ბიზნესის ანალიზი არის ორგანიზაციის შიგნით საჭიროებების, შესაძლებლობების, პრობლემებისა და გამოწვევების სისტემატური შესწავლის, ანალიზისა და იდენტიფიცირების პროცესი ეფექტური სტრატეგიებისა და გადაწყვეტილებების შემუშავების მიზნით. ამ პროცესში მთავარ როლს ასრულებს ბიზნეს ანალიტიკოსი (ბიზნესის ანალიზის სპეციალისტი), რომელიც მუშაობს ბიზნეს მომხმარებლებთან და სხვა მონაწილეებთან, რათა დაადგინოს მოთხოვნები და გააკეთოს რეკომენდაციები ბიზნეს პროცესების გასაუმჯობესებლად.

ბიზნესის ანალიზის ძირითადი ასპექტები მოიცავს:

  • ბიზნესის საჭიროებების იდენტიფიცირება:

ბიზნეს ანალიტიკოსი ეხმარება განსაზღვროს ორგანიზაციის მიმდინარე და მომავალი საჭიროებები. ეს გულისხმობს კომპანიის სტრატეგიული მიზნების შესწავლას, პრობლემებისა და შესაძლებლობების იდენტიფიცირებას და მათ გადასაჭრელად გადაწყვეტილებების შემუშავებას.

  • Ბიზნესის ანალიზი . მონაცემთა შეგროვება და ანალიზი:

მონაცემთა შეგროვება და ანალიზი მიმდინარე ბიზნეს პროცესების, პროდუქტიულობის, ორგანიზაციული სტრუქტურის, ასევე ბიზნესზე მოქმედი გარე ფაქტორების შესახებ.

  • მოთხოვნების განსაზღვრა:

მოთხოვნების შემუშავება და ფორმალიზაცია, რაც საშუალებას მოგცემთ უკეთ გაიგოთ რა არის მოსალოდნელი სისტემისგან, პროცესისგან ან პროექტისგან. ეს შეიძლება მოიცავდეს მოთხოვნებს ფუნქციონალურობის, შესრულების, უსაფრთხოების და ა.შ.

  • Ბიზნესის ანალიზი . ბიზნეს მოდელების შემუშავება:

ბიზნეს მოდელების შექმნა, რომლებიც ასახავს მიმდინარე და მომავალ პროცესებს, ორგანიზაციულ სტრუქტურას და გარე გარემოსთან ურთიერთქმედებას.

  • გადაწყვეტილების მხარდაჭერა:

ბიზნეს ანალიტიკოსი აწვდის მონაცემებს და ანალიზს, რომელიც საჭიროა ბიზნესის დონეზე ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

  • Ბიზნესის ანალიზი . კომუნიკაცია და ურთიერთქმედება:

ბიზნეს ანალიტიკოსის სამუშაოს მნიშვნელოვანი ნაწილია ეფექტური ურთიერთქმედება ბიზნესის სხვადასხვა მონაწილეებთანმათ შორის მენეჯმენტი, ბიზნეს მომხმარებლები და ტექნიკური გუნდები.

  • პროექტებში მონაწილეობა:

ბიზნეს ანალიტიკოსები აქტიურად მონაწილეობენ პროექტებში, უზრუნველყოფენ ბიზნესის მოთხოვნების ტექნიკურად გადაქცევას და უზრუნველყოფენ, რომ შედეგი შეესაბამებოდა დასახულ მიზნებს.

ბიზნესის ანალიზი გადამწყვეტ როლს თამაშობს წარმატებული პროექტის მენეჯმენტი, ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაცია და ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდა.

რა არის ბიზნესის ანალიზი?

განმარტება: ბიზნესის ანალიზი განისაზღვრება როგორც ინფორმაციის მოპოვების პროცესი კონკრეტული მეთოდების გამოყენებით ბიზნესის ანალიზი, რათა დადგინდეს ბიზნესის საჭიროებები, შესთავაზოს საჭირო ცვლილებები და შესთავაზოს გადაწყვეტილებები, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ ღირებულება ყველა დაკავშირებული დაინტერესებული მხარისთვის. ზოგადად, ბიზნესის ანალიზი მიზნად ისახავს პასუხების მოძიებას იმ პრობლემებზე, რომლებიც უნდა გადაწყდეს.

