Os medios de comunicación son as ferramentas, métodos e tecnoloxías que se utilizan para transmitir información, intercambiar mensaxes e establecer comunicación entre persoas ou organizacións. As ferramentas de comunicación permiten ás persoas comunicarse e transmitirse información entre si, independentemente da distancia ou do tempo.

Os distintos medios a través dos que se procesa a linguaxe verbal ou non verbal refírese ás canles de comunicación que utilizan estudantes, facultades, universidades, empresas, comerciantes, etc. para dirixir as comunicacións, desenvolver relacións públicas e intercambiar información.

Competencia directa: definición, exemplos e estratexia

Cales son os medios de comunicación?

Definición: Un medio de comunicación defínese como un medio de entrega ou recepción dunha mensaxe, información ou datos. Os medios polos que se transmite a información poden ser verbais ou non verbais. Para transmitir correctamente a información, o remitente e o destinatario deben coñecer un idioma común.

Por exemplo, a forma en que un profesor se dirixe aos seus estudantes, ou a forma en que os maiores do exército se comunican coas súas unidades, ou a forma en que as empresas se comunican cos seus potenciais clientes dándolles experiencia práctica no uso de produtos ou servizos, todos usan medios verbais ou non verbais de comunicación.

Do mesmo xeito, nas telecomunicacións, onde a comunicación se realiza a distancia mediante cable, radiodifusión, telégrafo ou teléfono, utilízanse canles de comunicación analóxicas e dixitais para enviar e recibir información.

Polo tanto, os medios de comunicación considéranse como un compoñente esencial de todas as formas de comunicación.

Tipos de ferramentas de comunicación profesional

Cales son os medios de comunicación?

Segundo a linguaxe e os métodos de comunicación, os medios de comunicación profesionais divídense en dous tipos: medios verbais e medios non verbais.

Estes dous tipos de medios de comunicación utilízanse en empresas, mercadotecnia, publicidade, edición, xornalismo, ciencia, carreiras, programas ou cursos educativos, tecnoloxía, medios de comunicación, fabricación e moitos outros sectores en todo o mundo. Imos entender isto en detalle -

1. Medios verbais

Cando a información se transmite mediante palabras, chámase comunicación verbal. A comunicación oral divídese en dous tipos: oral e escrita.

1. Comunicación oral. Medios de comunicación

A comunicación oral é a comunicación a través da linguaxe falada. Isto ocorre cando unha persoa está a manter unha conversa, falando con alguén por teléfono ou mediante videochamadas, entrevistas, presentacións, reunións, debates, etc.

En calquera organización, en situacións formais e informais, as persoas comunícanse con máis frecuencia oralmente que por escrito. Esta é unha das ferramentas máis importantes para construír relacións. Unha persoa que ten habilidades de falar pulidas está obrigada a atraer a atención do público.

A continuación descríbense as diferentes formas de comunicación oral.

Conversación persoal
A comunicación oral é máis eficaz cando se produce cara a cara. Esta forma de comunicación garante que non haxa mala comunicación ou mala comunicación. Hai unha resposta inmediata do oínte.

1.1 Teléfono

A comunicación telefónica é un tipo de comunicación oral que depende enteiramente da voz sen presenza física. A súa voz e a súa fala deben ser claras para transmitir a información correcta. Este tipo de comunicación ten unha maior probabilidade de malentendidos debido a problemas de conexión. A confusión tamén pode xurdir de palabras semellantes como "eu" e "ollo".

1.2 Presentación. Medios de comunicación

Unha presentación é unha forma formal de comunicación oral persoal. Unha presentación sempre baséase nun tema específico para transmitir coñecemento ou conciencia ao público, como unha película. A responsabilidade do orador é comunicarse co público.

1.3 Falar en público

Falar en público é a comunicación oral que pode ser formal ou informal. EN falar en público o locutor debe dirixirse ao público. Pode ser para entretemento, compartir ideas, inspirar ou animar á xente. Falar en público depende en gran medida da capacidade de falar en público da persoa.

1.4 Entrevista

A entrevista é un medio formal de comunicación oral durante unha solicitude de emprego. Unha entrevista pode implicar un grupo de persoas ou unha persoa entrevistando ao candidato. Isto faise para avaliar os coñecementos e a personalidade do candidato.

