Mobilni marketing je marketinška strategija koja cilja na mobilne uređaje poput pametnih telefona i tableta. Ovaj oblik marketinga koristi mobilne platforme, aplikacije i tehnologiju za interakciju s potrošačima i promicanje proizvoda ili usluga. Mobilni marketing može uključivati ​​različite metode i alate, kao i korištenje podataka o lokaciji i personaliziranih pristupa za postizanje ciljeva.

Neki ključni aspekti mobilnog marketinga uključuju:

  • Mobilne aplikacije: Razvijanje i promicanje aplikacija vlastite robne marke ili korištenje oglašavanja unutar aplikacije za dosezanje ciljane publike.
  • Mobilno oglašavanje: Korištenje različitih oblika mobilnog oglašavanja kao što su banneri, videozapisi, oglasi u aplikaciji i kontekstualno oglašavanje za privlačenje pozornosti korisnika.
  • SMS marketing: Slanje tekstualnih poruka (SMS) za obavještavanje o novostima, posebnim ponudama, popustima i drugim marketinškim događanjima.
  • Mobilne web stranice: Kreacija optimizirana za Mobilni uredaji web stranice za poboljšanje korisničkog iskustva na mobilnim uređajima.

Mobilni marketing.

  • Mobilna plaćanja: Korištenje mobilnih uređaja za plaćanja i razne transakcije, što može biti posebno važno za maloprodajne tvrtke.
  • Mobilni sadržaj: Stvaranje sadržaja koji je optimiziran za gledanje na mobilnim uređajima, poput videozapisa, Slika, i tekstovi.
  • Personalizacija i korištenje podataka o lokaciji: Analizirajte podatke o ponašanju korisnika na mobilnim uređajima i koristite kontekstualne podatke kao što je lokacija za pružanje personaliziranih informacija i ponuda.
  • Mobilni SEO: Optimiziranje sadržaja za tražilice na mobilnim uređajima kako bi se osigurala vidljivost u rezultatima pretraživanja.

Mobilni marketing postaje sve važniji kako se upotreba mobilnih uređaja povećava. Omogućuje tvrtkama učinkovitu interakciju s publikom u bilo koje vrijeme i bilo gdje, što ga čini važnom komponentom sveukupnog marketinške strategije.

Zašto je mobilni marketing važan?

Mobilni marketing igra ključnu ulogu u današnjem poslovnom okruženju, a njegova važnost je rezultat nekoliko čimbenika:

  • Rast broja korisnika mobilnih uređaja: Broj korisnika mobilnih uređaja poput pametnih telefona i tableta raste svake godine. Mobilni uređaji postali su sastavni dio svakodnevnog života i naširoko se koriste za traženje informacija, kupnju i interakciju s markama.
  • Povećana aktivnost na mobilnim platformama: Korisnici provode dosta vremena na mobilnim uređajima, gledajući sadržaj, koristeći aplikacije, kupujući proizvode i komunicirajući društvene mreže. Mobilni marketing pruža priliku za dosezanje publike u njihovom prirodnom okruženju aktivnosti.
  • Povećana učinkovitost oglašavanja: Mobilni uređaji omogućuju točniju prilagodbu ciljanog oglašavanja, uzimajući u obzir lokaciju, interese, ponašanje korisnika i druge parametre. Time se poboljšava učinkovitost oglašavanja i smanjuje rizik od prikazivanja neprikladnog sadržaja.
  • Mobilne aplikacije: Razvoj mobilnih aplikacija omogućuje tvrtkama uspostavljanje izravnog kanala komunikacije s korisnicima, stvaranje praktičnih interakcija i pružanje personaliziranih iskustava.

Mobilni marketing.

