Merkbehear is it proses fan it behearen fan de reputaasje fan jo merk en it ferbetterjen fan de persepsje fan jo merk op in manier dy't merkbewustwêzen, lykweardigens en loyaliteit fergruttet.

Wylst branding it proses is fan it bouwen fan jo merk, is merkbehear it proses fan tafersjoch en ûnderhâld.

Keunstmjittige yntelliginsje en marketing: wat marketeers moatte witte

Jo merk is in libbend, ademend ding, wat betsjut dat it konstant feroaret. It is ek heul gefoelich foar eksterne faktoaren lykas nijs, trends en aktuele barrens. Yn in wrâld dêr't sjoernalisten, ynfloeders en brûkers sosjale netwurken (om in pear te neamen) beynfloedzje hast elk ferhaal, merkbehear is hoe't jo it ferhaal fan jo bedriuw kinne kontrolearje. It brûkt jo merk en aktiva merk om wearde oer te bringen en trouwe relaasjes op te bouwen mei har abonnees, fans en klanten.

Koartsein, jo merk hat in manager nedich om har sukses te garandearjen. Lit jo merk net wêze as Kanye.

Kanye merk behear

 

 

Om dizze reden giet merkbehear fier boppe marketing. Merkbehear moat nau bûn wêze oan ferkeap, minsklike boarnen en klanttsjinst - yn prinsipe elke ôfdieling dy't jo folgers, kliïnten en sels potensjele meiwurkers "oanrekke".

Nei suksesfol behear kin in merk:

Klantentsjinst. Hoe kinne jo de kwaliteit ferbetterje as guod net op foarried binne.

Prinsipes fan merkbehear

Merkbehear bestiet út taastbere en ymmateriële komponinten. Wy sille materiële wearden besprekke yn 'e folgjende seksje.

De ymmateriële komponinten omfetsje lykwols prinsipes dy't jo sille helpe jo jo ynspanningen foar merkbehear te mjitten en dy metriken foar sukses fan merkbehear te berikken dy't wy hjirboppe besprutsen.

Jo sille ek merke dat elk fan dizze prinsipes de oaren op dizze list kinne beynfloedzje. Bygelyks, ferhege merk bewustwêzen kin bydrage oan merk reputaasje, en tanommen loyaliteit oan merk kin beynfloedzje eigen fermogen merk.

Merk werkenning. Brand behear

Merkerkenning is hoe fertroud it algemien publyk en dyn de doelgroep mei jo merk. Merkbewustwêzen is wichtich om't konsuminten net kinne ynteraksje mei of produkten of tsjinsten keapje fan jo merk as se der net fan witte.

Merkwearde

Brand equity is hoe't konsuminten jo merk wurdearje op basis fan har ûnderfiningen, persepsjes en assosjaasjes. (Dit konsept is ûnskiedber ferbûn mei merk beoardieling , dy't fertsjintwurdiget de kommersjele wearde fan jo merk mei stânpunten merk.) Brand equity is wichtich omdat in weardefolle merk kin stypje hegere prizen en ferbetterje dyn leauwensweardigens mei ynvestearders, oandielhâlders en potinsjele keapers.

Merkloyaliteit. Brand behear

Merkloyaliteit ferwiist nei hoe konsekwint jo klanten en folgers ynteraksje mei en keapje fan jo merk. Wylst jo marketing dit net needsaaklik kin beynfloedzje, kin jo ôfdieling klanttsjinst - fokusje op tefredenheid en it bouwen fan relaasjes dy't klanten kear op kear werom kinne bringe. Merkloyaliteit is wichtich om't it merkambassadeurs skept dy't jo marketing foar jo dogge.

