Marketing putem e-pošte. 10 stvari koje vašu e-poštu stavljaju u mapu SPAM

E-mail marketing je marketinška strategija koja ciljanoj publici šalje komercijalne poruke putem e-pošte.

Ova vrsta marketinga može se koristiti u različite svrhe, uključujući:

1. Oglašavanje proizvoda ili usluga: Pružanje informacija o novim proizvodima, promocijama, popustima i posebnim ponudama.
2. Zadržavanje kupaca: Održavanje kontakta s postojećim klijentima, pružanje korisnih informacija, novosti i ažuriranja.
3. Promocija sadržaja: Distribucija sadržaja poput blogova, članaka, videa i drugih materijala kako bi se privukla pozornost i zadržao interes publike.
4. Odanost i angažman: Angažiranje publike za sudjelovanje u anketama, natjecanjima, događajima i drugim marketinškim inicijativama.
5. Segmentacija i personalizacija: Korištenje podataka o kupcima za izradu personaliziranih poruka i upravljanje segmentiranim kampanjama.
6. Ponovna prodaja i periodične ponude: Slanje podsjetnika za proizvode, kao i ponuda za nadogradnju na višu razinu ili kupnju dodatnih proizvoda ili usluga.

Prednosti marketinga putem e-pošte uključuju niske troškove, mogućnost dosezanja široke publike, visoko mjerljivu izvedbu kampanje i mogućnost izravne interakcije s potencijalnim i postojećim kupcima. Ovaj alat ostaje jedan od ključnih elemenata marketinga strategija za mnoge tvrtke.

20 pronicljivih podcasta za web dizajnere i programere

Kako biste poboljšali isporučivost svoje e-pošte, evo 10 načina da osigurate da vaše poruke stignu u pristiglu poštu vaše publike:

1. Niske stope sudjelovanja.

Ako vaši bilteni imaju nisku stopu otvaranja, mogu se uključiti filtri za neželjenu poštu, što će rezultirati označavanjem vaših poruka kao neželjene pošte.

Niskim stopama otvaranja najviše pridonosi brisanje e-pošte bez otvaranja. Neki veliki pružatelji usluga e-pošte priznali su da ova radnja uzrokuje da e-poruke završe u mapi neželjene pošte.

Gmail, koji ima otprilike 300 milijuna aktivnih korisnika diljem svijeta, gleda stope otvaranja, odgovora i prosljeđivanja kako bi odredio razinu interakcije čitatelja s e-poštom. To je ono što njegov algoritam koristi kako bi odredio što je označeno kao spam. Marketing putem e-pošte

Postoji nekoliko jednostavnih koraka koje možete poduzeti kako biste povećali angažman i, zauzvrat, osigurali da vaša e-pošta stigne u pristiglu poštu vaše publike:

• Teme - neka budu kratki.
• Učestalost e-pošte - Ako se vaše otvorene stope smanje, smanjite broj e-poruka koje šaljete. Ponekad je manje više.
• Termini — barem provjerite je li vaša publika budna kada šaljete e-poštu! Ali idite dalje i provjerite koji su dani i vrijeme najprivlačniji.
• Ažurirajte svoju mailing listu - Pregledajte svoje popise i izrežite neiskorištene kontakte.
• Segmentirajte svoje lista za slanje e-pošte - to vam omogućuje slanje relevantnog sadržaja pravim ljudima. Prilagođavanje vaše e-pošte povećat će stope otvaranja.

2. Slanje e-pošte s pogrešnim naslovom.

Svi smo bili prevareni da kliknemo na e-poruku s pogrešnim naslovom. Ne samo da rasipa povjerenje između vas i vaše publike, već također krši američke zakone protiv neželjene pošte. Marketing putem e-pošte

Nema ulaza CAN-SPAM pravila postavite pravila za marketing e-poštom i varljivi naslovi nisu veliki ne-ne. Za svako pismo poslano u suprotnosti s ovim pravilima, pošiljatelj je podložan novčanoj kazni do 41 dolara.

Što je PDCA? (i zašto je to važno marketinškim stručnjacima)

Korištenje pogrešnih redaka predmeta također šteti imidžu vaše marke, iritira pretplatnike i može negativno utjecati na isporučivost vaše e-pošte ako je označena kao neželjena pošta.

Ključ za odlazak? Budi iskren. Upotrijebite predmet kako biste naznačili o čemu se radi u vašoj e-poruci i istaknuli vrijednost koju će donijeti korisnicima koji kliknu na vezu.

Yesware. Koje su alternative?

3. Uključujući spam riječi. Marketing putem e-pošte

Iako su filtri neželjene pošte postali mnogo sofisticiraniji, još uvijek vrijedi izbjegavati određene riječi u redovima vaše e-pošte.

Blogovi HubSpot i Prospect.io imaju potpune popise neželjenih riječi. Svakako ih vrijedi provjeriti, a ako primijetite bilo koju riječ koju vaša tvrtka može koristiti, obavijestite svoj tim.

