Ребрендингті қалай жасауға болады?

Ребрендингті қалай жасауға болады?

Ребрендинг жаңа қабылдауды құру және оның нарықтағы позициясын жақсарту мақсатында брендтің сыртқы түрін, бейнесін, атауын немесе басқа элементтерін өзгертудің стратегиялық процесі. Ребрендинг әртүрлі себептермен туындауы мүмкін, мысалы, мақсатты аудиторияның өзгеруі, корпоративтік стратегия, бизнес мақсаттарын қайта қарау немесе беделді өзгерту қажеттілігі. Ребрендинг үшін мына қадамдар берілген:

1. Ағымдағы жағдайды талдау:

   • Брендіңіздің ағымдағы жағдайын бағалаңыз. Қазіргі уақытта не жұмыс істеп, не істемейтінін зерттеңіз. Тұтынушылар шолуларынан, аналитикадан, нарықты зерттеуден және басқа көздерден жиналған деректерді талдаңыз.

2. Ребрендинг мақсаттарын анықтау:

   • Ребрендпен не нәрсеге қол жеткізгіңіз келетінін нақтылаңыз. Бұл өзгертуді қамтуы мүмкін мақсатты аудитория, бренд туралы хабардарлықты арттыру, жаңа тұтынушыларды тарту, беделді жақсарту және т.б.

3. Ребрендингті қалай жасауға болады? Мақсатты аудиторияны зерттеу:

   • Мақсатты аудиторияңызды түсіну өте маңызды. Олардың қажеттіліктерін, үміттерін, қалауларын және бренд туралы түсініктерін зерттеңіз. Бұл сіздің мақсатты аудиторияңызға сәйкес келетін бренд жасауға көмектеседі.

4. Бренд элементтерін өзгерту:

   • Бұл логотипті, түстер палитрасын, қаріптерді, слогты және жасайтын басқа элементтерді өзгертуді қамтуы мүмкін визуалды сәйкестік бренд.

5. Ребрендингті қалай жасауға болады? Жаңартылған коммуникациялар мен хабарлар:

   • Бренд стратегияңызды және хабар алмасуды қарап шығыңыз. Олардың жаңа мақсаттарыңызға және сіз жасағыңыз келетін қабылдауға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

6. Желіде болуын жаңарту:

   • Веб-сайтыңызды, профильдерді жаңартыңыз әлеуметтік желілер және басқа онлайн платформалар жаңа брендті көрсететініне көз жеткізу үшін. Дизайнға, мазмұнға және пайдаланушы тәжірибесіне назар аударыңыз.

7. Ребрендингті қалай жасауға болады? Қызметкерлерді тарту:

   • Қызметкерлеріңізді ребрендинг процесіне қатыстыру маңызды. Оқытуды қамтамасыз етіңіз, өзгерістерді түсіндіріңіз және команданы жұмысқа қабылдау процесінде қолдаңыз.

8. Жарнама және PR науқаны:

   • Жаңа брендіңізді әлемге таныстыратын жарнамалық және PR науқанын жасаңыз. Бұл пресс-релиздерді, жарнамаларды, әлеуметтік медиа әрекеттері және басқа құралдар.

9. Нәтижелерді бақылау және өлшеу:

   • Өзгерістерді енгізгеннен кейін аудиторияның реакцияларын мұқият бақылаңыз және нәтижелерді өлшеңіз. Ребрендингтің тиімділігін бағалау үшін жаңа көрсеткіштерді алдыңғы көрсеткіштермен салыстырыңыз.

10. Икемділік пен түзетулер:

    • Икемді болыңыз және егер нәрселер жұмыс істемесе, түзетулер енгізуге дайын болыңыз. Аудиторияның реакциясы қосымша өзгертулер енгізу қажет пе дегенді білдіруі мүмкін.

Ребрендинг – күрделі процесс, ал жетістік мұқият талдауға, нақты стратегияға және өзгерістерге кешенді көзқарасқа байланысты.

Неліктен ребрендинг?

Тұтынушылар өз брендімен қарым-қатынасты қаламаған кезде компания ребрендинг жасауы анық. Ескі тіс пастасы жарнамасында бес тіс дәрігерінің төртеуі брендті ұсынатыны айтылған. Бестің төртеуі брендпен ешнәрсе істегісі келмесе, имиджіңізді қайта қарастырып, ребрендинг жасаудың уақыты келді.