Merk werkenning

Merkerkenning is hoe goed in konsumint, ideaal yn jo doelgroep, jo merk kin werkenne - fia jo logo, tagline, ferpakking, ensfh. - sûnder jo merk te sjen. Dit konsept giet hân yn hân mei merkûnthâld, dat is de mooglikheid om nei te tinken oer in merk sûnder oanwizings oer it merk te sjen of te hearren. Merkerkenning is wichtich, om't troch jo merk te erkennen en te ûnthâlden, konsuminten jo merk yn gedachten hâlde en wierskynliker jo merk kieze oer de konkurrinsje.

Merk reputaasje. Brand behear

Merkreputaasje ferwiist nei hoe't it algemien publyk en jo doelgroep it karakter, status en kwaliteit fan jo merk waarnimme. Jo reputaasje kin beynfloede wurde troch ynterne faktoaren (klantentsjinst, produktkwaliteit, ensfh.) En eksterne faktoaren (klantbeoardielingen, WOM-marketing, nijsfermeldings, ensfh.). Merkreputaasje is wichtich, om't it de earste yndruk fan guon konsuminten fan jo merk kin wêze.

Brand asset behear.

Jo merkaktiva binne taastbere komponinten merk management proses, de dielen fan jo merk dat jo publyk kin sjen, belibje en ûnthâlde. Merkaktiva omfetsje elk diel fan jo merk of marketing dat sichtber is foar de "bûtenwrâld" - klanten, meiwurkers, as it algemien publyk.

Brand asset management is it proses fan it meitsjen en ûnderhâlden fan dizze materiële eleminten, en ek hâlden se konsekwint yn jo branding. It kin der sa útsjen:

  • Organisearje jo merkaktiva (sawol digitaal as fysyk)
  • Meitsje in tagonklik digitaal en/of fysyk opslachsysteem foar jo merkaktiva of ymplemintearje in ark dat it foar jo docht
  • Jo team coachje oer hoe't jo tagong krije ta en gebrûk meitsje fan jo merkaktiva
  • It útfieren fan routine kontrôles foar merkinkonsistinsjes en korrigearje wêr nedich

Wat is in merkaktiva? Litte wy sjen nei de aktiva wêrmei jo wierskynlik wurkje foar jo bedriuw.

Merknamme. Brand behear

Jo merk is de kearnidentiteit fan jo bedriuw. As jo ​​oare merkaktiva evoluearje, sil jo merknamme wierskynlik nea feroarje. As jo ​​​​it hannelsmerk net hawwe brûkt, riede wy oan dat jo dit dogge.

Troch it besit fan de rjochten op jo merknamme, profitearje jo fan net autorisearre gebrûk en alle konkurrinten dy't besykje jo merk te kopiearjen of te stellen. Sjoch nei HubSpot's Trademarks and Trademark Guidelines foar in foarbyld.

Jo merknamme sil wierskynlik ek wurde wjerspegele op jo websidedomein en siden yn sosjale netwurken. It iens wurde oer dizze nammen, ID's en hânfetten sil klanten helpe om jo bedriuw te ûntdekken en te folgjen.

Logo en kleurpalet

Dyn logo en kleurenpalet ferbyldzje in kreative fertsjintwurdiging fan jo merk. Dizze aktiva binne in wichtich ûnderdiel fan jo branding, om't se emosjonele marketingtaktiken brûke. As se goed ûntworpen binne, kinne se jo helpe om klanten oan te lûken en te konvertearjen.

Lettertypen. Brand behear

Dizze rjochtlinen ynformearje alle branding- of marketingaktiva ûntwikkele foar jo bedriuw, ynklusyf jo webside, betelle advertinsjes, publikaasjes sosjale netwurken ensfh., oant de ôfstân tusken letters.

Grafiken

Jo grafiken omfetsje in protte ferskillende merkaktiva - yn prinsipe alles dat spesifyk is ûntworpen foar jo merk of marketing. Se kinne brûkt wurde oer jo digitale marketingkanalen (wêr't wy it folgjende oer sille prate) of ûntwikkele wurde as selsstannige aktiva lykas eksterne diadekken, briefhoofden, parseberjochten, of sels marketingfideo's.

