האסטרטגיה של פורטר

חוקר כלכלה, מייקל פורטר, בתחילת שנות ה-1980, חקר התנהגות תחרותית, הכוללת התנהגות מוצלחת. מטרת המחקר שלו הייתה לזהות את השיטות או השיטות השונות בהן משתמשת חברה כדי להשיג יתרון ארוך טווח על פני מתחרותיה. המחקר שלו הביא לשלושה מושגים הקשורים זה בזה, שחברות מצליחות משתמשות בהן כדי לפתח נהלי תפעול חיוניים ולהשיג יתרון תחרותי על פני מתחרותיהן.

במאמר זה תלמדו על הטכניקות של פורטר, הידועות גם בשם אסטרטגיות כלליות, אותן תוכלו ללמוד ולהתאים בעסק שלכם כדי להישאר לפני המתחרים.

הגדרת האסטרטגיה הכללית של פורטר

אסטרטגיות גנריות הן ארבע האסטרטגיות הגנריות שפותחו על ידי מייקל פורטר בהן משתמשת חברה כדי להשיג יתרון תחרותי.

מהן האסטרטגיות הכלליות?

האסטרטגיות הכלליות של פורטר

1. עלות המנהיגות. האסטרטגיה של פורטר

אסטרטגיית מנהיגות עלויות היא אסטרטגיה להשגת יתרון תחרותי על ידי מניפולציה של עלות הייצור. ניתן לעשות מניפולציה בעלויות בשתי דרכים כגון,

1. מזעור המחיר להגדלת הרווחים

על ידי הפחתת עלויות, חברה יכולה לחסוך כמות עצומה של כסף. כסף זה יכול לשמש בדרכים אחרות, כמו תשלום משכורות גבוהות לעובדים כדי למשוך כישרונות לארגון או הוצאת כסף על מחקר מוצרים כדי שניתן יהיה לפתח מוצרים יעילים יותר.

שגיאות זיהוי מותג.

2. שמירה על עלויות מכירה נמוכות להגדלת נתח השוק של החברה. האסטרטגיה של פורטר

החברה מוכרת את שלה מוצרים במחירים נמוכים יותרלהגדיל את נתח השוק שלה. כאשר חברה מוכרת מוצרים באיכות הנכונה במחירים נמוכים, היא מנצחת נאמנות לקוחותיה ומגדיל את המכירות של מוצריה. כך, גם פרופיל החברה וגם ההכנסה הכוללת של החברה גדלים.

בנוסף לכך, על ידי הטמעת הטכנולוגיה והתשתיות העדכניות ביותר, העסק יכול להפחית את עלויות התפעול הסטנדרטיות שלו. חברות גם מבטיחות זרימה מספקת מוצרים מרגע יצירתם ועד הסוף כאשר הם סוף סוף מוצגים למכירה לצרכן הסופי. לכן, נכון לומר שכדי ליישם אסטרטגיית מנהיגות עלויות, יש צורך גם בלוגיסטיקה נכונה. האסטרטגיה של פורטר

תומכי מותג. איך ליצור צבא של תומכי מותג?

אסטרטגיית מנהיגות עלויות היא אחת האסטרטגיות הטובות ביותר שחברה יכולה לאמץ כדי להשיג יתרון תחרותי ולהגדיל את נתח השוק שלה. עם זאת, יישום אסטרטגיית מנהיגות עלות אפשרית רק באמצעות שיטות עסקיות חכמות.

2. בידול. האסטרטגיה של פורטר

בקודם אסטרטגיות החברה השתמשו במחירי מוצרים נמוכים כדי למשוך לקוחות. עם זאת, שמירה על ערך המוצרים היא אחת האסטרטגיות ואימוץ שיטת בידול היא גם אסטרטגיה יעילה למשיכת לקוחות. הנקודה באסטרטגיית הבידול היא ליצור ייחודי ואטרקטיבי מוצרים למשוך לקוחות.

