דף סקירת ההזמנות הוא כמעט תמיד המקום האחרון אליו מגיע לקוח לפני ביצוע רכישה.
בשלב זה, הם כנראה ערכו את המחקר שלהם, בדקו את המוצרים של המתחרים, יודעים את המחיר והפרטים הקשורים למוצר שלכם, ומוכנים לקנות. אם הדף קל להבנה ואינו מבלבל, הלקוח שלך כנראה ילחץ על כפתור "בצע רכישה" ללא היסוס.
אבל אם הדף נראה מעורפל, לא מקצועי ואינו כולל מידע מלא על המוצר, הלקוח עלול לעצור ולדאוג שהוא קונה את המוצר הלא נכון או נותן כסף לחברה פחות אמינה. עמוד סקירת הזמנות
בצד השני של הספקטרום, אם העמוד מכיל פרסומות, תמונות מיותרות, סרגל ניווט מורכב ושאר אלמנטים מיותרים, הלקוח עלול להסיח את דעתו, להתרחק מדף ההזמנה, וייקח זמן רב יותר להשלמת הרכישה.
כשאתה מפתח את שלך אתר אלקטרוני מסחר, אולי אתה תוהה, "מה אני צריך בדף הזה כדי לסגור את העסקה?"
האמת היא שאתה רק צריך לשמור את זה פשוט. תחשוב על ביקורות הזמנות כ דפי נחיתה . במקום להשתמש בדף כדי להמיר לקוח לליד, אתה רק רוצה שילחץ על כפתור קנייה. עמוד סקירת הזמנות
כדי לעזור להם ללחוץ במהירות, אפשר ללקוח לראות את בחירת המוצר המדויקת, תמונה של הפריט/ים, פרטי המשלוח והעלויות המדויקות הקשורות להזמנה. כשזה עמוד המתמקד במידע על המוצר, שחשוב לקונה, הם יסמכו על כך שהם קונים את המוצר הנכון ולא יירתעו ללחוץ על כפתור הקנייה.
בעת יצירת דף הביקורת שלך, ודא שהוא מכיל את הרכיבים השימושיים הבאים:
- כותרת, באנר או סרגל התקדמות שאומרים "אימות הזמנה", "אימות הזמנה" או משהו דומה.
- שם הלקוח, פרטי התקשרות וכתובת משלוח.
- תמונת מוצר ותיאור ראשי עבור כל מוצר.
- רשימה של מפרטים נוספים או התאמות אישיות שצוינו על ידי הלקוח.
- מידע תמחור מדויק המציג את העלות של כל מוצר, סכום כולל, סכום כולל, מס ודמי משלוח.
- פרטי תשלום או אמצעי תשלום.
- כפתור בהיר עם הכיתוב "בצע הזמנה".
כדי לעזור לך ליצור דף סקירת הזמנות יעיל, הנה תשע דוגמאות לדפי ביקורת מחברות אמיתיות.
דוגמאות לדפי סקירת הזמנות
ניימן מרקוס
עמוד סקירת הזמנות ניימן מרקוס מאפשר ללקוח לבצע בחירות ברגע האחרון ושינויים במידע המשלוח. לאחר מכן הם יכולים להשתמש בו כדי להוסיף פרטי תשלום לפני ביצוע רכישה. בצד ימין של הדף הם מציגים מידע תמחור שקוף, כל ייעודי אריזות מתנה שנעשו על ידי הלקוח ומידע על המוצר.
אזור סיכום המוצר מציג תמונה ברורה של המוצר יחד עם טקסט המתאר את הצבע, הגודל ומספר הייעודים שנעשו על ידי הלקוח. על ידי סקירת מידע זה, הלקוח יידע שהם מזמינים את המוצר הנכון ויהיה בטוח שהמידע הנכון נמצא בקובץ כאשר ילחץ על "שלם עכשיו".
ניימן מרקוס גם משתמש באסטרטגיה חכמה כדי להסתיר את סרגל הניווט. כשאתה עובר לדף הבית של ניימן, הפאנל הופך להרבה יותר מפורט ומדגיש קטגוריות מוצרים שונות. בעמוד זה האלמנט מוחלף בשורת התקדמות המראה ללקוח היכן הוא נמצא בתהליך התשלום.
