Stil upravljanja je koncept koji opisuje kako će osoba na vodećoj poziciji upravljati zaposlenicima, projektima i sastancima u organizaciji. Uključuje načine na koje će menadžeri koristiti različite stilove rada za stvaranje autoriteta, donošenje odluka, planiranje, organiziranje i delegiranje zadataka kako bi postigli svoje ciljeve.
Stilovi upravljanja ovisit će o vanjskim i unutarnjim čimbenicima, kao i o samim menadžerima. Unutarnji čimbenici koji utječu na stil vođenja:
- Korporativna i organizacijska kultura
- Organizacijska politika
- Razina kvalifikacije zaposlenika
- Angažman zaposlenika
- prioriteti
- Razina upravljanja
Vanjski čimbenici koji će utjecati na stil vođenja, iako su izvan kontrole organizacije:
- Industrija
- Zemlja
- Radno zakonodavstvo
- ekonomija
- potrošači
- Dobavljači
- natjecatelji
Učinkoviti menadžeri mogu se prilagođavati i mijenjati svoj stil upravljanja prema uvjetima i ostvarenju postavljenog cilja.
Vrste stilova upravljanja
Postoje tri glavne vrste stilova upravljanja, koji se dalje dijele u kategorije. Osoba na vodećoj poziciji može koristiti različite stilove za rješavanje situacije ovisno o potrebi.
1. Autoritarni stil upravljanja
Ova vrsta stila vođenja smatra se najkontrolirajućom jer je menadžer taj koji ima svu moć i povjereno mu je donošenje odluka. Slijedi jednosmjerni procesni i komunikacijski pristup, odnosno od menadžera prema zaposlenicima. U ovom stilu rada zaposlenici nisu ovlašteni donositi odluke i ne potiču se da dijele svoja razmišljanja, postavljaju pitanja ili daju ideje. Imaju jasno definirane granice i pomno ih nadziru njihovi menadžeri, koji najbolje funkcioniraju koristeći prijetnje, naredbe i ultimatume. Svrha ovog stila je odmah prisiliti zaposlenike
Postoje tri podvrste autokratskih stilova. Ovaj-
2. Autoritativan stil upravljanja
Autoritativan stil upravljanja naziva se i direktivni ili prisilni stil. U ovim stilovima, menadžer je taj koji ima moć kontrole i donošenja odluka. On jednostavno diktira što se traži i njegova je odluka u svemu konačna. Zaposlenici se kažnjavaju ako se ogluše o naredbe ili ne izvrše zadatke na zadovoljstvo voditelja autoritarnog stila. Uprava prati produktivnost i prati aktivnosti zaposlenika. Menadžeri koji koriste autoritarni stil smatraju da zaposlenici ne mogu raditi bez izravnog nadzora.
Prozodija
- Zaposlenici mogu brzo donositi odluke
- Imajte jasne ciljeve
- Uloge su jasno definirane
- Očekivanja su jasna
- Glatki rad
- Povećana produktivnost, ali samo s menadžerom
Cons
- Povećano nezadovoljstvo zaposlenika
- Visok fluktuacija osoblja
- Manji angažman zaposlenika
- Manje šanse za profesionalni razvoj
- Manje mogućnosti za inovativnost i kreativnost
- Neučinkoviti procesi
- Neslaganje između uprave i zaposlenika
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila upravljanja je tijekom organizacijskih kriza ili kada se odluke moraju donijeti hitno.
3. Uvjerljivi stil upravljanja
Uvjerljivi stil upravljanja je vrsta stila upravljanja u kojem menadžeri koriste moć uvjeravanja kako bi uvjerili zaposlenike da donose odluke koje će koristiti organizaciji, odjelu i timu. Koristeći ovaj stil, menadžeri ne naređuju, već objašnjavaju razlog takve politike.
Prozodija
- Zaposlenici se osjećaju cijenjenima
- Nivo povjerenje između uprave a osoblje je visoko.
- Tim može lakše donositi odluke
- Manje je ograničenja i zaposlenici reagiraju pozitivnije.
