ההיסטוריה של המיתוג היא הפיתוח וההתפתחות של המושגים והפרקטיקות הקשורים ליצירה וניהול של מותגים לאורך זמן. מיתוג הוא תהליך יצירת תדמית ואופי ייחודיים של מותג המאפשרים לו להתבלט בשוק, להיות מוכר ולשייך לערכים, תכונות או חוויות מסוימות.
אנחנו חיים בעידן הזהב של המיתוג. יש יותר דרכים מאי פעם לעסקים ליצור נישה בשוק ולהתחבר ישירות ללקוחות ולמעריצים שלהם. אבל ההיסטוריה של המיתוג חוזרת למעשה מאות שנים אחורה. דיסציפלינה וצורת אמנות זו התפתחו במהלך השנים והפכו לחלק בלתי נפרד מבניית כל מוצלח עֵסֶק.
מיתוג מתחיל למעשה במאה ה-1500, אך שינויים גדולים התרחשו במאות ה-19 וה-20. במהלך עשרות שנים של ניסויים והתקדמות טכנולוגית, מותגים למדו לחתוך את העומס וללכוד את תשומת הלב של הלקוחות שלהם, והפכו צרכנים אדישים לחובבי מותגים. לומד את זה סיפור רקע מרתק הוא צעד חשוב בפיתוח מותג משלך.
במאמר זה, נבחן את ההיסטוריה של המיתוג: איך הוא נוצר, איך הוא התפתח לאורך זמן ולאן הוא הולך בעתיד.
שנות ה-1500: תחילת המיתוג. היסטוריה של מיתוג.
בנורדית עתיקה, שפה סקנדינבית, משמעות המילה "ברנדר" היא "לשרוף". המותג ייצג במקור פיסת עץ בוערת ומאוחר יותר תיאר לפיד. בשנות ה-1500, הפך נפוץ למתג בעלי חיים כדי להפגין בעלות.
כבר מההתחלה, מיתוג הוא יצירת רושם, מילולית ופיגורטיבית. כל שלט היה ייחודי לחווה עצמה. הם היו פשוטים, ייחודיים וניתנים לזיהוי מיידי - עמודי התווך המנוסים והאמיתיים של כל מותג גדול. חשבו על הסמלים האלה כסמלים הראשונים של המוצר.
1750-1870: מהפכה תעשייתית. היסטוריה של מיתוג.
חבל שמשון, שנרשם בשנת 1884, הוא הסימן המסחרי העתיק ביותר בארצות הברית שעדיין נמצא בשימוש היום.
אירופה וארה"ב השתנו במהלך המאות ה-18 וה-19 עם תהליכי ייצור חדשים. הפעם בהיסטוריה הביאה להופעתו של ייצור המוני של סחורות כתוצאה מהגברת היעילות והטכנולוגיה במקום העבודה. יותר מוצרים פירושו יותר מבחר עבור הצרכנים. מכיוון שלחברות היו עכשיו יותר מתחרים מבעבר, פתאום היה צורך להתבלט ולקחת אחריות.
הזן את הסימן המסחרי שלך. סימן מסחרי מורכב ממילים, ביטויים, סמלים, עיצובים, צורות וצבעים שנרשמו או הוקמו באופן רשמי ב כנציגי חברה או מוצר.
סימנים מסחריים רשומים עלו לגדולה בשנות ה-1870, והקונגרס האמריקני העביר את חוק הסימנים המסחריים הראשון שלו ב-1881. זה היה המקרה הראשון של מיתוג כקניין רוחני, המאפשר לחברות לתבוע רשמית את המוצרים שלהן כשלהן ולהילחם בחקיינים ובמתחרים. ,
שנות ה-1870-1920: עידן ההמצאה. היסטוריה של מיתוג.
בתחילת המאה ה-20, הטכנולוגיה החלה לשנות את חיי היומיום, ונתנה לנו הצצה למה שעתיד שלנו עשוי להיות. הטיסה ההיסטורית ומעוררת ההשראה של האחים רייט ב-1903 הייתה דוגמה ליצירתיות, חדשנות ודמיון שהגדירו עידן.
פרסומת קוקה קולה משנות ה-1920.
