Тұрақты маркетинг

Тұрақты маркетинг – бұл бизнестің тұрақты дамуы мен әлеуметтік жауапкершілігі принциптерін қамтитын маркетингтік тұжырымдама. Ол тұтынушылар үшін құндылық жасауға, табиғи ресурстарды сақтауға және әлеуметтік әл-ауқатты жақсартуға бағытталған.

Тұрақты маркетингтің көтерілуін маркетинг көптеген клиенттерден алған сыннан байқауға болады. Маркетингтік шағымдардың көпшілігі алдамшы және маркетинг емес, сату болып шығады.
Бұл жарнамалар маркетингте тұрақсыз деп аталды және материализмді күшейтті. Сұраныс өсімі жасанды болды және ол тартымды маркетингтен гөрі итермелейтін маркетинг болды.
Тұтынушылар әлемді жақсырақ жерге айналдыратын өмір сүру сапасын жақсы көреді. Күшті этика әрбір компания үшін қажет, үлкен немесе кіші. Демек, мұндай жағдайларда этикалық және тұрақты маркетинг қажет.

Клиенттердің бизнес әлеміне оң әсер ету ниеті бизнес әлемінің тұрақтылығына тікелей әсер етеді. Бұл барлық бизнес иелері, басшылар мен менеджерлер үшін маңыздырақ болып келе жатқан негізгі стратегия. Тұрақты бизнес мақсаттары әрбір бизнесте әдеттегідей болды.

Маркетингтегі қаптама. Өнімді орау қаншалықты маңызды?

Тұрақтылық бизнес стратегиясы ретінде

 

 

Әрбір дерлік кәсіпорын шикізатты пайдаланады және оны соңғы өнімге айналдырады. Клиенттерді қуанта отырып, кәсіпорындар шикізат сатып алуда шектен шығып, ресурстарды сарқып жіберді. Тұрақты маркетинг
60, 70 және 80-ші жылдардағы бизнес-стратегиялардың кесірінен қоршаған орта қатты зардап шекті. Адамдардың қоршаған ортаға деген сезімталдығы 90-шы жылдары болды. Бизнес сентименталдылыққа ие болды, осылайша тұрақты бизнес стратегиялары қалыптасты. Бұл бизнес стратегиялары немесе ұйымның ресурстарды сақтау, толықтыру және қорғау үшін уақыт өте келе сақтау қабілеті.
Тұжырымдама жаңа болып көрінгенімен, ол ондаған жылдар бойы болды. Бизнестегі тұрақтылықтың бұл тұжырымдамасын 1983 жылы қоршаған орта және даму жөніндегі Дүниежүзілік комиссия әзірлеген.

Бизнес стратегиясы ретінде бизнестің тұрақтылығы жөніндегі бұл комиссияны Брундтланд комиссиясы деп аталатын Норвегияның сол кездегі премьер-министрі Гро Брундтланд мырза құрастырған. Шамамен төрт жыл өткеннен кейін комиссия тиісті үкіметтер де, салалар да экологиялық тұрақтылықты сақтауға міндеттеме алуы керек деген қорытындыға келді. Содан бері тұрақтылық бизнестің негізгі құндылығына айналды. Harvard Business Review есептері этикалық тұрғыдан тұрақты бизнес тәжірибесін қолданатын компаниялардың тәуекелдерді басқару процедуралары жақсырақ, инновациялар үшін үлкен мүмкіндіктер және жақсартылған қаржылық нәтижелер бар екенін көрсетті.

Бұған пайданың ұлғаюы, шығындарды үнемдеу, бизнес-процестер мен логистикалық тиімділікті арттыру кіреді, бірақ олармен шектелмейді. Бұл қоршаған ортаға оң әсер етіп қана қоймай, сонымен қатар жақсарды және тұтынушылардың адалдығын арттыру. Тұрақты маркетинг

Бұл бизнесте өз бизнесінде тұрақтылықты аз пайдаланатын немесе мүлде қолданбайтын компанияларға қарағанда адал тұтынушылар көп. Үкімет сондай-ақ мұндай бизнесті тұрақты даму жолындағы күш-жігері үшін таниды.