ის ეხმარება ცნებებსა და იდეებს, რომლებიც კრიტიკულია ნებისმიერი პროექტის საწყისი სტრუქტურის შემუშავებაში. აქედან გამომდინარე, ამოცანების, ცოდნისა და მეთოდოლოგიების ერთობლიობა, რომელიც საჭიროა ბიზნესის საჭიროებების იდენტიფიცირებისთვის და კორპორატიული თუ ბიზნეს პრობლემების გადაწყვეტის მოსაძებნად, ცნობილია, როგორც ბიზნეს ანალიზი. ბიზნესის ანალიზი არის სისტემატური სტრატეგია ბიზნესში, სამთავრობო ან არაკომერციულ ორგანიზაციებში ცვლილებების დასაწყებად და მართვისთვის.

რა არის ბიზნესის ანალიტიკოსი?

ბიზნეს ანალიტიკოსი არის ცვლილების აგენტი. ბიზნეს ანალიტიკოსებს აქვთ მრავალი სამუშაო დასახელება, მათ შორის ბიზნეს დაზვერვის ანალიტიკოსი, სისტემების ანალიტიკოსი, მოთხოვნების ინჟინერი, პროცესის ანალიტიკოსი, პროდუქტის მენეჯერი, პროდუქტის მფლობელი, საწარმოს ანალიტიკოსი, ბიზნეს არქიტექტორი, მენეჯმენტის კონსულტანტი, ბიზნეს დაზვერვის ანალიტიკოსი, მონაცემთა მეცნიერი და ა.შ.

ბევრი მოწინავე პოზიცია, მათ შორის პროექტის მენეჯმენტი, პროდუქტის მენეჯმენტი, პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება, ხარისხის უზრუნველყოფა და ურთიერთქმედების დიზაინი, დიდწილად ეყრდნობა ბიზნესის ანალიზის შესაძლებლობებს.

რას აკეთებს ბიზნეს ანალიტიკოსი?

ბიზნეს ანალიტიკოსის ძირითადი მოვალეობები მოიცავს:

  1. მონაცემთა შეგროვება და ანალიზი: ბიზნეს პროცესების შესწავლა, პრობლემებისა და შესაძლებლობების იდენტიფიცირება.
  2. მოთხოვნების განსაზღვრა: სისტემების, პროცესების ან პროდუქტების სპეციფიკური მოთხოვნების ფორმულირება.
  3. ბიზნეს მოდელების შემუშავება: ბიზნეს პროცესების მიმდინარე და მომავალი მდგომარეობის ამსახველი მოდელების შექმნა.
  4. ურთიერთქმედება დაინტერესებულ მხარეებთან: დაუკავშირდით პროექტის სხვადასხვა მონაწილეებს მათი საჭიროებების გასაგებად.
  5. პროექტის გუნდთან მუშაობა: ითანამშრომლეთ დეველოპერებთან, დიზაინერებთან და გუნდის სხვა წევრებთან ცვლილებების განსახორციელებლად.
  6. რეკომენდაციების მიწოდება: ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციის წინადადებების ფორმულირება.

ბიზნეს ანალიტიკოსი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს პროექტების წარმატებულ განხორციელებაში, იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები შეესაბამება ორგანიზაციის სტრატეგიულ მიზნებს.

რატომ ბიზნეს ანალიტიკოსი? Ბიზნესის ანალიზი

კომპანიები იყენებენ ბიზნესის ანალიზს შემდეგი მიზეზების გამო:

  1. გქონდეთ სრული გაგება ორგანიზაციის სტრუქტურისა და დინამიკის შესახებ, რომელშიც სისტემა განხორციელდება.
  2. სამიზნე ორგანიზაციის ამჟამინდელი გამოწვევების უკეთ გასაგებად და განვითარების სფეროების იდენტიფიცირებისთვის.
  3. უზრუნველყოს მომხმარებლის, საბოლოო მომხმარებლის და დეველოპერების გააზრება სამიზნე ორგანიზაციის შესახებ.