Жаңа кокс

Ребрендингтің дұрыс стратегияларын табу оңай емес. Бір күні Coca-Cola компаниясына жаңа өмір әкелу үшін ребренд жасау керек деп ойлады. Компания өзінің ғасырлық өнімін ребрендинг әдісі ретінде «Жаңа коксты» пайдаланды. Нәтиже сәтсіз болды. Жақсы ребренд жасау үшін бірінші кезекте тұтынушыларды компанияға не қызықтырғанын анықтау керек; немесе сізде қандай қасиеттер жетіспейді, бұл оларды ұқсас компанияға тартады. Ребрендингтің барлық ережелерінің ішінде ең маңыздысы - адамдардың құмарлықтарын табу — олардың брендті жақсы көруінің немесе жек көруінің себебі.

Кокстың проблемасы дәмде емес еді - бұл өзгеріс адал тұтынушыларды алшақтатты және брендті жандандыру үшін ештеңе жасамады. Coca-Cola да проблема емес еді. Көптеген адамдар үшін корпоративтік сілтеме қызыл құмыра мен ақ әріп болып табылады.

Шындығында, кейбір адамдар бүкіл ребрендинг процесі адамдарға коксты қалай ұнататынын еске салудың алдамшы тәсілі болды деп күдіктенеді. тегін жарнама жаңа коксқа көшу кезінде, содан кейін «ескі» коксқа қайта оралу.

Сәтсіз ребрендтің тағы бір мысалы Tropicana болды. Апельсин шырыны компаниясы ескі затбелгіні ескірген деп шешті. Сондықтан 2009 жылы олар қораптарының дизайнын өзгертуге шешім қабылдады. Бірақ тұтынушылар өздерінің ескі сенімді апельсин шырынын жаңа түрін ұнатпайтындарын тез шешті. Компания өз қателігін түсініп, ескі дизайнға қайта оралды, бірақ сатылымдар 20% төмендегенге дейін емес. Адамдардың осы түпнұсқа қораппен тығыз байланысы болды. Ребренд басталғанда, тұтынушылардың қайтып келетініне кепілдік жоқ. Клиенттер Кокаға оралды, бірақ Тропиканаға оралу үшін әлдеқайда көп уақыт қажет болды.

Бірдеңе өзгерген жағдайда ғана ребрендинг жасаңыз

Тек атын өзгерту болса, бизнесіңізді жарнамаламаңыз. Ребрендингтің теріс мысалы, тек атауды өзгертуден басқа ештеңе болмаған кезде, Radio Shack The Shack болды. Бәлкім, олар Шактың сөйлейтінін көбірек ойлаған шығар? Мәселе мынада, Radio Shack-ті өзгерткеннің бәрі олардың аты болды. Олардың жаңа өнім желісі болмады. Олардың үлкен сатылымы болған жоқ оларға көп көңіл бөлу жаңа «бренд». Radio Shack-те оның атауынан басқа ештеңе өзгерген жоқ. Бұл ребренд жұмыс істемеді және олар 1000-нан астам дүкеннің есігін жауып тастады.

Ребрендинг жасаудың бірінші қадамы - тұтынушылардың қайсысы адал және ынталы болғанын білу. Шамасы, Radio Shack үшін бұл атау жауап бермеді.

Қалай сәтті ребрендинг жасауға болады

Ребрендингтің бір сәтті жолы - жаңа кескіннің айналасында шуыл жасау. Old Spice өз өнімдерін сатып алатын адамдардың жартысынан көбі әйелдер екенін білгенде, олар осы жаңадан ашылған мақсатты демографияның айналасында шуыл тудыруға шешім қабылдады. Олд Спайс олар үшін жарнамалық роликтер жасап, әйелдерге бағытталған «Сіздің ер адамыңыздың иісін сезетін ер адам» деген сияқты сөздерді ойлап тапты. Old Spice ребрендингі сәтті өтті. Жаңа мақсатты ребрендтің бірінші жылында сайт трафигі 300%-ға өсті. Адамдар компанияның жарнамасын көру үшін желіге кірді! Олардың өнімдерінің сатылымы мен YouTube жазылушылары 200%-дан астам өсті.

