Concurrence hors prix - signification, étapes, avantages et inconvénients, exemples

La concurrence hors prix est une concurrence entre entreprises basée non seulement sur les prix et les coûts des produits ou services, mais également sur d'autres facteurs tels que la qualité des produits, l'innovation, les efforts de marketing, l'image de marque, le service client, la recherche et le développement, la satisfaction client et d'autres aspects qui peut rendre un produit ou un service plus attractif pour les consommateurs.

Par conséquent, l’élément principal de ce type de concurrence n’est pas le prix, mais des facteurs tels que les caractéristiques du produit, la qualité, le talent artistique, les services, etc. La concurrence hors prix comprend les coûts de promotion des ventes, les coupons, la publicité, le développement de produits et les cadeaux gratuits.

Cette stratégie permet de promouvoir les produits ou services de l'entreprise. Cela contraste complètement avec la concurrence par les prix, où les fabricants se font concurrence en baissant les prix de leurs produits ou services. On peut donc dire que les entreprises suivent généralement une concurrence hors prix pour éviter les guerres de prix.

Ainsi, les entreprises du monde entier ont adopté soit la concurrence par les prix, soit la concurrence hors prix, soit une combinaison des deux. Plongeons dans le monde de la concurrence hors prix et comprenons ses principales stratégies et avantages.

Qu’est-ce que la concurrence hors prix ?

Définition : La concurrence hors prix est définie comme la rivalité entre entreprises sur la base de la conception, de la fabrication, de la qualité, etc. d'un produit. L'accent est mis sur l'obtention d'un avantage concurrentiel sans modifier le prix du marché.

Selon le glossaire du Financial Times, la concurrence hors prix est :

« . »

Les entreprises tentent constamment de convaincre leurs clients que leurs produits sont bien plus récents et meilleurs que ceux de leurs concurrents, en utilisant des stratégies de différenciation et de changement de produit.

Concurrence hors prix dans les oligopoles ou concurrence imparfaite

En concurrence parfaite, le prix est considéré comme le facteur le plus important, tandis qu’en concurrence imparfaite, le prix n’est pas le facteur le plus important.

La concurrence hors prix s'avère être un concept plus rentable pour les entreprises impliquées dans oligopoles. Cela donne aux entreprises suffisamment de raisons de sortir des sentiers battus et de développer une idée innovante qui peut différencier leur produit de celui de leurs concurrents.

Dans les oligopoles, les fournisseurs ou les vendeurs tentent se démarquer parmi les concurrents en termes de satisfaction client, de qualité, de rapidité de livraison et d'un certain nombre de caractéristiques.

Quelles sont les 2 phases de la concurrence hors prix ?

Dans une concurrence hors prix, les prix résistent à tout changement. Ainsi, pour maintenir la compétitivité sur le marché, deux domaines : la différenciation des produits et la variation des produits sont de la plus haute importance.

1. Différenciation des produits/Concurrence hors prix

Toutes les entreprises se font concurrence dans le but de conquérir une plus grande part de marché. Pour ce faire, ils tentent de créer des produits différents de ceux de leurs concurrents. De plus, en produisant plusieurs produits, les entreprises peuvent réussir à élargir leur clientèle. La diversité persiste partout et aucun produit ne peut satisfaire tout le monde. Les entreprises doivent donc élargir leur portefeuille de produits pour répondre aux besoins de différents groupes de personnes. Le seul problème de la différenciation des produits est qu’elle augmente les frais généraux.

Pour la différenciation, j'utilise

Il existe différentes manières : publicité, branding, packaging, sponsoring, localisation, service, programmes de fidélité, etc.

2. Options du produit

Ainsi, les entreprises tentent de permettre à leurs produits ou services de présenter de réelles variations pour tenter de convaincre les consommateurs d'acheter leurs produits ou services. Cela se fait de deux manières :

Modification du produit : dans ce cas, les fabricants ou les prestataires de services peuvent proposer de réelles différences dans leurs produits ou services, comme une meilleure conception de la carrosserie, de nouvelles saveurs, davantage d'airbags dans les voitures, etc. Concurrence hors prix

Diversité verticale des produits - Certains fabricants ou constructeurs tentent de proposer une large gamme de modèles du même produit pour couvrir différents niveaux de revenus. Par exemple, les constructeurs automobiles introduisent des modèles économiques, des modèles sportifs, des modèles break, des modèles GTI, etc.

Avantages et inconvénients des concurrences hors prix

Avantages

• La concurrence hors prix favorise l’innovation entre entreprises concurrentes. De nos jours, il est courant de voir des entreprises rivaliser par le biais de publications dans réseaux sociaux, Divers tactiques de vente, publicité créative, etc. Concurrence hors prix
• Les marques peuvent réussir à s’établir en bâtissant leur réputation auprès de leur public.
• La qualité du produit ne se détériore pas et est généralement constamment améliorée.
• En proposant une large gamme de produits, les entreprises bénéficient d’économies d’échelle.
• Les acheteurs ont également l’avantage de choisir le produit qu’ils souhaitent parmi une variété d’options.
• La concurrence entre entreprises devient saine parce qu’elles tentent constamment d’améliorer leur statut actuel.

