Is straitéis í margaíocht ábhair B2B chun ábhar luachmhar agus ábhartha a chruthú agus a dháileadh chun custaiméirí gnó go gnó (B2B) a mhealladh agus a choinneáil, i.e. cuideachtaí, eagraíochtaí agus fiontraithe. Cuidíonn margaíocht éifeachtach ábhair B2B le húdarás a bhunú, feasacht branda a mhéadú, treoracha a ghiniúint, agus díolacháin a mhéadú ar deireadh thiar. Seo roinnt príomhghnéithe de mhargaíocht ábhair B2B:

  1. An Lucht Féachana a Thuiscint:

    • Déan taighde agus tuiscint ar do spriocghrúpa B2B. Cad iad na fadhbanna a réitíonn siad? Cad iad na ceisteanna atá acu? Cad iad na réitigh atá á lorg acu?

  2. Margaíocht ábhair B2B. Sprioc agus Straitéis:

    • Socraigh an sprioc do mhargaíocht ábhar (mar shampla, ag méadú feasacht branda, giniúint luaidhe, coinneáil custaiméirí) agus straitéis a fhorbairt chun an sprioc seo a bhaint amach.

  3. Ábhar Luachmhar agus Údarásach:

    • Cruthaigh ábhar a thugann luach do do lucht féachana. Is féidir é seo a bheith i bhfoirm ailt, páipéir bhána, staidéir, seimineáir ghréasáin, cás-staidéir agus formáidí eile.

  4. Margaíocht ábhair B2B. Optamú le haghaidh Sinsearach:

    • Optamaigh d'inneachar le haghaidh innill chuardaigh (Sinsearach) ionas go bhfaighidh do chuid ábhar amach go héasca é sprioc-lucht féachana.

  5. Formáidí Éagsúla a Úsáid:

    • Éagsúlú formáidí ábhair. Cuir ábhar téacsach, amhairc agus idirghníomhach san áireamh chun cineálacha éagsúla lucht féachana a mhealladh.

  6. Anailís ar Thorthaí:

    • Bain úsáid as anailísíocht chun éifeachtacht do mhargaíocht ábhair a thomhas. Tomhais rátaí rannpháirtíochta, tiontaithe, trácht agus méadracht eile.

  7. Margaíocht ábhair B2B. Giniúint Luaidhe:

    • Úsáid ábhar chun treoracha a ghiniúint. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo leathanaigh tuirlingthe a chruthú a thairgeann acmhainní saor in aisce mar mhalairt ar fhaisnéis teagmhála.

  8. Margaíocht Ríomhphoist:

    • Cuir ábhar i do fheachtais ríomhphoist. Seol nuashonruithe, ailt, faisnéis faoi tháirgí agus tuilleadh chuig do shíntiúsóirí.

  9. Comhoibriú le Tionchar:

    • Smaoinigh ar chomhoibriú le lucht tionchair i do thionscal chun creidiúnacht do bhranda a mhéadú.

  10. Margaíocht ábhair B2B. Cur Chun Cinn ar Líonraí Sóisialta:

    • Cuir d'ábhar chun cinn go gníomhach i líonraí sóisialta. Cruthaigh plé, gabháil le do lucht féachana, lorg aiseolas.

  11. Cás-Staidéar agus Léirmheasanna:

    • Ionchorpraigh cás-staidéir agus teistiméireachtaí custaiméirí isteach i d'inneachar. Is féidir leis na hábhair seo a bheith mar fhianaise ar éifeachtacht do chinntí.

  12. Margaíocht ábhair B2B. Aiseolas agus Idirghníomhaíocht:

    • Idirghníomhaigh le do lucht féachana. Freagair tuairimí, cuir ceisteanna, cruthaigh pobalbhreith. Faigh aiseolas chun d'inneachar a fheabhsú.

