O Proceso de Hierarquía Analítica (AHP) é unha técnica de optimización multiobxectivo desenvolvida polo matemático Thomas Saaty na década de 1970. Utilízase para a toma de decisións en condicións de incerteza e multicriterio.
Cando as matemáticas e a psicoloxía se empregan con habilidade para analizar, organizar, xestionar e utilizar decisións complexas, enténdese como o Proceso de Xerarquía Analítica ou AHP.
O traballo de AHP xira en torno a tres etapas diferentes:
- O problema ou obxectivo final que debes resolver
- Todas as solucións posibles e máis adecuadas, coñecidas como alternativas
- Criterios polos que preferiría avaliar as alternativas
Mediante o proceso de xerarquía analítica, terás á túa disposición unha base racional para tomar boas decisións cuantificando con habilidade todos os criterios e alternativas para poder conectar todos os elementos clave necesarios para acadar o obxectivo global. Nesta publicación, mergullaremos en profundidade o mundo de AHP e axudarémosche a comprender como funciona e como podes usalo para simplificar os teus procesos de toma de decisións. Entón, imos comezar a desentrañar o método de xerarquía analítica. Como crear un gran nome para a súa empresa
Introdución ao proceso do método da xerarquía analítica
A toma de decisións é un aspecto importante á hora de planificar o futuro. A túa decisión actual pode levar á paz ou á destrución para o teu futuro e para as futuras xeracións. Pero o proceso de toma de decisións na empresa ou no traballo está cheo dunha cantidade significativa de complexidade. Sen dúbida, o traballo máis difícil do noso tempo é tomar a decisión correcta. Faise bastante difícil para unha persoa escoller a opción correcta cando ten que procesar un grupo de opinións e despois tomar unha decisión.
Desde a toma de decisións para os teus resultados ata elixir a mellor opción para acadar os obxectivos do teu proxecto, ambos teñen a mesma cantidade de estrés. Pero hai moitas metodoloxías que se poden empregar para facilitar esta tarefa. Unha destas metodoloxías coñecidas é proceso de xerarquía analítica - método, coñecido por tomar decisións difíciles con facilidade. Desde a estruturación de problemas ata a avaliación e a toma de decisións, AHP será moi eficiente para proporcionar solucións adecuadas aos seus problemas.
Cal é o método de xerarquía analítica?
O proceso de xerarquía analítica é un método moi coñecido que se usa para simplificar a toma de decisións complexas mediante as matemáticas e a psicoloxía. Thomas L. Saaty, un recoñecido profesor dunha das principais universidades, a Universidade de Pittsburgh, estivo implicado. A xerarquía analítica busca desenvolver unha estrutura holística do problema, destacando diversos obxectivos e alternativas para a consecución dos obxectivos. Deste xeito, non terá só unha solución correcta, senón moitas opcións para escoller!
Esta é unha das mellores formas de implementar o proxecto que asumes. Varias etapas de operación de AHP:
1. Estruturación do problema. Método de xerarquía analítica
Aquí é onde se define o problema e o propósito da solución. Despois xira en torno a buscar e estruturar criterios de decisión e alternativas asociadas.
2. Avaliación
Os xuízos sobre o valor relativo de diferentes alternativas para cada criterio de decisión, xunto cos xuízos sobre a importancia relativa dos criterios de decisión, son prácticas clave nesta etapa do AHP. Máis tarde xira en torno á agregación do xuízo de grupo e á análise da inconsistencia do xuízo. Hai moitos beneficios ao utilizar o proceso de xerarquía analítica para a toma de decisións colaborativa.
3. Elección. Método de xerarquía analítica
Nesta fase calcúlanse os pesos e prioridades de diversas alternativas e criterios. Tamén xira en torno á realización de análises de sensibilidade.
Beneficios de AHP na toma de decisións colaborativa
Os científicos elaboraron moitos métodos que se poden usar para tomar a decisión correcta, pero o proceso de xerarquía analítica aínda destaca entre a multitude debido a:
1. Fórmula comprobada
É unha das metodoloxías de toma de decisións máis antigas e fiables que utilizan moitas empresas para aplicar as súas decisións.