Jo merkgrafiken sille wierskynlik brûkt wurde troch in breed skala oan minsken (fan ûntwerpers oant marketing fan sosjale media oant ynhâldskriuwers), dus se moatte goed organisearre wurde en dúdlike ynstruksjes hawwe oer hoe harren brûke.

Digitale marketingkanalen. Brand behear

Jo webside, sosjale media en betelle reklame binne in pear fan jo wichtichste merkopsjes. Miljoenen minsken hawwe elke dei tagong ta it ynternet, en jo digitale kanalen binne nei alle gedachten de merkaktiva dy't it meast besocht wurde troch potensjele klanten. Om dizze reden moatte se jo branding reflektearje en moatte se konsekwint wêze.

Dizze seksje omfettet ek de sosjale media-akkounts fan jo meiwurkers en management, om't se jo merk reflektearje en in geweldige marketingmooglikheid leverje om jo publyk in blik fan binnen te jaan op jo bedriuw en in kâns om persoanlik mei jo merk te ynteraksje. peil. As jo ​​​​meiwurkers har profilen wolle brûke om jo bedriuw te promoatsjen, soargje derfoar dat har akkounts jo merkaktiva reflektearje en jo stylgids folgje.

Noat: As leden fan jo liederskip ek in persoanlik merk beheare, praat dan binnen jo team oer hoe't jo dat merk kinne ôfstimme (of folslein skiede) fan jo bedriuwsmerk. As har merk op ien of oare manier ferbûn is mei jo bedriuw, soe it jo moatte oanfolje.

Packing

As jo ​​​​bedriuw in fysyk produkt ferkeapet, is jo ferpakking in wichtich ûnderdiel fan jo merk. Foar guon shoppers (as net de measte), kin jo ferpakking de earste yndruk wêze fan jo merk. Dêrnjonken seit in tredde fan de keapers oanskafbeslúten te nimmen op de ferpakking sels.

Jo ferpakking is ek de meast taastbere en praktyske manier foar klanten om te ynteraksje mei jo merk. Om dizze reden dyn de ferpakking moat jo merk reflektearje - troch ûntwerp, kleur, grutte en gefoel.styl gids

Jo stylgids is in dokumint dat meiwurkers, ûntwerpers en oare bedriuwen ynstruearret oer hoe't jo jo merk kinne brûke. Dit is in wichtige merkasset, om't it ynformearret hoe't it moat wurde brûkt, ûntworpen, printe, ensfh. Alle oare merkaktiva - krekt oant hokker grutte jo logo wêze moat, hokker kleuren binne en binne net tastien yn jo marketingmateriaal.

Brand behear bedriuwen

Merkbehear kin in grutte ûndernimming wêze, foaral as jo wurkje mei in grut merk of miskien in merk mei meardere merkútwreidings. Derneist, as jo jo branding hawwe útbestege oan in kreatyf buro of yndividu, kin it lestich wêze om de taak op te nimmen om it sels te behearjen.

Besjoch dizze merkbehearbedriuwen en tsjinsten dy't jo kinne helpe om in suksesfol merk te behâlden.

  1. Dirigo Untwerp en Untwikkeling

Dirigo Untwerp en Untwikkeling is in marketingburo yn Maine. It bedriuw biedt in ferskaat oan marketingtsjinsten, ynklusyf branding, strategy en reputaasjebehear. De opmerklike kliïnten fan Dirigo omfetsje Dunkin 'Donuts, Harvard University en The Wall Street Journal.

2. Jax Media Design Group

Jax Media Design Group is in DC-basearre buro spesjalisearre yn digitaal ûntwerp en ûntwikkeling. It bedriuw makket digitale marketingaktiva mei help fan jo merkrjochtlinen en helpt jo se oan te passen op jo kampanjes. De opmerklike kliïnten fan Jax Media omfetsje Geico, AARP en National Geographic.

