Odgovornost je načelo prema kojem se od osobe kojoj su dana određena sredstva ili odgovornosti zahtijeva da podnese izvještaj o korištenju tih sredstava ili izvršenju dodijeljene odgovornosti. Ovo načelo ima široku primjenu u menadžmentu, računovodstvu, javnoj upravi i drugim područjima.

Ključni aspekti odgovornosti uključuju:

  1. Odgovornost za objekte ili zadatke: Osoba kojoj su sredstva povjerena dužna ih je koristiti vodeći računa o utvrđenim namjenama i pravilima.
  2. Pružanje izvješća: Odgovorni je dužan podnositi izvješća o utrošku sredstava ili obavljanju povjerenih poslova. Ta izvješća obično uključuju pojedinosti o troškovima, postignutim rezultatima i druge povezane informacije.
  3. Transparentnost i iskrenost: Izvješća moraju biti transparentna i poštena kako bi dala jasnu sliku o korištenju sredstava ili izvršenju zadataka.
  4. Pravila i propisi: Odgovornost je obično regulirana određenim pravilima i propisima, koji se mogu razlikovati ovisno o industriji i kontekstu.

Primjeri korištenja načela odgovornosti:

  • Računovodstvo: Zaposlenici odgovorni za korištenje proračuna tvrtke moraju dostaviti izvješća o troškovima i financijskim rezultatima.
  • Javna uprava: Vladini službenici koji upravljaju javnim sredstvima moraju dostaviti izvješća o korištenju tih sredstava kako bi se osigurala transparentnost i odgovornost.
  • Upravljanje projektom: Članovi projektnog tima mogu biti odgovorni voditelju projekta dostavljajući mu redovita izvješća o tijeku zadataka.

Načelo odgovornosti promiče učinkovito i pošteno upravljanje resursima i zadacima, osigurava kontrolu nad korištenjem sredstava i pomaže u postizanju ciljeva organizacija ili projekt.

 

Razumijevanje. Odgovornost

Odgovornost se općenito izjednačava s krivnjom, odgovornošću i odgovornošću za radnje u vezi s etikom i upravljanjem. Riječ "odgovornost" dolazi od latinske riječi " pratiti" , što znači "izvijestiti". Ova pak latinska riječ dolazi od riječi putare , što znači brojati. Odgovornost je nemoguća bez korištenja standardnih metoda računovodstvo. Ideja o izvješćivanju i vođenju evidencije potječe iz drevnijih civilizacija kao što su Izrael, Babilon, Grčka, Stari Egipat i Rim.

Bez odgovornosti uspješni timovi ne mogu napredovati i rasti jer učinak i odgovornost idu ruku pod ruku. Odgovornost se smatra bitnom komponentom profesionalizma i povezana je s drugim aspektima kao što su moral, zakonitost i etika.

Metode za poboljšanje kulture odgovornosti

"Stvaranje kulture odgovornosti znači prepoznavanje da gdje god se nalazite u organizacijskoj shemi, potičete druge da vas smatraju odgovornima."

Postoje različite dokazane strategije i tehnike koje se obično koriste za stvaranje i poboljšanje kulture odgovornosti na radnom mjestu, a one su sljedeće:

1. Postavite jasna očekivanja. Odgovornost

Specifičnost je ključ uspjeha. Na primjer, naputak upravitelja koji daje podređenima da izvrše zadani zadatak prema najvišim standardima iu najkraćem mogućem vremenu je dvosmislen i neizbježno izaziva zbrku i poremećaj. Specifičnost ovdje podrazumijeva da rukovoditelj svojim podređenima priopći rokove za izvršenje zadanog zadatka i jasno definira standarde koje mora zadovoljiti kvaliteta zadanog zadatka. To je zato što su pojmovi "najviši standardi" i "što je prije moguće" subjektivni i mogu značiti različite ljude.

2. Stvorite i održavajte povjerenje i sigurnost

Sigurnost se odnosi na psihološku sigurnost osoblja na radnom mjestu. Ova sigurnost je ključna za komunikaciju. Strah u timu ili kolegama znak je da se ti ljudi mogu osjećati nepoštivano ili zanemareno zbog svojih ciljeva i ideja.

Uzajamno poštovanje i empatija ključni su za stvaranje psihološke sigurnosti, što može stvoriti osjećaj povjerenja. Menadžeri trebaju identificirati i dijagnosticirati sve osjećaje nepovjerenja ili straha što je ranije moguće, a zatim izraziti poštovanje i empatiju kako bi stvorili zdravije radno okruženje. Apsolutno je potrebno pronaći zajednički jezik i poboljšati situaciju za sve ljude na radnom mjestu.

3. Samoodgovornost. Odgovornost

Ova strategija je neophodna za poboljšanje odgovornosti na radnom mjestu. Svaki pojedinac u radna snaga, bez obzira na položaj ili status, može imati koristi od pokretanja samoodgovornosti. Ovaj koncept samoizvještavanja obično se naziva "unutarnji lokus kontrole" u psihologiji ličnosti.