2. Moitos usos. Método de xerarquía analítica
Se observa o uso do proceso de xerarquía analítica, verá que diferentes organizacións utilizaron tarefas de decisión diferentes. Hai moitas aplicacións AHP dispoñibles. Algunhas das principais aplicacións do proceso de xerarquía analítica son:
- Priorización e selección de proxectos
- Selección do sitio ("Onde deberías deseñar o teu novo almacén/estrada/aeroporto?")
- Compra
- Selección de tecnoloxía
- Avaliación de diferentes opcións de deseño
- Desenvolvemento da Estratexia
- Participación das partes interesadas (para decidir sobre unha folla de ruta do produto, para finalizar a localización dun aeroporto ou para axudar ao goberno no desenvolvemento de políticas)
- Contratación
- Investigación Comercial
Proceso de corte de cartón. Tipografía ABC
3. Facilidade de uso
O programa é doado de usar. O máis importante é que pode explicar como funciona o programa, facendo que a xente crea nas decisións que toma. Non obstante, supoñamos que estamos a falar de metodoloxías lanzadas recentemente. Neste caso, verá que a maioría deles ten un sistema de traballo complexo que dificulta bastante comprender como se obtiveron os resultados.
4. Ofrece múltiples criterios. Proceso de xerarquía analítica.
Ao elixir entre dúas materias, adoita utilizar varios criterios para chegar aos resultados. Pero a maioría do software non ofrece a posibilidade de diferentes criterios de aplicación. Non tes que preocuparte por isto no proceso de xerarquía analítica, xa que inclúe unha opción multicriterio.
5. Elixir a importancia de criterios específicos
Cando se traballa coa función multicriterio, moitas veces pode atoparse co problema de asignar un valor de prioridade a determinados criterios.
Isto faise máis doado polo proceso de xerarquía analítica porque:
- Pregunta a cada persoa que criterios son máis importantes para ela e ata que punto
- Unha vez que teñas resultados sobre as diferentes preferencias das persoas, podes revisar as comparacións e discutir os valores que podes asignar ao criterio.
- A continuación, os valores que aproba para os distintos criterios convértense en algoritmos.
Deste xeito, o software axúdache a tomar unha decisión conxunta sobre que criterios priorizar.
6. Comprobación de coherencia. Método de xerarquía analítica.
Ás veces podemos ser inconsistentes ao proporcionar datos a software Provisión de AHP. Pero o software funciona de forma eficaz comprobando se hai datos conflitivos e informándolle sobre iso. Así, podes ver que o proceso de xerarquía analítica pode ser útil para as persoas que traballan en proxectos e empresas conxuntas. Pero hai moito máis no proceso de xerarquía analítica que só a priorización do proxecto.
Aplicacións adicionais do proceso de xerarquía analítica
Xa que agora tes unha idea de como a xerarquía analítica pode axudarche con algunhas das túas decisións máis complexas, vexamos agora como funciona esta aplicación.
1 A elección
O método de Proceso de Xerarquía Analítica (AHP) é axeitado para a toma de decisións en situacións nas que é necesario seleccionar unha alternativa de entre varias en función de varios criterios que poden ter diferentes pesos. O AHP tamén pode ser útil na resolución de problemas con moitos criterios interrelacionados, cando sexa necesario determinar a importancia relativa de cada criterio no contexto da decisión que se toma.
2. Valoración
O proceso de xerarquía analítica implica combinar varias opcións de máis a menos atractivas.
3. Priorización
O método do proceso de xerarquía analítica (AHP) utilízase para priorizar alternativas en problemas multicriterios. Permite determinar a importancia relativa de cada criterio e avaliar a importancia relativa de cada alternativa para cada criterio.
4. Designación do recurso. Método de xerarquía analítica
No método Analytical Hierarchy HP (AHP), cada recurso adoita ser designado por un símbolo, por exemplo, as alternativas poden designarse coas letras A, B, C e os criterios poden designarse coas letras K1, K2, K3, etc. . Ademais, cada recurso pódese identificar aínda máis mediante unha descrición ou especificación máis detallada, como un produto específico ou o nome dun proceso.
Tamén é importante lembrar que para utilizar o método AHP é necesario definir unha xerarquía de criterios e alternativas, así como establecer a significación de cada criterio e avaliar a importancia relativa de cada alternativa para cada criterio. Isto permitirache comparar alternativas e escoller a máis adecuada para unha situación particular.