Éilíonn margaíocht ábhar B2B cur chuige córasach agus anailís leanúnach ar an toradh. Cabhróidh cruthú ábhar luachmhar agus ábhartha a chomhlíonann riachtanais do spriocghrúpa leat caidreamh fadtéarmach a bhunú le custaiméirí agus do bhranda B2B a neartú.

Nuachtlitreacha. Margaíocht ábhair B2B

Nuachtlitreacha Is cineál de mhargaíocht ábhair B2B iad a úsáidtear chun faisnéis luachmhar a sholáthar go rialta do do spriocghrúpa. I gcomhthéacs B2B, is féidir le nuachtlitreacha a bheith ina modh éifeachtach chun údarás a bhunú, chun custaiméirí a choinneáil, agus chun cinn a ghiniúint. Seo roinnt príomhphointí chun nuachtlitreacha a chruthú mar chuid de mhargaíocht ábhair B2B:

  1. Spriocanna a Shainmhíniú:

    • Sainmhínigh go soiléir cuspóir do nuachtlitir. D’fhéadfadh sé seo a bheith mar eolas maidir le táirgí nua, oiliúint a chur ar chliaint, saineolas a léiriú, etc.

  2. Margaíocht ábhair B2B. An spriocghrúpa:

    • Bíodh do spriocghrúpa ar eolas agat. Cé hiad do chliaint? Cad iad na ceisteanna agus na hábhair spéise atá acu? Cad iad na fadhbanna a réitíonn siad?

  3. Rialtacht agus Plean Postála:

    • Déan rialtacht do nuachtlitir a chinneadh. D’fhéadfadh sé seo a bheith ar sceideal seachtainiúil, míosúil nó eile. Déan plean postála ar feadh tréimhse áirithe.

  4. Ceannlínte agus Fógraí:

    • Cruthaigh ceannlínte agus gormacha láidre do gach eagrán den nuachtlitir. Ba chóir go mbeidís gearr, faisnéiseach agus spreagúil le haghaidh tuilleadh léitheoireachta.

  5. Margaíocht ábhair B2B. Ábhar Luachmhar:

    • Cuir ábhar luachmhar ar fáil. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo ailt, cás-staidéir, leideanna, léirmheasanna custaiméirí, léirmheasanna ar an margadh, taighde, agus ábhair eile a bheidh úsáideach do do lucht féachana.

  6. Dearadh Amharc:

    • Nuachtlitreacha deartha le dearadh amhairc san áireamh. Cuir íomhánna, grafaicí, táblaí leis chun d’inneachar a dhéanamh níos tarraingtí.

  7. Margaíocht ábhair B2B. Dearadh oiriúnaitheach:

    • Tabhair faoi deara gur féidir do nuachtlitir a léamh ar ghléasanna éagsúla. Dearadh sofhreagrach a sholáthar le haghaidh léamh éasca ar ríomhairí, táibléad agus gléasanna soghluaiste.

  8. CTA (Glaoch ar Ghníomh):

    • Cuir gnéithe CTA san áireamh i do nuachtlitir. Spreag léitheoirí chun idirghníomhú leat trí chuairt a thabhairt ar do shuíomh Gréasáin, foirmeacha a líonadh, ábhar a roinnt, etc.

  9. Liostáil agus Díliostáil:

    • Cuir córas simplí ar fáil síntiúis agus díliostáil. Bíodh an cumas ag do lucht féachana na hábhair is mian leo a fháil a roghnú.

  10. Margaíocht ábhair B2B. Anailís agus Measúnú:

    • Úsáid uirlisí anailíse chun éifeachtacht do nuachtlitreacha a thomhas. Osclaíonn an beart, cad a tharlaíonn nuair, frithghníomhartha CTA agus méadracht eile.

  11. Aiseolas:

    • Spreag aiseolas ó do lucht féachana. Is féidir leis seo cabhrú leat a n-ionchais agus a leasanna a chomhlíonadh níos fearr.

  12. Deighilt:

    • Smaoinigh ar do lucht féachana a dheighilt chun d'inneachar a phearsantú. D’fhéadfadh riachtanais éagsúla a bheith ag teascáin éagsúla.