Cons
- Nema prilike za povratnu informaciju
- Zaposlenici ne mogu ponuditi rješenja
- Nema šanse za poboljšanjem kvalifikacija zaposlenika
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila upravljanja je kada je menadžer iskusan i stručnjak u svom području i zna da će uvjeravanjem postići više rezultata nego izravnim naredbama.
4. Paternalistički stil upravljanja
U paternalističkom stilu upravljanja, menadžer brine o interesima svojih zaposlenika. Ovdje je proces donošenja odluka jednostran, ali će menadžer svakako objasniti zaposlenicima razlog.
Prozodija
- Uprava će se pobrinuti da zaposlenici budu zadovoljni odlukama uprave.
- Stručno usavršavanje se cijeni
- Zaposlenici su produktivniji
Cons
- Nedostatak inovativnosti i kreativnosti.
- Nema mjesta za pitanja
- Nula suradnje
- Konačnu odluku donosi upravitelj
Ovakav stil upravljanja najčešće se nalazi u mjestima gdje je usvojen koncept brižnog vođe. Koristi ga menadžment kada je organizacija mala, a ne u velikim organizacijama.
5. Demokratski stilovi upravljanja
U demokratskom stilu upravljanja, zaposlenici mogu davati prijedloge, ali nemaju utjecaja na konačnu odluku. Ovdje je komunikacija dvosmjerna, od vrha prema dolje i obrnuto, a članovi tima mogu kohezivno raditi jedni s drugima. Demokratski stil potiče zaposlenike da ponude svoja različita mišljenja i ideje.
Postoji pet podvrsta demokratskog stila upravljanja. Ovaj-
6. Konzultativni stil upravljanja
U konzultativnom stilu, menadžeru se povjerava proces donošenja odluka. Konzultira se sa svojim iskusnim timom i ostalim zaposlenicima kako bi saznao njihova razmišljanja i mišljenja te nakon razmatranja svih činjenica donosi konačnu odluku.
Prednosti savjetodavnog stila upravljanja:
- Bolje razumijevanje i povjerenje između članova tima, te uprave i zaposlenika.
- Zaposlenici se osjećaju kao da su dio tima i to u konačnici motivira zaposlenike.
- Mišljenja su važna
- Bolje rješavanje problema
- Informirane odluke
- Konzultantsko osoblje može menadžeru oduzeti mnogo vremena.
- Pretjerano korištenje konzultativnog stila čini zaposlenike hiperaktivnima i počinju gubiti povjerenje u menadžment.
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila je u specijaliziranim područjima gdje zaposlenici imaju vještine u svom području, a njihov glas i informacije važni su za donošenje informiranih odluka. Menadžeri ga također mogu koristiti samo ako su novi na svom položaju i još nemaju iskustvo ili vještine za donošenje važnih odluka.
7. Participativni stil upravljanja
U participativnom stilu upravljanja, zaposlenici i menadžer rade zajedno. Članovi tima imaju pristup dodatnim informacijama i potiču se da predlažu kreativna rješenja.
Prednosti stila participativnog upravljanja:
- Uprava aktivno traži ideje i mišljenja od zaposlenika jer su visoko kvalificirani.
- Povećana motivacija
- Poboljšane performanse
- Zaposlenici mogu razumjeti misiju i viziju tvrtke.
- Povećanje angažmana zaposlenika
- Vrhunska kreativnost i inovativnost
Nedostaci stila participativnog upravljanja:
- Uključivanje svih strana usporava proces
- Velika vjerojatnost pritužbi i sukoba.
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila upravljanja je kada organizacija prolazi kroz veliku promjenu ili kada želi staviti inovaciju u prvi plan. Sudjelovanje radna snaga u takvim će trenucima dovesti do pozitivnih rezultata.
8. Suradnički stil upravljanja
U stilu suradničkog upravljanja postoji otvoreni forum na kojem svi članovi tima raspravljaju o idejama, a zaposlenici rade za dobrobit svog tima. Odlučivanje se provodi prema pravilu većine. Zaposlenici se osjećaju profesionalno i osobno ispunjeno i mogu povećati svoju produktivnost.