ბიზნეს ანალიტიკოსის პასუხისმგებლობა პროექტის ადრეულ ეტაპებზე, როდესაც მოთხოვნები განიხილება გადაწყვეტის დიზაინისა და განვითარების გუნდების მიერ, მოიცავს გადაწყვეტის დოკუმენტაციის განხილვას და მჭიდრო მუშაობას გადაწყვეტის შემქმნელებთან (IT გუნდთან) და პროექტის მენეჯერებთან, რათა უზრუნველყოს საჭიროებების გაგება. .

ბიზნესის ანალიზის პროცესის ეტაპები

ბიზნესის ანალიზის ჩატარების ეტაპები შემდეგია:

1. გააანალიზეთ ბიზნესი.

ამ განყოფილებაში განხილულია სხვადასხვა წინაპროექტის აქტივობები, რომლებიც იწვევს ბიზნეს ანალიტიკოსის მიერ პროექტის შერჩევას. ეს ხელს უწყობს ბიზნესის არქიტექტურის შენარჩუნებას და საშუალებას იძლევა შექმნას ბიზნეს საქმე.

2. დაგეგმვა და მოთხოვნების მართვა. Ბიზნესის ანალიზი

ერთი აღწერს ამოცანებს და რესურსებს, რომლებიც დაკავშირებულია მოთხოვნების დაგეგმვასა და მართვასთან ამ ფაზის განმავლობაში. ეს ეხმარება იმის უზრუნველყოფას, რომ შესრულებული აქტივობების ნაკრები შეესაბამება მიმდინარე პროექტს.

3. მოთხოვნების იდენტიფიცირება

მოთხოვნების გამოკვეთის ეტაპი მოიცავს ინფორმაციის შეგროვება მომხმარებლის, კლიენტებისა და სხვა დაინტერესებული მხარეების სისტემის საჭიროებების შესახებ.

4. მოთხოვნების ანალიზი და დოკუმენტაცია. Ბიზნესის ანალიზი

ეს ნაბიჯი განმარტავს, თუ როგორ უნდა გააანალიზონ დაინტერესებულმა მხარეებმა, მოაწყონ და განსაზღვრონ გადაწყვეტის დიზაინი და განხორციელება. მოთხოვნების ანალიზი ეხმარება განსაზღვროს მეთოდები და ინსტრუმენტები, რომლებიც გამოყენებული იქნება ნედლეული მონაცემების ორგანიზებისთვის.

5. მოთხოვნების კომუნიკაცია

ეს ფაზა შედგება აქტივობებისგან მოთხოვნების ანალიზის შედეგების გამოსახატავად. სანამ გადაწყვეტა განლაგდება, თითოეული საჭიროება შეფუთულია, დამოწმებულია და ავტორიზებულია.

6. გადაწყვეტილებების ტესტირება და შემუშავება ბიზნეს ანალიზი

ეს ნაბიჯი უზრუნველყოფს, რომ გამოსავალს შეუძლია დააკმაყოფილოს ყველა დაინტერესებული მხარის მიზნები.

რატომ გამოვიყენოთ ბიზნესის ანალიზი?

სწორედ ამიტომ უნდა განიხილოთ ბიზნეს პროცესის გამოყენება ბიზნეს ანალიზის გეგმით, რათა ეფექტურად განახორციელოთ ბიზნეს პროცესები ბიზნეს მიზნების მისაღწევად.

  1. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ კომპანიის სტრუქტურა და დინამიკა.
  2. ეს საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ სამიზნე ორგანიზაციის მიმდინარე პრობლემები.
  3. ის გეხმარებათ განსაზღვროთ განვითარების სფეროები და გირჩევთ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც დაეხმარება ბიზნესს მიზნების მიღწევაში.
  4. ეს ხელს უწყობს ცვლილებების საჭიროების იდენტიფიცირებას და გამოხატვას.
  5. ღირებულების გასაზრდელად, რომელსაც ორგანიზაცია აძლევს თავის დაინტერესებულ მხარეებს.

რით განსხვავდება ბიზნეს ანალიტიკოსის პროფესია სხვა პროფესიებისგან?

