Продукт сунушу – бул, негизинен, кардарларыңыз сатып алгысы келген өнүмдөрдү болжолдоочу жана көрсөтүүчү чыпкалоо системасы. Продукцияны сунуштоо кыймылдаткычы алгоритмдерди жана колдонуучунун маалыматтарын, мисалы, продукт рейтингдери жана комментарийлери, тарых/кайтаруу тарыхы, араба окуялары, барактарды көрүү, чыкылдатуу жана издөө таржымалы ж.б. колдонгон татаал система.
Туура аткарылса, продукт сунуштары чекене сатуучуларга кирешелерин көбөйтүүгө жана кардарларды кармоону жакшыртууга жардам берет. HiVis Supply, алдыңкы онлайн кийимдер жана жогорку көрүнүктүү сатуучу, жекелештирилген сунуштарды колдонуп, кирешесин 68,3% га көбөйттү.
Бул жерде продукт сунуш кыймылдаткычы кантип иштээрин мисал:
Чекене сатуучулар бул продукт сунуштоо кыймылдаткычтарын гана колдонбостон, Netflix жана YouTube сыяктуу агымдык гиганттарда да колдонуучулар көрүү үчүн сунушталган клиптердин ыңгайлаштырылган тизмесин түзүү үчүн камтылган сунуштоо кыймылдаткычтары бар. Чынында, Netflixте көргөн шоулардын 80% сунуш кыймылдаткычы аркылуу ачылат.
Жеке таңгактоо. Кантип өзгөчөлөнүү керек?
Эми чекене сатуучулар көбүрөөк маанилүү сатып алууларды түзүү үчүн колдонгон сунуш кыймылдаткычтарынын ар кандай түрлөрүн карап көрөлү.
Продукт сунуштоо кыймылдаткычтарынын 3 түрү бар:
- Мазмунду чыпкалоо. Чыпкалоонун бул түрү артыкчылык профилин түзүү үчүн сатып алуучунун мурунку каалоолорун жана мурунку тандоолорун талдайт. Андыктан, кийинки жолу "Эгер сизге бул жакса, сизге бул жагышы мүмкүн" сыяктуу сунуштарды көргөнүңүздө, бул мазмунга негизделген сунуш экенин унутпаңыз.
- Биргелешип чыпкалоо: бул ыкма бир нече кардарлардан жана булактардан маалыматтарды алып, белгилүү бир кардар эмнени каалаарын алдын ала айтуу үчүн алардын сатып алуу тарыхына кайчылаш шилтемелерди берет.
- Мисалы, колдонуучу бут кийим издеп жаткан болсо, система башка колдонуучулар ошол жуп менен бирге сатып алган байпактарды сунушташы мүмкүн.
- Мындан тышкары, биргелешкен чыпкалоо ыкмасы колдонуучулардын демографиялык курамын талдап, алар биринчи жолу же учурдагы сатып алуучулар экендигин аныктайт. Amazon нерсе боюнча биргелешкен чыпкалоо ыкмасын колдонот, ал компаниянын кирешесинин 35% түзөт.
- Гибриддик сунуштар. Терминден көрүнүп тургандай, сунуштоо кыймылдаткычынын бул түрү мазмунга негизделген жана кызматташууга негизделген ыкмаларды бириктирип, сунушталган өнүмдөрдүн тизмесин түзүү үчүн окшош колдонуучулардын маалыматтарын, ошондой эле белгилүү бир колдонуучунун мурунку каалоолорун колдонот.
Продукцияны сунуштоо механизми кантип иштейт?
Типтүү продукт сунуш кыймылдаткычы төрт түрдүү этапта маалыматтарды иштеп чыгат: чогултуу, сактоо, талдоо жана чыпкалоо.
1-кадам: Маалыматтарды чогултуу. Продукт сунушу
Бул ачык жана жашыруун маалыматтарды камтыйт. Ачык маалыматтар колдонуучулар тарабынан берилген маалыматтардан турат, мисалы, өнүмдөр боюнча рейтингдер жана комментарийлер. Башка жагынан алып караганда, жашыруун маалыматтар заказ таржымалы/кайтаруу тарыхы, арабанын окуялары, барак көрүнүштөрү, чыкылдатуулар жана издөө журналдары сыяктуу маалыматтарды камтыйт.
