Adatok a marketingesnek. A sikeres marketinghez különféle adatokhoz kell hozzáférni, amelyek lehetővé teszik a piac elemzését, a fogyasztók megértését és a marketingkampányok hatékony végrehajtását. Íme néhány adattípus, amelyek hasznosak lehetnek egy marketingszakember számára:
-
Demográfiai adatok:
- Életkor, nem, iskolai végzettség, jövedelem – ezek az adatok segítenek megérteni, hogy milyen csoportokat alkotnak az emberek célközönség és milyen igényeik lehetnek.
-
Földrajzi adatok:
- Hely információ Az ügyfelek lehetővé teszik földrajzilag célzott reklámozást és marketingstratégiák adaptálását a különböző régiók sajátosságaihoz.
-
Viselkedési adatok marketingesek számára:
- Adatok a felhasználói tevékenységekről webhelyeken, alkalmazásokban vagy szociális hálózatok. Ez tartalmazhat információkat az oldalmegtekintésekről, a vásárlásokról, a várakozási időről stb.
-
Közösségi média adatok:
- Információk a márkával való interakcióról a közösségi hálózatokon, feliratkozók száma, kedvelések, hozzászólások. Ezek az adatok segítenek megérteni, hogyan érzékelik márkáját a közösségi médiában.
-
Versenyző adatai:
- A versenytársak tevékenységének tanulmányozása értékes információkkal szolgálhat a marketingről stratégia hatékony az iparban.
-
Értékesítési és bevételi adatok:
- Az értékesítési és bevételi információk segítenek mérni a marketingkampányok hatékonyságát és meghatározni a termékek sikerét.
-
Vélemények és vásárlói visszajelzések:
- A vásárlói vélemények nyújthatnak értékes információkat a termék minőségéről vagy szolgáltatásokkal, és segít megérteni, hogyan javítható az ügyfelekkel való interakció.
-
Technológiai adatok a marketinges számára:
- A technológiai és eszközhasználati adatok segítségével a marketingkampányokat a közönség preferenciáihoz igazíthatja.
-
Konverziós adatok:
- A legtöbb konverziót eredményező csatornák ismerete segít optimalizálni marketingtevékenységét.
-
Gazdasági adatok a marketinges számára:
- A jelenlegi gazdasági feltételekre, a fogyasztói magatartás trendjére és az inflációra vonatkozó adatok befolyásolhatják a marketingstratégiákat.
Ezen adatok hatékony felhasználása segít a marketingeseknek jobban megérteni célközönségüket, megalapozott döntéseket hozni és stratégiákat a piaci igényekhez igazítani.
Ma belemerülünk a történetmesélés erejébe, hogy megmutassuk, hogyan használhatja fel márkája tartalmi stratégiájának átalakítására. Kezdjük tehát az alapokkal.
MI AZ ADATSZORTELÉS? Adatok a marketingesnek.
A közhiedelemmel ellentétben a történetmesélés nem csupán adatvizualizációk, elemző jelentések vagy egy maroknyi statisztika, amelyet valahol a PowerPointban tárolnak.
Az adattörténet egy gyűjtőfogalom, amelyet a teljes folyamat leírására használunk adatgyűjtés, információ kinyerése és történetté alakítása. Az adattörténet két világ keveréke: a valós adatok és az emberi kommunikáció. Ez egy lenyűgöző narratíva, amely a döntések meghozatalához, egy érdekes tendencia azonosításához vagy a közönség számára értékes információk nyújtásához használt meggyőző adatok köré épül, és ezekhez kötődik.
MI SZÜKSÉGES AZ ADATBESZÉLÉSRE?
A jó adattörténet több, mint néhány diagram összedobása. Ehhez több összetevőre van szükség.
- Jó adatok: a vállalat által gyűjtött nyers adatok.
- Szintézis: az adatok által elmondott történet azonosítása.
- Elbeszélés: ezeket az adatokat érthető történetté alakítva.
- Adatvizualizáció: átvitel információkat vizualizációkon keresztül, amelyek megkönnyítik az elmesélt történet „látását” (például szezonálisan Sales vagy az elégedett ügyfelek százaléka).
HOGYAN HASZNÁLJÁK A MARKETEREK A TÖRTÉNETELTETÉST? Adatok a marketingesnek
Az adatok történetmesélése számos formában létezik, és szervezeten belül és kívül egyaránt használható.
- belső
- Analitika
- Marketingjelentések
- Kutatás
- Vásárlói felmérések
- Előadások
- Külső
- Éves jelentések
- Infografika
- E-könyvek
- fehér papírok
- jelentések
- Cikkek
Jegyzet. Ez nem teljes lista; ez csak néhány a leggyakoribb alkalmazások közül. Adatok a marketingesnek
HOGYAN SEGÍT AZ ADATSZORITÉLÉS A marketingszakembereknek?