Neke od najčešćih neželjenih riječi uključuju:

• Čestitamo
• kliknite sûda
• dragi prijatelju
• Bez rizika
• Ovo nije spam
• Naručite odmah
• Povećajte obujam prodaje

Također možete koristiti besplatni alat NIJE neželjena pošta , koji provjerava sadržaj vaše e-pošte i govori vam može li pokrenuti filtre neželjene pošte i oštetiti isporuku vaše e-pošte.

Dakle, dragi prijatelju, ako si slučajno nigerijski princ, onda je vjerojatno najbolje da se suzdržiš od slanja e-pošte ljudima.

4. Ne koristite renomiranog davatelja usluga e-pošte

Ako je vaša IP adresa povezana sa spamom, to može ozbiljno smanjiti vaše šanse za primanje dolaznih poruka. Ali kada koristite marketinšku uslugu e-pošte, vaša će se e-pošta isporučivati ​​preko njihovih poslužitelja, a ako drugi korisnik pošalje neželjenu poštu, to može utjecati na isporuku vaše e-pošte. Marketing putem e-pošte

Obavezno koristite uglednog davatelja usluga e-pošte koji ima stroga pravila protiv neželjene pošte i naporno radi na održavanju pouzdane reputacije. MailChimp i Campaign Monitor dobre su opcije—pogledajte naš popis najboljih marketinških alata i drugih opcija.

5. Imati neaktivne račune e-pošte na svojim popisima.

Kao što smo već spomenuli, dobra je ideja s vremena na vrijeme očistiti svoje popise e-pošte. Osim utjecaja na otvorene stope, slanje poruka na neaktivne račune može privući pozornost filtera neželjene pošte. Marketing putem e-pošte

Neki davatelji usluga, poput AWebera, automatski nadziru ovo i na kraju će prestati slati e-poštu na račune na koje vaša e-pošta ne stiže ili se ne može isporučiti.

Imajte na umu da je manji, angažiraniji popis e-pošte puno bolji od velikog koji se sastoji od različite publike.

6. Ne uključujući vezu za odjavu pretplate. Marketing putem e-pošte

Čak i ako je vaš najnoviji bilten bio čisto zlato, svejedno morate omogućiti opciju isključivanja pretplate na dnu. Ako to ne učinite, to bi moglo rezultirati pritužbama - ili čak velikim kaznama FTC-a.

Također je važno napomenuti da ako netko zatraži da bude uklonjen s vašeg popisa, to mora biti učinjeno u roku od 10 radnih dana.

Da biste dobili informacije o tome zašto je netko otkazao pretplatu, preporučuje se pružiti obrazac za povratne informacije jednostavan za korištenje nakon potvrde isključivanja. To će vam pomoći da se poboljšate budući elektronski e-pošte i vaš pristup marketingu e-poštom.

7. Korištenje neautoriziranih adresa e-pošte.

To se vjerojatno podrazumijeva, ali trebali biste koristiti markiranu adresu e-pošte za svoju poslovna komunikacija. Ne samo da izgleda profesionalnije, gradi vjerodostojnost kod vaše publike i predstavlja vaš brend, već također poboljšava isporuku vaših poruka. Marketing putem e-pošte

Morate samo pogledati u svoju mapu neželjene pošte da biste vidjeli da puno e-poruka koje dolaze s generičkih adresa završavaju ovdje, čak i ako osoba koja ih piše tvrdi da je legitimna tvrtka.

8. Ne uključujući adresu vaše tvrtke

Uključivanje poštanske adrese vaše tvrtke odličan je način da izgradite povjerenje svoje publike i ulijete povjerenje potencijalnim klijentima, ali to je također i jedan od koraka potrebnih za osiguranje vašeg marketinga elektronički E-poruke su bile u skladu s CAN-SPAM-om. Marketing putem e-pošte

Većina usluga marketinga putem e-pošte omogućit će vam postavljanje podnožja koje vašu adresu stavlja na dno svih odlaznih poruka. Također možete iskoristiti ovu priliku da se istaknete i pokažete osobnost vašeg brenda.

 

9. Pritužbe na SPAM. Marketing putem e-pošte

Već smo naglasili da ne biste trebali koristiti riječi koje izazivaju neželjenu poštu ili zavaravajuće retke predmeta, ali to ne jamči da će vaša e-pošta proći sigurno. Morate osigurati da se sadržaj vaše e-pošte ne zamijeni za neželjenu poštu jer će pritužbe utjecati na vaše izglede za isporuku.

Kako biste izbjegli zabunu i poremećenu isporuku vaših e-poruka, svakako uključite svoj brend u svoje e-poruke kako pretplatnici ne bi zaboravili tko ste. To će spriječiti da vaše poruke slučajno budu označene kao neželjena pošta.