Is uirlis é cruthú nuachtlitreach a ligeann duit teagmháil leanúnach a choinneáil le do lucht féachana B2B trí ábhar luachmhar agus ábhartha a sholáthar dóibh.

Margaíocht B2B

 

Cén fáth a bhfuil tú ag táirgeadh ábhar?

Ní thagann ceisteanna níos simplí ná seo. Nuair a iarrtar orthu, déanann go leor gnólachtaí iarracht teacht ar fhreagra comhleanúnach: “Is é seo a rinneamar i gcónaí,” “Is cuid den mheascán margaíochta é,” “Tá ár n-iomaitheoirí ag déanamh é, mar sin ba cheart dúinn freisin,” nó “Daoine tabharfaidh faoi deara.” má stopaimid."
Féadfaidh sé teacht mar turraing, ach níl an domhan ag fanacht le do chéad ábhar eile. Is annamh a ghineann focail gan chuspóir spéis.
Caithfidh misean a bheith ag ábhar, sprioc a léiríonn spriocanna gnó. Ní chiallaíonn sé seo go scríobhann tú faoi cé chomh hiontach agus atá do tháirgí nó do sheirbhísí, ach ciallaíonn sé idirdhealú a shainiú nó pas a fháil sa tástáil "Cad ba mhaith linn a bheith aitheanta?". I dtimpeallacht iomaíoch ina mbeidh níos mó acmhainní ag roinnt iomaitheoirí, ciallaíonn sé seo go gcaithfidh tú dul isteach i do nideoige agus misean ábhair a chur in iúl le luí isteach.
Le tosaíocht a thabhairt d’earnálacha nó do thopaicí áirithe, ní mór glacadh leis go ndéanfar maolú ar réimsí eile. Agus tá sé sin ceart go leor. Is é seo an eochair do straitéis, ag tabhairt soiléire do do thairiscint agus do theachtaireacht.

An bhfuil a fhios agat (i ndáiríre) cad atá do chustaiméirí ag iarraidh? Margaíocht ábhair B2B.

Ar ndóigh, níl a fhios agam cad atá ag teastáil ó d'eagraíocht ach leath na cothromóide. Is é an leath eile a fhios agam cad a theastaíonn ó do chustaiméirí. Ciallaíonn sé seo ceist a chur orthu agus breathnú ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn siad leis an ábhar atá curtha ar fáil agat cheana féin chun a fháil amach cad atá ag obair agus cad nach bhfuil.
Ní hamháin go bhfuil sé i gceist agat cad a theastaíonn ó do chustaiméirí a liostú ar na hábhair a bhfuil suim acu iontu. Baineann sé le tuiscint a fháil ar na fadhbanna atá rompu, a riachtanais athraitheacha sa timthriall ceannach, a gciorcail tionchair, na formáidí is fearr leo, agus fiú laethanta na seachtaine agus am den lá atá siad ag lorg an cineál ábhair is féidir leat a sholáthar.
Bhreathnaigh ár dtaighde B2B ar riachtanais agus mianta an C-suite atá ag obair i gcuideachtaí FTSE 350. D’fhéadfadh go mbeadh iontas ar chuid de na torthaí - mar rogha d’ailt ghearra téacs thar théacs thar fhíseáin agus cloigíní agus feadóga ilmheán eile - ach an bunús níor cheart go gcuirfeadh an teachtaireacht iontas ort. Tá feidhmeannaigh shinsearacha ag iarraidh ceannaireacht mhachnamhach a chuidíonn leo fanacht chun tosaigh ar threochtaí nua (66%) agus a chabhraíonn leo cinntí níos fearr a dhéanamh (60%). An seachadann d'inneachar ach an oiread? Mura bhfuil, athscríobh, smaoinigh arís, smaoinigh arís.

An bhfuil a fhios agat cá n-oireann ábhar don phróiseas forbartha gnó?

