Brandáil Mhothúchánach – Sainmhíniú, Brí, Céimeanna agus Samplaí

Is straitéis mhargaíochta í brandáil mhothúchánach a bhfuil sé mar aidhm aici nasc láidir mothúchánach a chruthú idir branda agus a lucht féachana sprice. Murab ionann agus brandáil thraidisiúnta, a d'fhéadfadh díriú ar shaintréithe feidhmiúla táirge nó seirbhíse, cuireann brandáil mhothúchánach ceangaltáin mhothúchánach, luachanna agus mothúcháin i gcroílár.

Is é príomhsprioc brandáil mhothúchánach mothúcháin agus comhlachais dearfacha a chruthú i measc tomhaltóirí i dtreo branda. Nuair a bhraitheann daoine ceangal láidir mhothúchánach le branda, is mó an seans go roghnóidh siad a chuid táirgí agus é a mholadh do dhaoine eile.

I measc na samplaí de bhrandáil mhothúchánach tá úsáid a bhaint as scéalta branda uathúla, feachtais fógraíochta pearsantaithe agus spreagthacha a chruthú, tacú le cúiseanna carthanachta agus sóisialta, agus pobal agus cultúr a chruthú timpeall an bhranda.

Cabhraíonn brandáil mhothúchánach le branda seasamh amach sa mhargadh trí achomharc mhothúchánach agus uathúlacht a chruthú a fhágann go mbeidh sé níos gcuimhne agus níos tarraingtí do thomhaltóirí.

Míniú

Is straitéis bhrandála í brandáil mhothúchánach a d’fhorbair brandaí chun cur ar a gcumas teagmháil a dhéanamh lena gcustaiméirí ar leibhéal mothúchánach. Déan teagmháil le custaiméirí a tharlaíonn ar leibhéal pearsanta.

Ní féidir ach na réitigh bhrandála mhothúchánach sin atá oiriúnach do lucht féachana éagsúla a bheith rathúil. Má bhraitheann custaiméirí ailínithe le misean agus fís an bhranda, meastar go bhfuil brandáil mhothúchánach éifeachtach.

Tá sé cosúil le scéal iontach a insint scéalta faoin mbranda agus mothúcháin a mhúscailt i measc custaiméirí.

Tá na mothúcháin nach mór a achomharc a dhéanamh le feiceáil i dteachtaireacht an bhranda. Is féidir leis na mothúcháin seo a bheith ina mianta, ego, grá, riachtanais, etc.
Déantar brandáil mhothúchánach chun nasc láidir mhothúchánach a chruthú idir custaiméirí agus an branda.

Is é dílseacht agus muinín do chustaiméirí an duais deiridh a thairgeann brandáil mhothúchánach.

Cad is straitéis bhrandála mhothúchánach ann?

Is straitéis brandála í a chruthaíonn nasc le do chustaiméirí trí mhothúcháin áirithe a mhúscailt iontu atá i bhfabhar do bhranda ar deireadh.

Dírítear mothúcháin na gcustaiméirí ar bhealach a roghnaíonn siad do do tháirge/ seirbhísí nó luach leo d'iarrachtaí branda trí mhargaíocht de bhéal. Úsáid ábhar le haghaidh nasc mothúchánach leis an lucht féachana agus í a spreagadh mothúcháin a d'fhéadfadh leas a bhaint as do bhranda.

Chun straitéis den sórt sin, ní mór duit a aithint ar dtús na mothúcháin is mian leat a chur in iúl do do chustaiméirí sprice. D’fhéadfadh riachtanais, spreagadh, mianta, meas, ego, dúil, srl a bheith i gcuid de na mothúcháin sin.

Chuir Marc Gobe an coincheap seo de bhrandáil mhothúchánach le chéile breis agus 20 bliain ó shin ina leabhar, A New Paradigm for Connecting Brands with People, a dhéanann iniúchadh ar chumhacht naisc mhothúchánach idir branda agus a lucht féachana.

Mothúchánach Tá faisnéis ar cheann de na príomh fachtóirí na síceolaíochta daonna, agus is é seo an fáth feachtais brandála bunaithe ar mhothúcháin thiontú subconsciously lucht féachana.

Conas a oibríonn brandáil mhothúchánach? — Anailís le Marc Gobe

Rinne Mark Globe cur síos ar 10 mbealach a n-oibríonn brandáil mhothúchánach.

Cinntíonn na modhanna seo nach bhfuil an branda ag díol táirgí do chustaiméirí chun taithí agus mothúcháin a dhíol. Tá liosta na modhanna mar seo a leanas:

1. Aistrigh d'fhócas ó sheirbhís go caidrimh.

A aird is mó níor cheart go n-iompódh branda riamh ar sheirbhísí a dhíol le custaiméirí.

