Skaitmeninės rinkodaros tendencijos

Skaitmeninės rinkodaros tendencijos – tai šiuolaikinės tendencijos ir metodai, naudojami skaitmeninėje sferoje reklamuojant prekių ženklus, produktus ir paslaugas. Jie atspindi vartotojų elgsenos pokyčius, technologines naujoves ir skaitmeninių platformų plėtrą.

Jei esate pasenę savo skaitmeninės rinkodaros tendencijose, ribojate savo prekės ženklo pasiekiamumą ir pasikartojimą. Jums Galbūt jūs palaimingai nežinote naujų rinkodaros tendencijų, tačiau jūsų tiksliniai klientai ir jūsų konkurentai to nežino.

Štai kodėl mes jums paruošėme sąrašą tendencijas skaitmeninis Marketingas.
Naujaisiais metais pamatysime naujas rinkodaros tendencijas kartu su kai kuriomis senomis, dabartinėmis, kurios vis dar veiksmingos:

• Chatbotai – asmeninė pagalba be personalo; Technologijos įkvepia naujos gyvybės pokalbių robotams, todėl jie yra patrauklesni ir populiaresni nei ankstesniais metais.
• Paieška balsu – Kadangi vis daugiau žmonių naudojasi skaitmeniniais asistentais, tokiais kaip „Alexa“ ar „Siri“, SEO vis daugiau dėmesio skiria paieškai balsu, o raktiniai žodžiai pagrįsti žmonių kalba, o ne spausdinimu.
• Vaizdo įrašų rinkodaros vaizdo įrašų talpinimas tampa vis lengvesnis ir lengvesnis – kiekvienais metais atsiranda vis daugiau sėkmingų ir ambicingų prekės ženklų vaizdo įrašų

Turint omenyje šias esamas tendencijas, pateikiame naujų skaitmeninės rinkodaros tendencijos

Kas yra prekės ženklo balsas ir kaip jį sukurti sėkmingą?

1. Pirkimo pranešimai (socialinė prekyba). Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Ilgą laiką įmonės domėjosi, kaip priversti savo socialinių tinklų sekėjus apsilankyti pas juos internetinės parduotuvės. Dabar jiems to nebereikia.

Shoppable
Socialinė komercija yra produktų pirkimas tiesiogiai per leidinius socialiniai tinklai arba reklama – jums nereikia išeiti iš svetainės ar programos. Šie įrašai apie apsipirkti skirtą socialinę žiniasklaidą nėra naujiena per se, bet nuo „Instagram“ paleidimo Pirkimo apžvalga 2019 metais jie greitai sulaukia vis daugiau dėmesio.

Ir kodėl gi ne? Perkami socialinės žiniasklaidos įrašai tiesiog prasmingi. Mažiausiai 54% žmonių socialinėje žiniasklaidoje naudojasi bakalėjos apsipirkimo tyrimui. Tikslas yra imtis mažiau žingsnių savo pirkėjams, o ne daugiau, todėl pardavimas tiesiogiai socialiniuose tinkluose sumažina pardavimo atsisakymo tikimybę.

Jums net nereikia būti prekės ženklu elektroninės prekybos. Kol parduodate produktus, net keletą prekės ženklo dalių, galite uždirbti didesnį pelną vykdydami sandorius per socialinę žiniasklaidą.

Jei turite „Shopify“ parduotuvę, tai taip paprasta, kaip susieti paskyras („Instagram“) arba įdiegti papildinį („Snapchat“). Priešingu atveju jums gali tekti įkurti parduotuves tinkamose vietose, pvz., „Facebook“, kad galėtumėte gauti. Taip pat turėtumėte patikrinti Pinterest, vieną iš pirmųjų kanalų, siūlančių įrašus, kuriuos galima siųsti į parduotuvę.

2. Tiesioginis susirašinėjimas. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Siekdami tapti asmeniškesniais su klientais, prekės ženklai perkelia pokalbį į DM. Tiesioginis susirašinėjimas kaip optimizavimo įrankis klientų aptarnavimas ir pardavimų pagalbos teikimas tampa viena karščiausių skaitmeninės rinkodaros tendencijų.

Naudodami pranešimų programas, tokias kaip WhatsApp, Viber ir Facebook Messenger, arba tiesioginius pranešimus socialiniuose tinkluose, pvz., Twitter ar Instagram, prekės ženklai užmezga gilesnius ryšius su savo klientais. Šie forumai siūlo teksto patogumą ir betarpišką pokalbį telefonu, visa tai aplinkoje, kurią vartotojas jau pažįsta bendraudamas su draugais.

