Հոգեբանական պայմանագիրը ոչ պաշտոնական, փոխադարձ համաձայնություն է աշխատողի և գործատուի միջև, որը սահմանում է յուրաքանչյուր կողմի ակնկալիքներն ու պարտավորությունները: Այն կարող է ներառել այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են աշխատողի դերն ու խնդիրները, կարիերայի զարգացման հնարավորությունները, աշխատավարձի մակարդակը, աշխատանքային պայմանները, գործընկերների և ղեկավարության հետ հարաբերությունները և այլն:
Դա չգրված պայմանավորվածությունների մի ամբողջություն է, որը վերաբերում է ինչպես գործատուի, այնպես էլ աշխատողի ակնկալիքներին։ Բացի սովորական հոգեբանական պայմանագրից, կան նաև էմոցիոնալ ավելի ուժեղ կապվածություններ, որոնք ներկայացնում են երկարաժամկետ պայմանագրեր: Այս պայմանագրերը կարող են սահմանել ապագա աճի հնարավորությունները՝ աշխատողի երկարաժամկետ պարտավորության դիմաց:
Հիմնական առավելությունը Հոգեբանական պայմանագիրը գործատուի և աշխատողի միջև դրական հարաբերությունների պահպանումն է՝ հիմնված փոխհամաձայնեցված կանոնների վրա: Ուշադրության կենտրոնում է ոչ թե կոմերցիոն, այլ աշխատանքային հարաբերությունների մարդասիրական կողմը:
Հոգեբանական պայմանագիրը ձևավորվում է ժամանակի ընթացքում և հարմարվում և զարգանում է կազմակերպության մշակույթին: Դրանք նաև դիտվում են որպես խոստումներ առօրյա գործարքներում և գրասենյակներում փոխհարաբերություններում:
HR աութսորսինգ – ակնարկ, ծառայություններ և առավելություններ
Կարևորություն. Հոգեբանական պայմանագիր
Գործատուն աշխատողին լավ է հաղորդում հոգեբանական պայմանագիրը։ Երբեմն դա կարող է նաև հակադարձվել: Պայմանագիրը պահպանելու համար երկու կողմերն էլ պետք է հետևեն հոգեբանական պայմանագրում սահմանված կանոններին: Համաձայնագիրը պետք է լինի թափանցիկ և չպետք է լինեն թաքնված ուղերձներ կամ օրակարգեր։
Պայմանագիրը հիմնականում նախատեսված է աշխատողի և գործատուի միջև թափանցիկ և հարթ հարաբերությունները հեշտացնելու համար: Ասվում է, որ հոգեբանական պայմանագիրը պահպանում և զարգացնում է գործատու-աշխատող հարաբերությունները բիզնեսից դուրս:
Նրանց միջև ծաղկում են երկարաժամկետ և վստահելի հարաբերություններ: Այսպես ասած; դա տեղի է ունենում, երբ և՛ գործատուն, և՛ աշխատողը հավատարիմ են մնում պայմանագրի պայմաններին:
Ստորև բերված է հոգեբանական պայմանագրի օրինակ:
Աշխատակիցը դիմում է ընկերություն կոնկրետ պաշտոնի համար: Այնուամենայնիվ, ընկերությունը կարծում է, որ աշխատող ուսուցումը պահանջվում է որոշ ժամանակով, և վերապատրաստման շրջանն ավարտելուց հետո նա կարող է իրավասու լինել այդ պաշտոնին:
Գործատուն թեկնածուին առաջարկում է աշխատանք՝ պայմանով, որ միայն նշված վերապատրաստումն ավարտելուց հետո նա կարող է աշխատանքի ընդունվել կազմակերպության կողմից։ Սա առաջարկի նամակում գրված չէ, այլ խոսվում է բանավոր, որը ոչ այլ ինչ է, քան հոգեբանական պայմանագիր։
Աշխատանքն ավարտելու համար անհրաժեշտ է հոգեբանական պայմանագիր՝ առանց ավելորդ թղթաբանության, հաստատումների և հնարավոր ծախսերի ընդհատման: Հոգեբանական պայմանագրերը նպաստում են թիմի և նրա անդամների դրական վերաբերմունքին: Նրանք բարձրացնում են արտադրողականությունը՝ առաջարկելով դրական մոտիվացիա հոգեբանական պայմանագրով կապված աշխատողներին:
Հոգեբանական պայմանագրերը օգտագործվում են փոսերը լցնելու համար, որպեսզի գործատուները կարողանան պահել և պահել բարձր որակավորում ունեցող և պրոֆեսիոնալ աշխատողներին խոստումներով: Ավանդական շփումից խուսափելու համար խոստումները գրի չեն առնվում թղթի վրա, բայց դրանք նկարագրվում և հասկացվում են անուղղակիորեն:
Երբեմն մենեջերի և նրա անմիջական ենթակայի միջև գոյություն ունի հոգեբանական պայմանագիր: Հոգեբանական պայմանագիրն առաջարկում է ճկունություն և ժամանակի խնայողություն այն բաների իրականացման համար, որոնք կարող են տևել օրեր կամ նույնիսկ շաբաթներ՝ հաստատելու և իրականացնելու համար: Հոգեբանական պայմանագիր
Օրինակ, մենեջերը կարող է ուղղակիորեն խոսել իր ենթակաների հետ մեծ պատվեր ստանալու մասին, որի դիմաց նա մեծ աճ կկատարի: Նման առաջարկի հաստատման համար շաբաթներ կպահանջվեն, չխոսելով ներգրավված բազմաթիվ մարդկանց մասին: Փոխարենը մենեջերն ընտրեց հոգեբանական պայմանագիր՝ գործն անմիջապես ավարտելու համար: Եթե աշխատողը հավատարիմ մնա իր խոսքին և ստանա պատվերը, գործատուն պետք է հավատարիմ մնա իր խոսքին և փորձի հնարավորինս շատ նպաստներ ավելացնել։
Զարգացում. Հոգեբանական պայմանագիր
Աշխատավայրում հոգեբանական պայմանագիրը մշտապես զարգանում է: Դրանք ըստ անհրաժեշտության փոփոխվում և ճշտվում են և՛ գործատուի, և՛ աշխատողի կողմից։ Վերոնշյալ օրինակում ղեկավարը կարող է խնդրել աշխատակցին կատարել ևս մեկ առաջադրանք, որի դիմաց նա կփորձի ավելի մեծ հավելավճար ստանալ: Սա ի լրումն առաջին խոստացված պատվերի։
Հետևաբար, փոփոխությունները նորմալ են հոգեբանական պայմանագրի համար: Երբեմն հոգեբանական պայմանագրում չասվածը պետք է ընկալել որպես պարզ: Քանի որ պայմանագրում չկա սահմանում կամ լեզու, շատ բաներ բաց են մեկնաբանման համար: Քանի դեռ վերջնական արդյունքը ձեռք է բերվել, պարտավորությունը մնում է անփոփոխ:
Աշխատակիցը բոլոր ջանքերը կգործադրի, որպեսզի կատարի այն կոնկրետ աշխատանքը, որի դեմ գործատուն պետք է ապահովի անվտանգություն, ճանաչում և մնացած ամեն ինչ, որ խոստացել են աշխատակցին։
Հոգեբանական պայմանագրի համար բավական է գործատուի և աշխատակցի պարզ զրույցը ճաշարանում կամ գրասենյակում, կամ նույնիսկ հեռախոսով: Հոգեբանական պայմանագրի պարտավորություններից ակնկալվում է աշխատողի հավատարմությունն ու նվիրվածությունը։
Երբ հոգեբանական պայմանագրերը չեն կատարվում
Եթե պայմանագիրը խզվի, գործատուի և աշխատողի միջև վստահությունն ու հավատարմությունը լրջորեն կվնասեն: Նրանք երկուսն էլ կարծում են, որ մյուսը պետք է հավատարիմ մնա պայմանագրին և կարծում է, որ մյուսը չի կատարել պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորությունները։
Քանի որ հոգեբանական պայմանագիրն ունի չգրված կանոններ, երկուսն էլ անելն ու չանելը կարող է դժվար լինել: Գործատուի և աշխատողի միջև գոյություն ունի ծայրահեղ թշնամություն պայմանագրի չկատարման համար.