1.5 Reunión. Medios de comunicación

No encontro participan máis de dúas persoas. Sempre hai un xefe que preside a reunión. Realízase para resolver un problema ou transmitir información importante. É un tipo de comunicación oral formal que sempre se apoia na comunicación escrita.

2. Comunicación escrita

A comunicación escrita é un tipo de comunicación oral que utiliza palabras escritas. Implica a transmisión de mensaxes, información ou datos por escrito.

Normalmente, cando se usa xunto coa comunicación oral, engade credibilidade ao asunto que se está a discutir. É máis doado cando a xente ten material para ler a costa do seu propio tempo. A continuación móstranse algunhas formas de comunicación escrita.

1. Correo electrónico

Na organización electrónico O correo é o medio máis común de comunicación escrita. Os profesionais utilízana para enviar documentos, propostas ou solicitudes aos seus superiores, subordinados ou clientes. O correo electrónico é o xeito máis eficaz comunicación cos clientes ou socios.

2. Suxestións. Medios de comunicación

Oferta con puntos de vista negocio é un documento escrito compilado para un próximo proxecto ou un documento para que un cliente obteña un traballo específico. Por exemplo, antes de que unha empresa comece unha campaña, débese elaborar unha proposta escrita para garantir unha comprensión clara do proceso e dos resultados.

3. Informes

Os informes son documentos escritos que describen unha función específica ou o desempeño dunha empresa ou do desempeño dun empregado. Este é outro tipo de forma escrita de comunicación formal. O informe é importante porque a través del, os empregados e as partes interesadas poden ter unha comprensión clara das actividades empresariais.

4. Folletos

Un folleto é un documento escrito que é un documento informativo usado como modelo, folletos ou folletos. Unha empresa usa un folleto para axudar a vender os seus produtos ou servizos. É un documento escrito promocional utilizado para informar ao cliente sobre unha empresa ou o seu produto.

Utilízanse un menú, un documento de investigación, un formulario e outros medios relacionados para establecer unha conexión entre o remitente e o destinatario da mensaxe.

 

2. Medios de comunicación non verbais

A comunicación non verbal ocorre sen o intercambio de palabras. A mensaxe transmítese a través dunha plataforma non verbal. A continuación móstranse os tipos de comunicación non verbal.

  • Expresión facial
  • Xestos
  • Linguaxe do corpo
  • Proximidade
  • Toca
  • Aspecto persoal
  • Silencio

Moito se pode transmitir a través da comunicación non verbal. Pero isto moitas veces pode levar a unha mala comunicación ou a mala comunicación. Polo tanto, sempre se debe apoiar nunha forma de comunicación verbal adecuada, se é posible.

De feito, ás veces as expresións poden mostrar innumerables emocións. Cando alguén está actuando no escenario, ademais das habilidades para falar, os xestos, a expresión facial e a linguaxe corporal tamén poden axudar a atraer a atención do público. Medios de comunicación

Hoxe en día, cando a telecomunicación é unha das formas de comunicación máis populares, integrante de todo tipo de empresas, noticias, departamentais e medios, entendamos tamén dúas formas de medios que facilitan tales comunicacións:

Dúas formas de comunicación

 

Utilízanse varios medios para transferir datos dunha fonte a outra. Estas dúas formas de medios de comunicación son:

1. Analóxico. Medios de comunicación

Algúns dos comúns exemplos de medios analóxicos Os medios de comunicación son as radios comúns, os teléfonos fixos, as gravadoras de vídeo, as emisións de televisión, etc.

2. Dixital

Exemplos comúns de medios dixitais poden ser redes informáticas, teléfonos intelixentes, comunicacións informáticas, correo electrónico, sitio web, aplicación, etc.

En xeral, estes medios de comunicación actúan como canles xa que axudan a vincular diferentes fontes para transmitir información, mensaxe ou datos. Vexamos agora os tipos de medios de comunicación baseados nos métodos de comunicación.

Exemplos de medios de comunicación populares

A continuación móstranse algúns dos tipos de medios de comunicación;

1. A televisión como medio de comunicación

A televisión é un medio de comunicación unidireccional no que a información se mostra ao espectador en forma audiovisual. Pode ser monocromo ou cor. Esta é unha das fontes populares de difusión da información.