Go deimhin, is í an cheist is bunúsaí atá le sárú ná an dtuigeann tú an próiseas go hiomlán forbairt gnó? Mura bhfuil, ansin tá sé in am a fháil amach agus ansin iarratas a dhéanamh air straitéis margaíochta ábhar.
Ciallaíonn sé seo smaoineamh ar an bhfaisnéis a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil ó do lucht féachana ag an bpointe seo, agus ábhar úsáideach a chruthú agus a shonrú a réamh-mheasfaidh agus a fhreagraíonn do na ceisteanna is práinní. Má tá naisc thábhachtacha sa slabhra seo in easnamh nó briste, seans go bhféachfaidh siad áit eile.
Cothaíonn margaíocht idirphlé idir iad siúd a dhíolann agus iad siúd a cheannaíonn. Sa chomhthéacs seo, ba cheart go mbeadh ábhar mar phríomhuirlis idirghníomhaíochta, cé nach é an t-aon uirlis amháin é. Faigh an scéalaíocht agus an t-am ceart agus is féidir leat turas an cheannaitheora B2B a ghiorrú agus a neartú.
Gan aghaidh a thabhairt ar na trí cheist seo, ní dhéanfaidh d'ábhar cad ba mhaith leat a dhéanamh choíche.
10 (nó mar sin) Rúin chun Cabhrú Leat Le hAghaidh Margaíocht Inneachair B2B
De réir taighde a rinne Eccolo Media, creideann ceannaitheoirí B2B go bhfuil an chuid is mó den ábhar B2B atá ann cheana féin ró-fhada, ró-ghinearálta agus go bhfuil an iomarca hype aige maidir le tairiscint B2B agus na gnéithe agus na buntáistí a bhaineann leis. Mar sin cad ba cheart dúinn a dhéanamh Margaitheoirí B2B i do ábhar? Cad a áirítear i ndáiríre mar ábhar éifeachtach?
Rinne an príomhshaineolaí Dan Stelter staidéar ar 100 láithreán gréasáin bogearraí agus teicneolaíochta B2B chun a fháil amach go díreach cad atá in easnamh ón ábhar B2B atá á lorg ag tomhaltóirí an lae inniu, agus seo sé smaoineamh ar féidir leat a úsáid chun do chuid féin a chumhachtú.

Éascaigh pian an cheannaitheora. Margaíocht ábhair B2B

Fuair ​​​​Stelter amach gur theip ar níos mó ná trí cheathrú de na cuideachtaí a d'fhéach sé orthu dul i ngleic go leordhóthanach le pointí pian a spriocghrúpa. Agus fiú dóibh siúd a rinne, ní raibh an t-ábhar an-láidir le go n-airíonn siad go raibh aghaidh leordhóthanach tugtha ar na pointí pian.
Is deis mhór caillte í seo mar fuarthas amach i suirbhé a rinne Google, Motista agus CEB go bhfuil custaiméirí B2B, i gcomparáid le tomhaltóirí, i bhfad níos ceangalta go mothúchánach lena soláthróirí. Tá sé seo amhlaidh toisc go bhfuil níos mó i gceist do cheannaitheoirí B2B ná do thomhaltóirí a dhéanann cinntí ceannaigh.
Le táirge nach bhfuil siad sásta leis, de ghnáth is féidir le tomhaltóirí iad a thabhairt ar ais le haghaidh aisíoc iomlán nó creidmheas. Ar an láimh eile, ní oibríonn ceannacháin B2B ar an mbealach céanna. Ag cur san áireamh cé chomh costasach is féidir leis an infheistíocht seo a bheith (sé fhigiúr nó fiú seacht bhfigiúr ag an am), caithfidh ceannaitheoirí B2B ar an meán oibriú le idir cúigear agus fiche cinnteoirí agus geallsealbhóirí. Agus dá ndéanfadh siad droch-chinneadh ceannaigh, d’fhéadfadh go gcosnódh sé a gcáil ghairmiúil, a gcreidiúnacht, agus fiú a bpoist do cheannaitheoirí B2B.
Trí labhairt faoi na pointí pian atá os comhair do cheannaitheoirí B2B sprice agus gníomhú mar a gcomhpháirtí straitéiseach agus comhairleoir, beidh tú in ann níos éifeachtaí seasamh amach i measc iomaitheoirí, cumarsáid agus gabháil le do chustaiméirí trí d'ábhar.