  • Mobilna plaćanja: Uvođenje mobilnog plaćanja pojednostavljuje iskustvo kupnje za korisnike, potiče rast e-trgovine i pruža dodatne mogućnosti za mobilni marketing.
  • Lokalni marketing: Korištenje podataka o lokaciji omogućuje organizacijama ciljanje lokalnog oglašavanja i pružanje korisnicima relevantnih informacija o obližnjim trgovinama, restoranima i događajima.
  • Personalizacija i angažman: Mobilni uređaji pružaju jedinstvenu priliku za personalizaciju marketinških poruka i stvaranje zanimljivih kampanja koje pomažu u jačanju odnosa s vašom publikom.
  • Analitika i mjerenje rezultata: Platforme za mobilni marketing pružaju alate za prikupljanje i analizu podataka, omogućujući tvrtkama mjerenje učinkovitosti svojih kampanja i prilagodbe za poboljšanje rezultata.

Zajedno, ovi čimbenici čine mobilni marketing važnim poslovnim alatom koji pomaže tvrtkama da učinkovito dosegnu svoju publiku i ostanu konkurentne u digitalnom dobu.

Vrste mobilnog marketinga.

1. Mobilni marketing putem aplikacija.

U Play Storeu ili App Storeu dostupne su bezbrojne mobilne aplikacije. Većina tih aplikacija je besplatna za preuzimanje, ponekad uz kupnju putem aplikacije. Ljudi koji ne mogu ili ne žele kupovati putem aplikacije moraju gledati oglase.

Dakle, od svog vremena koje ljudi potroše na te aplikacije, većina se koristi za marketing. Facebook ili Instagram plaćaju promaknuća i marketinške komunikacije za robne marke ili aplikacije trećih strana koje su vidljive ljudima i pomažu u stvaranju organskog prometa.

2. Marketing unutar igre.

Mnoge igre preuzete putem trgovina aplikacijama su kupljene, a također možete gledati oglase kako biste dobili bonus bodove ili nagrade za igranje. Ovo je još jedan način predstavljanja tržišta i marki publici dok su u dobroj igri.

Ovi se oglasi obično pojavljuju kao skočni prozori ili videooglasi u rasponu duljine od 30 sekundi do minute. Vrlo su korisni u navođenju novih potrošača na razmišljanje o određenom proizvodu ili marki.

3. QR kodovi.

To su posebni kodovi koji pobuđuju znatiželju ljudi i tjeraju ih da dalje provjeravaju. U današnje vrijeme, umjesto stavljanja puno sadržaja u jedan predložak, većina marketinga se provodi usmjeravanjem ljudi na web mjesto ili stranicu putem QR kod.

Lako je jer ga ljudi moraju skenirati kamerom svog telefona, a algoritmi vas mogu odvesti tamo. Ovo opet pomaže privlačenju organskog prometa na web mjesto marke.

4. Mobilni marketing temeljen na lokaciji.

To su visoko ciljane marketinške komunikacije i oglašavanje na telefonima ljudi, ovisno o tome gdje se trenutno nalaze. Ovo funkcionira jer kada se krećete s jednog mjesta na drugo, GPS telefona može potvrditi vašu trenutnu lokaciju. Oglašivači i robne marke žele da njihovi oglasi budu lokalizirani i distribuirani na ciljani način.

5. SMS marketing.

SMS je postao vrlo praktičan način komunikacije s potrošačima, prodaje ili rješavanja reklamacija. Znajući njihove brojeve telefona od baza podataka pomaže tvrtkama slati masovne poruke mnogim svojim klijentima, a većina ovih vrsta poruka poziva ljude na akciju.

6. Mobilni marketing. Grafičko oglašavanje.

Ovo su Google oglasi koji se pojavljuju svaki put kada netko pregledava web stranice. Ove veze pomažu u preusmjeravanju potrošača na glavnu web stranicu marke prikazane u oglasu.

Kako funkcionira mobilni marketing?