Prekės ženklai mano, kad DMing klientai yra veiksmingi užmezgant santykius, nesvarbu, ar tai būtų sprendžiami skundai, priimami pardavimo užsakymai, ar net tiesiog kvailioja. Pagrindinė sąlyga čia yra ta, kad klientas su tuo sutiktų – klientas, kuris pirmasis gamina DM, yra per atstumą nuo jūsų, pirmiausia nuo DM.

Šis metodas geriausiai veikia, kai skatinate vartotojus pranešti jums savo rankenėlę arba naudotojo vardą, o galbūt paskatinate juos išskirtiniu pasiūlymu ar kupono kodu.

3. Mikroįtaka. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Influencerių rinkodara jau keletą metų yra skaitmeninės rinkodaros tendencija. Tačiau tai buvo tokia sėkminga, kad galingi influenceriai dabar tai vadina kadrais. Nepakanka atsiųsti jiems nemokamą pavyzdį ir tikėtis, kad jie tai apsvarstys – yra mokesčių grafikai ir kainoraščiai. Socialinės žiniasklaidos „įtaka“ dabar yra prekė ir brangi.

Užuot konkuravusios su pasaulinėmis įmonėmis dėl aukščiausio lygio influencerių, MVĮ renkasi dirbti su mažais ir vidutiniais influenceriais.

Mikro įtaka yra terminas, kurį pastaruoju metu matome vis dažniau. Tai taikoma vidutinio dydžio influenceriams, turintiems siauresnes nišas – pakankamai populiarūs, kad galėtų jiems daryti įtaką, palaikyti ryšį su savo sekėjais ir nebūti priblokšti dėl rėmimo pasiūlymų.

Be to, kad mikroinfluenceriai yra labiau prieinami, jie dažnai turi didesnį įsitraukimą nei populiaresni nariai. Aš galvoju apie tai; kadangi jie turi mažiau sekėjų, jie gali skirti daugiau asmeninio laiko kiekvienam iš jų. Taip pat lengviau specializuotis nišoje su mikrojungikliais, nes jie dažnai patys yra nišos.

Adweek atliktas tyrimas parodė, kokie veiksmingi yra mikroinfluenceriai. Priskiriami paskyroms, turinčioms maždaug 30 000 sekėjų, mikro-influencerai įsitraukė 60 % daugiau ir buvo 6,7 karto pelningesni nei influenceriai, turintys daug sekėjų.

4. Interaktyvūs el. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

El. paštas vis dar gyvybingas kaip niekada – IG pašto rinkodara paštu 2019 m. vasario mėn. buvo 3200 proc. Tačiau kiti ekspertai teigia, kad skaičiai lėtėja arba stagnuoja. Užuot apleidę šį vaisingą kanalą, skaitmeninės rinkodaros specialistai atgaivina jį nauju dažų sluoksniu.

Pastaruoju metu pastebime spartų el. laiškų ir informacinių biuletenių mažėjimą. Vietoj jų yra puikūs, puikiai taškais atitinkantys el. laiškai, kurie atrodo išplėšti iš interneto dizainerio portfelio. Pašte rinkodara dabar ir iki 2020 m. naudoja el, kurie atrodo ir veikia kaip tinklalapiai, įskaitant spustelėjamus mygtukus ir kitas sąveikas. Skaitmeninis Marketingas

Šie labai nušlifuoti dizainai ne tik daro įspūdį, bet ir pagerina konversijas. Skaitytojai labiau linkę spustelėti stilizuotus mygtukus su pridedamais vaizdais nei paprasto teksto nuorodas.

Tačiau šiais laikais net ir el. pašto šablonų naudojimo tinklalapyje nepakanka; Turite nuveikti dar daugiau su nuostabiais vaizdais ir į UX orientuotu dizainu. Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta aukščiau investicijų grąža, verta pasirūpinti, kad el. laiškai būtų kuo patrauklesni ir gražesni.

5. Nuotaikos analizė

Didžioji dalis žmonių bendravimo bando išsiaiškinti, ką vienas kitas galvoja. Ir nors šimtai tūkstančių metų biologinės pažangos nepadėjo mums suprasti vieni kitų, vos po kelerių metų mašininio mokymosi technologijos mes jau padarėme pažangą.

Sentimentų analizė arba socialinis klausymas yra vartotojų ir klientų reakcijos į prekę ar paslaugą analizė, dažniausiai socialiniuose tinkluose ar kitose interneto vietose. Interneto apžvalgos ir įrašai ne visada yra nespalvoti „patinka“ / „nepatinka“. Yra didelė pilka zona su įvairiais laipsniais tarp jų. Galbūt vartotojui produktas apskritai patinka, tačiau viena funkcija yra sandorio nutraukimas. Galbūt produktas yra geras, bet ne toks, kokio jie tikėjosi.