Bain eagla an chaillteanais. Margaíocht ábhair B2B

Is spreagadh cumhachtach é eagla an chaillteanais chun daoine a spreagadh chun beart a dhéanamh. Agus deimhníonn fiú taighde eolaíoch é seo. Léiríonn taighde, nuair a bhreathnaítear ar rud éigin mar chaillteanas, gur mó an seans go ndéanfaidh daoine beart chun pian agus caillteanas a sheachaint, fiú má bhíonn an toradh mar an gcéanna sa deireadh.
Ach is ionadh é, as na 100 cuideachta a d'fhéach Stelter orthu, níor phléigh ach trí chuideachta é seo ar a leathanaigh.
Agus tú ag cruthú ábhar, smaoinigh ar conas is féidir leat pian agus caillteanas a chur in iúl gur féidir le do thairiscint B2B cabhrú leat a mhaolú, ag déanamh d’ábhar níos éifeachtaí agus níos tarraingtí.

 Aibhsigh gnéithe agus buntáistí

Fuair ​​Stelter amach go ndearna láithreáin ghréasáin na gcuideachtaí ar bhreathnaigh sé orthu ceann amháin den dá rud seo a leanas de ghnáth: ar dtús, phléigh siad idir trí agus sé cinn ar an meán. príomhbhuntáistí agus cumais do thairiscint B2B; agus ar an dara dul síos, luann siad go hachomair a gcuid buntáistí agus gnéithe gan aird a tharraingt orthu go mion.
Ag filleadh ar thaighde Eccolo Media, bhraith formhór na gceannaitheoirí B2B go bhfuil ábhar an lae inniu ró-dhírithe ar thairbhí agus gnéithe táirge nó seirbhíse a chur chun cinn. D'fhéadfadh na torthaí seo a léiriú nach bhfuil ábhar B2B a dhíríonn ar ghnéithe agus buntáistí chomh luachmhar do cheannaitheoirí B2B mar a cheapann roinnt brandaí agus margaíochta.

Réitigh coinbhleachtaí le geallsealbhóirí

Ba i gcoimhlint le geallsealbhóirí an deis mhór a cailleadh Shelter a fuarthas. Níor phléigh cuideachta ar bith ar bhreathnaigh sé nó sí réitigh ar na fadhbanna seo.
De réir taighde CEB, tarlaíonn formhór na gcoimhlintí geallsealbhóirí go luath i dturas an cheannaitheora. Is féidir le margóirí B2B a dhéanamh trína n-ábhar ná cabhrú le ceannaitheoirí B2B teacht ar chomhdhearcadh, agus is féidir é seo a dhéanamh trí:

Díriú ar thalamh coitianta i measc páirtithe leasmhara iolracha trí thopaicí coitianta agus eolas atá tábhachtach dóibh a phlé.
Luach saothair méadaithe agus rioscaí laghdaithe do chinnteoirí a bhfuil níos mó tionchair acu ar an gcinneadh ceannaigh deiridh.
Na hacmhainní agus na huirlisí a theastaíonn uathu a thabhairt do na cinnteoirí seo chun do thairiscint B2B a chur chun cinn agus tionchar a imirt ar dhaoine eile ina n-eagraíocht.