ფინანსური ანალიზი, პროექტის მენეჯმენტი, ხარისხის უზრუნველყოფა, ორგანიზაციული განვითარება, ტესტირება, ტრენინგი და დოკუმენტაციის შემუშავება არის ბიზნესის ანალიზის სხვადასხვა სახეობა. მეორეს მხრივ, ბიზნეს ანალიტიკოსს შეუძლია შეასრულოს ზოგიერთი ან ყველა ეს დაკავშირებული ფუნქცია, ორგანიზაციის მიხედვით. Ბიზნესის ანალიზი

IT ბიზნეს ანალიტიკოსები, ტექნიკური ბიზნეს ანალიტიკოსები, ონლაინ ბიზნეს ანალიტიკოსები, ბიზნეს სისტემების ანალიტიკოსები ან სისტემების ანალიტიკოსები სხვადასხვა ტერმინია ბიზნეს ანალიტიკოსებისთვის, რომლებიც ოპტიმისტურად სპეციალიზირებულნი არიან პროგრამული სისტემების შექმნაში.

პრობლემების გადაჭრა ბიზნეს სამყაროში. Ბიზნესის ანალიზი

IT ბიზნეს გადაწყვეტილებები ხშირად მოიცავს სისტემის განვითარების კომპონენტს, მაგრამ ისინი ასევე შეიძლება მოიცავდეს პროცესის გაუმჯობესებას ან ორგანიზაციულ ცვლილებებს.

ბიზნესის ანალიზი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორგანიზაციის ამჟამინდელი მდგომარეობის უკეთ გასაგებად ან ბიზნესის მოთხოვნების განსაზღვრის საფუძველი. მეორეს მხრივ, ბიზნესის ანალიზი, როგორც წესი, გამოიყენება გადაწყვეტილებების შესაქმნელად და შესაფასებლად, რომლებიც აკმაყოფილებს კომპანიის მოთხოვნებს, მიზნებსა თუ ამოცანებს.

IT ბიზნეს ანალიტიკოსის როლი

ბიზნეს ანალიტიკოსის პასუხისმგებლობა მოიცავს ორგანიზაციისთვის ფოკუსირებული სფეროების იდენტიფიცირებას, მოთხოვნების იდენტიფიცირებას, ამ მოთხოვნების ანალიზს და დოკუმენტირებას, ამ მოთხოვნების შესაბამის დაინტერესებულ მხარეებთან კომუნიკაციას, საუკეთესო გადაწყვეტის განსაზღვრას და შეამოწმოს ეს გამოსავალი შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ორგანიზაციები ქირაობენ ბიზნეს ანალიტიკოსებს, რათა დაეხმარონ მათ გააუმჯობესონ თავიანთი პროცესები და სისტემები. ისინი ატარებენ კვლევასა და ანალიზს, რათა შეიმუშაონ პასუხები ბიზნეს პრობლემებზე და დაეხმარონ ამ სისტემების დანერგვას ორგანიზაციებსა და მათ კლიენტებში. Ბიზნესის ანალიზი

7 მოთხოვნადი ბიზნეს ანალიტიკოსის უნარები

  1. დელეგირებული მიზნების გაგების უნარი.
  2.  კომპეტენტური ზეპირი კომუნიკაცია.
  3.  მოსმენის კარგი უნარები.
  4. ის კომპეტენტურია, ხელი შეუწყოს დაინტერესებულ მხარეებთან შეხვედრებს.
  5. მიზნების კარგი გაგება.
  6. იყავით ცნობიერი დროის მენეჯმენტის შესახებ.
  7. მოხსენებების წერა და მომზადება.

ბიზნესის ანალიზის ცოდნის სახელმძღვანელო

BABOK გზამკვლევი არის ინდუსტრიის სტანდარტი ბიზნესის ანალიზისთვის და განკუთვნილია მათთვის, ვინც ჩართულია ბიზნესის ანალიზში.