Az adatok történetmesélése egyedülállóan helyezkedik el (és tudományos háttérrel rendelkezik), hogy segítse a marketingeseket egyedi betekintésre és hatékonyabb kommunikációra. Ha az adattörténet-mesélést beépíti tartalmi stratégiájába, minőségi tartalmat hozhat létre, amely hatást gyakorol. Itt van, hogyan.
1) Az adattörténet-mondás értelmet és értéket ad. Adatok a marketingesnek
- Technikailag minden tartalmat adatként értelmez az agy, de a legértékesebb tartalom nem csupán tudást nyújt; megértést ad. Ez a megértés segít a döntések meghozatalában és elutasítja a cselekvéseket; ezért a legjelentősebb.
- Egy olyan világban, ahol elárasztanak bennünket az adatok, de kétségbeesetten keressük a jelentést, a történetmesélés hatékony eszköz a pontok összekapcsolására és betekintést nyújtó betekintésre. Azáltal, hogy jelentést és kontextust rendelünk azokhoz az adatokhoz, amelyek egyébként számokként élnek egy Excel-táblázatban, egyértelműséget és megértést nyerünk – és meg is oszthatunk egymással.
- Ez nagyon előnyös a márkák számára. Az adatok történetmesélése lehetővé teszi információk kinyerését és közlését lenyűgöző történeteken keresztül, ezzel is segítve marketing tevékenységét és az elérni kívánt embereket.
Információ tisztázási modell
Így a közönség megkülönböztetheti tartalmait, mert az emberek hasznos, értékes tartalmakra vágynak, amelyek bővítik tudásukat, megoldják problémáikat, és segítik őket jobban eligazodni a világban. Azáltal, hogy ezt a tartalmat történetmesélésen keresztül nyújtja, márkája valódi szolgáltatást nyújt azoknak, akiket meg akar elérni, és megbízható erőforrásként pozicionálja Önt. Neked márka történetmesélése adatok irányíthatják munkáját és meghozott döntéseit, a teljes tartalomstratégiától kezdve a legújabb kampányig mindenre a ROI javítása érdekében. Adatok a marketingesnek
Tipp: Használja ezeket a tippeket, hogy új tartalommarketing-történeteket találjon ki, amelyek valódi értéket nyújtanak.
Példa: Az Incapsula megkérdezett 300 vállalatot SAAS-webhelyeik elérhetőségéről, majd a felmérést animációvá alakította infografika, amely egy pillantást kínált az olvasóknak az iparág egyik problémájára. Az ilyen típusú adatmesélés tökéletes módja annak, hogy egy szűk közönséghez szóljon, és új nézőpontot nyerjen.
2) Ez a PR arany.
Hogy kiemelkedni a versenytársak közül, egyedi, eredeti történetötletekre van szüksége. Az adatok egyszerű módja a történetek elérésének. Ez különösen igaz a belső adatokon alapuló történetekre. Ha olyan védett adatokkal rendelkezik, amelyekhez egyetlen más márka sem fér hozzá, olyan történetet mesélhet el, amelyet senki más nem tud elmondani az Ön iparágáról, ügyfeleiről és sok másról. Adatok a marketingesnek
Ezek az ötletek segíthetnek megvilágítani egy korábban feltáratlan témát, érdekes szemszögből bemutatni, vagy hasznos információkkal szolgálhatnak. nézőpont emberek és/vagy ipar.
Nemcsak ezek a történetek lenyűgözőek, a kiadók is ki vannak éhezve a nagyszerű történetekre. A nyílt tartalmak világában a történetmesélés segít kitűnni a zajból. Egy népszerű kiadványban megjelent nagyszerű cikk felemelheti márkáját, kiterjesztheti elérhetőségét, és egy teljesen új embercsoportot mutathat be.
Az adattörténeteket a márkáknak el kell mesélniük
Tipp: Ha azt szeretné, hogy tartalma védve legyen, tekintse meg tippjeinket, amelyek segítségével a megjelenítők szerethetik a tartalmat, és ügynökségként reklámozhatják. Adatok a marketingesnek
Példa: A LinkedIn 174 millió egyesült államokbeli LinkedIn-profil, több mint 20 000 vállalat és 3 millió álláshirdetés adataihoz fér hozzá a platformon, így a márka teljesen egyedi betekintést nyújt az Egyesült Államok foglalkoztatási trendjeibe. A havi Munkaerőjelentésben a LinkedIn meggyőző adatokat közöl a foglalkoztatási trendekről, amelyek révén az álláskeresők, a munkaadók és a média mélyen megértik az Egyesült Államok foglalkoztatási helyzetét. Ezen adatok megosztásával olyan tartalmat biztosítanak, amely megkülönbözteti és megalapozza őket. mint a foglalkoztatás fő forrása.
