Birokratsko vodstvo je stil vodstva u kojem se vođa usredotočuje na formaliziranje pravila, procedura i hijerarhije u organizaciji. Ova vrsta vodstva često se povezuje s birokratskim pristupom upravljanju, koji stavlja veliki naglasak na formalne strukture, pravila i procedure.
Glavne karakteristike birokratskog vodstva uključuju:
- Stroga pravila i procedure: Birokratski vođa obično slijedi stroga pravila i procedure koje određuju kako se zadaci trebaju izvršavati i kako se donose odluke u organizaciji.
- Centralizirano odlučivanje: Donošenje odluka u birokratskom sustavu obično je centralizirano i odvija se unutar uspostavljenih hijerarhijskih struktura. Odluke se mogu donositi na temelju formalnih postupaka, a ne na temelju inovativnih ideja.
- Jasna hijerarhija moći: U organizaciji s birokratskim vodstvom postoji jasna hijerarhija ovlasti, pri čemu svaka razina ima posebne odgovornosti i ovlasti.
- Ograničena fleksibilnost: Birokratsko vodstvo često uključuje ograničenu fleksibilnost u donošenju odluka i reagiranju na promjene. Procesi promjena mogu biti spori i teški.
- Pažnja je posvećena učinkovitosti i stabilnosti: Cilj birokratskog vođe je osigurati stabilnost i učinkovitost organizacije. Pravila i procedure usmjerene su na smanjenje pogrešaka i osiguravanje dosljednosti u radu.
- Ograničena komunikacija: Komunikacija u organizaciji s birokratskim vodstvom može biti ograničena na vertikalne kanale, a ideje i prijedlozi mogu prolaziti kroz stroge strukture.
Ovo stil vodstva može biti učinkovit u situacijama u kojima su stabilnost, pouzdanost i usklađenost ključni. Međutim, u nekim slučajevima birokratsko vodstvo može otežati prilagodbu promjenjivim uvjetima i inovativni razvoj.
Što je birokratsko vodstvo?
Definicija: Birokratsko vodstvo je vrsta vodstva koje vodi kroz jasan lanac zapovijedanja, fiksne službene odgovornosti i stroga pravila unutar hijerarhije vlasti. Karakterizira ga hijerarhija moći i primjena skupa pravila za upravljanje i donošenje odluka.
Ovaj stil vodstva može biti koristan u visoko reguliranim industrijama, institucijama i vladinim strukturama koje uključuju krutu strukturu koja djeluje prema određenim krutim pravilima. Ovo može biti učinkovito stil upravljanja u tvrtkama koje od osoblja ne zahtijevaju posebnu originalnost ili domišljatost.
Što je birokracija?
Birokracija se odnosi na skupinu neizabranih dužnosnika (izabranih u skladu s dobro utvrđenim procesima) odgovornih za obavljanje službenih poslova i provedbu pravila, politika, zakona, ideja itd. njihove institucije.
Prema Cambridge Dictionary-
Birokracija je sustav kontrole ili upravljanja državom, tvrtkom ili organizacijom koji vodi veliki broj službenika angažiranih da pažljivo provode pravila.
Šest značajnih karakteristika birokracije:
- Carski položaji
- Ograničene ovlasti
- Lanac zapovijedanja
- Specifične odgovornosti
- Odlučivanje temeljeno na pravilima
- Profesionalizam
Birokratski vođa
Birokratski vođa slijedi strukturirane procedure koje je uspostavila organizacija. On ili ona će se uvjeriti da su ispoštovane sve procedure prije nego što ga pošalju na sljedeću razinu vlasti.
Takvi voditelji utječu na usklađenost i stoga osiguravaju da članovi njihovog tima točno slijede postavljena pravila.
Birokratski i autokratski stilovi vođenja
Razlika između birokratskog i autoritarnog vodstva, koja dijele neke sličnosti, može biti izvor nesporazuma.
Temeljna je razlika u tome što je kod autoritarnog vodstva naglasak na vođi kojemu su povjerene sve glavne odluke.
S druge strane, birokratsko vodstvo obraća više pozornosti na cijeli lanac zapovijedanja nego na jednu figuru.
Jednostavno rečeno, autokratsko vodstvo je kada vođa donosi sve odluke i ima potpunu moć nad svojim podređenima. Birokratski stil temelji se na podređenosti autoritativnim linijama i pridržavanju normativnih načela u upravljanju i odlučivanju.
Nastanak birokratskog sustava
Max Weber, sociolog koji je također skovao transakcijsko vodstvo, razvio je filozofiju iza birokratskog vodstva.
Odrastao je usred industrijske revolucije, svjedočeći pomaka društva prema sofisticiranijim institucijama, od ogromnih tvornica do prostranih farmi.
Razvio je ovu ideju kao odgovor na rastuću potrebu za učinkovitijom metodom upravljanja tim organizacijama koje su se prije oslanjale na favoriziranje.
Max Weberovi stilovi vodstva
Njemački sociolog Max Weber u svojoj je knjizi Ekonomija i društvo predložio idealne i manje idealne načine formiranja društva. Analizirajući moć i vodstvo, pronašao je birokraciju kao jedan od tradicionalnih oblika organizacije.