Ina áit sin, ba cheart dóibh díriú ar roghanna cultúrtha an tomhaltóra chun dílseacht a chruthú i measc tomhaltóirí.

Ina measc seo tá a bheith oscailte do cháineadh agus oibriú ar aiseolas ó chustaiméirí. Ina theannta sin, lig do do bhonn custaiméirí moltaí a sholáthar maidir le feabhsúcháin seirbhíse.

Cruthóidh sé seo nasc mhothúchánach le custaiméirí. Mothóidh siad gur cuid den bhranda iad agus nach foinse ioncaim iad.

2. An t-aistriú ó uileláithreacht go saol

Ní gá go mbeadh an branda le feiceáil ar gach ardán.

Ina áit sin, ba cheart dóibh díriú ar ardáin ina bhfuil láithreacht mhór ag a mbonn custaiméirí sprice.

Mar shampla, chun an ghlúin óg a shásamh, líonraí sóisialta Is é an príomh-réimse a fheiceáil. Ach a bheith i ngach áit líonraí sóisialta ní fhónfaidh an cuspóir.

Fan suas chun dáta leo siúd líonraí sóisialta agus ardáin eile a mbíonn do lucht féachana ag idirghníomhú leo agus déan iarracht caidreamh a thógáil leo.

3. An t-aistriú ó indibhidiúlacht go carachtar. Brandáil Mhothúchánach

Tá go leor brandaí éagsúla, ach aitheantas branda ní léiríonn sé carachtar nó carisma.

Éilíonn gach branda atá cosúil le daoine luachanna morálta agus eiticí ar féidir leo feidhmiú mar threoir chun dul ar aghaidh.

Caithfidh siad cloí le morálta luachanna agus eitic na gcliant sprice.

4. Tá cáilíocht agat, ach coinnigh an bhéim ar ghrá.

Tar éis an chliaint stíl mhaireachtála a bhfuil tábhacht mhór mar gheall ar Infhaighteacht táirge ardchaighdeáin a chomhlíonann ionchais na gcustaiméirí.

Mar sin féin, bíonn roghanna na gcustaiméirí fánach agus ag athrú de shíor.

Mar sin, trí úsáid a bhaint as brandaí mothúcháin, is féidir le branda a chinntiú go bhfanann roghanna an chustaiméara lena bhranda.

5. Bog ó tháirge go taithí. Brandáil Mhothúchánach

Tá sé chomh tábhachtach céanna mianta agus dóchas an chustaiméara a chomhlíonadh agus riachtanas a shásamh.

Caithfidh an táirge nó an tseirbhís eispéireas i gcuimhne a fhágáil don chustaiméir.

6. Ag Bogadh ó Chlú go Mianmhian

Níl aon fhianaise ann go mbeidh luach mhothúchánach níos airde ag branda so-aitheanta.

Ar a mhalairt, tagann brandaí a chruthaíonn mothúcháin le chéile chun mianta agus dóchas a chomhlíonadh, mothúcháin mhaith a sheachadadh agus saol a fheabhsú. Mar shampla, tá Gucci, Apple, Tesla samplaí buailte brandáil uaillmhianach.

7. An t-aistriú ó chumarsáid go hidirphlé

Ní chuideoidh fógraí a sheachadann an teachtaireacht mhícheart go brách nasc mhothúchánach a thógáil.

Cumarsáid dhá bhealach, nuair is féidir leis an gcustaiméir a thuairim a chur in iúl ná fógrán a chruthaíonn nasc mhothúchánach.

8. Bog ó fheidhm go mothúchán. Brandáil Mhothúchánach

Níor cheart go mbeadh táirgí agus seirbhísí mar réiteach ar fhadhb riamh; ina áit sin, ba cheart gur eispéireas mothúchánach a bheadh ​​ann.

Mar shampla, tá foirm fhisiceach na bhfóin chliste tar éis teacht i bhfad. Bhí siad trom ar dtús, ach anois tá siad sleek, éadrom, galánta agus stylish.

9. Aistriú ó thomhaltóirí go daoine.

Ní mór do bhrandaí díriú ar thabhairt do thomhaltóirí gur daoine luachmhara iad seachas iad a fheiceáil mar fhoinse ioncaim don bhranda.

10. Aistriú ó macántacht go muinín.

Tá tomhaltóirí ag súil go mbeidh brandaí macánta.

Is féidir le torthaí airgeadais a fhógairt go hionraic gach bliain cabhrú leo muinín agus dílseacht a thógáil i measc custaiméirí.