2-кадам: Маалыматтарды сактоо
Продукт сунуштоо кыймылдаткычы маалыматтарды берет. Анын натыйжалуулугу сиз алгоритмдерге жеткиликтүү кылган маалыматтардын көлөмүнө жараша болот. Сунуштарды орнотуу үчүн колдонгон маалыматыңыздын түрү сиз колдоно турган сактагычтын түрүн тандоого жардам берет. Сиз колдоно аласыз маалыматтар базасы NoSQL, стандарттык SQL маалымат базасы, ал тургай кандайдыр бир объект сактагыч.
3-кадам: Маалыматтарды талдоо. Продукт сунушу
Ар кандай талдоо процесстерин колдонуу менен маалыматтарды чыпкалоо кийинки кадам болуп саналат. Бул жерде чогултулган маалыматтарды талдоо ыкмаларынын кээ бирлери:
- Реалдуу убакыт системалары
- Пакеттик анализ
- Чыныгы убакытка жакын талдоо
4-кадам: Маалыматтарды чыпкалоо
Акыркы кадам - чыпкалоо ыкмасын тандоо. Мурунку бөлүмдө айткандай, сиз үч түрдүү чыпкалоо ыкмасын тандай аласыз: мазмунга негизделген, биргелешкен же гибриддик сунуштар.
Эмне үчүн онлайн дүкөнгө продуктуну сунуштоо системасы керек? Продукт сунушу
Он жылдан ашык убакыт мурун Amazon өзүнүн веб-сайтына жаңы функцияны киргизген. Алар «Карусель» деген ураандын астында про-дукциялардын тандоосун керсетушту. "Бул нерсени көргөн кардарлар башка нерселерди да көрүштү."
Амазондун продуктунун сунушу жөн гана өзгөчөлүк эмес, бизнестин ийгилиги үчүн маалыматтарды кантип акылдуу колдонуу керектигин көрсөткөн сонун демонстрация болду. Бүгүнкү күндө чекене гиганттын чоң ийгилигинен кийин, көпчүлүк сатуучулар жекелештирилген сунуштарды максаттуу маркетинг куралы катары колдонуп жатышат. жарнама электрондук почта кампаниялары жана веб-сайтыңыздын көпчүлүк беттеринде.
Бирок сиз дүкөн иштетсеңиз электрондук соода жана сунуштарды иштете элек болсоңуз, бул жерде сизди учурдагы стратегияңызды кайра карап чыгууга түрткү бере турган кээ бир маанилүү фактылар жана цифралар келтирилген.
Мыкты тажрыйбалар продуктунун сунушу
Көптөгөн дүкөн ээлери электрондук соода, продукт сунуштары жөн эле окшош продуктылардын жыйындысы деп ойлошот окшойт. Бирок, алар көп учурда бир маанилүү нерсени сагынышат: конверсия боюнча сунуштарын оптималдаштыруу.
Кардардын сатып алуу жүрүм-турумун түшүнүү үчүн Data Scie колдонуңуз
Продукт боюнча сунуштар сиздин пайдаңызга иштеши үчүн, сиз сунуштаган келишимдер актуалдуу жана маалыматка негизделгенине ынанышыңыз керек. Ошентип, сиз кантип кардарларыңызга алардын кызыкчылыктарына жана муктаждыктарына дал келген эң так сунуштарды бере аласыз?
Бардык кардарлар бирдей эмес. Ар бир сатып алуучунун өзүнүн уникалдуу артыкчылыктары жана критерийлери бар, алар сатып алуу чечимдерин негиздешет.
Мисалы, сизде ден соолук үчүн кошумча дүкөн бар болсо, кээ бир кардарларыңыз белгилүү бир даамдарды же ингредиенттерди жактырышы мүмкүн. Башка жагынан алганда, кээ бир кардарлар ар дайым сүйүктүү бренддерине лоялдуу болушат. Натыйжалуу продукт сунуш кыймылдаткычы ар дайым бул уникалдуу колдонуучу жүрүм-турумун таануу жана белгилүү бир продуктту сатып алуу үчүн кардардын чечиминин артында "эмне үчүн" түшүнүшү керек.