Njegova teorija bila je povezana s tri različite vrste legitimnog autoriteta, naime:
- Pravno-racionalna moć
- Karizmatski autoritet
- Tradicionalni autoritet
U ova tri tipa birokratsko vodstvo potpadalo je pod prvi - pravno-racionalni tip legitimna moć.
Ovaj sustav omogućuje podređenima da slijede normativna pravila i strogo se pridržavaju autoriteta vođe. U ovom slučaju moć dolazi iz pozicije vođe, a ne iz karakteristika ili sposobnosti vođenja.
Osnovni elementi birokratskog vodstva
Kroz povijest birokratskog sustava i mnoge definicije modela, tri osnovna elementa ostala su u srži birokracije. To su sljedeći:
1. Službenik
Sustavi pokazuju nedostatak inicijative i fleksibilnosti
2. Birokracija
Postoji mnogo pravila i procedura koje treba slijediti
3. Distribucija. Birokratsko vodstvo
Sustavi se brzo šire
Važnost. Birokratsko vodstvo
Weberova teorija birokratskog vodstva nudi šest glavnih razloga za svoju važnost, pogledajmo ih ovdje i sada:
- Autoritet je organiziran hijerarhijski – svaka razina menadžmenta ima jasnu liniju izvještavanja s jasno definiranim odgovornostima i očekivanjima.
- Odabir u formalnom okruženju. Zaposlenici se zapošljavaju, otpuštaju i napreduju na temelju svojih kvalifikacija, učinka i usklađenosti s politikama tvrtke.
- Specijalizacija poslova/podjela rada. Ovaj stil vodstva usmjeren je na postavljanje najbolje osobe na najbolje mjesto za rad.
- Orijentacija prema karijeri. Svaki zaposlenik ima potencijal za dugu karijeru ako slijedi pravila i radi učinkovito.
- Uravnoteženost i nepristranost. Fokus je na uspjehu organizacije, a ne na doprinosima pojedinaca.
- Propisi i pravila. Kako bi se održala struktura unutar tvrtke, sustav zahtijeva određeni skup pravila, propisa i procesa.
Karakteristike. Birokratsko vodstvo
Sljedeće karakteristike uključuju birokratske načine vođenja tima:
1. Službene dužnosti. Birokratsko vodstvo
Sve administrativne i upravljačke aktivnosti delegirane su u stalne urede, čime je osigurana jasna raspodjela ovlasti, odgovornosti i odgovornosti. Kao primjer, razmotrite tvrtku za razvoj softvera. Istraživanje i razvoj, proizvodnja, marketing, distribucija i upravljanje neke su od kategorija u koje se korporacija može podijeliti.
2. Hijerarhija vlasti
Poslovi u organizaciji organizirani su u hijerarhiji, pri čemu niže razine podnose izvještaje višim razinama i kontroliraju ih. Zaposlenike za istraživanje i razvoj naše softverske tvrtke nadziru voditelji njihovih timova, a njih zauzvrat nadziru voditelji odjela.
Potpredsjednik za istraživanje i razvoj odgovoran je za voditelje odjela. Dopredsjednika vodi generalni direktor, kojeg vodi Upravni odbor.
Kvalitete koje službenici birokratskog sustava trebaju imati?
1. Tehnička stručnost
Kvalifikacije za birokratsko vodstvo obično se temelje na tehničkom znanju potrebnom za djelotvorno i učinkovito upravljanje zadacima upravljanja. Službenici birokratske uprave moraju imati snažnu volju i hrabrosti kako bi održali dobro strukturiranu strukturu.
Na primjer, potpredsjednik za istraživanje i razvoj može imati iskustva u upravljanju i razvoju softvera.
2. Snažan duh. Birokratsko vodstvo
Službenici birokratske uprave moraju imati snažnu volju i hrabrosti kako bi održali dobro strukturiranu strukturu. Postoji ogromna radna snaga kojom treba upravljati, što zahtijeva neustrašivog vođu.
Moraju biti posvećeni svojoj profesiji. Moraju biti u stanju tolerirati potencijalno opasne uvjete. Potrebno je upravljati ogromnim osobljem, što zahtijeva jakog vođu. Moraju biti samopouzdani i predani svojoj profesiji. Moraju biti u stanju tolerirati potencijalno opasne uvjete.
3. Naporno radite
Čovjek mora biti vrijedan jer često rade ponavljajući posao; moraju biti puni entuzijazma. Podređeni pod birokratskom upravom moraju biti sposobni izvršiti dodijeljeni zadatak. Službenici moraju održavati visoku razinu kvalitete i dosljednosti u svom radu. Čelnici birokracije moraju razviti sustavne metode za rješavanje raznih industrijskih situacija.