Cé gur mhaith leat d’inneachar a phearsantú chun aghaidh a thabhairt ar choinbhleachtaí geallsealbhóirí a bhaineann le do cheannaitheoirí B2B, níl tú ag iarraidh do chuid teachtaireachtaí a phearsantú an oiread sin go gcoimhthíonn sé riachtanais na bpáirtithe leasmhara eile a bhfuil baint acu le cinnteoireacht. próiseas déantúsaíochta. Toisc nuair a tharlaíonn sé seo, ní féidir teacht ar chomhaontú agus ní dhéanfar an cinneadh ceannaigh deiridh.

Béim a chur ar na tairbhí don ghnó chomh maith le cinnteoirí. Margaíocht ábhair B2B

Fuair ​​Stelter amach go bhfuil teachtaireachtaí láidre agus ábhartha ag formhór na gcuideachtaí B2B faoi na buntáistí gnó a bhaineann lena dtairiscint B2B. Níor thairg leathanaigh cuideachtaí níos laige ach buntáistí ginearálta a d'fhéadfadh a dtáirge nó a seirbhís na cuideachtaí a sholáthar dá spriocghrúpa.

Más mian leat d’ábhar B2B a fheabhsú, beidh tú ag iarraidh tuiscint níos doimhne a fháil ar do cheannaitheoirí B2B agus ar na tairbhí gnó atá tábhachtach agus ábhartha dóibh. Ón áit sin, smaoinigh ar conas is féidir leat an teachtaireacht seo a ionchorprú isteach i d'ábhar agus tú á fhorbairt.
Chun d’inneachar a dhéanamh níos éifeachtaí, ní mór duit an luach pearsanta a shíneadh amach agus aird a tharraingt air chomh maith leis na buntáistí gnó a fhéadfaidh do tháirge nó do sheirbhís B2B a thairiscint d’eagraíocht cheannaitheora B2B.
Creideann roinnt de mhargaitheoirí B2B go ndéantar cinntí ceannaigh B2B bunaithe ar chúis agus ar loighic amháin, ós rud é nár cheart go mbeadh gnó “pearsanta”. Ach is é fírinne an scéil gur féidir agus go mbíonn ról lárnach ag sochair phearsanta i gcinntí ceannaigh B2B.
De réir Kaposta, tá dhá oiread tionchar ag luach pearsanta ar luach gnó. Ceannóidh 71% de cheannaitheoirí B2B a fheiceann luach pearsanta i dtairiscint B2B táirge nó réiteach. Agus tá 68% de cheannaitheoirí B2B a fheiceann luach pearsanta i dtairiscint B2B sásta praghas níos airde a íoc air. I gcodarsnacht leis sin, ní íocfaidh ach 8,5% de cheannaitheoirí B2B nach bhfeiceann aon luach pearsanta praghas níos airde ar thairiscint B2B.

Déan do straitéis a dhoiciméadú agus tuairisc a thabhairt ar dhul chun cinn. Margaíocht ábhair B2B

Tuarascáil Chomparáideach CMI ar Margaíocht B2B aimsíonn ábhar bliain i ndiaidh bliana go bhfuil ceithre phríomhrud ann a dhéanann na margóirí is éifeachtaí ar bhealach difriúil i gcomparáid lena bpiaraí:

Tuigeann siad cad is cosúil le margaíocht inneachair rathúil.
Déan do straitéis margaíochta inneachair a dhoiciméadú.
Déanann siad a misean eagarthóireachta a fhorbairt agus a dhoiciméadú.
Déanann siad a straitéis agus a gclár margaíochta ábhair a phlé go rialta lena bhfoireann.