Աշխատողի առաջին արձագանքը դեմոտիվացիա և դժգոհություն է: Աշխատողը կարող է պատասխանատվության ենթարկել գործատուին պայմանագրին չկատարելու համար: Աշխատակիցը կարող է դրսևորել բացասական վարքագիծ և դիտավորյալ կատարել որոշ չարամիտ կամ շեղված գործողություններ, որոնք չեն լինի նրա օգտին կամ գործատուի օգտին:
Մյուս կողմից, եթե աշխատողը չկատարի պայմանագիրը, գործատուն կունենա նույն բացասականությունը։ Գործատուի մոտ բացասաբար կձևավորվի աշխատողի նկատմամբ վերաբերմունքը, որը կդրսևորվի տարբեր բաներով, ինչպիսիք են ուշացած թանկացումները, մշտական խնդրանքները, հաստատման ավելի երկար ժամանակ, քան մյուսները և այլն:
Իրավիճակը հաղթահարելու իդեալական տարբերակն այն է, որ կողմը, ով չկարողացավ կատարել պայմանագիրը, ազնվորեն խոստովանի, որ պայմանագիրը խախտվել է և խոստանա համապատասխան հաղթահարման ռազմավարություններ:
Սա չպետք է նորից վերածվի հոգեբանական պայմանագրի, և հաղթահարման ռազմավարությունները պետք է իրականացվեն այնպես, ինչպես խոստացել են: Երբեմն գործատուի և աշխատողի միջև հարաբերությունները որոշ ժամանակ անց նորից հավասարակշռվում են, իսկ մյուս դեպքերում՝ ոչ:
Խնդիրներ. Հոգեբանական պայմանագիր
Հոգեբանական պայմանագրում բազմաթիվ խոչընդոտներ կան։
Երբեմն աշխատողը կարող է չհամաձայնել կոնկրետ պայմանագրի պայմաններին բազմաթիվ տարբերությունների պատճառով: Այս տարբերությունները կարող են լինել մշակութային, սերնդային կամ որևէ այլ: Սերունդների տարբերությունները նշանակում են, որ գործատուի և աշխատողի կողմից վարձատրության և ճանաչման վերաբերյալ կարող են լինել տարբեր տեսակետներ: Երկուսի հեռանկարները կարող են նույնը չլինել, ինչը կհանգեցնի որոշակի տարբերությունների:
Հնարավորինս հոգեբանական պայմանագիր կնքելուց առաջ անհրաժեշտ է գտնել և սահմանել ընդհանուր եզրեր։
Անձնական պլանները նույնպես կարող են թուլացնել հոգեբանական պայմանագիրը։ Երբեմն գործատուն կամ աշխատողը կարող է ընկերոջ հետ կապված որոշ բաներ ընդունել, և ոչ բոլորը կբացառեն դրանք: Սա նաև կբերի կեղծ ենթադրությունների և պայմանագրի հնարավոր խախտման:
Գործատուի և աշխատողի կարծիքները պետք է համաձայնեցվեն մինչև հոգեբանական պայմանագիրը կնքելը: Որովհետեւ եթե նրանց տեսակետները չհամընկնեն, ապա պայմանագիրը ստորագրելուց հետո արդյունքն ու սպասելիքները երկուսի համար էլ տարբեր կլինեն։
Ուստի որոշվեց, որ պայմանագիրը պետք է լինի հնարավորինս թափանցիկ։ Երբ կողմերից որևէ մեկը զգում է, որ իրեն չեն հարգում պայմանագրում, դա կհանգեցնի թերակատարման, ցածր արտադրողականության և դեմոտիվացիայի: Սա կարող է լինել մեկ կամ երկու կողմից: Ուստի կադրերի բաժինը պետք է ներգրավվի և ուշադրություն դարձնի աշխատողի և գործատուի ակնկալիքներին:
Հոգեբանական պայմանագրի ամրապնդում