Көптеген зерттеулер сонымен қатар сатып алушылар көп ақша жұмсауға қарсы емес екенін көрсетті экологиялық таза арзанырақ, бірақ қоршаған ортаға зиян келтіретін өнімдерге қарағанда өнімдер.

Маңыздылығы. Тұрақты маркетинг

Тұрақты маркетинг - бұл бизнестің үлкен бейнесі. Егер бизнес қысқа мерзімді мақсаттарға және қысқа мерзімді табыстылыққа бағытталған болса, тұрақты маркетинг жүзеге асырылмауы керек.
Дегенмен, егер бизнес нарықта ұзақ уақыт қалуды жоспарласа, тұрақты маркетинг алға қарай жол. Әрбір кәсіпорын шағын немесе үлкен болсын, қоршаған ортаға әсер етеді. Бұл бизнестің қоршаған ортаға тигізетін әсері шамалы болса да, көптеген кәсіпорындар қоршаған ортаға зиян келтіретін тәсілдермен жұмыс істейтінін ескеру қажет.

Бұл кішігірім зақымдар қоршаған ортаға үлкенірек, апатты және ұзақ уақытқа созылатын зиянға әкеледі. Мұндай немқұрайлылықтың салдары бизнеске, адамдарға және планетаға зиян тигізеді. Мұндай жағдайда бизнес қоршаған ортаны сақтауға, қоғамға қайтаруға немесе ресурстардың белгілі бір пайызы қоршаған ортаға қайтарылуын қамтамасыз етуге, өзінің және планетаның табыстылығына назар аударуы керек. Тұрақты маркетинг

Тұрақты маркетинг арқылы бизнес аман қалады, барлық қиындықтарды жеңеді және қоғамға қайтарылады. Компаниялар олардың тұтынушылармен және қоршаған ортамен қарым-қатынасы тек қабылдау ғана емес, сонымен бірге олармен айырбастау болып табылатынын түсінуі керек.

Егер бизнес бәсекеге байланысты табыстылығын жоғалтқысы келмесе, ол тұрақты маркетингке назар аудармауы керек.

Принциптер. Тұрақты маркетинг

 

1. Тұтынушыға бағытталған маркетинг:

Әрбір компания өз тұтынушыларына басымдық беріп, өз қызметін тұтынушылардың қажеттіліктеріне сай ұйымдастыруы керек. Қажеттілік тудырудың орнына өнім нарықта сіздің ұсынысыңызға байланысты компаниялар тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін оларға қалағанын беру арқылы жұмыс істеуі керек. Бұл емес, маркетингтік тартуға әкеледі сатуды ұлғайту.
Компаниялар өз тұтынушыларының не қалайтынын және олардың болашағы қандай екенін түсінуі керек. Бұл бір реттік сату қарым-қатынасынан гөрі тұтынушылармен тұрақты және ұзақ мерзімді қарым-қатынастарды жасайды. Бизнес тұтынушыларға назар аударса, тұтынушылар бизнеске назар аударады.

2. Тұтынушы құнының маркетингі:

Тұтынушы құнының маркетингі компанияда және оның өнімдерінде тұтынушы үшін құндылық жасайды. Төмен бағалар мен ұсыныстарды ұсынудың орнына, компания өз ұсыныстарында құндылық жасауы керек.

Өнімде құндылық болған кезде, тұтынушылар көбірек төлеуге қарсы емес. Мысалы, 2007 және 2008 жылдары Apple ұялы телефондар мен планшеттерге назар аударып, тұрмыстық электроника саласындағы пионер болып саналды. Тұрақты маркетинг

Apple өз өнімдерінде құндылық жасай алды, бұл сатып алушылардың көпшілігін тартты. Apple 2020 жылы жаңа iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro және iPhone 12 pro max шығарылымымен ұзақ жолдан өтті.

Бәсекелестік бар және тұтынушылар үшін көбірек опциялар бар. Дәл құндылық жасау арқылы Apple қол жеткізіп, триллион долларлық компания бола алды.