5 Benchmarking
O benchmarking é o proceso de comparar o rendemento, a calidade e as características dos produtos, servizos ou procesos coas mellores prácticas do sector. Este proceso permite ás empresas determinar o seu nivel actual de rendemento, identificar lagoas e comparar os seus resultados coas mellores prácticas do sector.
6. Xestión da calidade
A xestión da calidade é un enfoque sistemático para mellorar a calidade dos produtos e servizos, que inclúe a planificación, o seguimento, a garantía e a mellora da calidade. etapas do ciclo vital produto ou servizo. O obxectivo da xestión da calidade é satisfacer as necesidades e expectativas dos consumidores, acadar obxectivos organizativos, reducir custos e aumentar os beneficios.
Os principios básicos da xestión da calidade inclúen:
- Enfoque no cliente - Satisfacer as necesidades e expectativas dos clientes é unha prioridade na xestión da calidade.
- Liderado - A dirección da organización debe proporcionar orientación e apoio no proceso de xestión da calidade.
- Compromiso dos empregados — A xestión da calidade debe integrarse en todos os niveis da organización e incluir a implicación de todos os traballadores.
- Enfoque por procesos: a xestión da calidade debe basearse en procesos, que deben ser medibles, manexables e mellorados continuamente.
- Mellora - A mellora continua da calidade debe ser o obxectivo da organización, conseguida a través da mellora continua dos procesos e produtos.
- Toma de decisións baseada en datos: a toma de decisións debe basearse en feitos, non en suposicións ou opinións persoais.
- Relacións cos provedores: a interacción cos provedores debe construírse sobre relacións e cooperación mutuamente beneficiosas.
- Mellora continua: a xestión da calidade debe ser un proceso continuo e continuo, incluíndo a medición e análise sistemática dos resultados e a mellora continua dos procesos e produtos.
7. A finalidade do conflito. Método de xerarquía analítica
A finalidade do conflito no método do proceso de xerarquía analítica (AHP) é establecer prioridades entre diferentes criterios ou alternativas que poidan competir entre si na toma de decisións. O conflito pode xurdir cando distintos criterios ou alternativas teñen diferentes niveis de significación e non poden ser avaliados ou aceptados en base a un único criterio.
Por exemplo, ao elixir entre dous coches, un pode ter un custo máis alto pero mellor economía de combustible, mentres que o outro pode ter un custo máis baixo pero unha fiabilidade inferior. En tales situacións, o obxectivo do conflito en AHP é priorizar entre estes criterios e seleccionar o vehículo que é mellor. cumpre obxectivos partido decisorio.
AHP axuda a resolver conflitos dividindo unha tarefa grande en subtarefas máis pequenas e establecendo as súas prioridades relativas. Como resultado, o que toma as decisións pode comprender mellor cales son os criterios máis importantes e utilizar esta información para tomar decisións máis fundamentadas.
Como funciona o método de xerarquía analítica?
Comprender como funciona esta aplicación é bastante sinxelo. Só precisa establecer obxectivos específicos para o seu proceso de toma de decisións. Estes obxectivos tradúcense automaticamente en criterios valor contable. A aplicación móstrache pares de criterios polos que debes escoller a regra que é máis importante para ti. Ademais, a aplicación axudarache a comprobar o que opinan os membros do teu equipo sobre o criterio. Así, axudouche a discutir as diferentes opinións dos membros do teu equipo e lograr a priorización dos criterios imperantes. Hai moitas metodoloxías dispoñibles que che proporcionan tales capacidades de toma de decisións, pero AHP serve como unha peza de software única debido á súa capacidade para crear criterios pareados.
Últimos pensamentos!
O proceso de xerarquía analítica serve como unha ferramenta importante para tomar boas decisións. Isto axudarache a apuntarte na dirección correcta para acadar os teus obxectivos e axudarache a tomar decisións xuntos. A pesar da súa enorme popularidade, ten un inconveniente importante en que presenta moitos pares de criterios, o que o fai bastante molesto cando se senta con algúns altos executivos. Non obstante, en comparación con outro software, aínda serve como unha opción preparada para a toma de decisións. Como conclusión, gustaríame destacar que AHP é moi útil para comparar e clasificar diferentes ideas entre si para que poidas escoller as mellores ideas.
Deixe un comentario