ללא סרגל ניווט, יש פחות סיכון שלקוח יוכל לנווט הרחק מאותו עמוד כדי להסתכל על מוצרים אחרים. זה גם מנחה את הלקוח לקראת הרכישה בהישג יד. למרות שנימן רוצה שלקוחות יסתכלו המוצרים שלהם, הם הסירו את הסרגל בדף הספציפי הזה מכיוון שהוא עלול להוביל להסחת דעת של לקוחות, נטישת העגלה שלהם או רכישות איטיות.
נורדסטרום
כמו עמוד Neiman Marcus, עיצוב זה פשוט ומציג תמונות ופרטים הקשורים לכל מוצר כך שהלקוח מאמין שהוא מבצע את הרכישה הנכונה. בראש העמוד אתה רואה מידע בסיסי על משלוח. לאחר מכן הוא יפרט בתחתית העמוד. יש כפתור כחול בהיר "בצע הזמנה" בחלק העליון והתחתון של העמוד.
הארגון של דף זה מאפשר לקונים מוגבלים בזמן לגלוש ולרכוש במהירות. יחד עם זאת, הפרטים והכפתורים בתחתית מיועדים גם ללקוחות המעוניינים לצפות בפרטים מורכבים יותר.
כמו ניימן, גם עמוד זה מבטל את סרגל הניווט כדי לשמור על ריכוז הלקוחות בביצוע הרכישה כמה שיותר מהר וחלק.
דלתא
דלתא, משתמשת באזור הצפייה בהזמנות שלה כדי לתת לצרכנים הזדמנות אחרונה לשנות את משלוח המזון שלהם. זה מזהה בבירור את המסעדה ממנה הם מזמינים, כמו גם את הפרטים הספציפיים של הארוחה.
הוא גם מציג את הוראות המשלוח של הלקוח ומאפשר לו לבצע שינויים קטנים כמו הוספת תעודות משלוח. בעוד שיש לוגו של DoorDash וכפתור "חזרה לתפריט" בראש העמוד, העיצוב גם מגביל הסחות דעת שעלולות להוביל לנטישת הזמנה.
איקאה
דף ביקורת איקאה משתמש בגישה פשוטה מאוד אך יעילה. בזמן שאחרים לדפים ברשימה זו יש עיצוב ממותג יותר, דף זה הוא יותר כמו קבלה. הוא מציג תמונה קטנה של המוצר ולוגו קטן של איקאה. לאחר מכן הוא כולל פרטים מאוד ספציפיים של משלוח, מוצר ותמחור בעצם גוֹפָן. אמנם יש מי שיקרא לזה תפל, אבל זה הופך את הדף לבהיר ופשוט להפליא.
כמו נורדסטרום, גם איקאה מחליפה את סרגל הניווט הרגיל שלה בסרגל התקדמות ההזמנה כך שהמשתמש יכול להתמקד אך ורק בהזמנה.
סָגוֹל
סָגוֹל, גם מבטל את הניווט וכולל סרגל התקדמות בדף סקירת ההזמנות שלו. עם עיצוב מלוטש ונקי, הקונים יכולים לראות בקלות את תמונת המוצר, המפרטים ופרטי המשלוח שלהם. כמו בדפים אחרים ברשימה זו, יש גם שדה שבו תוכל להזין את פרטי התשלום שלך לפני ביצוע הרכישה הסופית שלך.
שאנל. עמוד סקירת הזמנות
דף ביקורת שאנל פשוט וברור. למרות שהם עדיין מכילים סרגל ניווט, תמונות מוצר וטקסט על נוספים מוצרים יכולים לשמור על הלקוח הפוקוס בעת השלמת רכישה.
בעמוד זה, לקוחות יכולים לצפות בפרטי משלוח ומוצר ולמלא את פרטי התשלום שלהם. הוא כולל כפתור "השלמה רכישה" המאפשר להם לשלם ישירות לאחר מילוי פרטי התשלום שלהם.
מועדון גרביים. עמוד סקירת הזמנות
מועדון גרביים, שמוכרת גרביים בהתאמה אישית ומציעה מבצעי "גרב החודש", בעלת פריסה פשוטה ונקייה למרות שהיא כוללת חלקים מותאמים אישית ומפרטי גרב. פרטי המוצר נמצאים בצד ימין וכוללים תמונה של הגרב הראשי וטקסט עם תבליטים המפרטים את כל ההתאמות האישיות כגון גודל ועיצוב גרב שנעשו על ידי הלקוח.