המאה התחילה עם לידתן של כמה חברות איקוניות שיהפכו בסופו של דבר למותגים מובילים ברחבי העולם. קוקה קולה (הוצגה ב-1886), קולגייט (1873), חברת פורד מוטור (1903), שאנל (1909) ולגו (1932) היו חלוצות, מעצבות טרנדים ויוצרות מותגים.
כשהופיעו לראשונה, המותגים האלה הקדימו את זמנם. חברת פורד מוטור הציעה מכוניות אמריקאיות מונעות בנזין לפני כולם, ושאנל הציעה חליפות לנשים בתקופה שבה הן נחשבו לבגדי גברים בלבד. מותגים אלה היו חדשניים והראשונים מסוגם, מה שהפך אותם למובילים בתעשייה מיידית.
במהלך התקופה, מותגים הטביעו את חותמם בעיתונים ובמגזינים. פרינט סיפק מרחב שבו מותגים יכולים להשתמש במילים, לוגו ואיורים כדי לבלוט. הפרסומות היו לעתים קרובות מאוד אינפורמטיביות ותיארו במדויק כיצד המוצרים עבדו ומה הם יכולים לעשות.
שנות ה-1920-1950: מותגים באוויר. היסטוריה של מיתוג.
כעת, כשהייצור התייעל וחברות מצאו ערך בבעלות רשמית על המוצרים שלהן, הצעד ההגיוני הבא היה לדבר עליהם בסביבה שבה קונים פוטנציאליים יקשיבו.
בתחילת המאה ה-20, רוב תחנות הרדיו הופעלו על ידי יצרני ציוד רדיו וקמעונאים, שהשתמשו בעיקר במכשירי הרדיו שלהם כדי לקדם את עסקיהם. בשנות ה-1920, הרדיו הפך לפופולרי הרבה יותר, ובעלי תחנות החלו לראות בפרסום דרך להפוך את העסק שלהם לבר-קיימא יותר. המותג נולד דרך ערוצי רדיו, ביטויי קץ' ומסרים ממוקדים.
הפרסומת הראשונה בתשלום ששודרה ב-WEAF בניו יורק ב-1922, ומקדמת פיתוח דיור חדש באזור. עד 1930, כמעט 90% מתחנות הרדיו בארצות הברית שידרו פרסומות. במהלך תקופה זו, המפיקים יממנו לא רק פרסום, אלא תוכניות שלמות. זה הרים זהות מותג לרמה חדשה לגמרי. זה הפך להיות נשמע, בלתי נשכח וניתן לזיהוי.
אחרי הרדיו הגיעה הטלוויזיה. ב-1 ביולי 1941, Bulova Watch שידרה פרסומת ראשונה לפני משחק בייסבול בניו יורק. זה היה רק 10 שניות ורק כמה אלפי אנשים ראו את זה. בדיוק כמו הרדיו, כשהטלוויזיה גדלה במהירות בפופולריות, חברות החלו לאמץ את המדיום החדש על ידי מתן חסות לתוכניות ויצירת פרסומות. עם הטלוויזיה, מותגים יכולים כעת להביא חזותיים, מילים, סאונד ומוזיקה לתוך הבתים של אנשים, ולקרב אותם לצרכנים מאי פעם. היסטוריה של מיתוג.
שנות ה-1950-1960: הולדתו של המיתוג המודרני
העידן שלאחר מלחמת העולם השנייה היה עוד זמן טרנספורמטיבי הן בייצור המוצרים והן בתרבות הצריכה. בארצות הברית, תרבות הרכב, התרחבות מעמד הביניים, הפרברים והתפשטות הטלוויזיה יצרו הזדמנויות גדולות עוד יותר לחברות להתחרות בקהלים חדשים. חשבו על צורות רועשות, רועשות, נראות מאוד של זיהוי מותג: שלטי חוצות, שלטי רכבת תחתית, ארכיטקטורה רועשת, אריזות מוצרים ועוד ועוד פרסום פרסומות, ששופרו על ידי יצירת הטלוויזיה הצבעונית ב-1953.
כרטיס פרסום של מקדונלד'ס משנות ה-1950 עם ארכיטקטורה בסגנון שלטי חוצות וערכת צבעים מושכת את העין
במהלך תקופה זו, חברות פיתחו דיסציפלינה ניהול מותג (שפיתחה במידה רבה את השיווק כפי שאנו מכירים אותו היום) לאחר שהחלו לצוץ יותר ויותר מתחרים בענפים שלהם. עד מהרה אינספור מוצרים נראו ותפקדו אותו הדבר. על מנהל המותג הוטל ליצור זהות ייחודית למוצר כדי לבדל אותו מהמתחרים שלו.
