ניתוח עסקי – הגדרה, שיטות ותפקיד האנליסט

ניתוח עסקי הוא תהליך של לימוד, ניתוח וזיהוי באופן שיטתי של צרכים, הזדמנויות, בעיות ואתגרים בתוך ארגון על מנת לפתח אסטרטגיות ופתרונות יעילים. האנליסט העסקי (מומחה לניתוח עסקי) ממלא תפקיד מפתח בתהליך זה, בעבודה עם משתמשים עסקיים ומשתתפים אחרים כדי לזהות דרישות ולהמליץ ​​לשיפור תהליכים עסקיים.

ההיבטים העיקריים של ניתוח עסקי כוללים:

• זיהוי צרכים עסקיים:

אנליסט עסקי עוזר לקבוע את הצרכים הנוכחיים והעתידיים של ארגון. מדובר בבחינת היעדים האסטרטגיים של החברה, זיהוי בעיות והזדמנויות ופיתוח פתרונות לטיפול בהן.

• ניתוח עסקי . איסוף וניתוח נתונים:

איסוף וניתוח נתונים על תהליכים עסקיים נוכחיים, פרודוקטיביות, מבנה ארגוני וכן גורמים חיצוניים המשפיעים על העסק.

• הגדרת הדרישות:

פיתוח ופורמליזציה של דרישות המאפשרות לנו להבין טוב יותר מה צפוי ממערכת, תהליך או פרויקט. זה עשוי לכלול דרישות לפונקציונליות, ביצועים, אבטחה וכו'.

• ניתוח עסקי . פיתוח מודלים עסקיים:

יצירת מודלים עסקיים המשקפים תהליכים נוכחיים ועתידיים, מבנה ארגוני ואינטראקציה עם הסביבה החיצונית.

• תמיכה בהחלטה:

אנליסט עסקי מספק את הנתונים והניתוח הדרושים כדי לקבל החלטות מושכלות ברמה העסקית.

• ניתוח עסקי . תקשורת ואינטראקציה:

חלק חשוב בתפקידו של מנתח עסקי הוא אינטראקציה יעילה עם משתתפים עסקיים שוניםכולל הנהלה, משתמשים עסקיים וצוותים טכניים.

• השתתפות בפרויקטים:

אנליסטים עסקיים משתתפים באופן פעיל בפרויקטים, מבטיחים שדרישות עסקיות מתורגמות לטכניות ומבטיחים התוצאה תואמת את היעדים שנקבעו.

ניתוח עסקי ממלא תפקיד מפתח ב ניהול פרויקטים מוצלח, ייעול תהליכים עסקיים והגברת יעילות הארגון.

מהו ניתוח עסקי?

הגדרה: ניתוח עסקי מוגדר כ תהליך קבלת מידע באמצעות שיטות ספציפיות ניתוח עסקי כדי לזהות צרכים עסקיים, להציע שינויים הכרחיים ולהציע פתרונות שיכולים לספק ערך לכל בעלי העניין הקשורים. באופן כללי, ניתוח עסקי נועד למצוא תשובות לבעיות שיש לפתור.

זה עוזר דרך מושגים ורעיונות שהם קריטיים לפיתוח המבנה הראשוני לכל פרויקט. לפיכך, מכלול המשימות, הידע והמתודולוגיות הנדרשות לזיהוי צרכים עסקיים ולמצוא פתרונות לבעיות ארגוניות או עסקיות ידוע כניתוח עסקי. ניתוח עסקי הוא אסטרטגיה שיטתית לייזום ולניהול שינויים בארגונים עסקיים, ממשלתיים או ללא מטרות רווח.

מה זה אנליסט עסקי?

אנליסט עסקי הוא סוכן של שינוי. לאנליסטים עסקיים יש כותרות עבודה רבות כולל אנליסט בינה עסקית, מנתח מערכות, מהנדס דרישות, מנתח תהליכים, מנהל מוצר, בעל מוצר, אנליסט עסקי, ארכיטקט עסקי, יועץ ניהול, אנליסט בינה עסקית, מדען נתונים וכו'.

תפקידים מתקדמים רבים, כולל ניהול פרויקטים, ניהול מוצר, פיתוח תוכנה, אבטחת איכות ועיצוב אינטראקציות, מסתמכים במידה רבה על יכולות ניתוח עסקי.