An difríocht idir brandáil mhothúchánach agus fógraíocht mhothúchánach

Tá cosúlachtaí ag brandáil mhothúchánach agus fógraíocht mhothúchánach, ach is coincheapa éagsúla iad agus tá spriocanna éagsúla acu. Seo na príomhdhifríochtaí eatarthu:

1. Sprioc:

   • Brandáil Mhothúchánach: Is é príomhsprioc na brandála mhothúchánach nasc láidir mhothúchánach a chruthú agus a chothabháil idir branda agus a lucht féachana ar bhonn fadtéarmach. Is cur chuige straitéiseach é seo atá dírithe ar cheangail mhothúchánach áirithe agus ceangaltáin leis an mbranda a chruthú.
   • Fógraíocht mhothúchánach: Is é cuspóir na fógraíochta mothúchánach freagairt mhothúchánach a mhúscailt ón spriocghrúpa laistigh d'fheachtas fógraíochta ar leith. Is cur chuige oirbheartaíochta é seo a úsáidtear chun tarraingt mhothúchánach a chruthú d’ábhar poiblíochta ar leith.

2. Brandáil Mhothúchánach. Scála:

   • Brandáil Mhothúchánach: Clúdaíonn brandáil mhothúchánach comhthéacs níos leithne an bhranda agus clúdaíonn sé gach gné den taithí branda, lena n-áirítear táirgí, seirbhísí, seirbhís do chustaiméirí, etc.
   • Fógraíocht mhothúchánach: Tá fógraíocht mhothúchánach teoranta d'fheachtas fógraíochta amháin nó d'ábhar fógraíochta ar féidir a úsáid chun sprioc sonrach a bhaint amach ag pointe ama ar leith.

3. Fadtéarmach:

   • Brandáil Mhothúchánach: Díríonn brandáil mhothúchánach ar naisc fhadtéarmacha a thógáil agus a neartú le lucht féachana chun dílseacht agus tosaíocht branda marthanach a chruthú.
   • Fógraíocht mhothúchánach: Is féidir le fógraíocht mhothúchánach a bheith sealadach agus a úsáid chun sprioc ar leith a bhaint amach laistigh de thréimhse sonrach feachtais nó ama.

Cé go bhfuil baint ag brandáil mhothúchánach agus fógraíocht mhothúchánach agus is féidir leo a chéile a chomhlánú, is straitéisí éagsúla iad a úsáidtear chun críocha éagsúla agus ag céimeanna éagsúla idirghníomhaíocht an bhranda leis an lucht féachana.

Is féidir le fógraíocht mhothúchánach a bheith mar chuid de do straitéis brandála mhothúchánach.

Neuromarketing baint acu le brandáil mhothúchánach.

Taighde a thacaíonn le ról na néarmhargaíochta i straitéisí brandála:

• Tá mothúcháin mar bhunús le 50% d'eispéireas an bhranda.
• Próiseálann daoine amhairc 60 uair níos tapúla ná téacs.
• Déantar 90% de na cinntí ceannaigh a dhéanann tomhaltóirí a phróiseáil go fo-chomhfhiosach.

Dá bhrí sin, cuimsíonn straitéisí brandála mhothúchánach a n-neuromarketing mar a dhíríonn siad agus a mbíonn tionchar acu ar a lucht éisteachta ar leibhéal síceolaíoch.

Baineann néarmhargaíocht timpeall ar an néareolaíocht, a dhéanann anailís ar fhreagraí cognaíocha agus mothúcháin daonna. Úsáidtear é chun straitéisí a fhorbairt a fhéadfaidh tionchar buan a fhágáil ar chustaiméirí féideartha agus reatha trí mhothúcháin fabhracha a mhúscailt iontu.

Tá códú aghaidhe nó rianú súl ar chuid de na teicneolaíochtaí eolaíocha is féidir a úsáid chun mothúcháin na gcustaiméirí a thuiscint.

Ról ordlathas na riachtanas i mbrandáil mhothúchánach

Baineann ordlathas teoiric riachtanas Maslow le haicmiú spreagthaí mothúchánacha daoine trí riachtanais fiseolaíocha, shóisialta agus mhothúchánacha.

De réir seo, is maith le daoine ar dtús riachtanais fiseolaíocha a shásamh mar bhia, aer, foscadh, uisce, etc. agus ansin lorgaíonn siad riachtanais shóisialta agus mhothúchánach cosúil le stádas, meas, cumhacht agus ansin tagann féin-iarbhíriú i spraoi.