3. RP3 Agency / Brand behear

RP3 Agency is in marketingburo yn Marylân. It bedriuw biedt tsjinsten yn merkstrategy en posysjonearring, messagingstrategy en ynsjoch fan publyk. Opmerklike RP3-kliïnten omfetsje Coca-Cola, Ripley's Believe It or Not!, en Giant Food.

4. Hangar 12. Brand behear

Hangar 12 is in Chicago-basearre buro spesjalisearre yn konsumint ferpakt guod (CPG) merken. It bedriuw is spesjalisearre yn marketingstrategy en merkposisjonearring, lykas digitale en sosjale media marketing. De opmerklike kliïnten fan Hangar 12 omfetsje Purdue, Conagra en Hostess.

5. Brandgarten

Brandgarten is in Wisconsin-basearre buro dat spesjalisearre is yn it fertellen fan merkferhalen mei help fan klantynsjoch. It bedriuw biedt tsjinsten foar merkûntwikkeling en strategy, lykas merkoplieding foar jo team. Opmerklike klanten fan Brandgarten omfetsje Johnson & Johnson, Alliant Energy en Organic Valley.

6. DEKSIA. Brand behear

DEKSIA is in marketingburo basearre yn Michigan. It bedriuw hat cross-yndustry ûnderfining yn marketing, merk ûntwikkeling en behear. De opmerklike kliïnten fan DEKSIA omfetsje Visa, Uber en Twitter.

7. Matchstick

matchstick is in merkidentifikaasjeburo yn Georgje. It bedriuw biedt tsjinsten om jo te helpen jo merk te definiearjen, te befoarderjen en te groeien. Opmerklike Matchstic-kliïnten omfetsje Chick-fil-A, Prudential en Spanx.

8. Spier. Brand behear

Spire is in merk- en marketingburo yn Dallas. It bedriuw is spesjalisearre yn B2B-merken en biedt tsjinsten foar merkkontrôle, artikulaasje en yntegraasje. De opmerklike kliïnten fan Spire omfetsje American Airlines, Texas Capital Bank en Airbus.

9. Bewiis Branding

Bewiis Branding is in merkburo basearre yn Nashville. It bedriuw biedt tsjinsten foar distribúsje, ûntwikkeling en ymplemintaasje fan merken. Opmerklike kliïnten omfetsje Branding, Vanderbilt University, Barista Parlour en de Grand Ole Opry.

10.BLVR

BLVR is in branding buro yn San Diego. It bedriuw wurket mei kliïnten oan merk audits, merk identifikaasje, merkûntwikkeling en merkstrategy. De opmerklike kliïnten fan BLVR omfetsje Andis, Tony Robbins en World Vision.

11. BrandJuice / Brand Management

BrandJuice Is merk agintskip yn Denver. It bedriuw is spesjalisearre yn tsjinsten foar strategy, ynnovaasje en ûntwerp. De opmerklike kliïnten fan BrandJuice omfetsje Denver International Airport, DISH en Red Canary.

12. modern8. Brand behear

modern8 is in ûntwerpstudio yn Salt Lake City. It bedriuw biedt tsjinsten foar merkstrategy, identiteitsûntwerp en assetbehear. Opmerklike kliïnten fan modern8 omfetsje Yesco, Architecture Week en it School Improvement Network.

13. Parlemint

Parlemint is in Portland-basearre, merk-rjochte ûntwerpstudio. It bedriuw makket merken, produkten en ûnderfiningen foar har klanten. De opmerklike kliïnten fan it parlemint omfetsje Olympia Beer, Nike en Capital One.

14. Steaten fan saken / Brand Management

Steaten fan saken is in merk- en ûntwerpburo basearre yn Seattle. It bedriuw helpt jo te kontrolearjen, ûntwikkeljen en leverjen fan 'e aktiva fan jo kliïnten. Opmerklike kliïnten fan State of Matter omfetsje Modbar, Dolly en Blue Nile.