ის ხელმძღვანელობს ბიზნეს პროფესიონალებს ექსპერტიზის ექვსი ძირითადი სფეროს მეშვეობით, აღწერს იმ უნარებს, შედეგებს და პროცედურებს, რომლებიც ბიზნესის ანალიზის პროფესიონალებს სჭირდებათ უმაღლესი ბიზნეს შედეგების მისაღწევად. იგი ფართოდ არის აღიარებული, როგორც ბიზნესის ანალიზის ოქროს სტანდარტი.

ბიზნესის ანალიზის ექვსი ცოდნის სფერო

ექვსი ცოდნის სფერო ჩამოთვლილია ქვემოთ:

  1. ბიზნესის ანალიზის დაგეგმვა და კონტროლი.
  2. თანამშრომლობა და აღმოჩენა.
  3. მოთხოვნები სრული სასიცოცხლო ციკლის მართვა.
  4. სტრატეგიის ანალიზი.
  5. მოთხოვნების ანალიზი და დიზაინის განსაზღვრა.
  6. გამოსავლის შეფასება.

ზოგადი ბიზნესის ანალიზის ტექნიკა

1. უმრავლესობა

მათი უმეტესობა არის მისიის, მიზნებისა და სტრატეგიის შეკუმშული ვერსია. ეს საშუალებას აძლევს ბიზნეს ანალიტიკოსებს ჩაატარონ ორგანიზაციის მიზნების სიღრმისეული შიდა ანალიზი და როგორ მიაღწიონ მათ.

2. PESTLE. Ბიზნესის ანალიზი

PESTLE არის აკრონიმი, რომელიც ნიშნავს პოლიტიკურ, ეკონომიკურ, სოციოლოგიურ, ტექნოლოგიურ, იურიდიულ და გარემოს დაცვას. ეს მეთოდოლოგია ეხმარება ბიზნეს ანალიტიკოსებს შეაფასონ ყველა გარე ცვლადი, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მათ კომპანიაზე და განსაზღვროს, თუ როგორ უნდა მიმართონ მათ.

3.SWOT

ძლიერი მხარეები, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები (SWOT) არის ძლიერი, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეების ყოვლისმომცველი ვერსია. ეს მეთოდი ხელს უწყობს ძლიერი და სუსტი მხარეების იდენტიფიცირებას. ეს ასევე უზრუნველყოფს რესურსების ოპტიმალურ განაწილებას.

4. მოსკოვი. Ბიზნესის ანალიზი

მოსკოვის პროცედურის სრული ფორმაა „უნდა ან უნდა“, „შეიძლება ან ნება“. ეს მიდგომა საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ მოთხოვნები პრიორიტეტულად ისეთი სტრუქტურის მიწოდებით, რომელშიც თითოეული მოთხოვნილება დანარჩენებთან არის დაკავშირებული.

5. კატა

კლიენტები, მსახიობები, ტრანსფორმაცია, მსოფლმხედველობა, მფლობელი და გარემო (CATWOE) არის კლიენტები, მსახიობები, ტრანსფორმაცია, მსოფლმხედველობა, მფლობელი და გარემო. ეს მეთოდი გვეხმარება იმ პროცესების იდენტიფიცირებაზე, რომლებზეც შესაძლოა გავლენა იქონიოს ნებისმიერი კომპანიის გადაადგილებამ.

6. 5 რატომ. Ბიზნესის ანალიზი

Six Sigma და ბიზნეს ანალიზის მეთოდოლოგია ეყრდნობა ამ მეთოდს. იგი მოიცავს ძიების შეკითხვებს, რომლებიც ეხმარება ბიზნეს ანალიტიკოსებს პრობლემის ძირეული მიზეზის დადგენაში, თუ რატომ ხდება მსგავსი რამ. მისი მთავარი მიზანია დეფექტის ან პრობლემის ძირეული მიზეზის დადგენა. ეს ხდება კითხვის გამეორებით "რატომ?" რომელშიც თითოეული პასუხი ხდება შემდეგი კითხვის საფუძველი.