מה עושה אנליסט עסקי?

תחומי האחריות העיקריים של אנליסט עסקי כוללים:

1. איסוף וניתוח נתונים: לימוד תהליכים עסקיים, זיהוי בעיות והזדמנויות.
2. הגדרת הדרישות: גיבוש דרישות ספציפיות למערכות, תהליכים או מוצרים.
3. פיתוח מודלים עסקיים: יצירת מודלים המשקפים מצבים נוכחיים ועתידיים של תהליכים עסקיים.
4. אינטראקציה עם בעלי עניין: צור קשר עם משתתפי פרויקט שונים כדי להבין את הצרכים שלהם.
5. עבודה עם צוות הפרויקט: שתף פעולה עם מפתחים, מעצבים וחברי צוות אחרים כדי ליישם שינויים.
6. מתן המלצות: גיבוש הצעות לייעול תהליכים עסקיים.

האנליסט העסקי ממלא תפקיד מפתח בהגשה מוצלחת של פרויקטים על ידי הבטחת פתרונות טכנולוגיים בהתאמה ליעדים האסטרטגיים של הארגון.

למה אנליסט עסקי? ניתוח עסקי

חברות משתמשות בניתוח עסקי מהסיבות הבאות:

1. בעל הבנה מלאה של המבנה והדינמיקה של הארגון בו תיושם המערכת.
2. להבין טוב יותר את האתגרים הנוכחיים של ארגון היעד ולזהות תחומים לפיתוח.
3. להבטיח הבנה של לקוחות, משתמשי קצה ומפתחים של ארגון היעד.

האחריות של האנליסט העסקי בשלבים המוקדמים של פרויקט, כאשר הדרישות מתפרשות על ידי צוותי התכנון והפיתוח של הפתרונות, כוללות סקירת תיעוד הפתרונות ועבודה צמודה עם מפתחי הפתרונות (צוות ה-IT) ומנהלי הפרויקטים כדי להבטיח שהצרכים יובנו. .

שלבי תהליך הניתוח העסקי

השלבים של ביצוע ניתוח עסקי הם כדלקמן:

1. נתח את העסק.

חלק זה דן בפעילויות השונות לפני הפרויקט המובילות לבחירת הפרויקט על ידי האנליסט העסקי. זה עוזר בשמירה על הארכיטקטורה העסקית ומאפשר יצירת מקרה עסקי.

2. תכנון וניהול דרישות. ניתוח עסקי

האחד מתאר את המשימות והמשאבים הקשורים לתכנון וניהול דרישות בשלב זה. זה עוזר להבטיח שמערכת הפעילויות שבוצעה מתאימה לפרויקט הנוכחי.

3. זיהוי דרישות

שלב גיוס הדרישות כולל איסוף מידע על צרכי המערכת ממשתמשים, לקוחות ובעלי עניין אחרים.

4. ניתוח ותיעוד דרישות. ניתוח עסקי

שלב זה מסביר כיצד בעלי עניין צריכים לנתח, לארגן ולקבוע את התכנון והיישום של הפתרון. ניתוח דרישות עוזר לקבוע את השיטות והכלים שישמשו לארגון הנתונים הגולמיים.

5. תקשורת דרישות

שלב זה מורכב מפעילויות לבטא את תוצאות ניתוח הדרישות. לפני פריסת הפתרון, כל צורך נארז, מאומת ומאושר.

6. בדיקה ופיתוח פתרונות ניתוח עסקי

שלב זה מבטיח שהפתרון יכול לספק את המטרות של כל מחזיקי העניין.

למה להשתמש בניתוח עסקי?

זו הסיבה שעליך לשקול שימוש בתהליך עסקי עם תוכנית ניתוח עסקית כדי ליישם טכנית ביעילות תהליכים עסקיים להשגת יעדים עסקיים.

1. זה יעזור לך להבין את המבנה והדינמיקה של החברה.
2. זה מאפשר לך להבין את הבעיות הנוכחיות של ארגון היעד.
3. זה עוזר לך לזהות אזורי פיתוח ולהמליץ ​​על פתרונות שיעזרו לעסק להשיג את מטרותיו.
4. זה עוזר לזהות ולהביע את הצורך בשינוי.
5. כדי להגדיל את הערך שארגון מספק לבעלי העניין שלו.