Prednosti suradničkog stila upravljanja:
- Osnaživanje radnika
- Veći angažman zaposlenika
- Više kreativnosti i inovativnosti
- Osoblje se trudi maksimalno
- Pronađite zajednička rješenja
- otvorena komunikacija
- vrhunski rezultati
- Smanjena fluktuacija osoblja
Nedostaci suradničkog stila upravljanja:
- Mukotrpno
- Ako većina odluka nije u korist društva, uprava je ima pravo promijeniti. To stvara nezadovoljstvo i nepovjerenje među zaposlenicima.
Pravo vrijeme za korištenje je kada organizacija pokušava potaknuti inovacije, suradnju i angažman zaposlenika.
9. Transformacijski stil upravljanja
Transformacijski stil upravljanja smatra se usmjerenim na rast jer menadžeri potiču svoje zaposlenike na bolji rad i postizanje viših razina učinkovitosti i produktivnosti. Menadžeri rade sa zaposlenicima kako bi dali snažan primjer radne etike i podigli ljestvicu postignuća.
Prednosti transformacijskog stila upravljanja:
- Povećana inovativnost i kreativno razmišljanje
- Zaposlenici se lako prilagođavaju promjenama i poremećajima
- Članovi tima postaju fleksibilni
- Povećana fleksibilnost
- Bolje rješavanje problema
Nedostaci transformacijskog stila:
- izgorjeti
- Zaposlenici neće moći držati korak s vremenom i to može utjecati
- njihovo fizičko i mentalno zdravlje
Pravo vrijeme za korištenje je kada organizacija pripada brzorastućoj industriji. Ovo također vrijedi kada odjel, organizacija ili industrija očekuju promjene.
10. Stil upravljanja treniranjem
U stilu upravljanja coachingom, menadžer djeluje kao trener i svoje zaposlenike tretira kao cijenjene članove. On preuzima odgovornost za profesionalni razvoj i vodeća je sila u određivanju učinka zaposlenika. Trenerski stil Prioritet ima dugoročni razvoj, stoga voditelj promiče stručno usavršavanje i obuku na radnom mjestu.
Prednosti stila treniranja:
- Zaposlenici mogu učiti i razvijati se
- Zaposlenici se osjećaju cijenjenima
- Veći angažman zaposlenika
- Jaka komunikacija između zaposlenika i uprave
Nedostaci stila upravljanja mentorstvom:
- Toksična okolina
- Kratkoročni projekti možda neće dobiti potporu koja im je potrebna
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila je kada tvrtka želi promovirati talent unutar organizacije. Zapošljavanje i regrutiranje osoblja je dugotrajan i skup proces, a tvrtka može uštedjeti vrijeme i novac implementacijom ovog stila upravljanja.
11. Laissez-faire stilovi upravljanja
Laissez-Faire stil upravljanja ima opušten pristup vodstvu. Upravitelj delegira posao i odriče se aktivne svakodnevne odgovornosti kao dio laissez-faire pristupa. Zaposlenici sada moraju preuzeti vlasništvo i isporučiti projekt na vrijeme. Odgovornost za donošenje odluka i rješavanje problema leži isključivo na zaposlenicima u stilu bez ruke.
Postoje dvije podvrste Laissez-Faire stila upravljanja. Ovaj-
Delegirani stil upravljanja
U stilu delegiranog upravljanja, menadžer dodjeljuje zadatke, ali ne mikroupravlja. Zaposlenici imaju slobodu da izvršavaju svoje zadatke prema svojim željama. Voditelj je odgovoran za pregled dodijeljenog posla i davanje savjeta o tome kako poboljšati buduće projekte.
Prednosti delegiranog stila upravljanja:
- Kreativnost i inovativnost su u prvom planu
- Radna snaga je visokokvalificirana
- Zaposlenici imaju prostor za rad u skladu sa svojim sposobnostima.
- Učinkovit timski rad
- Bolje rješavanje problema
Nedostaci delegiranog stila upravljanja:
- Nedostatak pravilnog smjera i uniformnosti.