Moins

• Les clients ont généralement besoin de temps pour identifier les modifications apportées, cela peut donc prendre beaucoup de temps.
• De nombreuses recherches sont nécessaires pour développer différents produits.
• Les concurrents et les clients peuvent disposer d’informations disproportionnées sur les produits.
• Les acheteurs ne savent peut-être pas quelle entreprise peut leur fournir un meilleur produit.
•  Cela peut même conduire à un gaspillage de publicité. Concurrence hors prix

Différence entre concurrence par les prix et hors prix

• Dans des conditions de concurrence par les prix, les entreprises tentent de modifier les prix de leurs produits et d'obtenir une courbe de demande donnée. Mais dans le cas d’une concurrence hors prix, les entreprises tentent de modifier leurs produits et de façonner la courbe de demande. Concurrence hors prix
• Le seul facteur de concurrence par les prix est le prix. Les entreprises rivalisent dans un secteur en baissant les prix pour favoriser leurs produits par rapport à ceux de leurs concurrents. Lorsqu'elles sont en concurrence hors prix, les entreprises apportent généralement des modifications à la conception, à la qualité, aux services, etc. de leurs produits. Elles doivent s'efforcer de créer une meilleure perception de leurs produits dans l'esprit de leurs clients.
• La concurrence sur les prix n'implique pas de coûts supplémentaires. Le seul élément auquel on accorde la plus grande importance est le prix. Cependant, dans le cadre d'une concurrence hors prix, les entreprises doivent consacrer leurs fonds aux études de marché, aux dépenses publicitaires, à la promotion des ventes, à l'ajout de personnel, à l'emplacement, aux cadeaux, etc. Malgré tous ces coûts, les entreprises préfèrent une telle concurrence car elle leur permet de facturer des prix plus élevés. prix de leurs produits.
• Enfin, la concurrence hors prix nécessite de l’innovation, qui peut être présente ou non dans le cas de la concurrence par les prix.

Concurrence hors prix dans diverses structures de marché

La concurrence hors prix se manifeste généralement dans deux types de structures de marché, à savoir :

1. Oligopole. Concurrence hors prix

Il s’agit d’une structure de marché dans laquelle seules quelques entreprises se font concurrence. Ces entreprises vendent des produits différenciés ou homogènes/standardisés. Ils peuvent manipuler leur calendrier en raison de la taille et de la domination du marché.

De plus, ils fabriquent des produits que les consommateurs peuvent facilement identifier et différencier d’autres produits similaires. Cette forme de structure de marché prédomine dans la plupart des secteurs car seuls quelques acteurs dominent le marché. Cependant, lorsqu’ils suivent une concurrence hors prix, leur courbe de demande s’incurve. Cela signifie que le prix reste constant et que les entreprises sont obligées d’utiliser des moyens autres que les prix pour lutter.

2. Monopolistique. Concurrence hors prix

Cette structure du marché caractérisé par de faibles barrières à l’entrée et un grand nombre d’entreprises. Toutes ces entreprises peuvent fixer leurs prix en fonction de la différenciation et du développement des produits.

Ils peuvent facturer un prix plus élevé en faisant croire à leurs clients aux caractéristiques distinctives de leurs produits. Ainsi, les entreprises disposent d’un certain pouvoir de marché malgré de faibles barrières à l’entrée. C’est la raison principale pour laquelle la concurrence hors prix s’intègre parfaitement dans une structure monopolistique.

Exemples. Concurrence hors prix

1. Services de livraison subventionnés

Dans cet aspect, Amazon met tout en œuvre. Il habitudes d'achat formées avec succès consommateurs en offrant la livraison gratuite. En opérant comme un produit d’appel, Amazon accroît sa domination sur le marché.

Les gens n’ont plus besoin d’aller au magasin pour se faire livrer leurs courses à domicile.

Même Sainsbury's et Tesco tentent de suivre ce modèle dans la promotion de leurs produits. Les frais de port sont relativement élevés par rapport au prix payé par les clients. Mais s’ils rendent la livraison coûteuse, ils risquent fort de perdre des clients.

2. Service après-vente gratuit. Concurrence hors prix

Le service après-vente est une tâche importante pour presque toutes les entreprises. En fournissant un service après-vente gratuit, ils peuvent renforcer la confiance et le respect de la marque parmi les clients. Cela devient désormais une opportunité commerciale lucrative.

Apple Care vend des produits avec une garantie de 3 ans et un service après-vente gratuit pour toute réparation liée au produit acheté par les clients.

3. Adaptabilité et agilité

Non-conformité Plans d'affaires selon les tendances du marché, l'entreprise peut tomber au plus bas. D’un autre côté, s’en tenir à l’ancien modèle alors qu’il y a eu plusieurs changements sur le marché peut nuire gravement à l’entreprise.