במה שונה מקצוע האנליסט העסקי ממקצועות אחרים?

ניתוח פיננסי, ניהול פרויקטים, הבטחת איכות, פיתוח ארגוני, בדיקות, הדרכה ופיתוח תיעוד הם כל סוגים שונים של ניתוח עסקי. מצד שני, אנליסט עסקי עשוי לבצע חלק או את כל הפונקציות הקשורות הללו, בהתאם לארגון. ניתוח עסקי

מנתחי IT עסקי, מנתחי עסקים טכניים, מנתחי עסקים מקוונים, מנתחי מערכות עסקיות או מנתחי מערכות הם מונחים שונים עבור אנליסטים עסקיים המתמחים באופן אופטימי ביצירת מערכות תוכנה.

פתרון בעיות בעולם העסקים. ניתוח עסקי

החלטות עסקיות של IT כוללות לרוב מרכיב של פיתוח מערכות, אך הן עשויות להיות כרוכות גם בשיפורי תהליכים או שינויים ארגוניים.

ניתן להשתמש בניתוח עסקי גם כדי להבין טוב יותר את המצב הנוכחי של ארגון או לספק בסיס להגדרת דרישות עסקיות. מצד שני, ניתוח עסקי משמש בדרך כלל כדי ליצור ולהעריך פתרונות העונים על הדרישות, היעדים או היעדים של החברה.

תפקידו של מנתח עסקי ה-IT

תחומי האחריות של אנליסט עסקי כוללים זיהוי תחומי מיקוד עבור הארגון, זיהוי דרישות, ניתוח ותיעוד דרישות אלו, העברת דרישות אלו לבעלי עניין רלוונטיים, קביעת הפתרון הטוב ביותר, וכן לבדוק פתרון זה כדי להבטיח תאימות.

במילים אחרות, ארגונים שוכרים אנליסטים עסקיים שיעזרו להם לשפר את התהליכים והמערכות שלהם. הם עורכים מחקר וניתוח כדי לפתח תשובות לבעיות עסקיות ולסייע בהטמעת מערכות אלו בתוך ארגונים ולקוחותיהם. ניתוח עסקי

7 כישורי אנליסט עסקי מבוקשים

1. יכולת הבנת מטרות מואצלות.
2.  תקשורת בעל פה מוכשרת.
3.  כישורי הקשבה טובים.
4. הוא מוסמך לאפשר פגישות עם בעלי עניין.
5. הבנה טובה של מטרות.
6. היו מודעים לניהול זמן.
7. כתיבה והכנת דוחות.

מדריך לגוף הידע של ניתוח עסקי

מדריך BABOK הוא תקן התעשייה לניתוח עסקי ומיועד לעוסקים בניתוח עסקי.

הוא מדריך אנשי מקצוע עסקיים בשישה תחומי התמחות מרכזיים, ומתאר את המיומנויות, התוצאות והנהלים שאנשי מקצוע בתחום הניתוח העסקי צריכים כדי להשיג תוצאות עסקיות מעולות. זה מוכר באופן נרחב כסטנדרט הזהב של ניתוח עסקי.

שישה תחומי ידע של ניתוח עסקי

ששת תחומי הידע מפורטים להלן:

1. תכנון ובקרה של ניתוח עסקי.
2. שיתוף פעולה וגילוי.
3. דרישות ניהול מחזור חיים מלא.
4. ניתוח אסטרטגיה.
5. ניתוח דרישות והגדרת עיצוב.
6. הערכת הפתרון.

טכניקות ניתוח עסקי כללי

1. רוב

רובם הם גרסה מתומצתת של המשימה, המטרות והאסטרטגיה. זה מאפשר לאנליסטים עסקיים לבצע ניתוח פנימי מעמיק של יעדי הארגון וכיצד להשיגם.

2. עלית. ניתוח עסקי

PESTLE הוא ראשי תיבות המייצגים פוליטי, כלכלי, סוציולוגי, טכנולוגי, משפטי וסביבתי. מתודולוגיה זו מסייעת לאנליסטים עסקיים להעריך את כל המשתנים החיצוניים שעשויים להשפיע על החברה שלהם ולקבוע כיצד לטפל בהם.

3.SWOT

חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים (SWOT) היא גרסה מקיפה של חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים. שיטה זו עוזרת לזהות נקודות חוזק וחולשה. זה גם מבטיח הקצאת משאבים מיטבית.