7. ექვსი მოაზროვნე ქუდი

ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შეისწავლოთ სხვა თვალსაზრისები და ფიქრები. ექვსი ქუდი არის მეთოდი, რომელიც კლასიფიცირდება შემდეგნაირად:

  1. მწვანე ნიშნავს შემოქმედებით აზროვნებას.
  2. ლურჯი მიუთითებს ზოგად მიმოხილვაზე.
  3. თეთრი წარმოადგენს მონაცემებზე დაფუძნებულ აზროვნებას და ლოგიკას.
  4. წითელი ემოციებზე დაფუძნებულ რეაქციებზე მიუთითებს.
  5. ყვითელი ოპტიმისტური და პოზიტიურია და ძირითადად ყურადღებას ამახვილებს დადებით მხარეებზე.
  6. შავი ამახვილებს ყურადღებას ნეგატივებზე.

ბიზნესის ანალიზის შედეგები

ამასთან დაკავშირებით სხვადასხვა დოკუმენტები,

1. ბიზნეს ანალიზის გეგმა

იგი მოიცავს ბიზნესის ანალიზის მიდგომას, რომელიც შეიცავს ფონის ელემენტებს, ბიზნეს მამოძრავებელს, ხედვას, ფარგლებს, პრობლემის განცხადებას, დამოკიდებულებებს, ძირითად როლებსა და პასუხისმგებლობებს. იგი ასევე მოიცავს დაინტერესებულ მხარეთა ჩართულობის გეგმას.

2. ბიზნეს მოთხოვნების დაზუსტება. Ბიზნესის ანალიზი

იგი მოიცავს ბიზნეს დრაივერებს, პრობლემის განცხადებებს, დაინტერესებულ მხარეთა მოდელებს, ბიზნეს დომენის მოდელებს, გამოყენების შემთხვევებს ბიზნესი, ბიზნეს საქმიანობის დიაგრამები, ბიზნეს მოთხოვნები და ა.შ.

3. ბიზნეს საქმე

მისი ძირითადი ელემენტებია ფონი, მიმდინარე სიტუაცია/პრობლემის განცხადება, გაანალიზებული ვარიანტები, რეკომენდაციები, ხარჯები, სარგებელი, რისკები და ა.შ.

4. ფუნქციური სპეციფიკაცია. Ბიზნესის ანალიზი

მისი გამორჩეული ელემენტებია სისტემის გამოყენების შემთხვევები, მომხმარებლის მოთხოვნები, სისტემის აქტივობის დიაგრამები, კლასის დიაგრამები, ფუნქციური მოთხოვნები და ა.შ.

5. არაფუნქციური სპეციფიკაცია

მისი ძირითადი ელემენტებია აპარატურის მოთხოვნები, პროგრამული უზრუნველყოფის მოთხოვნები, შესრულების მოთხოვნები, მხარდაჭერის მოთხოვნები, უსაფრთხოების მოთხოვნები, ინტერფეისის მოთხოვნები, ხელმისაწვდომობის მოთხოვნები და შესაბამისობის მოთხოვნები.

დასკვნა!

დასკვნის სახით, ცხადია, რომ ბიზნესის ანალიზი გამოიყენება ბიზნესის ფუნქციონირების კუთხით ცვლილებების საჭიროების აღმოსაჩენად და გამოხატვისთვის და ორგანიზაციებს ამ ცვლილებების განხორციელებაში დასახმარებლად. ისინი პოულობენ და განსაზღვრავენ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მაქსიმალურად გაზრდის იმ ღირებულებას, რომელსაც ორგანიზაცია აძლევს დაინტერესებულ მხარეებს, როგორც ბიზნეს ანალიტიკოსებს. Ბიზნესის ანალიზი

ბიზნეს ანალიტიკოსები მუშაობენ როგორც ხარისხის უზრუნველყოფის პროფესიონალები ორგანიზაციის ყველა დონეზე და მათი პასუხისმგებლობები მერყეობს სტრატეგიის ჩამოყალიბებიდან და საწარმოს არქიტექტურის შემუშავებიდან ლიდერის როლის აღებამდე პროგრამისა და პროექტის მიზნებისა და მოთხოვნების განსაზღვრაში და ორგანიზაციის მუშაობის მუდმივი გაუმჯობესების მხარდაჭერა. ტექნოლოგიები და პროცესები.

რამდენად მნიშვნელოვანია ბიზნესის ანალიზის პროცესი წარმატებული ბიზნეს მოდელის დასაწყებად?