Թափանցիկությունն ու հավասարությունը կարևոր նշանակություն ունեն հոգեբանական պայմանագրում, և ակնկալվում է, որ երկու կողմերն էլ հարգեն այն: Առողջ հոգեբանական պայմանագիր ստեղծելու համար երկուսն էլ պետք է կատարվեն։ Եթե կողմերից որևէ մեկը շուտով հայտնաբերի հնարավոր խախտում, նա պետք է տեղեկացնի մյուս կողմին և կատարի անհրաժեշտ ճշգրտումները:
Երբեմն պայմանագիրը կարող է փոխվել գործընթացների միջև: Ինչ էլ որ լինի պատճառը, նրանք երկուսն էլ պետք է թափանցիկ լինեն միմյանց հետ պայմանագիր կնքելիս, քանի որ ավելի հեշտ է պայմանագիրը ամրագրել, քան խախտել:
Հոգեբանական պայմանագրերը վավեր են համարվում շատ ընկերություններում՝ աճող մրցակցության և արագ փոփոխվող բիզնես միջավայրի պատճառով:
Վերահսկողություն. Հոգեբանական պայմանագիր
Հոգեբանական պայմանագիրն ավելի հեշտ է խզել, քան աշխատանքային պայմանագիրը։ Լարվածությունը թուլացնելու համար դուք պետք է համոզվեք, որ կան ընդհանուր եզրեր: Հնարավորության դեպքում պետք է խուսափել գործատուների և աշխատողների միջև ենթադրություններից: Անհրաժեշտության դեպքում հոգեբանական պայմանագիրը պետք է վերածվի պատշաճ գրավոր համաձայնագրի: Այնուամենայնիվ, դա պարտադիր չէ, որ լինի պաշտոնական փաստաթուղթ, այլ ակնկալիքների ընդհանուր ցանկը, որոնք պետք է խրախուսվեն թղթի վրա գրված աշխատակիցների շրջանում, լավ է աշխատում:
Սովորաբար, կադրերի և տաղանդների կառավարումը կարող է դա անել հեշտությամբ՝ տրամադրելով մի շարք խթաններ և՛ գործատուին, և՛ աշխատակցին: Քանի դեռ չկա էթիկական փոխզիջում կամ խախտվել է կազմակերպության մշակույթը, Հոգեբանական պայմանագիրը մնում է ուժի մեջ և կարող է իրականացվել:
Հոգեբանական պայմանագրերը չափազանց կարևոր են որպես ֆրիլանսեր աշխատելու համար, և աշխատանքի բնույթը փոխվում է ամեն օր. Այսպիսով, հոգեբանական պայմանագիրը դառնում է ավելի կարևոր:
Կոշտ հոգեբանական պայմանագիրն իսկապես կատարում է գործը, բայց ճկուն հոգեբանական պայմանագիրը, անշուշտ, կատարում է աշխատանքը: Ճկունությունը չպետք է դիտարկվի որպես փոխզիջում հոգեբանական պայմանագրում, այլ որպես անհրաժեշտություն և չգրված ընթացակարգ:
Հոգեբանական պայմանագրի առավելությունները
Հոգեբանական պայմանագրերը մոտիվացնում են աշխատակիցներին և հանգեցնում կազմակերպությունում դրական վերաբերմունքի: Նրանք ամրապնդում են աշխատակիցների մշակութային և կազմակերպչական արժեքները և խթանում թիմային աշխատանքը: Հոգեբանական պայմանագիր
Քանի դեռ երկու կողմերն էլ բացահայտորեն հայտնում են փոխադարձ ակնկալիքները, հոգեբանական պայմանագիրը խզելու հավանականությունը շատ փոքր է։ Պայմանագիրը ոչ միայն բարելավում է աշխատակիցների կամ թիմի աշխատանքը, այլև բարելավում է ընկերության ապագան:
Ամփոփում
Հոգեբանական պայմանագրերը գնալով ավելի արդիական են դառնում այսօրվա փոփոխվող աշխատանքային միջավայրում: Բացի այն, որ դրանք դրական ազդակ են հաղորդում աշխատակցին, դրանք արագ ու հեշտ իրագործվում են։ Այնուամենայնիվ, թափանցիկությունն ու ազնվությունը կարևոր են հոգեբանական պայմանագրի հաջողության համար:
ՀՏՀ. Հոգեբանական պայմանագիր.