באסטרטגיה זו מעורבים גם כמה מושגים. אבל יישום יעיל של אסטרטגיית בידול אפשרי רק כאשר משחקים על תפיסת הלקוח. חברה יכולה להציע כל אחד מהדברים הבאים כדי למשוך לקוחות על ידי יצירת רושם של ייחודיות. לדוגמה:

1. ניתן להגביר את העמידות והתועלת של המוצר למשיכת לקוחות. על ידי כך אתה יוצר תחושה ערך למוצר בעיני הלקוחות.

2. אתה יכול להציע מערכת תמיכה עבור המוצר או השירות שאתה מוכר. בדרך זו, אתה גורם ללקוחות שלך להאמין שאתה אחראי למוצרים שאתה מוכר. זה עוזר להגביר את אמון הלקוחות בך. האסטרטגיה של פורטר

3. על ידי פיתוח תדמית מותג חיובית, אתה משיג נאמנות ארוכת טווח מהלקוחות שלך.

חברות הנוקטות באסטרטגיית בידול מבדרות את לקוחותיהן על ידי סיפוק צרכי הלקוח הייחודיים. לפיכך, הם מנצלים את מכירת המוצרים שלהם במחירי פרימיום על ידי מכירת מוצרים במחירים גבוהים שמניבים רווחים גבוהים.

אם גם אתם מתכננים ליישם אסטרטגיית בידול כוללת, עליכם לקחת בחשבון את הנקודות הבאות כגון

1. מחקר וחדשנות מתמידים. האסטרטגיה של פורטר

למחקר ולחדשנות יש תפקיד חיוני בהצלחת החברה. רק על ידי אימוץ הטכנולוגיות העדכניות ביותר תוכל לעמוד בציפיות המשתנות תדיר של הלקוחות שלך.

2. צוותי שיווק ופרסום:

אם אתם מתכוונים להיכנס לשוק על ידי מכירת מוצרים ייחודיים, אז תפקידו של צוות השיווק והקידום חשוב מאוד לעסק שלכם. אלו האנשים שיודיעו לך על המוצר שלך בשוק וימשכו את הלקוחות הרלוונטיים שלך לעסק שלך על ידי מודעים לקיומו של העסק שלך. אז הקפידו להשקיע בצוות שיווק וקידום טוב.

3. ייצור מוצרים באיכות גבוהה. האסטרטגיה של פורטר

לבסוף, ודא שאתה יוצר מוצרים שיש איכות גבוהה. אם אתה רוצה שהלקוחות שלך יישארו נאמנים לעסק שלך, אז אתה צריך להתפתח מוצרים באיכות גבוהה ומוצר שלא רק עונה על ציפיות הלקוחות שלך, אלא גם עולה עליו, אז רק הלקוחות שלך ישארו נאמנים לעסק שלך למשך זמן רב יותר.

אחת הדוגמאות המוצלחות לחברות שאימצו אסטרטגיית בידול כללית היא אפל. נכון לעכשיו, אפל היא החברה המובילה מבין החברות המוכרות סמארטפונים ומכשירים אלקטרוניים שונים אחרים. האייפון של אפל הוא הדוגמה הטובה ביותר למוצר מובחן. מדי שנה, אפל מציגה סמארטפון איכותי המספק למשתמשיה חוויה ייחודית. אפל משתמשת בחדשנות ובטכנולוגיה כדי לייצר מוצרים באיכות גבוהה; הודות לכך, הוא זוכה בהצלחה בנאמנות לקוחותיו.

3. פוקוס. האסטרטגיה של פורטר

האסטרטגיות, כאמור, מנהיגות ובידול עלויות כוונו למספר רב של לקוחות. אבל האסטרטגיה הכוללת הזו מכוונת לקבוצה קטנה של לקוחות, מה שמצמצם את המיקוד של החברה לקבוצת לקוחות קטנה או לשוק נישה. חברות המאמצות אסטרטגיה כללית זו כדי למשוך לקוחות של דמוגרפיה ספציפית מתמקדות בעיקר במתן מענה לצורכי לקוחות שאינם מטופלים.