מה שבאמת אפיין את השינוי הזה בטכניקות המיתוג היה מהלך לקראת פרסום רגשי יותר. מכיוון שהמתחרים הציעו בעצם את אותו מוצר, המשווקים נאלצו לבדל את עצמם בדרכים אחרות.
על ידי מחקר של צרכני יעד, המשווקים השיגו הבנה מעמיקה יותר של הקהל שלהם, ואפשרו להם לנצל את הצרכים והרצונות שלהם. עם התמונות והמסרים הנכונים, משווקים יצרו חיבור רגשי בין המוצרים שלהם לצרכנים. אם הצרכנים "הרגישו" שיש להם מוצר טוב יותר, הם היו קונים אותו. מיתוג הפך מאינפורמטיבי לאינטימי.
שנות ה-1960-1990: המיתוג עולה. היסטוריה של מיתוג.
ככל שהמותגים התפתחו במהלך עשרות השנים, הם היו צריכים להתרענן מעט או אפילו לאמץ זהות חדשה כדי להישאר רלוונטיים, לתת מענה לטעמים משתנים ולהבדיל את עצמם בתחום שהולך וגדל.
האבולוציה של הלוגו של Walmart
Walmart
תחשוב על איך הלוגו של Walmart זוהר לאורך השנים. זה הפך להיות יותר נגיש ורענן. בנוסף ללוגו, החנות ביצעה מודרנית בשנים האחרונות גם את מדי העובדים שלה. שינוי יתקבל בברכה, ובמקרה של Walmart, מיתוג מחדש היה צעד טבעי ונחוץ מאוד באבולוציה זהות החברה.
עדכון סיסמאות קמפיינים יכול גם לשחק תפקיד בהגדרה מחדש של המותג ולקחת אותו לשלב הבא. הקצב המהיר של המיתוג המודרני נותן למותגים את הלחץ להישאר כל הזמן לפני המתחרים שלהם. לפעמים כל מה שצריך זה סלוגן מעולה, גם אם המותג כבר מוכר. תחשוב על "Because You're Worth It" של לוריאל (שנכתב ב-1973). או מקדונלדס "It's a Good Time for McDonald's Great Taste" (1984). או פולגרס "החלק הכי טוב בהתעוררות הוא פולגרס בכוס שלך!" (1984). כל אחת מהסיסמאות הללו כבר הועברה מותג מפורסם למקום חדש ומוכר יותר במסע שלך.
הקמפיין האייקוני של אפל "Think Different" שינה את החברה עם הסלוגן שלה.
עידן זה של התפתחות המותג החל גם לשנות את תעשיית הקמעונאות. בשנות ה-1990 החלו החנויות להבין שהן יותר מסתם מדפים לאינספור מוצרים. במקום זאת, הם יכלו למעשה לאצור את ההצעות שלהם ולדרוש מיתוג טוב יותר מחברות. היסטוריה של מיתוג.
20 שנים של שותפויות מותג ב-Target.
דוגמה מצוינת לכך היא Target. במשך יותר מ-20 שנה, Target שיתפה פעולה עם מעצבים, אמנים, סלבריטאים ומשפיענים כדי למלא את המדפים ואת מתלי הבגדים שלה במוצרים ייחודיים שהקונים לא יכולים להשיג בשום מקום אחר. מוצרים איכותיים יותר וממותגים טובים יותר יצרו חווית קמעונאות משכנעת יותר, ועל ידי דרישה למיתוג טוב יותר, קמעונאים חיזקו את המוניטין של המותג שלהם, ודחפו חברות ליצור ולחדש.
שנות ה-2000 עד היום: מעבר למיתוג בסיסי. היסטוריה של מיתוג.
ראינו כמה רחוק הגענו. אז איפה אנחנו עכשיו ולאן אנחנו הולכים הלאה?
במבט לעתיד, חשוב לציין שיש לנו כיום הרבה יותר אפשרויות מותג מבעבר, ומישהו תמיד נרדף על ידי מתחרה. זה יכול להיות קשה יותר לבודד, ולכן חשוב למצוא דרכים להתגבר על הרעש.
