. Attraction avec des campagnes publicitaires.
À travers réseaux sociaux et des influenceurs influents, la popularité des concours en ligne est devenue l'un des nouveaux moyens d'attirer les clients. L'augmentation des compétitions vous permet de créer du buzz pour votre marque (et souvent de gagner des abonnés) sans avoir à offrir une tonne de produits. Vous pouvez simplement abandonner un produit !
Créer concours populaire pour votre marqueIl est judicieux de collaborer avec d'autres entreprises en ligne ou des influenceurs de niche pour vous assurer que suffisamment de personnes voient votre offre. Alors que tous les types d'entreprises peuvent bénéficier des concours, les nouveaux magasins en voient souvent les plus grands avantages, car ils peuvent passer de zéro abonné et e-mail à des milliers en moins de 24 heures.
9. Correspondance des prix
Les consommateurs en ligne adorent comparer les magasins. Et même s’ils aiment votre marque, ils sont souvent tentés d’essayer quelque chose de différent si cela leur permet d’économiser de l’argent. C'est là que les promotions et les offres entrent en jeu.
En promettant à vos clients que vous honorerez le prix le plus bas trouvé en ligne, vous leur donnez une excellente raison de continuer à acheter vos produits. Ce la stratégie est un moyen efficace de dissuader la concurrence et de créer des clientsqui t'aimera toute ta vie.
10. Offres saisonnières. Attraction avec des campagnes publicitaires.
Utiliser les jours fériés et les événements saisonniers pour Développement des affaires est une stratégie solide et facile à exploiter pour les détaillants en ligne. Un simple e-mail ou message sur les réseaux sociaux avec une offre « vacances » ou « événement » suffit pour rapidement augmentation des ventes. L'un des avantages de l'utilisation des offres saisonnières est que la copie et les images sont faciles car vous avez déjà une raison. (« C'est l'été ! », « Joyeuses fêtes ! », « Célébrez la fête du travail ! », etc.)
11. Échantillons gratuits
Si votre magasin propose de nombreux articles ou des articles à prix élevé, des échantillons gratuits peuvent être un excellent moyen de présenter vos produits aux clients. Souvent, des échantillons gratuits sont offerts avec l'achat (frais de port payés), ou il y aura une promotion pour un échantillon gratuit si les frais d'expédition sont couverts par le client.
Pour que cette promotion ait un sens, assurez-vous toujours que le produit que vous offrez en échantillon complète le produit que le client achète ou pour lequel il exprime son intérêt. Distribuez un échantillon de crème pour le visage lorsqu'une personne achète un T-shirt, par exemple. , ce n'est pas une bonne façon d'utiliser cette stratégie de vente.
12. Achats automatisés. Attraction avec des campagnes publicitaires.
La meilleure façon d’assurer le retour de vos clients est de leur configurer des commandes automatiquement récurrentes. Achats automatiques idéaux pour biens de consommation, tels que les cosmétiques et les articles ménagers, facilitent les achats de vos clients et rationalisent les résultats.
Dans certains cas, les boutiques en ligne proposent mensuellement abonnements, tandis que d'autres permettent aux clients de choisir leur propre fréquence de livraison (chaque mois, chaque mois, etc.).
L'importance de connaître votre entreprise
Pour que la promotion des ventes fonctionne bien, vous devez connaître votre entreprise de fond en comble. Si vos chiffres ne sont pas clairs ou si vous créez une promotion qui ne fonctionne pas avec vos types de produits, alors même les stratégies de vente les plus efficaces seront inefficaces.
Rappelez-vous cette création un succès Les affaires en ligne ne sont que des essais et des erreurs. N'hésitez pas à essayer une stratégie, puis à en mettre en œuvre une autre, assurez-vous simplement de donner à votre promotion suffisamment de temps pour générer des données afin que vous puissiez être sûr de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
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