2. Radio

A radio é un medio de comunicación no que a información se transmite en formato audio. O receptor de radio recibe sinais modulando ondas electromagnéticas. Dise que as súas frecuencias son máis baixas que as da luz visible.

3. A imprenta como medio de comunicación

Unha impresión é unha copia en papel dunha imaxe utilizada nunha revista, libros, xornais, etc. D. Coa axuda da impresión, o público pode comprender mellor o contido.

4. Internet

Internet é o medio de comunicación máis grande e popular. Pódese atopar case todo en Internet. Internet ten acceso a toda a información necesaria que está a buscar o público.

5. Os medios de comunicación ao aire libre como medios de comunicación

Este tipo de medios xiran en torno a sinais, carteis, cartelerías, etc., que se utilizan dentro ou fóra de vehículos, tendas, edificios comerciais, estadios, etc.

Conclusión!

Agora está claro que o medio de comunicación é o medio que utiliza o remitente para compartir ou transmitir información ou mensaxes ao destinatario.

Coa revolución da tecnoloxía, unha ampla gama de medios inclúense en canles de medios verbais e non verbais co obxectivo xeral de facilitar as tarefas de mensaxería e optimizar o impacto da mensaxe na obtención de resultados favorables do público obxectivo.

FAQ. Medios de comunicación.

  1. Cales son os medios de comunicación?

    • Os medios de comunicación son ferramentas e tecnoloxías utilizadas para transmitir información e intercambiar mensaxes entre persoas ou grupos. Inclúen medios de comunicación tanto tradicionais como modernos.
  2. Que tipos de medios de comunicación existen?

    • Existen moitos medios de comunicación, incluíndo orais (conversas, chamadas telefónicas), escritos (cartas, correo electrónico), visuais (gráficos, gráficos), audiovisuais (videoconferencias, presentacións) e moitos outros.
  3. Como elixir as ferramentas de comunicación adecuadas para a túa empresa?

    • A elección das ferramentas de comunicación depende dos obxectivos empresariais, a estrutura do equipo, as características do proxecto e as preferencias dos empregados. É importante ter en conta a eficiencia, a accesibilidade e o grao de formalidade.
  4. Como utilizar as ferramentas de comunicación para mellorar as relacións laborais?

    • Ferramentas de comunicación como reunións periódicas, intercambio de información a través de plataformas electrónicas, transparencia na comunicación e fomento da apertura pódense utilizar activamente para mellorar as relacións laborais.
  5. Como afectan as ferramentas de comunicación á eficiencia dos procesos empresariais?

    • A eficacia dos procesos de negocio depende da eficacia da comunicación. Usar as ferramentas adecuadas pode reducir o tempo necesario para comunicar información, mellorar a comprensión das tarefas e mellorar a produtividade xeral.
  6. Como evitar malentendidos ao utilizar os medios de comunicación?

    • Para evitar malentendidos, é importante comunicarse con claridade, comprobar a comprensión, evitar ambigüidades, establecer expectativas claras e utilizar unha variedade de ferramentas dependendo do contexto.
  7. Que funcións xogan as ferramentas de comunicación no traballo remoto?

    • No traballo remoto, as ferramentas de comunicación convértense en clave para manter o equipo conectado e sincronizado. Inclúen videoconferencias, chats, correo electrónico, plataformas na nube para compartir documentos e tarefas.
  8. Como elixir ferramentas de comunicación para un equipo de proxecto?

    • Ao elixir ferramentas de comunicación para un equipo do proxecto, é importante ter en conta o tamaño do equipo, as necesidades de comunicación, a natureza do proxecto e as preferencias dos participantes. Isto pode incluír o uso de sistemas de xestión de proxectos, chat, videoconferencia e correo electrónico.
  9. Como inflúen as comunicacións nas interaccións dos clientes?

    • As ferramentas de comunicación poden afectar significativamente as interaccións dos clientes ao proporcionar comentarios rápidos, proporcionar información sobre produtos ou servizos, realizar consultas en liña e manter o contacto a través das redes sociais.
  10. Cales son as tendencias no desenvolvemento dos medios de comunicación?

    • As tendencias inclúen o uso crecente de comunicacións de vídeo e audio, a expansión das capacidades de realidade virtual e aumentada, a mellora dos sistemas de intelixencia artificial para procesar as comunicacións e o aumento das solucións de colaboración en equipos baseadas na nube.