Prednosti. Birokratsko vodstvo
Birokratsko vodstvo djeluje na različite načine
- Sigurnost posla i stabilni rezultati
- Favoritstvo više nije faktor u jednadžbi
- Uloge, odgovornosti i očekivanja su jasni
- Sustav procesa i pravila koji su krajnje očiti
- stvara višu razinu zaštite na radu
- Predvidljivi oblik vodstva
- Predani stvaranju najboljih praksi
- Nudi skalabilnost prema gore
- Potiče poznavanje
Mane. Birokratsko vodstvo
Birokratska struktura također ima neke nedostatke kao što su:
- Budući da sve mora proći kroz zapovjedni lanac, to je neučinkovito.
- Ne podržava osobni ili profesionalni razvoj pojedinca.
- Kreativnost, domišljatost i slobodno mišljenje su potisnuti
- Ovaj stil vodstva ne potiče timski rad ili razvoj odnosa.
- Zbog svoje dobro definirane strukture, ograničava kretanje prema naprijed
- Povećanje produktivnosti može biti izazov
- Na temelju sustava kvota
- Temeljenje odluka na tome kako njihovi projekti i timovi izgledaju na papiru znači da izgled može biti važniji od stvarnosti.
- To ograničava kreativnu slobodu
- Birokratski čelnici mogu imati poteškoća u prilagodbi promjenama.
Primjeri. Birokratsko vodstvo
Kao što opis sugerira, birokratsko vodstvo temelji se na strukturi i uvelike se oslanja na strukturu da bi funkcioniralo. Međutim, za razliku od drugih stilova vodstva kao što je karizmatično vodstvo, birokratski sustav upravljanja je jednostavan i primjenjiv.
Ali činjenica je da se ovaj stil vodstva koristio u drugim područjima poslovanja i organizacijama diljem svijeta, uključujući religiju, poslovanje i politiku. Zbog krute strukture ovog stila vodstva, značajan broj visokorangiranih pojedinaca postigli veliki uspjeh.
Evo nekoliko primjera vođa s čisto birokratskim stilom vođenja.
1. Harold Sidney Geneen – ITT
Bio je predsjednik ITT-a i birokratski čelnik (International Telephone and Telegraph Corporation). Harold je postigao veliki uspjeh kao izvršni direktor tvrtke i zaslužan je za pomoć u razvoju tvrtke u međunarodno poduzeće.
S druge strane, Haroldov birokratski stil vođenja vidljiv je u načinu na koji je organizirao i vodio ITT kao predsjednik. ITT-ova struktura izvještavanja slijedila je definiranu hijerarhijsku strukturu koja je bila jasna svim zaposlenicima. Svaki odjel je organiziran hijerarhijski koristeći strukturu tvrtke na makrorazini. Manje grupe također imaju mogućnost donošenja mikro-odluka prema potrebi.
2. Winston Churchill. Birokratsko vodstvo
Za vrijeme dok je bio vođa, Winston Churchill također je pokazao birokratsko vodstvo. Bio je britanski premijer zaslužan za pobjedu u Drugom svjetskom ratu. Bio je karizmatičan vođa s jasnim sustavom koji je osiguravao da svatko izvrši svoje zadatke na vrijeme.
Churchill je bio snažan vođa kojeg je bilo teško uvjeriti. Unatoč svim poteškoćama, ustrajao je u ostvarenju svojih ciljeva. Razvio je strategiju koja je Britaniji omogućila da porazi svoje protivnike. Churchill je također temeljit vođa orijentiran na detalje, što je tipično za Churchilla.
3. Colleen Powell
Collin je još jedan poznati političar koji je usvojio birokratski stil vođenja. Njegov stil rukovodstvo je duboko ukorijenjen u vojsci, vladinoj agenciji poznatoj po svom dosljednom birokratskom sustavu vodstva. Collin je pokazao iznimne sposobnosti vodstva, čime je stekao čin generala u vojsci Sjedinjenih Država i položaj državnog tajnika.
Vojska je vrlo formalna institucija koja radije slijedi pravila poslovanja. Ovdje je Collin stekao svoje iskustvo i razumijevanje birokratskog stila vođenja. Jedan je od rijetkih lidera koji voli pratiti procese za postizanje ciljeva.
4. Alfred P. Sloan. Birokratsko vodstvo
Alfred P. Sloan, imenovan predsjednikom General Motorsa (GM) 1937., bio je birokratski vođa koji je proširio opseg svog menadžerskog stila. Iako je uvelike ovisio o specifičnoj strukturi kako bi održao svoju tvrtku, svejedno je svoje zaposlenike poticao na kreativnost i kreativnost.
To je proizlazilo iz njegove želje da tvrtku vodi na razuman, ali (tada) moderan način; čineći to, on je revolucionirao ne samo GM, već i automobilsku industriju u cjelini.
Zaključak!
Birokratski procesi mogu koristiti vašoj tvrtki, posebno ako posluje u industriji koja ima koristi od svojih karakteristika. Voditeljski talenti i kvalitete će cvjetati ako se pravilno iskoriste u visoko reguliranom korporativnom okruženju.
Ovaj stil vodstva može biti koristan u visoko reguliranim industrijama, a također može biti učinkovit stil upravljanja u tvrtkama koje ne zahtijevaju mnogo originalnosti ili inventivnosti od osoblja.
Ostavite komentar