4. מוסקבה. ניתוח עסקי

הצורה המלאה של הליך מוסקבה היא "חייב או חייב", "רשאי או ירצה". גישה זו מאפשרת לך לתעדף דרישות על ידי מתן מבנה שבו כל דרישה ממופה לאחרות.

5. CATWOE

לקוחות, שחקנים, טרנספורמציה, השקפת עולם, בעלים וסביבה (CATWOE) הם ראשי תיבות של לקוחות, שחקנים, טרנספורמציה, השקפת עולם, בעלים וסביבה. שיטה זו עוזרת לזהות תהליכים שעלולים להיות מושפעים מכל העברת חברה.

6. 5 למה. ניתוח עסקי

הן Six Sigma והן מתודולוגיות הניתוח העסקי מסתמכות על שיטה זו. הוא כולל שאילתות בדיקה שעוזרות לאנליסטים עסקיים לאתר את הסיבה העיקרית לבעיה על ידי שאלה מדוע דבר כזה קורה. מטרתו העיקרית היא לקבוע את סיבת השורש של פגם או בעיה. זה קורה על ידי חזרה על השאלה "למה?" שבו כל תשובה הופכת לבסיס לשאלה הבאה.

7. שישה כובעי חשיבה

שיטה זו מאפשרת לך לחקור אחרים נקודות מבט ומחשבות. ששת הכובעים היא שיטה המסווגת כדלקמן:

1. ירוק פירושו חשיבה יצירתית.
2. כחול מציין סקירה כללית.
3. לבן מייצג חשיבה והיגיון מונעי נתונים.
4. אדום כדי לציין תגובות המבוססות על רגשות.
5. צהוב הוא אופטימי וחיובי ומתמקד בעיקר בחיובים.
6. שחור ממקד את תשומת הלב בשליליות.

תוצאות ניתוח עסקי

מסמכים שונים הקשורים לכך,

1. תוכנית ניתוח עסקי

הוא כולל גישת ניתוח עסקי המכילה את המרכיבים של רקע, מניעים עסקיים, חזון, היקף, הצהרת בעיה, תלות, תפקידי מפתח ואחריות. זה כולל גם תוכנית למעורבות בעלי עניין.

2. מפרט דרישות העסק. ניתוח עסקי

זה כולל נהגים עסקיים, הצהרות בעיות, מודלים של בעלי עניין, מודלים של תחום עסקי, מקרי שימוש ב עֵסֶק, דיאגרמות פעילות עסקית, דרישות עסקיות וכו'.

3. מקרה עסקי

המרכיבים המרכזיים שלו הם רקע, מצב נוכחי/הצהרת בעיה, אפשרויות מנותחות, המלצות, עלויות, יתרונות, סיכונים וכו'.

4. מפרט פונקציונלי. ניתוח עסקי

המרכיבים הבולטים שלו הם מקרי שימוש במערכת, דרישות משתמש, דיאגרמות פעילות מערכת, דיאגרמות מחלקות, דרישות פונקציונליות וכו'.

5. מפרט לא פונקציונלי

מרכיבי המפתח שלו הם דרישות חומרה, דרישות תוכנה, דרישות ביצועים, דרישות תמיכה, דרישות אבטחה, דרישות ממשק, דרישות נגישות ודרישות תאימות.

מסקנה!

לסיכום, ברור שניתוח עסקי משמש כדי לגלות ולבטא את הצורך בשינויים באופן שבו העסק פועל, ולסייע לארגונים ליישם את אותם שינויים. הם מוצאים ומגדירים פתרונות שממקסמים את הערך שהארגון מספק לבעלי העניין שלו כאנליסטים עסקיים. ניתוח עסקי

אנליסטים עסקיים עובדים כאנשי מקצוע לאבטחת איכות בכל רמות הארגון, והאחריות שלהם נעה מקביעת אסטרטגיה ופיתוח ארכיטקטורה ארגונית ועד לקיחת תפקיד מנהיגותי בהגדרת יעדי ודרישות התוכנית והפרויקט, ותמיכה בשיפור מתמיד בביצועי הארגון. טכנולוגיות ותהליכים.

עד כמה אתה מחשיב את תהליך הניתוח העסקי כדי להשיק מודל עסקי מוצלח?