Сиз чогулткан маалыматтардан үйрөнүү менен, кыймылдаткычыңыз кардарларыңызга эмне жагарын жана аларды эмне сатып аларын биле алат. Өз кезегинде, ал конокторду ылайыкташтырылган продукт сунуштары менен кызыктырат. Accenture изилдөөсү көрсөткөндөй, жогорку жекелештирилген продукт сунуштары сатып алуу ыктымалдыгын 75 пайызга жогорулатат.
Сунуштардын туура санын бериңиз. Продукт сунушу
Веб-сайтыңызга продукт сунуштарын киргизүүнүн максаты - конокторго жаккан нерсени табууга жардам берүү, ошону менен кардарлардын катышуусун жогорулатуу. Конверсияңызды жакшыртуу мүмкүнчүлүгү катары сунуштарга көбүрөөк ыктасаңыз, жалпы тажрыйбага зыян келтирип алуу мүмкүнчүлүгүңүз бар.
Чынында, өтө көп сунуштар конокторду баракчанын чыныгы максатынан алаксытып коюшу мүмкүн. Вебсайтты карап жатканда пайда болгон тажатма калкыма терезе сыяктуу эле, продукт сунуштары да тажатма болушу мүмкүн.
Walmart өзүнүн продуктуну сунуштоо стратегиясын кантип ишке ашырганын көрүңүз:
Амазонкадан айырмаланып, Walmart продуктуну сунуштоо боюнча комплекстүү стратегияга ээ эмес. Аны минималдуу жана борборлоштуруу менен, алар анын продуктуну сунуштоо функциясы учурдагы барактын чыныгы максатынан четтебестигин камсыздайт.
Санга караганда сапатты тандоо - биздин эксперттик сунушубуз. Тандалган барактарда бир нече өзгөчөлөнгөн сунуштарды гана көрсөтүү менен, сиз конверсия курсу менен соода тажрыйбасынын ортосундагы балансты сактай аласыз.
Жогорку сапаттагы продукт сүрөттөрдү колдонуу. Продукт сунушу
Сүрөттөр ийгиликке жетишүү үчүн зарыл. электрондук соода. Бирок эмне үчүн?
Визуалдык мазмун сатып алуучуларга дүкөндөгү тажрыйбаны берүү менен ишенимди бекемдейт.
Продукт сунуштар бул учурда өзгөчө эмес. Анын ичинде жогорку сапаттагы сүрөттөр - адамдарды сиздин өзгөчөлөнгөн нерселериңизди текшерүүгө тартуунун эң жакшы жолу.
Nike өнүмдөрүнүн сунуштарында кардарларга бул өнүмдөрдү табуу, баалоо жана сатып алуу жеңилдеткен премиум сүрөттөрү бар.
Акылдуу сунуштар жакшыраак конверсияга алып келет
Marketing Dive ылайык, сатып алуучулардын 48% бренддин веб-сайтынан чыгып, начар жекелештирилген тажрыйбадан улам атаандаштарынан соода кылышат. Келүүчүлөрүңүздүн көңүлүн буруу үчүн, жеке артыкчылыктарга же социалдык маалыматтарга негизделген акылдуураак, жекелештирилген продукт сунуштарын иштеп чыгышыңыз керек.
Продукт сунуштары менен сиз ар бир адамдын сатып алуу үлгүлөрүн, жүрүм-турумун, сатып алуу таржымалын же каалоолор тизмесин тартып, аларга өзгөчө ылайыкташтырылган продукт сунуштарын бере аласыз.
Сунуштардын ар кандай түрлөрүн түзүү кызыктуу соода чөйрөсүн түзүү үчүн дагы бир натыйжалуу ыкмасы болуп саналат.
Айландыруу сунуштарынын эң мыкты түрлөрүнө төмөнкүлөр кирет:
Бестселлерлердин сунушу. Сунушта бул түрү кирет популярдуу продуктылар же онлайн дүкөндүн бестселлерлери.