Mobilni marketing uključuje različite strategije i tehnike za privlačenje pozornosti korisnika mobilnih uređaja i promicanje proizvoda ili usluga. Evo osnovnih koraka i komponenti koje opisuju kako mobilni marketing funkcionira:

  • Analiza ciljne publike: Prvi korak je identificirati svoju ciljanu publiku. Tvrtke analiziraju karakteristike svoje publike kao što su dob, spol, interesi, lokacija i obrasci ponašanja kako bi stvorile relevantne i personalizirane marketinške poruke.
  • Mobilne aplikacije: Razvojem vlastitih mobilnih aplikacija tvrtkama se pruža jedinstvena prilika za uspostavu izravnog kanala komunikacije s korisnicima. Aplikacije se mogu koristiti za pružanje informacija, kupnju, interakciju s korisnicima i još mnogo toga.
  • Mobilno oglašavanje: Za privlačenje pozornosti korisnika koriste se različiti oblici mobilnog oglašavanja poput bannera, videa, oglasa unutar aplikacije i kontekstualnog oglašavanja. Ciljanje oglasa na temelju karakteristika korisnika poboljšava njihovu učinkovitost.

Mobilni marketing

  • SMS marketing: Tekstualne poruke mogu se koristiti za slanje informacija o novostima, posebnim ponudama, popustima i drugim marketinškim događajima. Time se osigurava izravan kanal komunikacije s korisnicima.
  • Mobilne web stranice: Optimizirano za mobilne uređaje web stranice omogućuju jednostavno pregledavanje sadržaja i kupnja na mobilnim uređajima.
  • Mobilna plaćanja: Omogućavanje korisnicima da kupuju putem svojih mobilnih uređaja sve je važnija komponenta mobilnog marketinga.
  • Analitika i mjerenje rezultata: Korištenje analitičkih alata za prikupljanje podataka o ponašanju korisnika. To uključuje praćenje mjernih podataka o izvedbi kampanje kao što su konverzije, stope angažmana, vrijeme na web mjestu i drugi podaci.
  • Personalizacija i angažman: Personalizirani sadržaj i interakcije prilagođene individualnim korisničkim preferencijama i ponašanju potiču angažman publike.
  • Društveno mediji i glasnici: Korištenje mobilnih aplikacija za društvene mreže i instant messengeri za interakciju s potrošačima, objavljivanje oglasa i pružanje korisničke podrške.

Opća želja u mobilnom marketingu je stvoriti relevantna, personalizirana i privlačna iskustva za korisnike mobilnih uređaja, što zauzvrat doprinosi postizanju marketinških ciljeva tvrtke.

Faze provođenja mobilnih marketinških kampanja.

1. Upoznajte svoju publiku.

Prvo, možete se nastaviti baviti mobilnim marketingom dok ne postanete zadovoljni svojom publikom. Promicanje bilo kojeg brenda ili usluge zahtijeva dobro poznavanje kupaca na koje će to utjecati. Čak i najmanji uvid u njihovo ponašanje ili obrasce kupnje može poduzeću dati veliku prednost.

To se ponekad naziva i personama kupaca. Persone su jednostavno odraz osobe, vidljiv ljudima oko nje. Vodite računa o njihovim navikama i drugim redovitim praksama jer će vam to pomoći da razvijete učinkovitije marketinške strategije.

2. Mobilni marketing. Odabir cilja.

Nijedna marketinška strategija ne može se implementirati prije nego što se odluči o misiji vašeg procesa. Postavljanje cilja i rad prema njemu smatra se važnim aspektom mobilnog marketinga.

Kako budete napredovali kroz ovaj vodič, naići ćete na razne značajke koje će vam pomoći da razumijete uključenu mehaniku. To uključuje razvoj persona, stvaranje personaliziranog marketinškog alata i kalendara za njega. Osim toga, naučite o različitim metodama integracije svojih trenutnih kanala sa svojom strategijom.

3. Pokrenite ključne pokazatelje uspješnosti.

Ključni pokazatelji uspješnosti ili KPI-jevi pružit će ukupnu procjenu koliko točno slijedite marketinške strategije stvorene u ranim fazama. Morate imati jasno razumijevanje ključnih pokazatelja uspješnosti za uspješnu mobilnu marketinšku kampanju.

3.1 Privlačnost. Nema sumnje da bi vaša strategija mobilnog marketinga trebala biti vrlo jednostavna za korištenje. Nitko ne želi dugo slati e-poruke a čak ni ne razumjeti svoj cilj. Pokušajte biti kompaktni i pobrinite se da su važni naslovi spomenuti na vrhu.