- Stvara sukobe i nezadovoljstvo kada zaposlenici doživljavaju doprinos menadžmenta manjim.
Pravo vrijeme za korištenje ovog stila upravljanja je kada su članovi tima iskusniji od svojih menadžera. Ovo je također poželjno u tvrtkama s decentraliziranim upravljanjem.
Vizionarski stil upravljanja
Vizionarski stil upravljanja ima za cilj nadahnuti menadžere. Uprava vjeruje u dijeljenje svoje vizije, objašnjavanje svojih ciljeva i uvjeravanje članova tima da slijede njihove odluke. Voditelji se ne miješaju u svakodnevne aktivnosti i dobro motiviraju zaposlenike.
Prednosti vizionarskog stila upravljanja:
- Menadžeri daju redovite povratne informacije
- Viša razina motivacije zaposlenika
- Zadovoljstvo zaposlenika je visoko
- Fluktuacija osoblja je mala
- Brzo rješavanje problema
Nedostaci vizionarskog stila upravljanja:
- Ovaj stil se ne može lažirati i ako menadžer nije inspirativan po prirodi, to može biti štetno za organizaciju.
Pravo vrijeme za korištenje je kada tvrtka želi inovirati. Ovaj se stil smatra idealnim za menadžere organizacija s jakim ciljevima i tehnoloških tvrtki koje žele revolucionirati industrije.
Elementi koji mogu utjecati na vaš stil upravljanja
Elementi koji mogu utjecati na stil upravljanja pojedinca su:
Osobnost, vještine i zrelost
Pogledajte svoju osobnost, vještine i razinu zrelosti, a zatim odlučite koji vam stil odgovara. Nemojte se oslanjati na članove svog tima da će kompenzirati vaše nedostatke. Ako ste na višem položaju i radite na projektu koji zahtijeva mikroupravljanje, možete odabrati autokratski stil upravljanja, ali ako razmatrate prijedloge članova tima, možete odabrati demokratski stil upravljanja.
Zrelost članova tima
Pogledajte zrelost i iskustvo zaposlenika, radeći pod vašim nadzorom. Jesu li visoko kvalificirani ili samo mogu slijediti naredbe? U skladu s tim možete uskladiti svoj stil. Odaberite laissez-faire stil za visokokvalificirane zaposlenike i autoritarni stil za ljude koji znaju kako slijediti naredbe.
Dugovječnost tima
Je li vaš tim iskusan ili relativno nov? Upotrijebite vizionarski stil za nove članove tima koji trebaju nadzor, a Laissez-Faire stil za iskusan tim koji ne treba stalno usmjeravanje.
Hitnost projekta
Je li vaš projekt kratkoročan i hitan ili dugoročan? Kratki projekt često se suočava s puno problema i zahtijeva smjerni stil, dok za miran dugoročni projekt možete odabrati transformacijski stil.
Kultura
Kultura zemlje ima izravan utjecaj na stil upravljanja pojedinca. U zemljama poput Indije otkrit ćete da menadžeri preferiraju autoritarni stil, dok su u zemljama poput SAD-a menadžeri opušteniji i preferiraju demokratski stil.
Zašto je važno znati svoj stil upravljanja?
Svaka osoba je individualna, kao i njen stil upravljanja. Važno je razumjeti koji je stil vaš prirodan, a koji možete razviti napornim radom i odlučnošću. Odvojite malo vremena za sebe, kopajte dublje i razmislite koji će vam stil biti dugoročno koristan.
Poznavanje vašeg stila je važno jer će vam dati jasnu ideju o vašim jakim stranama i reći vam područja koja trebaju poboljšanja. Poznavanje vašeg stila također je važno jer ga možete uskladiti sa svojim potrebama. timova i značajno poboljšati učinkovite tretman zaposlenika.
Poslovno upravljanje – Definicija, taktike i stilovi
Upravljanje kupcima - definicija, elementi, proces
Učinkovita komunikacija. 27 karakteristike komunikacije
Informacijska moć: definicija, izvori i značenje
Ostavite komentar