Башка кардарлар да каралат. сунуштун бул түрү менен иштейт маалыматтарды чогултуу, көптөгөн колдонуучулардын кызыкчылыктарын же артыкчылыктарын жана аларды Интернеттеги белгилүү бир сатып алуучунун жүрүм-турумуна дал келтирип, эң так сунуштарды берүү.
Силерге да жагышы мүмкүн: бул сатып алуучу издеп жаткан нерсеге бир аз окшош болгон буюмдардын жыйындысы. Бул жагынан алганда, сунуш кыймылдаткыч чогултат жана категория, түс, бренд, баа, ж.б.
Категория боюнча сунуштар. Кээ бир дүкөндөр электрондук соода категория боюнча бестселлер же популярдуу өнүмдөрдүн негизинде продукт сунуштарын көрсөтүү. Продукт сунушу
Бирге сатып алынган сунуштарды колдонуп, AOV'ду жакшыртыңыз
Электрондук соода дүкөнүнүн кирешесин көбөйтүүнүн эң жакшы жолдорунун бири - транзакциялардын AOV же орточо буйрутма баасын жогорулатуу. Көп учурда бирге сатып алынган сунуштар сатуу жана кайчылаш сатуу мүмкүнчүлүктөрүн түзүүгө багытталган. Продукт сунушу
Бул учурда, продукт сунуштоо кыймылдаткычы кошумча өнүмдөрдү сунуштоо үчүн сатып алуу таржымалы жана окшош колдонуучулардын мурунку жүрүм-туруму сыяктуу чоң көлөмдөгү маалыматтарды талдайт.
Amazon муну жасаганда баарын туура кылат:
"Көп учурда бирге сатып алынган" өнүмдөрдү сунуш кылуунун негизги максаты - ар бир транзакция үчүн AOV жогорулатуу.
Ишенимди бекемдөө үчүн социалдык далилдерди же төш белгилерди киргизиңиз. Продукт сунушу
Сунуштарга социалдык коргоо элементин кошуу чекене сатуучуларга алар сунуштаган продукцияга ишеним көрсөтүүгө жардам берет.
HubSpot изилдөөсү көрсөткөндөй, керектөөчүлөрдүн 57%ы жок дегенде 4 жылдыз рейтинги бар өнүм же кызматты жактырышат. Андан тышкары, бүгүнкү сатып алуучулар жакшы сын-пикирлер менен бизнеске 31% көбүрөөк акча коротууга даяр.
Ишеним коэффициентиңизди жогорулатуу үчүн, ар бир продукттун жанына кичинекей сүрөтчөлөрдү коюп, аны ошол күнү канча адам сатып алганын көрсөтсөңүз болот. Эгер сатып алуучу кээ бир башка адамдар белгилүү бир продуктуну сатып алганын түшүнсө, бул аны сатып алуу чечимине жакыныраак түртүшү мүмкүн.
Чекене сатуучулар конверсия мүмкүнчүлүгүн жогорулатуу үчүн мыкты сатуучулардын сунуштарына жылдыз рейтингдерин кошо алышат.
"Бестселлер", "мыкты тандоолор" же "редактордун тандоосу" сыяктуу энбелгилерди кошуу да натыйжалуу.
Сунуштарыңызды бүктөлгөн жерден жогору коюңуз
Сатып алуу визуалдык оюн болгондуктан, сиздин сунушуңуздун позициясы абдан маанилүү. "Бүктөөдөн өйдө" деген термин алгач гезиттердин жогорку жарымына карата колдонулган; бул үчүн өтүп бара жаткандарга көрүнгөн бир бөлүгү бар болчу. Ошондуктан, жарчылар адатта конокторду тартуу үчүн бүктөлгөн сүрөттөрдү же баш макалаларды жайгаштырышат.
Вебсайттар эч кандай айырмаланбайт. Продукт сунушу
Nielsen Norman Group манифестине ылайык, колдонуучулардын жогорудагы жана ылдыйкы маалыматты кантип иштетүүнүн ортосундагы орточо айырма 84% түзөт.