-
Ի՞նչ է հոգեբանական պայմանագիրը:
- Հոգեբանական պայմանագիրը ոչ պաշտոնական համաձայնություն կամ ակնկալիք է աշխատողի և գործատուի միջև՝ կապված նրանց հարաբերությունների, դերերի, պարտականությունների և ակնկալիքների հետ:
-
Ի՞նչ տարրեր են ներառված հոգեբանական պայմանագրում:
- Հոգեբանական պայմանագրի տարրերը ներառում են ակնկալիքներ աշխատանքի, կարիերայի հնարավորությունների, աշխատանքի կառուցվածքի, գործընկերների և ղեկավարների հետ հարաբերությունների, պարտականությունների և պարգևների վերաբերյալ:
-
Ինչու՞ է պայմանագիրը կարևոր կազմակերպության համար:
- Հոգեբանական պայմանագիրը կարևոր է, քանի որ այն հիմք է հանդիսանում աշխատողների և կազմակերպության միջև փոխգործակցության համար՝ ազդելով մոտիվացիայի, նվիրվածության, բավարարվածության և երկարաժամկետ հարաբերությունների մակարդակի վրա:
-
Կարո՞ղ է հոգեբանական պայմանագիրը փոխվել ժամանակի ընթացքում:
- Այո, հոգեբանական պայմանագիրը ժամանակի ընթացքում կարող է փոխվել դրա արդյունքում բիզնեսի էվոլյուցիա, կազմակերպչական մշակույթի փոփոխություններ, աշխատողների մասնագիտական աճ կամ այլ գործոններ:
-
Ի՞նչ կլինի, եթե պայմանագիրը խզվի:
- Հոգեբանական պայմանագրի խախտումը կարող է հանգեցնել մոտիվացիայի նվազման, վատ կատարողականի, աշխատանքից դժգոհության և ծայրահեղ դեպքերում՝ աշխատողի աշխատանքից ազատման կամ աշխատանքից ազատվելու:
-
Ի՞նչ քայլեր կարող եք ձեռնարկել արդյունավետ հոգեբանական պայմանագիր ստեղծելու համար:
- Արդյունավետ հոգեբանական պայմանագրի ստեղծումը ներառում է ակնկալիքների հստակ սահմանում, նպատակների և արժեքների քննարկում, բաց հաղորդակցության հաստատում և փոփոխություններին արձագանքելու պարբերական վերանայումներ:
-
Ինչպե՞ս կարող են կազմակերպությունները պահպանել և ամրապնդել հոգեբանական պայմանագիրը:
- Կազմակերպությունները կարող են աջակցել հոգեբանական պայմանագրին` ապահովելով մասնագիտական զարգացման հնարավորություններ, ապահովելով արդար փոխհատուցում, պահպանելով բաց հաղորդակցություն և ապահովելով աշխատողների արժեքներին համապատասխան աշխատանքային միջավայր:
-
Ինչպե՞ս խուսափել հոգեբանական պայմանագրի հետ կապված կոնֆլիկտներից:
- Հակամարտություններից կարելի է խուսափել աշխատանքի ընդունման փուլում ակնկալիքների և պարտականությունների հստակ հաղորդման, ինչպես նաև հոգեբանական պայմանագրի կանոնավոր վերանայումների և թարմացումների միջոցով՝ ի պատասխան կազմակերպության կամ աշխատողի կյանքի հանգամանքների փոփոխության:
-
Ինչպե՞ս է հոգեբանական պայմանագիրը կապված պաշտոնական աշխատանքային պայմանագրի հետ:
- Հոգեբանական պայմանագիրը լրացնում է պաշտոնական աշխատանքային պայմանագիրը, որն ամրագրում է աշխատանքային հարաբերությունների իրավական և ֆինանսական կողմերը: Այն կենտրոնանում է ակնկալիքների վրա, որոնք ոչ միշտ են հստակ արտահայտված պաշտոնական պայմանագրում:
-
Ի՞նչ օգուտներ կարող է բերել արդյունավետ հոգեբանական պայմանագիրը կազմակերպությանը:
- Արդյունավետ հոգեբանական պայմանագիրը կարող է բարձրացնել մոտիվացիան, աշխատանքից բավարարվածությունը, հավատարմությունը, արտադրողականություն և աշխատողների երկարաժամկետ հարաբերություններ. Սա նաև օգնում է նվազեցնել անձնակազմի շրջանառությունը և ընդհանուր աշխատուժի արդյունավետության բարձրացում:
Թողնել մեկնաբանություն