Sentimentų analizė paprastai apima įrankius ir algoritmus duomenų rinkimasrasti ir įvertinti atsakymus į savo prekės ženklą internete. Vėlgi, tai nėra nauja skaitmeninės rinkodaros tendencija, tačiau dėl naujų technologijų ji tampa populiaresnė nei bet kada anksčiau. Natūralios kalbos apdorojimo pažanga leidžia kompiuteriams suprasti, ką žmonės sako internete, įskaitant žargoną ir jaustukus.

6. Alternatyvūs ir nišiniai socialinės žiniasklaidos kanalai. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Nepaisant optimizmo dėl naujausių „Facebook“ pajamų, nuolat mažėjantis vartotojų skaičius ir visuomenės nuomonė sukrėtė pasitikėjimą platformos dominavimu. Be to, „Twitter“ išaugo panašiai, o tai lėmė galios pasikeitimą.

Kad būtų aišku, „Twitter“ ir „Facebook“ išliks naudingų rinkodaros įrankių 2020 m. ir vėliau. Tačiau išvykimas jau prasidėjo.

Alternatyvūs socialinės žiniasklaidos kanalai jau sulaukia naujo susidomėjimo ir daug žadančio augimo. Jei galite pradėti plėtoti savo buvimą šiose „antrinėse“ svetainėse dabar, tai gali atsipirkti po daugelio metų, nes jos toliau augs.

Visų pirma, Snapchat , Pinterest , vidutinis и reddit pastaruoju metu tampa naujais rinkodaros specialistų mėgstamiausiais. „Facebook“ jau daugelį metų kraujuoja jaunus vartotojus, o prekės ženklai, skirti jaunesniems nei 30 metų rinkai, plūsta į jaunimo parduotuves.

Naujos ir mažesnės socialinės žiniasklaidos platformos gal ir nepasieks gigantų, bet tai nėra blogai. Jei esate nišinis prekės ženklas, labiau specializuotos platformos labiau tinka jūsų tiksliniams vartotojams.

7. Programinė reklama

Kaip ir atliekant sentimentų analizę, nesiųskite žmogaus atlikti roboto darbo. Dirbtinis intelektas ir mašininio mokymosi algoritmai skirti palengvinti jūsų darbą, įskaitant internetinės reklamos kampanijų optimizavimą. Skaitmeninis Marketingas

Programinė įranga gali tvarkyti skelbimų talpinimą, žiniasklaidos pirkimą, našumo stebėjimą ir klientų taikymą. Ne tik rezultatai būna geresni, bet ir šių užduočių perdavimas robotui taip pat atlaisvina laiko jūsų tvarkaraštyje, kad galėtumėte atlikti svarbesnes užduotis. Tai yra geriausia automatika.

Programinė įranga, pvz., „Adobe Marketing Cloud“ arba „SmartyAds“, gali padėti naršyti internete. Tiesioginis kainų siūlymas gali būti įtemptas ir atimti daug laiko, kaip ir tinkamų reklamavimo būdų paieška. Šių užduočių perdavimas automatinei sistemai gali būti geriausias jums ir jūsų verslui.

8. Pateiktų fragmentų optimizavimas. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Viena iš priežasčių, kodėl skaitmeninės rinkodaros tendencijos taip greitai keičiasi, yra ta, kad platformos, nuo kurių jos priklauso, sparčiai keičiasi. Pažvelkite į „Google“, kuri tūkstančius kartų per metus atnaujina savo paieškos algoritmą...

Kas yra rinkodara el. paštu ir kodėl jos reikia mano verslui?
Tačiau tobulėjant paieškos sistemoms ir tampant išmanesnėms, rinkodaros specialistai turi prisitaikyti. Vis daugiau paieškos užklausų apima fragmentus, kurie užima daug vietos pirmame puslapyje ir sulaukia daug daugiau paspaudimų nei kiti paieškos rezultatai. Štai kodėl svarbu tai nepamiršti kuriant skaitmeninę medžiagą rinkodaros turinį ir optimizuoti kiekvieną turinio dalį, kad būtų rodomi fragmentai, naudodami švarų ir geros struktūros turinį

Google stengiasi pagerinti turinio pateikimo žmonėms kokybę, todėl turime atsižvelgti į šiuos pokyčius ir atitinkamai pakoreguoti savo SEO praktiką.