3) Megbízható. Adatok a marketingesnek
Rengeteg tartalom van kint – és a legtöbb baromság (főleg manapság). Egy feltételezésekkel teli világban az embereknek hideg, kemény számokra van szükségük, amelyek az állításokat a valósághoz kötik. Ha megbízható adatokhoz tudja kötni történetét, jobban megbíznak üzenetében és márkájában is.
Tipp: Ismerje meg, hogyan szerezhet megbízható adatokat.
Példa: Az amerikai élelmiszer-ellátás bizonytalanságának megvilágítása érdekében a GOOD magazin elkészítette ezt az infografikát az USDA.gov és az Egyesült Államok Népszámlálási Hivatala – két hiteles forrás – adatai alapján.
4) Ez ragadja meg az üzenetet.
A történetmesélés és a vizualizáció kombinálásával az agy analitikus és érzelmi oldala egyaránt vonzóvá válik, hatékonyan megerősítve az olvasóban lévő információkat. Az adatvizualizáció itt különösen hatékony, mert növeli:
-
-
- Megértés: agyunk úgy van programozva, hogy gyorsabban dolgozza fel a látványt, mint a nyelvet. Az adatok „látásának” lehetősége sokkal könnyebbé teszi a megértést. A nyelvi kontextussal kombinálva az adatok valóban hatást gyakorolnak.
- Megőrzés: a vizuálisan feldolgozott információk később könnyebben felidézhetők.
- Vonzerő: Az adatvizualizáció vizuálisan stimuláló, vonzóbbá teszi a tartalmat a néző számára.
-
5) Izgalmas. Adatok a marketingesnek
A vizualizáció által nyújtott természetes stimuláció mellett a történetmesélés arra is ösztönzi az embereket, hogy vegyenek részt a narratívában. Az adattörténetmondásnak két típusa van: narratív és felfedező. Mindkettő elősegíti az elköteleződést, de lehetővé teszi a néző számára, hogy különböző megközelítéseket alkalmazzon. (Ez különösen igaz az interaktív adatmesélésre.)
Elbeszélés: a közönség végigmegy a narratíván, hogy egy bizonyos következtetésre jusson.
Példa: A Microsoft interaktív infografika Az anatomy of a Breach átvezeti az olvasókat egy adatrabláson, hogy megmutassa, milyen gyakoriak a jogsértések.
Kutatás: A nézőket arra ösztönzik, hogy vizsgálják meg az adatokat, hogy levonják saját következtetéseiket, és a számukra legfontosabb történetekre összpontosítsanak.
Példa: A 2020-as EggTrack Interaktív jelentés egy innovatív eszköz, amellyel nyomon követheti a vállalat előrehaladását a 100%-ban ketrecmentes tojások irányába 2026-ra vagy korábban. Az adatok szintetizálásával és gazdag, interaktív környezetté alakításával az emberek tetszés szerint fedezhetik fel az adatokat. Adatok a marketingesnek
Bár a felfedező történetmesélés több tevékenységet igényel, mint a történetmesélés, az adatmesélés mindkét formája megköveteli az emberektől, hogy aktívan áttekintsék és szintetizálják az adatokat.
Tipp: Tudja meg, miért olyan jók az interaktív élmények a történetmeséléshez, és tanulja meg, hogyan lehet jó interaktív ötleteket kitalálni.
6) Univerzális.
Az adattörténetekből nyert információ számos különböző formátumban továbbítható, többek között:
-
-
- Éves jelentések
- Cikkek
- Brosúrák
- Esettanulmányok
- Infografika
- Interaktív infografika
- Mikrotartalom
- Forgalmi menetrendek
- Előadások
- jelentések
- Videó
-
Sőt, ezek az ötletek módosíthatók, újrafelhasználhatók, és további tartalomba is beépíthetők. Használhat például egy vonzó adatvizualizációt egy cikkben, vagy használhat egy infografikát e-könyv. Ez több lehetőséget kínál minden létrehozott narratívához. Adatok a marketingesnek
Tipp: Ismerje meg a tartalommegosztási stratégia működését, és tanulja meg, hogyan rendelheti újra vizuálisan.
HOL LEHET SZEREZNI ADATOKRA VONATKOZÓ TÖRTÉNETEKET?
Sajnos, bár a történetmesélés fontos eszköz, a legtöbb cég nem használja ki teljes mértékben annak előnyeit. Ez gyakran azért történik, mert a csapatok megszakadnak. A sok cég által végzett adatszolgáltatás/elemzés ritkán kerül a marketingesek kezébe. Még ha ez meg is történik, a marketingesek gyakran rosszul vannak felkészülve arra, hogy az adatokkal dolgozzanak, hogy érdekes történeteket tárjanak fel. Ennek eredményeként hatalmas mennyiségű értékes adat marad felhasználatlanul.