כמו בדוגמאות אחרות, הדף שונה עיצוב מאתר אמיתי, מכיוון שהוא מסיר את הניווט ומחליף אותו בסרגל התקדמות.
דף סקירת הזמנה של Etsy
Etsy משתמש בעיצוב סקירת הזמנות שובב וצבעוני יותר. לדף יש כותרת מצחיקה שאומרת "בדוק את פרטי ההזמנה שלך" כדי להדגיש שהדף הזה מיועד לבדיקת הרכישה שלך.
העמוד גם מעודד לקוחות לבצע צ'ק-אאוט עם קופסה חומה פשוטה אך אטרקטיבית עם הכיתוב: "כמעט מוכן! אנא לחץ על "בצע הזמנה" כדי להשלים את הרכישה." הכפתור לביצוע ההזמנה שלך הוא שחור, וזה מנוגד היטב לעיצוב הלבן אטסי
לקוחות יכולים לראות מידע מפורט על המוצר, תמונות, מידע על מוכר ומחיר שקוף. הם יכולים גם להוסיף הערה למוכר. עמוד סקירת הזמנות
כמו דפים אחרים, Etsy משבית את הניווט ומחליפה אותו בסרגל התקדמות חזותי. סגנון בר זה יכול להיות מהנה ומעורר מוטיבציה עבור לקוח שאוהב לראות חזותית את ההתקדמות שלו. כל מעגל הושלם כאשר הם משלימים משימה במהלך תהליך התשלום, מה שעשוי להיות מועיל עבור חלק מהקונים.
ל-Etsy יש גם שלט "תשלום מאובטח" בראש העמוד. מכיוון ש-Etsy מאפשרת למשתמשים לרכוש פריטים ממוכרים של צד שלישי, הדבר יכול להוסיף תחושת שקט נפשי שתשלום ויצירת קשר מידע ללקוחות בטוח.
דף סקירת הזמנות של Airbnb
למרות Airbnb מוכר השכרות, לא מוצרים, דף אישור ושלם זה דומה מאוד לדפים האחרים ברשימה זו. זה כולל גם שדה להזנת פרטי תשלום, ללא סרגל ניווט, תמונה של בית הנופש ופרטי הזמנת טקסט כדי לתת למשתמש אמון ברכישתו ובכל העלויות הנלוות.
לפני עמוד זה, הלקוח כבר צפה בעמוד המחייב אותו להסכים לחוקי הבית ולאשר שהוא מבין מה הם השירותים ומהם לא מסופקים. מכיוון שהם כבר ראו מספיק פרטים, תיאור המוצר בעמוד זה מעט קליל.
יחד עם רכיבי עמוד הביקורת הסטנדרטיים, יש גם הערה שאומרת שמקום החופשה הזה הוא "ממצא נדיר" מכיוון שהוא מוזמן באופן קבוע. זה יכול לתת ללקוח מוטיבציה נוספת למלא את המידע שלו ולשלם מהר ככל האפשר אם הוא חושש שנופש אחר עלול לקחת את התאריכים הללו.
זכור. תהיה יותר פשוט. עמוד סקירת הזמנות
הלקוח שלך כבר יודע שהוא רוצה לקנות את המוצר שלך כשהם מגיעים לדף סקירת ההזמנה. כך, לא צריך להשקיע הרבה פרטים וזמן בעיצוב.
כדי ליצור עמוד אפקטיבי, נסו לאזן בין פשטות לבין המידע הדרוש כך שהלקוח בוטח בחברה שלכם ויהיה בטוח שהוא מבצע את הרכישה הנכונה.
הצבת מידע מיותר מדי בדף ביצוע ההזמנה עלולה להסיח את דעתו או להאט את הלקוח מביצוע הרכישה הסופית. עם זאת, חוסר מידע עלול לגרום ללקוח לחשוש שהוא עלול להזמין את הפריט הלא נכון. אז התמקד בלהגיד ללקוח שלך בדיוק מה שהם צריכים לדעת, ואז עודדו אותם ללחוץ על "קנה".
השאירו תגובה