Rinkodaros specialistams 2020 m. kaip niekad svarbu sukurti itin aukštos kokybės turinį, kuris būtų išsamiai aprėpiantis temas, tačiau būtų aiškiai struktūrizuotas ir lengvai suprantamas. Turime rašyti ir žmonėms, ir paieškos sistemoms, ir įsitikinti, kad to neapleidžiame.

9. Vlogavimas. Skaitmeninės rinkodaros tendencijos.

Firminiai tinklaraščiai: prakeiksmas ar silpnumas?

Dėl nuolatinės „YouTube“, „Instagram Stories“ ir „Snapchat“ sėkmės vaizdo įrašų rašymas tapo populiaresnis nei bet kada anksčiau. Skirtingai nuo kitų tipų vaizdo įrašų, pvz., paaiškinimo vaizdo įrašų ar trumpų filmų, vaizdo įrašų tinklaraščiai yra asmeniškesni ir tiesiogiškesni. Vlogeriai tiesiogiai bendrauja su žiūrovu (PewDiePie stilius), sukurdami asmeniškesnį ir tiesioginį ryšį, o tai neabejotinai yra palaima rinkodaros specialistams, bandantiems užmegzti tvirtesnius santykius su savo klientais.

Vlagosas ne tik gali skųstis, kaip barista sujaukė jūsų užsakymą, bet ir gali būti praktiškas bei strategiškas. Galite tiesiogiai transliuoti specialius įvykius, prie kurių gali patekti ne visi, pvz., verslo konferenciją ar muzikos koncertą. Taip pat galite skelbti kitą savo pačių sukurtą turinį, kurį klientai vis tiek norėtų matyti, pvz., interviu su įžymybėmis ar žvilgsnius į užkulisius.

Vaizdo įrašų rinkodara ir toliau auga, greičiausiai pamatysime daugiau subkategorijų, pvz., vaizdo įrašų. Mokymasis atskirti vaizdo įrašų turinį dabar padės spręsti ateities tendencijas... galbūt kitais metais įtrauksime jas į 2021 m. skaitmeninės rinkodaros tendencijas.

10. Kalbėtis su Z karta jų pačių sąlygomis.

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad rinkodaros specialistai sveikina naujausią 2020 m. vartotojų grupę – Z kartą. Tiems, kurie gimė tik po amžių sandūros, dabar sukanka 18 metų ir jie ima populiarėti. darbo. Kai kurie šaltiniai netgi teigia, kad 40 m. Z karta sudarys 2022% visų vartotojų.

Be kita ko, Z kartos rinkodara reiškia staigų turinio stiliaus pasikeitimą. Jauniausias turgus taip pat yra pats keisčiausias, kurio skoniai gali atrodyti keistai, jei esate įpratę prekiauti „Boomers“ ar „X kartos“.

Crowdsourcing – apibrėžimas, svarba ir nauda

Jei Z karta yra viena iš jūsų geriausių rinkų, čia pateikiamas trumpas jų bendrų vertybių sąrašas, kurį reikia atminti:

• Autentiškumas - Užaugusi internete dezinformacijos amžiuje, Z karta labai jautriai reaguoja į autentiškumą ir gali užuosti sukčiavimą iš mylios – venkite pernelyg reklaminių metodų ir rinkitės skaidrumą.
• Privatumas – rūpinasi privatumu tarp Z kartos, todėl gerbkite jų duomenų gausite daugiau nei panaudosite juos prieš juos.
• Veislė yra pati įvairiausia karta, kuri vertina tą vaizdo įrašų ir vaizdų įvairovę, kurią mato internete.
• Humoro jausmas. Jen Z humoras buvo apibūdintas kaip „absurdiškas“ ir kiti mažiau mandagūs eufemizmai, todėl jei jūs asmeniškai to nesuprantate, pasamdykite ką nors, kas tai supranta.

Rinkodaros specialistai pastebėjo Z kartos ir Millennials panašumus, tačiau per ateinančius kelerius metus Z kartos rinkai bręstant (daugeliu atžvilgių), tikimasi, kad atsiras daugiau skirtumų.

Pasiruošę skaitmeninei rinkodarai?
-

Paradoksalu, bet būsimos 2020 metų skaitmeninės rinkodaros tendencijos bus labiau žmogiškos ir mechaniškesnės. Atrodo, kad bendra skaitmeninės rinkodaros kryptis yra labiau asmeniški santykiai su tikslesnėmis nišomis, tačiau priemonės šiems ryšiams sukurti priklauso nuo automatizavimo ir naujų technologijų. Skaitmeninės rinkodaros esmė išlieka ta pati – gauti žmonėms tai, ko jie nori, kada ir kur jie to nori, o 2020 m. technologijos tiesiog atveria naujas duris ten patekti.

АЗБУКА