3. Инновациялық маркетинг

Компания өзінің бар өнімдері мен ұсыныстарын үнемі жетілдіріп, қажеттіліктерді қанағаттандырудың инновациялық жолдарын табуға тырысуы керек клиенттер. Үздіксіз жетілдіру - мінсіз және табысты тұрақты маркетингтің кілті.
Тұтынушылар жаңа өнімдерде инновацияны талап етеді. Компания инновациялық өнімдерді тұтынушылар үшін тартымды, экологиялық таза және қолжетімді болатындай етіп жасауы керек. Инновация әрқашан өнімде болуы міндетті емес. Қаптаманы, дәмін, өнім түрін өзгерту немесе арзан балама ұсыну да инновация ретінде қарастырылуы мүмкін.

Мысалы, Coca-Cola ұзақ уақыт бойы алкогольсіз сусындар нарығында көшбасшы болды. Осы онжылдықтар бойы Coca-Cola өзінің бастапқы дәмін өзгерткен жоқ, бірақ оған көмектескен жарнамалық стратегияларын өзгертті. сатуды ұлғайту. Алкогольсіз сусындарды ішу денсаулыққа зиян екенін және ұзақ мерзімді зиян келтіретінін бәрі біледі. Тұрақты маркетинг

Сондықтан Coca-Cola ешқашан өз өнімдерін алкогольсіз сусын ретінде жарнамаламайды, керісінше оны тұтынушыларға тәжірибе ретінде ұсынады. Сондықтан инновация өнімде болуы міндетті емес, бірақ бұл өнімді тұтынушыларға қалай ұсынатындығыңызға да қатысты болуы мүмкін.

4. Маркетингтік миссия сезімі

Қалай өмірлік жаттықтырушы болуға болады?
Компания өз миссиясын тар өнім тұрғысынан емес, кең әлеуметтік тұрғыдан анықтауы керек. Бұл сіздің қызметкерлеріңізге жақсырақ қызмет көрсетуге көмектеседі.

Компаниялардың маркетингінде миссия сезімі болған кезде стратегиялар, бұл өз клиенттеріне байыптылық береді. Бұл сондай-ақ компанияның нарықтың табыстылығына мүдделі екендігі және қоғамға бір нәрсе қайтаруға бірдей міндеттелгені туралы хабарламаны береді.

Бұл сезім көп пайда табудан маңыздырақ. Бұл ұйымның ұзақ мерзімді тұрақты өсуі үшін жұмыс істейді.

5. Әлеуметтік маркетинг

Тұрақты маркетингтің бұл принципі ең алдымен компанияның, клиенттің және қоғамның мүдделеріне бағытталған. Әлеуметтік маркетинг маңызды болды, себебі ол компанияның әлеуметтік топтар арасында қатысуын тудырады және ұйымды ақша жасаушы емес, шешім жеткізушісі ретінде құруға көмектеседі.

Бизнестегі үш есе пайда. Тұрақты маркетинг

Көптеген ондаған жылдар бойы табыстылық кез келген бизнес үшін жалғыз таза пайда болды. Әрбір бизнестің мақсаты өз бизнесі үшін максималды табысты алу болды. Стратегиялардың, қадамдардың, өнімдердің, ұсыныстардың және бизнестің бүкіл көрінісі мен миссиясының көпшілігі кірістілікке негізделген.

Дегенмен, Джон Элкингтон әрбір бизнес үшін үш еселік нәтижені жасаған адам болды. Бұл тәсіл бизнеске тұрақты бәсекелестік артықшылықты жасауға көмектесетін әртүрлі мүмкіндіктерді іздеу болып табылады. Бұл артықшылықтар ұйымның үш маңызды саласына қатысты:

Қаржылық, экологиялық және әлеуметтік. Осы үш бағыттың барлығының таза әсері тұрақтылықтың нәтижесі болып табылады. Бизнестің қаржысына назар аудару қоршаған орта мен әлеуметтік назар сияқты маңызды. Бизнес енді тек кірістілікпен ғана өркендей алмайды. Ұзақ мерзімді перспективада бизнеске көмектесетін осы үшеуінің үйлесімі ғана.