Dans un tel scénario, seule compte la capacité de l’entreprise à s’adapter et à innover. De nos jours, aucune entreprise ne peut survivre sans créer une présence en ligne.

4. Fidélité à la marque. Concurrence hors prix

Encourager les clients à devenir fidèles à la marque est essentiel pour toute entreprise. C’est pourquoi le recours à la publicité peut grandement aider les entreprises à promouvoir leur marque. Lorsque les gens sont exposés encore et encore à la publicité d’une marque, ils finissent par lui faire confiance. Lorsque la fidélité à la marque est élevée, les barrières à l’entrée ont également tendance à augmenter.

Pepsi et Coca-Cola se sont imposées comme des marques de confiance. Il est désormais devenu difficile pour quiconque de rivaliser avec eux sur le marché du cola.

5. Configuration

De nombreuses entreprises proposent désormais des produits pouvant être adaptés aux besoins des clients.

Il s’agit d’une excellente stratégie marketing pour créer des produits différenciés et offrir aux clients une grande variété de choix.

Par exemple, les entreprises peuvent proposer des produits sans sucre, sans gluten et végétaliens pour répondre aux besoins d’un groupe de clients spécifique. Vous pouvez désormais également personnaliser la longueur, la couleur et la taille des produits. Concurrence hors prix

conclusion

En conclusion, la concurrence hors prix aide les fournisseurs :

• Demande croissante pour leur produit ou service
• Garantir une plus grande part de marché et un plus grand pouvoir de marché
• Optimisation des bénéfices

Cela est également bénéfique pour les consommateurs car cela leur permet d’avoir un choix plus large, plus large et meilleur ainsi qu’une meilleure qualité/standard de biens et services.

Que pensez-vous de l’efficacité de la concurrence hors prix pour optimiser les profits ? Partagez vos réflexions avec nous dans la section commentaires ci-dessous.

FAQ. Concurrence hors prix.

1. Qu’est-ce que la concurrence hors prix ?

   • La concurrence hors prix est une forme de concurrence entre entreprises. Il ne se concentre pas sur les prix des produits, mais sur d'autres facteurs tels que la qualité des produits, l'innovation, les stratégies de marketing, service client et la marque.

2. Quels facteurs peuvent faire l'objet d'une concurrence hors prix ?

   • La concurrence hors prix peut inclure la qualité des produits, l'innovation, le service, la marque, les campagnes marketing, la convivialité du produit et d'autres caractéristiques qui rendent un produit ou un service plus attrayant pour les consommateurs.

3. En quoi la concurrence hors prix est-elle différente de la concurrence directe ?

   • La concurrence hors prix se concentre sur d’autres aspects. Outre les prix tels que la qualité, l'innovation, le marketing, tout en concurrence directe centré sur les paramètres de prix.

4. Quels sont les bénéfices de la concurrence hors prix pour les entreprises ?

   • Les avantages incluent le caractère unique du produit, fidélité du consommateur, la capacité de se différencier sur le marché, de résister aux fluctuations de prix et de créer des relations plus profondes avec les clients.

5. Quelles stratégies de concurrence hors prix les entreprises peuvent-elles utiliser ?

   • Les stratégies mettent l'accent sur la qualité des produits, l'innovation, les campagnes de marketing et l'amélioration du service client.

6. Quel est le rôle d’une marque dans la concurrence hors prix ?

   • La marque joue un rôle important dans la concurrence hors prix en offrant aux consommateurs reconnaissance, confiance et associations avec la qualité et le caractère unique du produit, ce qui peut être un facteur décisif lors du choix entre des marques concurrentes.

7. Comment les entreprises peuvent-elles investir dans l’innovation pour être compétitives hors prix ?

   • Les investissements dans l'innovation comprennent la recherche et le développement de nouveaux produits, l'amélioration des technologies existantes, l'introduction de nouveaux processus de fabrication et la création de caractéristiques de produits uniques.

8. Comment la concurrence hors prix affecte-t-elle les consommateurs ?

   • La concurrence hors prix crée davantage d'options et de choix pour les consommateurs, à mesure que les entreprises tentent de fournir des produits ou des services qui diffèrent en termes de qualité, de commodité ou d'autres caractéristiques.

9. Comment les entreprises peuvent-elles évaluer l’efficacité de leurs stratégies hors prix ?

   • L'efficacité des stratégies hors prix peut être évaluée en étudiant la réaction du marché, les niveaux de satisfaction des clients, la croissance des ventes, reconnaissance de la marque et d’autres indicateurs liés à des stratégies données.

10. Comment éviter les erreurs dans la mise en œuvre de stratégies hors prix ?

    • Éviter erreurs Il est important de procéder à une analyse approfondie du marché et des besoins des clients, de comprendre le paysage concurrentiel, de surveiller les tendances et de répondre aux commentaires des clients pour ajuster les stratégies si nécessaire.