Kako rebrandirati?

Kako rebrandirati?

Rebranding je strateški proces mijenjanja izgleda, imidža, naziva ili drugih elemenata brenda u svrhu stvaranja nove percepcije i poboljšanja njegovog pozicioniranja na tržištu. Rebranding može biti uzrokovan različitim razlozima, kao što su promjena ciljne publike, korporativne strategije, promišljanje poslovnih ciljeva ili potreba za promjenom reputacije. Evo koraka za rebrendiranje:

1. Analiza trenutnog stanja:

   • Procijenite trenutnu situaciju vašeg brenda. Istražite što trenutno radi, a što ne. Analizirajte podatke prikupljene iz recenzija kupaca, analitike, istraživanja tržišta i drugih izvora.

2. Definiranje ciljeva rebrandinga:

   • Budite jasni što želite postići rebrandiranjem. To može uključivati ​​promjenu ciljanu publiku, povećanje svijesti o robnoj marki, privlačenje novih kupaca, poboljšanje reputacije itd.

3. Kako rebrandirati? Istraživanje ciljne publike:

   • Razumijevanje ciljane publike je ključno. Istražite njihove potrebe, očekivanja, sklonosti i percepciju marke. To će vam pomoći da stvorite robnu marku koja odjekuje u vašoj ciljanoj publici.

4. Promjena elemenata marke:

   • To može uključivati ​​promjenu logotipa, palete boja, fontova, slogana i drugih elemenata koji stvaraju vizualni identitet marka.

5. Kako rebrandirati? Ažurirana komunikacija i poruke:

   • Pregledajte strategiju i poruke svoje marke. Provjerite jesu li usklađeni s vašim novim ciljevima i percepcijom koju želite stvoriti.

6. Ažuriranje online prisutnosti:

   • Ažurirajte svoju web stranicu, profile u društvene mreže i druge online platforme kako bi se osiguralo da odražavaju novi brend. Obratite pozornost na dizajn, sadržaj i korisničko iskustvo.

7. Kako rebrandirati? Angažman zaposlenika:

   • Važno je da vaši zaposlenici budu uključeni u proces rebrandinga. Omogućite obuku, objasnite promjene i podržite tim u procesu uključivanja.

8. Reklamna i PR kampanja:

   • Razvijte reklamnu i PR kampanju koja će vaš novi brend predstaviti svijetu. To može uključivati ​​objave za javnost, reklame, aktivnosti na društvenim mrežama i druge alate.

9. Rezultati praćenja i mjerenja:

   • Nakon uvođenja promjena, pažljivo pratite reakcije publike i mjerite rezultate. Usporedite nove pokazatelje s prethodnima kako biste procijenili učinkovitost rebrandinga.

10. Fleksibilnost i prilagodbe:

    • Budite fleksibilni i voljni napraviti prilagodbe ako stvari ne rade. Reakcija publike može sugerirati jesu li potrebne dodatne promjene.

Rebranding je složen proces, a uspjeh ovisi o pažljivoj analizi, jasnoj strategiji i cjelovitom pristupu promjenama.

Zašto rebranding?

Osim očitog, tvrtka mora promijeniti brend kada potrošači više ne žele odnos s njihovim brendom. Stara reklama za pastu za zube rekla je da će četiri od pet stomatologa preporučiti tu marku. Kada četiri od pet ne žele imati nikakve veze s markom, vrijeme je da preispitate svoj imidž i rebrendirate je.

Nova Cola

Pronalaženje pravih strategija rebrandinga nije lako. Jednog dana Coca-Cola je pomislila da trebaju rebrandirati kako bi svojoj tvrtki dali novi život. Tvrtka je koristila "New Coke" kao način da rebrendira svoj stoljetni proizvod. Rezultat je bio neuspjeh. Da biste napravili dobar rebrand, morate saznati što je privuklo kupce tvrtki na prvom mjestu; ili koje osobine vama nedostaju da ih privlače u sličnu tvrtku. Od svih pravila rebrandinga, najvažnije je pronaći strast ljudi — razlog zašto vole ili mrze marku.

Problem s Coca-Colom nije bio okus - promjena je otuđila vjerne kupce i nije učinila ništa da revitalizira marku. Ni Coca-Cola nije bila problem. Korporativna poveznica za mnoge je crvena staklenka i bijeli natpis.

Zapravo, neki ljudi sumnjaju da je cijeli proces rebrandinga bio obmanjujući način da se ljudi podsjete koliko im se sviđa Coca-Cola takva kakva jest - i da se besplatno oglašavanje tijekom prijelaza na novu Coca-Colu, a zatim natrag na “staru” Colu.

Još jedan primjer neuspjelog rebranda bila je Tropicana. Tvrtka za sok od naranče odlučila je da je stara etiketa zastarjela. Tako su 2009. godine odlučili redizajnirati svoje kutije. Ali kupci su brzo zaključili da im se ne sviđa novi izgled njihovog starog pouzdanog soka od naranče. Tvrtka je shvatila svoju pogrešku i vratila se na stari dizajn, ali ne prije nego što je prodaja pala za 20%. Ljudi su imali jaku vezu s ovom originalnom kutijom. Kad rebranding krene, nema jamstva da će se kupci vratiti. Mušterije su se vratile Coca-Coli, ali trebalo je puno više vremena da se vrate Tropicani.