כך, החברה משיגה הצלחה בהשגת לקוחות קבועים לתקופה ארוכה. עם זאת, אסטרטגיית המיקוד הכוללת מעט מסוכנת מכיוון שהיצע המוצרים של החברה אינו מושך לקוחות מחוץ לדמוגרפיה. כך, כל עסקיה של החברה תלויים אך ורק בהרגלי הצריכה של קבוצת הלקוחות הדמוגרפית הקטנה הזו.

אסטרטגיית המיקוד מתמקדת גם בשלוש אפשרויות כגון:

1. מיקוד מבדל. האסטרטגיה של פורטר

האפשרות מכוונת בידול מתמקדת באסטרטגיה כוללת הנותנת מענה לדרישות הייחודיות של השוק כדי למקסם את המאמץ. המשמעות היא שהחברה יוצרת מוצר ייחודי ללקוחות בתוך קבוצה דמוגרפית קטנה.

2. התמקד בעלות

מיקוד עלויות פירושו שהחברה מייצרת מוצרים חסכוניים עבור לקוחות שהם חלק מקבוצה דמוגרפית קטנה. המשמעות היא שהם עומדים בדרישות של לקוחות המשתייכים לשוק נישה ומספקים להם מוצרים במחירים תחרותיים.

3. פוקוס - התמורה הטובה ביותר. האסטרטגיה של פורטר

מיקוד – הערך הטוב ביותר פירושו שחברה מציעה מוצרים ושירותים לקבוצה קטנה של לקוחות, אך מספקת אותם במחיר הטוב ביותר בהשוואה לשאר המוצרים והשירותים הקיימים בשוק.

בנוסף לכך, האסטרטגיה העיקרית היא גם לשמור על הקשר בין עלות הייצור לאספקה. כמה חברות גדולות רכשו חברות קטנות ששירתו את הצרכים של דמוגרפיה נמוכה. למשל, פפסיקו. מדובר באחת מחברות האריזה הגדולות ביותר מוצרי צריכה, שזכתה לכמה חברות קטנות כמו Tropicana, Frito-Lay ומיצי Naked, שסייעו לה להשיג יתרון תחרותי בתעשיית המשקאות.

האסטרטגיות הכלליות שלמדת במאמר זה חיוניות לאסטרטגיות הסבל הכללי. תוכניות אחרות פותחו על בסיס האסטרטגיה הכללית של פורטר. לאחר קריאת המאמר, בוודאי ניתחת כי אין גישה אחת טובה יותר מאסטרטגיה אחרת. הבחירה באסטרטגיה ספציפית תלויה בסוג המוצר שהחברה מייצרת ובפלח השוק בו היא רוצה להתמקד.

איך לבחור את האסטרטגיה הנכונה?

אתה יכול לנקוט בצעדים הבאים כדי לבחור את האסטרטגיה הכוללת המתאימה לעסק שלך.

שלב 1: בצע ניתוח SWOT עבור העסק שלך. האסטרטגיה של פורטר

על ידי ביצוע ניתוח SWOT, תלמד על החוזקות והחולשות של החברה שלך. כך תוכלו להיות מודעים לאיומים שהחברה שלכם עשויה להתמודד איתם בעתיד וגם להיות מודעים להזדמנויות העומדות בפני החברה שלכם.

שלב 2: עשה מאמצים לשמור על השוק בענף שלך:

פורטר פיתח מודל המכונה ניתוח חמשת הכוחות. השתמש בשיטה זו כדי לקבוע את פוטנציאל הרווח של החברה שלך. להלן חמישה כוחות המשפיעים על פוטנציאל הרווח של החברה.

1. כוחם של הלקוחות.

2. כוחם של הספקים.

3. תחרות פנימית.

4. איומים על משתתפי שוק חדשים.

5. זמינות מוצרים דומים בשוק.

שלב 3. השווה את תוצאות השלב הראשון עם השלב השני. האסטרטגיה של פורטר

על ידי השוואת התוצאות של ניתוח SWOT וניתוח חמישה גורמים, אתה יכול לקבוע איזו מהאסטרטגיות הכלליות של פורטר המתאימה ביותר לעסק שלך.