Prema europskim GDPR zakoni , morate dobiti dopuštenje za kontaktiranje bilo koga putem e-pošte prije nego što ga dodate na svoje popise. Dakle, nakon što se odaberu, dobra je ideja poslati e-poruku potvrde kako biste nove pretplatnike upoznali s e-poštom svoje robne marke. To će također pomoći u izgradnji povjerenja i vidljivosti.

 

10. Korištenje generičkih kratkih poveznica

Zajedničke usluge kratkih poveznica koriste milijuni ljudi, no posljednjih su se godina povezivale s neželjenom poštom i zlonamjernim sadržajem. Marketing putem e-pošte

Zašto? Pa, zato što ih spameri zapravo koriste kako bi naveli ljude da kliknu na njihov sadržaj. Iskorištavaju činjenicu da općenite poveznice ne pokazuju koje će biti konačno odredište.

Ali čak ni pravim vezama—koje često stvaraju trgovci koji žele pratiti svoje veze—ne može se vjerovati. Dijeljene kratke veze mogu biti na crnoj listi, a ako ih koristite, to će negativno utjecati na isporučivost vaše e-pošte.

Međutim, ako koristite veze s robnom markom koje sadrže vašu vlastitu domenu, to nije problem. Nitko drugi neće moći stvarati veze pomoću ove domene, tako da neće biti povezana s neželjenom poštom ili zlonamjernim sadržajem.

 

Poboljšanje isporuke e-pošte u budućnosti:

Ako slijedite ovih 10 jednostavnih koraka i najbolje prakse, osigurat ćete isporuku svoje e-pošte. Marketing putem e-pošte

Privlačnost njihov Vašim potencijalnim kupcima važan je korak u uspješnoj kampanji putem e-pošte. Stoga svakako instalirajte gumbe za otkazivanje pretplate, koristite pouzdanu uslugu, implementirajte veze s robnom markom i educirajte svoj tim o okidačima neželjene pošte.

praćenje indikator performansi a vaš angažman putem e-pošte može vas upozoriti na ono što radi, što treba poboljšati i kada treba očistiti svoje popise. Pratite otvorene stope i dodajte UTM parametre svojim vezama putem e-pošte kako biste točno znali što se povezuje s vašom publikom.

Često zadavana pitanja (FAQ)

1. Koje su prednosti marketinga putem e-pošte?

   • Odgovor: Marketing putem e-pošte ima niske troškove, visoko mjerljive rezultate, mogućnost personalizacije poruka, mogućnost dosezanja široke publike i učinkovitost u održavanju kontakta s kupcima.

2. Kako izgraditi bazu pretplatnika za e-mail marketing?

   • Odgovor: Koristite obrasce za pretplatu na web stranici, ponudite pretplatu u društvene mreže, stvarati magnete za privlačenje (besplatni resursi, popusti) i održavati natjecanja.

3. Marketing putem e-pošte. Koji su elementi učinkovite e-pošte?

   • Odgovor: Atraktivan naslov, kvalitetan sadržaj, jasan poziv na akciju (CTA), dobro osmišljen izgled, personalizacija, optimizacija za Mobilni uredaji.

4. Koliko često trebate slati biltene e-poštom?

   • Odgovor: Učestalost slanja ovisi o specifičnim potrebama poslovanja. Važno je pronaći ravnotežu između redovitosti i održavanja interesa pretplatnika. Obično su 1-2 slanja tjedno standardna.

5. Marketing putem e-pošte. Kako izbjeći ulazak u spam?

   • Odgovor: Pridržavajte se zakona o zaštiti podataka, pružite priliku za odjavu, nemojte koristiti spam riječi, provjerite kvalitetu vaše baze pretplatnika.

6. Kako izmjeriti učinkovitost email kampanja?

   • Odgovor: Mjerite metrike kao što su otvaranja, klikovi, konverzije, otkazivanja pretplata. Analizirajte podatke o ponašanju pretplatnika i provedite A/B testiranje kako biste optimizirali kampanje.

7. Marketing putem e-pošte. Koje trendove e-mail marketinga vrijedi razmotriti?

   • Odgovor: Personalizacija, interaktivni elementi, korištenje umjetne inteligencije, povećana pozornost na mobilnu optimizaciju i zaštitu podataka.

8. Kako marketing putem e-pošte učiniti učinkovitijim?

   • Odgovor: Personalizirajte poruke, pratite reakcije publike, testirajte razne elemente, optimizirajte za mobilne uređaje i redovito analizirajte rezultate.

9. Marketing putem e-pošte. Kako izbjeći odjavu s mailing lista?

   • Odgovor: Pružite vrijedan sadržaj, održavajte učestalost slanja pošte, obratite pozornost na personalizaciju, ponudite relevantne i zanimljive ponude.

10.  Kako koristiti marketing putem e-pošte za zadržavanje kupaca?

    • Odgovor: Pružite personalizirani sadržaj, šaljite redovita ažuriranja i posebne ponude, prikupljajte povratne informacije, kreirajte programe vjernosti.