15. S'more Brands

Mear merken is in merk- en marketingburo basearre yn Vancouver. It bedriuw biedt Brand Camp oan, dy't bedriuwen helpt har merken te ûntwikkeljen en te behearjen. Opmerklike kliïnten fan S'more Brands omfetsje Spring Lake Manor en Lemon Wing.

Brand management software

As jo ​​​​leaver jo merk lokaal beheare, binne d'r in protte ark dy't jo kinne helpe. Dizze ark binne platfoarmoplossingen as online software-ark, en guon leverje fergese akkounts as proeven wêrmei jo se kinne testen.

Canva

Canva is in online ark foar grafysk ûntwerp dat jo helpt by it meitsjen fan ienfâldige, prachtige ûntwerpen. Dit is nuttich foar merk behear omdat mei in betelle by abonnemint lit jo merkaktiva uploade - logo, kleuren, typografy, ensfh. - wêrmei jo ûntwerpen kinne meitsje. Nettsjinsteande hoefolle teamleden jo yn Canva wurkje, jo kinne fertrouwe dat se de juste merkaktiva brûke en merkûntwerpen meitsje.

Brandfolder

Brandfolder is in platfoarm foar digital asset behear, dy't jo helpt om jo merkaktiva te sammeljen, te organisearjen en te dielen mei jo team. Hjirmei kinne jo team maklik gearwurkje by it meitsjen fan merkaktiva, it lansearjen fan nije produkten, of wurkje oan marketingkampanjes.

BrandVerity / Brand Management

BrandVerity is in merk tafersjoch ark dat helpt te spoaren hannelsmerk inconsistencies en oertredings. Jo kinne de BrandVerity-scanner konfigurearje om te sykjen nei spesifike oanwizings en hannelsmerken, en e-postsjabloanen brûke om problemen te helpen by it oplossen fan problemen.

Bynder

Bynder is in oplossing foar digitale marketingaktiva dy't tagong jout ta de branding fan jo bedriuw basearre op jo rol yn jo team. It behâldt konsistinsje yn jo merk en helpt jo team op 'e hichte te bliuwen fan alle nije as bywurke merkaktiva.

Lucidpress

Lucidpress is in ark dat ferskate oplossingen biedt - in ûntwerpprogramma, in merkbehearplatfoarm en in bibleteek fan marketingsjabloanen. Krekt as Canva kinne jo jo merkaktiva uploade nei Lucidpress en jo team jo merk- en marketingmateriaal yn 'e software meitsje. Fan dêrút kin jo team merksjabloanen opnij brûke om konsistinsje yn jo merk te garandearjen.

TrustPilot/ Brand Management

TrustPilot is in beoardielingssoftware dy't jo kin helpe om de reputaasje fan jo merk op te bouwen, merkkapital te bouwen en merkloyaliteit te ferheegjen. Sammelje beoardielingen fan echte klanten en diel se mei folgers en potensjele klanten om de krêft fan wurd-tot-mûle marketing te benutten.

WEDIA

Wedia is in marketingplatfoarm wêrmei jo jo kreative projekten kinne beheare, jo digitale aktiva oanmeitsje en opslaan, en jo marketingmateriaal oer meardere kanalen fersprieden. It tsjinnet as in sintrale lokaasje foar jo team om tagong te krijen ta jo merkaktiva en lit jo jo team en kreative projekten ôfstimd en konsekwint hâlde.

In goed beheard merk is in súksesfol

Merkbehear is sa stypjend as it liket it beynfloedet de ûnderste line.

Sterke merken wurde boud net troch marketing of produkt, mar troch konsekwint gebrûk fan it merk fan jo klanten. It is maklik om de ynfloed fan in konsekwinte, yntelliginte merkûnderfining te oersjen - en merkbehear kin jo helpe om dat te leverjen foar jo folgers, klanten en merkadvocaten.