Čovjek s unutarnjim lokus kontrolevjerojatno će vjerovati da sve što se događa njemu i oko njega ovisi u ovoj ili onoj mjeri o njegovim postupcima, pogreškama i odlukama. Nasuprot tome, osoba s vanjskim lokusom kontrole osjećat će i kriviti vanjske sile kao što su sreća i vanjski čimbenici za događaje koji joj se događaju.

Što je zagonetka odgovornosti?

Slagalicu odgovornosti koju je stvorio Henry Evans koristi se za podržavanje odgovornog djelovanja i dijaloga u radnom okruženju. Ova se slagalica sastoji od četiri dijela, i to:

1. Određeni datum i vrijeme i jedan vlasnik za svaki zadatak. Odgovornost

Prva dva dijela slagalice prilično je lako razumjeti. Prvo, Henry Evans navodi da menadžer ili izvršni direktor moraju jasno navesti zadatak u vezi s datumom i vremenom. Drugo, svaki bi zadatak trebao biti jedinstveno dodijeljen svakom pojedincu, a zadatak bi trebao biti dodijeljen samo pojedincu, a ne timu.

2. Uklonite praznine. Odgovornost

Menadžeri i oni na vodećim pozicijama mogu i trebaju koristiti razne alate i strategije kako bi osigurali da su očekivanja postavljena za zadatak dostižna, usmjerena na rezultate, etička, praćena i zabilježena.

3. Otvorena odgovornost svih strana

Rukovoditelji kao i zaposlenici podređenih moraju biti odgovorni prema svojim podređenima odnosno kolegama jer dvosmjerna komunikacija i transparentnost promiču osjećaj povjerenja, poštenja i lojalnosti u radnom okruženju.

4. Podjela odgovornosti. Odgovornost

Za razvoj kulture odgovornosti važno je da su barem dvije osobe svjesne određene obveze. Dakle, ako se vođa smatra odgovornim za ispunjavanje određenih obveza, bilo bi mudro učiniti svoj tim njihovim partnerima za odgovornost. Kada i drugi članovi znaju za vašu predanost, to će automatski poboljšati i individualnu i organizacijsku izvedbu.

Rezultati odgovornosti!

Zaključno, implementacija kulture odgovornosti u organizaciji igra ključnu ulogu u vođenju učinkovitih rasprava o učinku i postizanju boljih rezultata.

Lideri ili menadžeri moraju pozivati ​​ljude na odgovornost na konstruktivan, pun podrške i osnažujući način bez stvaranja stresa ili straha. A kako bi to osigurali, moraju ispravno priopćiti svrhu zadataka i postaviti jasna očekivanja.

Koliko vam je važna uloga odgovornosti u poboljšanju individualnog i organizacijskog učinka?

SEO rangiranje. 10 najvažnijih faktora
Što je franšizing? – definicija, prednosti i nedostaci
Kupnja medija – definicija, značenje, faze i savjeti
Procjena korisnika – ​​Definicija, važnost, ideje i strategije
Crowdsourcing – definicija, važnost i prednosti

PITANJA. Odgovornost.

  1. Što je odgovornost?

    • Odgovornost je sustav računovodstva i kontrole troškova u kojem zaposlenik prima predujam ili novac za određene troškove i dužan je dostaviti izvješće o troškovima s popratnom dokumentacijom.

  2. Koje vrste troškova mogu biti predmet odgovornosti?

    • Mogu biti obračunati različiti troškovi, kao što su putni troškovi (letovi, smještaj, obroci), izdaci za uredski materijal, predujmovi itd.

  3. Koji su dokumenti obično potrebni za odgovornost?

    • Dokumenti uključuju račune, račune, karte i druge popratne dokumente koji dokazuju činjenicu i vrijednost nastalih troškova.

  4. Kako proces odgovornosti utječe na poslovanje?

    • Proces odgovornosti pomaže u sprječavanju nepotrebne potrošnje, osigurava financijsku transparentnost i omogućuje učinkovito poslovati upravljati svojim resursima.

  5. Koje koristi poduzeću pruža sustav odgovornosti?

  6. Koji bi mogli biti nedostaci sustava odgovornosti?

    • Nedostaci uključuju moguća kašnjenja u primanju izvješća, poteškoće u upravljanju velikom količinom papirologije i neugodnosti za zaposlenike povezane s pripremom izvješća.

  7. Koji tehnološki alati mogu pomoći u upravljanju odgovornošću?

    • Dostupni su mnogi programi i aplikacije za upravljanje odgovornošću, uključujući sustave računovodstva troškova poduzeća, mobilne aplikacije za prikupljanje računa i druge alate za automatizaciju.

  8. Kako je odgovornost regulirana zakonom?

    • Zakoni i propisi o odgovornosti mogu se razlikovati ovisno o zemlji i regiji. Međutim, oni obično utvrđuju zahtjeve za dostavu izvješća i popratnih dokumenata.

  9. Kako spriječiti prijevare u sustavu odgovornosti?

    • Kako bi spriječile prijevare vezane uz odgovornost, tvrtke mogu koristiti stroge kontrole, revizije i tehnologiju.

  10. Koje su najbolje prakse u upravljanju odgovornošću?

    • Najbolje prakse uključuju jasne politike i procedure odgovornosti, obuku zaposlenika, korištenje automatiziranih sustava i redovitu reviziju procesa.