Rebrendirajte samo ako se nešto promijeni

Nemojte oglašavati svoju tvrtku ako samo promijenite ime. Negativan primjer rebrandinga gdje se nije dogodilo ništa više od promjene imena bio je kada je Radio Shack postao The Shack. Možda su mislili da Shack zvuči modernije? Stvar je u tome što je Radio Shack promijenio samo svoje ime. Nisu imali novu liniju proizvoda. Nisu imali veliku prodaju skrenuti veliku pažnju na svoje novi "brand". Kod Radio Shacka ništa se nije promijenilo osim imena. Ovaj rebrand nije uspio i zatvorili su vrata preko 1000 trgovina.

Prvi korak u rebrandingu je saznati koji su klijenti bili lojalni i strastveni. Očigledno, za Radio Shack ime nije bilo rješenje.

Kako uspješno rebrandirati

Jedan od uspješnih načina za rebrendiranje je stvaranje buke oko vašeg novog imidža. Kad je Old Spice otkrio da više od polovice ljudi koji kupuju njihove proizvode čine žene, pametno su odlučili pobuditi buku oko ove novootkrivene ciljne skupine. Old Spice je za njih kreirao reklame i osmislio krilatice namijenjene ženama, poput "Muškarac na kojeg tvoj muškarac može mirisati". Rebranding Old Spicea bio je uspješan. Tijekom prve godine novog ciljanog rebrendiranja, promet web stranice porastao je za 300%. Ljudi su išli na internet kako bi vidjeli reklame tvrtke! Njihova prodaja proizvoda i YouTube pretplatnici porasli su za više od 200%.

Nakon ovoga uspješnu kampanju brenda nastavio graditi imidž ležernog i šaljivog brenda, a sada privlači i mlađe muškarce.

Što ako problem s markom nije vaša krivnja?

Burberry postoji više od 150 godina, no nekako je tvrtka luksuzne odjeće uspjela krenuti krivim putem devedesetih. Neki ljudi misle da je Burberry voće ili brend za starije žene. Dok su ga drugi smatrali markom odjeće koju su nosili engleski gangsteri. Nejasno je kako su se ove dvije naizgled različite misli o Burberryju pojavile u isto vrijeme, ali jesu, a nijedna od njih nije pomogla u prodaji odjeće. Neko vrijeme je čak bilo objavljeno da ljudi koji nose Burberry nisu bili dopušteni u neke noćne klubove jer su ljudi koji su nosili odjeću koju proizvodi ova marka stvarali probleme.

Zatim, nedugo nakon prijelaza stoljeća, Burberry je redefinirao svoj izgled. Nisu promijenili ni ime ni slogan. Učinili su nešto mnogo učinkovitije. Burberry je promijenio svoj imidž kako bi bio moderniji, a zadržao svoj klasični stil angažirajući Emmu Watson, Kate Moss i druge mlade modne umjetnice da ih predstavljaju. Rezultat je bio 747 milijuna dolara u trećem kvartalu.

Hoće li metro biti rebrendiran?

Burberry se odmaknuo od starosti i staloženosti te ga se povezivalo s "gangbangom"; ali što će Subway? Podzemne željeznice su krpe za bogatstvo...morat ćemo pričekati i vidjeti što će se dogoditi. Subway je također uključen u ratove brze hrane. Potom su učinili ono s čim počinje svaki uspješan rebrand – procijenili su što su napravili dobro. Odlučili su da su ljudi koji su se s njima družili to učinili jer su ponudili zdraviju alternativu brzoj hrani. Ulazi Jared Fogle.

Jared Fogle bio je krupan čovjek koji je izgubio dio svoje težine jedući nemasne Subway sendviče. Kao rezultat toga, Jared je postao poznato ime; svojevrsni kultni status za svaku osobu. Subway se preselio iz jednog od najpopularnijih restorana brze hrane u Americi. Onda su stvari krenule loše. Godine 2015. Jared Fogle našao se u zatvoru zbog zločina koje bi mnogi smatrali neoprostivima, a jedan od najslikovitijih simbola povezanih s Subwayem je nestao. Hoće li se Subway morati vratiti i smisliti kako rebrendirati kako bi uklonili Fogle mrlju sa svog imena? Pa, prošlog mjeseca tvrtka je lansirala novu reklamnu kampanju tijekom Zimskih olimpijskih igara. Naravno, nije se obazirao na stare reklame koje su koristile Fogle, ali je pokazao iste stare vrijednosti brenda, samo s malo više stila i mladenačke privlačnosti.

Bit će zanimljivo vidjeti hoće li ovaj rebrend biti dovoljan da spriječi ep Fogle da naškodi imenu Subwaya i što će brend učiniti da prenese svoju poruku u budućnosti.

Zaključci

Rebranding je težak. Kada je pravo vrijeme? Je li rebranding doista odgovor ili će to stvoriti problem za New Coca-Colu ili Tropicanu? Znate li što ljudi vole kod vašeg brenda i što ih sprječava da se povežu s vama? Bez ovog znanja rebranding neće uspjeti. Ali ako znate što vaši vjerni kupci žele, možete pronaći odličan način da im to predstavite i rebrandirati na učinkovit način.

 АЗБУКА