Deir 61% de na margóirí B2B is éifeachtaí go dtagann a bhfoirne le chéile go laethúil nó go seachtainiúil chun dul chun cinn agus torthaí a ngníomhaíochtaí margaíochta inneachair a phlé. Creideann níos mó ná 50% de na freagróirí go bhfuil a gcruinnithe margaíochta inneachair inmheánaigh an-luachmhar nó an-luachmhar chun cabhrú leo a n-eagraíochtaí chun éifeachtúlacht a fheabhsú margaíocht ábhair.
Cé gur léirigh go leor staidéir san am atá caite an tionchar dearfach a bhíonn ag doiciméadú a straitéise margaíochta inneachair ar rath margaíochta inneachair, níor thuairiscigh ach 32% de mhargaitheoirí B2B go ndéanann siad a straitéis a dhoiciméadú. ábhar margaíochta.
Méadaíonn rath margaíochta ábhair freisin d’eagraíochtaí a bhfuil ráiteas misin doiciméadaithe acu. Deir 48% de na margóirí B2B is éifeachtaí go ndéanann a n-eagraíochtaí a misean eagarthóireachta a dhoiciméadú. Margaíocht ábhair B2B

Bíodh eolas agat ar an bpróiseas giniúna éilimh

Próiseas giniúna éilimh is seicheamh céimeanna é a théann tomhaltóir tríd ó thuiscint go bhfuil gá aige le cinneadh a dhéanamh táirge nó seirbhís ar leith a cheannach. Is minic a chuirtear síos ar an bpróiseas seo mar thonnadóir, arb é atá ann ná léirshamhlú ar na céimeanna a thógann tomhaltóir ó fheasacht go ceannach. Seo na céimeanna ginearálta sa phróiseas giniúna éilimh:

  1. Feasacht ar Fhadhb nó ar Riachtanas:

    • Tuigeann an tomhaltóir go bhfuil fadhb aige nó nach bhfuiltear ag freastal air. Féadfaidh sé seo tarlú faoi thionchar fachtóirí seachtracha nó mar thoradh ar mhachnamh inmheánach.

  2. Margaíocht ábhair B2B. Cuardaigh le haghaidh faisnéise:

    • Tar éis riachtanas a bhaint amach, tosaíonn an tomhaltóir ag lorg go gníomhach faisnéis faoi bhealaí féideartha chun é a shásamh. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo léirmheasanna a léamh, táirgí a chur i gcomparáid, dul i gcomhairle le cairde agus teaghlach, agus féachaint ar fhógraí.

  3. Meastóireacht ar Roghanna Eile:

    • Déanann an tomhaltóir anailís ar na roghanna éagsúla atá ar fáil chun a riachtanas a shásamh. D’fhéadfadh go n-áireofaí fachtóirí tábhachtacha praghas, cáilíocht, tréithe táirge, cáil branda agus paraiméadair eile.

  4. Margaíocht ábhair B2B. Ag déanamh cinneadh:

    • Ag an gcéim seo, déanann an tomhaltóir an cinneadh deiridh faoin táirge nó faoin tseirbhís a cheannóidh sé. Bíonn tionchar ag na céimeanna roimhe seo agus ag fachtóirí éagsúla ar nós creidimh, roghanna pearsanta, buiséad agus eile ar an gcinneadh seo.

  5. Ceannach:

    • An chéim ina gceannaítear táirge nó seirbhís i ndáiríre. I measc na bhfachtóirí tábhachtacha ag an gcéim seo tá éascaíocht cheannaigh, infhaighteacht lascainí, téarmaí fabhracha íocaíochta, etc.

  6. Iompar Iarcheannaigh:

    • Tar éis ceannach a dhéanamh, déanann an tomhaltóir measúnú ar a thaithí. Is féidir le sásamh le táirge nó le seirbhís tionchar a imirt ar chinntí ceannaigh an duine amach anseo chomh maith leis an gcinneadh taithí an duine a roinnt le daoine eile.

Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nach mbíonn céimeanna an phróisis giniúna éilimh líneach i gcónaí agus go bhféadfadh lúba aiseolais a bheith i gceist. Thairis sin, san aois dhigiteach le teacht na gcainéal ar líne agus na meáin shóisialta, seo is féidir an próiseas a fhorlíonadh le heilimintí idirghníomhacha, cosúil le hathbhreithnithe blag, plé ar líonraí sóisialta, etc.

17 Ceachtanna Ceannaireachta atá ríthábhachtach do Cheannairí na Todhchaí.

«АЗБУКА»