Екінші жағынан, егер ол тек қоршаған ортаға назар аударатын болса, бизнес нарықта ұзақ тұра алмайды. Ол сонымен қатар кірістілікке назар аударуы керек. Сол сияқты, бизнестің тек әлеуметтік қажеттіліктер мен әлеуметтік мәселелерге назар аударуы дұрыс емес. Әрбір бизнес табысқа жетудің ұзақ мерзімді стратегиясын қамтамасыз ету үшін осы элементтердің үшеуіне бірдей назар аударуы керек.

Тұрақты маркетингтің негізгі аспектілері

 

1. Ұзақ мерзімді жоспарлау

Соңғы бірнеше жылда экологиялық мәселелер күрт өсті. Полярлық мұздықтардың еруі, ағаштардың кесілуі, жануарлардың санының азаюы – мұның бәрі экологиялық апатқа әкеледі.

Кез келген адам, соның ішінде бизнес өкілдері де осындай мәселелерді әу бастан-ақ, шағын қадамдармен бірінші кезекте шешуі қажет. Уақыт кестесі айтарлықтай қысқа болғанымен, әрбір кәсіпорын осы мәселелерді шешуге шешім қабылдаса, ол айтарлықтай қысқарады. Сондықтан әрбір кәсіпорында экологиялық проблемаларды шешудің объективті және нақты мерзімі болуы керек. Тұрақты маркетинг

Мысалы, Lego-ның миссиясы 2030 жылға қарай Lego кірпіштерін тұрақты ету. Бұл хабарландыру 2018 жылдың жоспарында жасалды, ол оны 12 жылдық жоспарға айналдырады. Сондықтан компания тұрақтылыққа қатысты ұзақ мерзімді мақсаттарды қарастыруы керек екендігі шындық.

2. Кезекті жоспарлау

Тұрақты дамуды қарапайым идея ретінде қарастыруға болмайды. Ол нақты, уақытқа байланысты және қол жетімді қадамдарды қамтуы керек. Ұсынысыңыздың көптеген аспектілері экологиялық таза болуы керек және экологиялық жауапкершілікпен орындалуы керек.

Мысалы, сізде нан шығаратын бизнес болуы мүмкін. Бидай, крахмал, ашытқы және т.б. сияқты нан жасауға қажетті шикізат экологиялық таза түрде сатып алынады және сіз мұның сәйкес орындалуын қамтамасыз еттіңіз. Сіз бір жағынан дұрыс болсаңыз, екіншісі ше? Сіздің қаптамаңыз қалай сатып алынады? Логистика қоршаған ортаға қалай әсер етеді?

Осы сұрақтардың барлығы әдетте өніміңізді экологиялық тұрғыдан тұрақты деп ілгерілетуді бастағанда туындайды. Өнім тұрақты ресурстардан жасалғанымен және қоғамға қайтаруға тырысса да, сіздің өніміңіздің логистика және орау сияқты басқа аспектілері тұрақты түрде өңделмейді.

Сондықтан тұрақтылықты үнемі және мұқият жоспарлау маңызды. Мысалы, McDonald's жақында пластик сабандарды қағазға ауыстырды. Сабанды пайдалану әдісі мен тәсілі тұрақты болып көрінгенімен, оны өңдеу оңай емес. Мұны McDonald's өзі растады. Сондықтан жоспарлаудың барлық аспектісін қарастырып, оны бүкіл өнім бойынша теңестірген жөн.

3. Жоспарыңызды жауапкершілікпен орындаңыз

Тұрақты маркетингтің негізгі мақсаты - компанияның маркетингтік стратегиясының бөлігі болу және брендпен және өз кезегінде тұтынушылармен берік және тұрақты байланыс табу.

қорытынды :

Тұрақты маркетинг маңызды ғана емес, сонымен қатар қажетті және алға жылжудың жалғыз жолы. Кәсіпорындар назар аударуы керек экологиялық таза шикізат көздерін және қоғамға мүмкіндігінше қайтару.

Олар үш негізгі бағытқа назар аударуы керек дамыту үшін бизнес бизнес. Тұрақты маркетинг қысқа мерзімді мақсат емес, бірақ ұзақ мерзімді стратегия, әрбір бизнес өзінің болашағын қамтамасыз ету үшін жүзеге асыруы керек.

баспахана»АЗБУКА«

 

ШЕЛФТАЛКЕР