Ordlathas na sprioc-riachtanas a thuiscint lucht féachana ligeann do bhrandaí straitéisí a fheabhsú brandáil a thionscnaíonn mothúcháin. Tá ordlathas na riachtanas bunaithe ar 5 riachtanas agus is iad sin:

• Fiseolaíoch
• slándála
• Cleamhnú
• Léigh
• Féin-iarbhíriú

Brandáil Mhothúchánach agus Trí Philéir Áitimh Arastatail

De réir Arastatail, is iad na trí phríomhghné den áitimh ná Logos, Éiteas agus Pathos.

1. Éitika

Léiríonn sé seo go bhfuil carachtar morálta agus údarás agat.

Ní hamháin go dtugann brandaí rathúla na táirgí is fearr sa rang, ach tá luachanna morálta agus eiticí láidir acu freisin.

Mar shampla, cinntí branda trédhearcacha, coinníollacha oibre idéalach, inbhuanaitheacht comhshaoil, sástacht na gcustaiméirí.

2. Pathos. Brandáil Mhothúchánach

Cruthaíonn siad mothú FOMO (eagla go gcaillfidh siad amach) i gcustaiméirí, rud a chuireann brú ar an gceannaitheoir ceannach a dhéanamh.

Is féidir le ceol, íomhánna agus gligíní a bheith úsáideach chun mothúcháin shlándála, grá, iontas, eagla, dóchais, srl a mhúscailt. Tá ról 95% ag mothúcháin i gcinneadh ceannaigh an chustaiméara.

Dearadh pacáistiú is fearr. Conas pacáistiú éifeachtach a dhéanamh?

3. Lógónna

Tagann sé seo faoin ngné staidrimh agus loighciúil margaíocht táirgí.

Is féidir le mothúcháin spéis a chur ar cheannaitheoir i dtáirge. Ach caighdeán an táirge - is é seo an príomhchritéar a choinníonn custaiméirí ceangailte leis an táirge seo.

6 chéim. Brandáil mhothúchánach.

Chun feachtas rathúil a reáchtáil, tá sé chéim éagsúla nach mór a chur i bhfeidhm. Tá siad féinmhínitheach, mar sin déanaimis féachaint ar na céimeanna de straitéis margaíochta branda mhothúchánach -

1. Aird an spriocghrúpa a mhealladh.
2. Ceannacháin a chur chun cinn.
3. Ag tógáil caidrimh.
4. Feabhsú dílseacht do chustaiméirí.
5. Do bhranda a chomhtháthú i saol do chustaiméara.
6. Treo margaíochta ó bhéal.

Samplaí de bhrandáil mhothúchánach.

1) I gcónaí: #LikeAGirl

Chruthaigh an straitéis bhrandála mhothúchánach a úsáideadh san fheachtas seo nasc mhothúchánach, rud a chuir ar chumas na mban mothú cumhachtaithe agus muiníneach.

Brandáil fostóra. Conas ROI a chinntiú?

2) Petcube: Tuismitheoirí peataí. Brandáil mhothúchánach.

An straitéis brandála mhothúchánach a bhaineann le dul i ngleic le húsáideoirí lena gcuid peataí cibé áit a gceadaítear do “thuismitheoirí peataí” gáire agus gáire a dhéanamh.

Chun é a achoimriú! Brandáil mhothúchánach.

Seo cuid de na príomhchleachtais bhrandála mhothúchánach ar féidir leat triail a bhaint astu:

• Trí dhíriú ar mhothúcháin trí fhíseanna láidre, is branda mothúchánach tú.
• Do bhrandaí a phearsanú - idirghníomhú le do lucht féachana.
• Spreag rannpháirtíocht trí ábhar a bhrandáil agus a chur chun cinn.
• Déan do chuid úsáideoirí a bhraitheann níos compordaí le do bhranda.
• Freagairt láithreach ar shaincheisteanna caidrimh phoiblí.
• Bain úsáid as níos mó eilimintí amhairc agus cuir idirghníomhaíocht níos fearr ar fáil le do lucht féachana.
• Idirghníomhaigh le na meáin shóisialtaa chur ar do lucht éisteachta a bhraitheann go bhfuil tú faoi chúram orthu.

Trí fheachtais brandála mhothúchánach, cuireann brandaí eispéireas feabhsaithe ar fáil. Méadaíonn sé seo luach saoil an chustaiméara agus uasmhéadaíonn sé toradh ar infheistíocht.

Abhcóidí branda. Conas arm de mholtóirí branda a chruthú?

Anois is é do sheal féin an bhrandáil mhothúchánach a shainiú sa chuid tuairimí agus béim a chur ar a ról i bhfeachtais mhargaíochta branda.

 АЗБУКА