מאז שחר העידן הדיגיטלי בסוף שנות ה-1990 ותחילת שנות ה-2000, שיטות המיתוג, השיווק והפרסום נבדלו במובנים רבים משיטות היסטוריות. פרסום בטלוויזיה עדיף על פרסום בדפוס, אבל פרסום בפנים הרשתות החברתיות עולות עליהם כל אחד. למפרסמים יש יותר כוח (כגון היכולת למקד נתונים דמוגרפיים במודעות פייסבוק) והם הופכים יותר מונעי נתונים ואסטרטגיים. בנוסף, הודות ליישומים, כתובות אתרים של יוקרה והיצע אינסופי של האשטאגים מותאמים אישית, לא חסרות דרכים למותגים להגביר משמעותית את המודעות מותג.
קוקה-קולה
רק תראו איך קוקה קולה הצליחה להשיג את קמפיין #ShareACoke. הודות לשינוי פשוט ב אריזת מוצר, הם מתחברים ללקוחות ברמה האישית תוך עידודם ליצור תוכן - ובכך אנו מתכוונים לשימוש בהאשטאג יותר מ-500 פעמים. זה עזר למותג להישאר מחובר, ועתיד המיתוג ימשיך לראות בקישוריות מתמדת השפעה מונעת.
אמנם יש לנו בהחלט את הטכנולוגיה לעזור לבדל מותג, אבל חברות גם מתמודדות עם תחרות משמעותית שלא הייתה קיימת לפני שנים. כיום, המוניטין של המותג הוא לא רק מפה לאוזן, אלא גם ביקורות. לביקורות של לקוחות באמזון, Yelp, גוגל ופייסבוק יש כעת השפעה עצומה על תפיסת המותג. קונים מקבלים החלטות על סמך דירוגי מוצרים, ועכשיו יותר מתמיד, המוניטין הוא הכל.
אחת הדרכים שבהן מותגים חותכים את העומס תוך שהם מנצלים את חייהם הרגשיים, ה"עשה טוב" של הצרכנים, היא באמצעות מיתוג מבוסס משימה. הצהרת המשימה של סטארבקס היא: "לעורר השראה ולטפח את הרוח האנושית - אדם אחד, כוס אחת ושכונה אחת בכל פעם". זו מטרה שאפתנית למה שהיא, אחרי הכל, רשת מזון מהיר, אבל הם עושים את זה היטב. עם אפליקציה מושכת לנייד, תוכנית נאמנות פופולרית, חווית קמעונאות אוצרת, ממותגת צבעים ולוגו שאין לטעות בו, סטארבקס בנתה בסיס לקוחות נאמן שעוקב אחר המשימה הייחודית שלו. היסטוריה של מיתוג.
כמו כן, Warby Parker הפך למותג משבש עם הבטחת המותג הייחודית והמשמעותית שלו: על כל זוג משקפיים שנרכש, ניתן זוג למישהו במצוקה. לאחר 10 שנות פעילות בלבד, המותג הוערך ב-1,7 מיליארד דולר. הודות לאחריות חברתית ומיתוג טוב, מותג המשקפיים הזה מרגיש פתאום קריר יותר מריי-באן.
מותגים גם נהנים מהאישיות החוויה של החנויות הקמעונאיות הלבן וטיט שלהם. תארו לעצמכם כמה מותגים משמעותיים של בגדי נשים פעילים וספורטיביים יש עכשיו (Lululemon, Athleta, Fabletics, Under Armour, Adidas by Stella McCartney). מותגים אלה צריכים להיות יצירתיים, ורבים בולטים באמצעות השתתפות ומעורבות קהילתית. לדוגמה, Lululemon מחזקת את המותג שלה בכך שהיא מציעה שיעורי יוגה בחינם הן בחנויות שלה והן באינטרנט.
הטביע את חותמך בהיסטוריית המיתוג
בעוד חדשנות וטכנולוגיה תמיד יעצבו את עתיד המיתוג, רבים מעקרונות המיתוג המוקדמים הללו תמיד יישארו זהים. בואו נסתכל על מושגים פשוטים וותיקים כמו מינוף טכנולוגיה, מעורבות רגשית ופיתוח לקוחות. לא משנה התעשייה שלך, לא משנה המוצר שלך, שיטות אלה שנבדקו בזמן יעבדו היטב עבור כל מותג.
השאירו תגובה