Осыдан кейін сәтті бренд науқаны жеңіл-желпі және әзілқой бренд ретінде өзінің имиджін құруды жалғастырды және қазір жас жігіттерді де тартады.

Бренд мәселесі сіздің кінәңіз болмаса ше?

Burberry 150 жылдан астам уақыт болды, бірақ қандай да бір түрде люкс киім компаниясы тоқсаныншы жылдары дұрыс емес жолға түсті. Кейбіреулер Burberry жемісі немесе қарт әйелдерге арналған бренд деп ойлайды. Басқалар оны ағылшын гангстерлері киетін киім бренді ретінде қарастырды. Burberry туралы бір-біріне ұқсамайтын екі ойдың бір уақытта қалай пайда болғаны белгісіз, бірақ олар солай болды және олардың ешқайсысы киім сатуға көмектеспеді. Біраз уақыттан бері Burberry киген адамдарға кейбір түнгі клубтарға кіргізілмеді, себебі этикеткамен тігілген киім киген адамдар қиындықтар туғызды.

Содан кейін, ғасырдан кейін көп ұзамай Burberry өзінің сыртқы түрін қайта анықтады. Олар атын да, ұранын да өзгерткен жоқ. Олар әлдеқайда тиімді нәрсе жасады. Burberry Эмма Уотсонды, Кейт Моссты және басқа да жас сән суретшілерін тарту арқылы классикалық стилін сақтай отырып, имиджін заманауи етіп өзгертті. Нәтиже үшінші тоқсанда 747 миллион долларды құрады.

Метроға ребрендинг жасалады ма?

Burberry кәрілік пен байсалдылықтан алыстап, «гангбангпен» байланысты болды; бірақ Subway не істейді? Метролар - байлыққа толы... біз не болатынын күтуіміз керек. Метро да фаст-фуд соғыстарына қатысты. Содан кейін олар әрбір сәтті ребренд басталатын нәрсені жасады - олар нені жақсы орындағанын бағалады. Олар өздерімен араласқан адамдар фастфудқа пайдалы балама ұсынғандықтан осылай жасады деп шешті. Джаред Фоглға кіріңіз.

Джаред Фогл аз майсыз Subway сэндвичтерін жеу арқылы салмағын жоғалтқан үлкен адам болды. Нәтижесінде Джаред танымал болды; әрбір адам үшін культтік мәртебенің бір түрі. Метро Америкадағы ең танымал фастфуд мейрамханаларының бірінен көшті. Содан кейін жағдай нашарлады. 2015 жылы Джаред Фогл көптеген кешірілмейтін қылмыстар үшін түрмеде отырды және метромен байланысты ең көрнекті белгілердің бірі жоғалып кетті. Subway қайтып оралып, олардың атынан Fogle жағындысын жою үшін қалай ребрендтеу керектігін анықтауы керек пе? Өткен айда компания Қысқы Олимпиада ойындары кезінде жаңа жарнамалық науқанды бастады. Әрине, ол Fogle-ді пайдаланған ескі жарнамаларға назар аудармады, бірақ ол бұрынғы бренд құндылықтарын, сәл көбірек стильді және жастық тартымдылықты көрсетті.

Бұл ребренд ep Fogle метро атауына зиян тигізбеу үшін жеткілікті болатынын және бренд болашақта өз хабарламасын жеткізу үшін не істейтінін білу қызықты болады.

қорытындылар

Ребрендинг қиын. Дұрыс уақыт қашан? Ребрендинг шынымен жауап па, әлде New Coke немесе Tropicana үшін проблема тудыруы ма? Адамдар сіздің брендіңіздің нені жақсы көретінін және олардың сізбен байланысуына не кедергі болатынын білесіз бе? Бұл білімсіз ребрендинг жұмыс істемейді. Бірақ егер сіз өзіңіздің адал тұтынушыларыңыздың не қалайтынын білсеңіз, оны оларға ұсынудың және тиімді жолмен ребрендинг жасаудың тамаша жолын таба аласыз.

 АЗБУКА