Продукцияңыздын сунушун бүктөлмөнүн үстүнө коюу сатып алуучуларга аны оңой аныктоого жардам берет. Сатып алууга эң жогорку кызыгуусу бар сатып алуучулар үчүн, бүктөлмөнүн үстүндө ыңгайлуу жайгаштыруу.
404 барактарга продукт сунуштарын кошуу. Продукт сунушу
404 каталар кардарлар үчүн капа болушу мүмкүн.
Чынында, бир изилдөө көрсөткөндөй, 74 катасына туш болгон сатып алуучулардын 404% сайттан чыгып, эч качан кайтып келбейт.
Бирок кабатыр болбо! Сиз эң ысык өнүмдөрүңүздү көрсөтүү үчүн бул сөзсүз кырдаалды колдонсоңуз болот. Колдонуучуларыңызга ката барагынан чыгуунун жолун сунуш кылуудан тышкары, бул укмуштуудай мүмкүнчүлүк берет конверсиялардын санын көбөйтүү.
Ал тургай, Nike, Steve Madden, ж.б. сыяктуу популярдуу сатуучулар бул тактиканы карманышат жана сөзсүз түрдө 404 катасын мүмкүнчүлүккө айландырышат.
Башкы Продукт Сунуштар Күчтүү
Вебсайттын башкы бети продукт сунуштарын жайгаштыруу үчүн идеалдуу жер.
Баймарддын изилдөөсү көрсөткөндөй, биринчи жолу сатып алгандардын 25% кайра-кайра башкы бетке сыдырып, анан кайра сайттын продуктуларын изилдөө үчүн кайтып келишкен. Бренддин эксклюзивдүү ассортиментин алдын ала билбеген жана мазмунуна өтө көз каранды болгон жаңы коноктор үй бетимаалымдуулугун жогорулатуу үчүн. Продукт сунушу
Мисалы, RayBan сатып алуу мүмкүнчүлүктөрүн түзүү үчүн өзүнүн эң популярдуу өнүмдөрүн үй баракчасына жайгаштырган.
Философия жөнөкөй: маалыматтардын жетишсиздигинен улам жаңы конокторго жаңы сунуштарды сунуштоо адатта кыйын. Бул сценарийде эң жакшы продукт сунушу - бул эң популярдуу өнүмдөрдү же башкы беттеги конвертациянын эң жогорку көрсөткүчтөрүн көрсөтүү.
Ырастоо жана ташталган арабанын электрондук каттарына сунуштарды кошуңуз
Сарпталган ар бир доллар үчүн электрондук маркетинг, орто эсеп менен $42 күтсө болот. Кошумчалай кетсек, маркетологдордун 59% электрондук почтаны эң эффективдүү канал катары сунушташат көз караш киреше алуу. Жогорку конверсиянын аркасында электрондук почта кесиптештериңизге сунуштарды берүүнүн эң жакшы жолдорунун бири.
Мисал катары, таштап кеткен буюмдарга окшош искусство буюмдары үчүн ташталган арабанын электрондук почтасын колдоно аласыз.
Башка жагынан алганда, сиз заказды ырастоочу электрондук почтаңызга "көп учурда чогуу сатып алынган" сунуштарды киргизсеңиз болот.
Акыркы ойлор
Infosys чекене соода тажрыйбасы сурамжылоо көрсөткөндөй, керектөөчүлөрдүн 74% алардын кызыкчылыктарына жана каалоолоруна эч кандай тиешеси жок мазмунду көрсөткөн веб-сайтка киргенде нааразы болушат. Бирок, кардарга багытталган жекелештирүү конверсияңызды 5% га көбөйтүп, маркетинг чыгымыңыздан 5-8 эсе кайтарып бере алат.
Жекелештирилген продукт сунуштары өсүү жана кирешелъълъктъ камсыз кылат, ошол эле учурда кардарлардын спецификалык артыкчылыктарын тъшънъп сатып алууну оъой кылат. Эң популярдуулардын бири катары электрондук коммерциядагы тенденциялар, продукт сунуштары чекене сатуучуларга өзгөчө соода тажрыйбасы менен камсыз кылуу менен бирге өнөр жайдын эң чоң ысымдары менен атаандашууга жана ашып кетүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Комментарий калтыруу