Ha még nem foglalkozott történetmeséléssel, minden nagyszerű adatokkal kezdődik. Szerencsére sokféleképpen lehet rávenni egyet.
-
-
- Belső: a legjobb, legeredetibb történetek a saját adataidból származnak. Ha a tartalommarketing létrehozására összpontosít, hogy építse a márkáját és növelje az ismertséget, a belső felektől származó adatok kulcsszerepet játszanak. Ezenkívül már nagy mennyiségű adat van a szervezetében, többek között:
- Analitika
- Ügyféladatok
- jelentések
- Обзоры
- Stb.
- Külső: Az internet tele van fantasztikus adatokkal sok megbízható szervezettől, amelyek valószínűleg több erőforrással rendelkeznek, mint Ön. Az emberek fájdalmas pontjait vagy érdeklődését célzó tartalommarketing esetében értékes források lehetnek az adattörténetek felépítéséhez (vagy a belső adatok támogatására). Példák ezekre a forrásokra:
- állami szervek
- Kutatócégek
- Iparági szervezetek/kiadványok
- Belső: a legjobb, legeredetibb történetek a saját adataidból származnak. Ha a tartalommarketing létrehozására összpontosít, hogy építse a márkáját és növelje az ismertséget, a belső felektől származó adatok kulcsszerepet játszanak. Ezenkívül már nagy mennyiségű adat van a szervezetében, többek között:
-
HOGYAN KELL ELMONDNI EGY NAGY ADATTÖRTÉNETET
Az adatok elbeszélése ijesztőnek tűnhet, a nem matematikusok számára pedig idegen nyelvnek tűnhet. De a valóság az, hogy a marketingesek a leghatékonyabban adatokkal kelthetik életre a történeteket.
Az elemzők és statisztikusok fantasztikus technikai képességekkel rendelkeznek, de ha az emberi oldalról van szó, gyakran küzdenek azért, hogy mindezt az adatot hatékonyan lefordítsák érdekes történetté. Adatok a marketingesnek
A marketingszakemberek tudják, kit akarnak elérni, így könnyebb lefordítani ezeket az adatokat egy általuk értett nyelvre. Ha belevág a történetmesélésbe, íme, hogyan kell ezt helyesen csinálni.
1) Megbízható adatok forrása.
A történetmesélés hiteles, de csak akkor, ha megbízható adatokon alapul. Az adatok könnyen manipulálhatók, torzíthatók vagy félreértelmezhetők, ezért a megbízható, elfogulatlan forrás megléte hihetetlenül fontos.
2) Keresd meg a történetet. Adatok a marketingesnek
Azt gondolhatja, hogy adatai egy történetet mesélnek el, de meglepődhet. Találhat egy érdekes kiugró értéket, egy váratlan trendet vagy olyan adatot, amely megkérdőjelez egy széles körben elterjedt hiedelmet. Mindez nagyszerű adattörténet-mesélést eredményezhet.
3) Hozz létre egy érdekes, megnyerő és tanulságos történetet.
A kemény adatok önmagukban nem alkotnak jó adattörténetet. Az adattörténetek csak akkor hatékonyak, ha valami hasznosat tesznek: valami újat tanítanak az embereknek, új perspektívát adnak nekik, vagy cselekvésre ösztönzik őket.
A történet bemutatása határozza meg, hogy az üzenet átkerül-e. A narratívának kell irányítania az olvasókat, kontextust kell biztosítania, és segítenie kell őket az adattörténet lehető leghatékonyabb szintézisében.
4) Adattervezés a legjobb gyakorlatok szerint. Adatok a marketingesnek
A történetmesélés szabotálásának egyik legjobb módja a helytelen vagy rosszul megtervezett adatvizualizáció. Az adatvizualizáció célja, hogy az adatokat a lehető legkönnyebben érthetővé tegye, ezért fontos, hogy olyan tervezővel dolgozzunk együtt, aki ismeri a legjobb gyakorlatokat.
NE HAGYJA MEG AZ ADATMARRATIVÁT MEGijeszteni
A leginnovatívabb tartalommarketingesek megtanulják elsajátítani ezt a médiumot, de minden a kísérletezéssel kezdődik. Az adatok történetmesélése egyre elterjedtebb lesz, ezért az Ön érdeke, hogy a lehető legjobban tájékozott legyen az adatokon, naprakész maradjon a tartalommarketing bevált gyakorlataival, és megtanuljon valódi történeteket mesélni.
Szólj hozzá!