3.2 Angažman. Potencijalni klijenti trebali bi izravno pristupiti ponuđenim značajkama. Svatko bi se trebao moći povezati s vašim brendom i stoga biste se trebali usredotočiti na poboljšanje SEO rezultata vašeg sadržaja.

3.3 Služba za korisnike. Mobilni marketing temelji se na pravilnom upravljanju korisničkim iskustvom. Sve kartice i gumbi trebaju biti izravno povezani sa stvarnim web mjestom i pružati jednostavnu uslugu povezivanja korisnika.

4. Mobilni marketing. Pratite svoje mjerne podatke.

Mobilni telefoni su najčešće korišteni uređaji prilikom provođenja ovakvih marketinških kampanja. Pobrinite se da vaš sadržaj dobije pozitivne povratne informacije od korisnika.

To možete pratiti pomoću raznih alata i obavijestiti vas o poboljšanjima koja možete napraviti na svojoj web stranici. Da ne spominjemo, redovito provjeravajte različite statistike i brojke svoje kampanje.

Mobilni marketing. Savjet.

Optimizirano za mobilne uređaje.

Učinkovit mobilni marketing zahtijeva pažljivo planiranje i strateški pristup. Evo nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći da napravite uspješnu mobilnu marketinšku kampanju:

  • Optimizirano za mobilne uređaje.

Provjerite jesu li vaše web mjesto, sadržaj i promotivni materijali optimizirani za mobilne uređaje. Korisnici očekuju praktičnost i brz odziv na svojim pametnim telefonima, stoga je važno da vaša online prisutnost bude prilagođena mobilnim uređajima.

  • Mobilni marketing. Razvoj mobilnih aplikacija:

Ako vaša tvrtka to dopušta, razmislite o izradi vlastite mobilne aplikacije. Aplikacije pružaju izravan kanal komunikacije s korisnicima i mogu ponuditi poboljšano i personalizirano iskustvo.

  • Ciljano mobilno oglašavanje.

Koristite ciljano mobilno oglašavanje na temelju karakteristika vaše ciljane publike, kao što su lokacija, interesi i ponašanje. To povećava učinkovitost vaših reklamnih kampanja.

  • Personalizacija.

Nastojte kreirati personalizirane marketinške poruke i ponude. Uzmite u obzir korisničke podatke kako biste isporučili sadržaj koji je najrelevantniji i najzanimljiviji svakom pojedinom korisniku.

  • Lokalni marketing.

Koristite podatke o lokaciji za pružanje lokalno ciljanih ponuda i informacija. To je posebno važno za tvrtke s fizičkim prodajnim mjestima.

  • Optimizacija mobilnih oglasa.

Prilikom izrade mobilnih oglasa pripazite na njihovu optimizaciju za male ekrane te neka njihov sadržaj bude jasan i atraktivan. Također razmotrite mogućnost interakcije (npr. dodirivanje ekrana).

  • Korištenje društvenih medija.

Integrirajte mobilni marketing u svoje strategije društvenih medija. Mnogi korisnici su aktivni na platformama društvene mreže putem mobilnih uređaja, a to pruža jedinstvene prilike za angažman publike.

  • Mobilni SMS marketing uz poštivanje privatnosti.

Ako koristite SMS marketing, vodite računa o privatnosti korisnika. Dajte im priliku da se odjave i nemojte ih pretjerano gnjaviti.

  • Testiranje i analitika.

Redovito testirajte različite elemente svoje mobilne marketinške strategije, uključujući oglase, sadržaj i metode angažmana. Koristite analitičke alate za mjerenje rezultata i utvrđivanje učinkovitosti kampanja.

  • Mobilni marketing. Optimiziranje brzine preuzimanja.

Pobrinite se da se vaš sadržaj brzo učitava na mobilnim uređajima. Spore web stranice mogu obeshrabriti korisnike i to može utjecati na učinkovitost vaše mobilne strategije.

Pridržavanje ovih savjeta pomoći će vam da stvorite učinkovitije marketinške kampanje prilagođene mobilnim uređajima.

Sportski marketing

Postprodajni marketing

Tiskara АЗБУКА