It-tmexxija tal-bejgħ hija l-abbiltà li timmaniġġja u tmexxi b'mod effettiv il-proċess tal-bejgħ biex tikseb riżultati superjuri u superjorità fuq il-kompetituri. Jinkludi għadd ta’ ħiliet, attributi u strateġiji ewlenin li jgħinu lill-bejjiegħa jkollhom suċċess u jiksbu l-għanijiet tagħhom. Meta jintuża t-terminu tmexxija, ħafna nies jaħsbuha bħala ġestjoni, għalkemm it-tnejn huma kompletament differenti. It-tmexxija mhix dwar anzjanità, rank, pożizzjoni jew rank, hija sempliċement dwar il-ġestjoni ta 'organizzazzjoni. L-ewwel ħaġa li trid tifhem hija li t-tmexxija tal-bejgħ hija differenti ħafna mill-ġestjoni tal-bejgħ.

Il-ġestjoni hija kkonċernata bid-definizzjoni tal-viżjoni u l-missjoni tal-organizzazzjoni, iżda pjuttost li tistabbilixxi d-direzzjoni għall-organizzazzjoni. It-tmexxija tal-bejgħ, min-naħa l-oħra, hija aktar strateġika u hija r-riżultat tax-xogħol tal-maniġer tal-bejgħ u d-definizzjoni tal-istrateġija. Dan huwa wkoll dwar id-definizzjoni tal-kultura tal-organizzazzjoni. Huwa r-riżultat li jiġu stabbiliti miri, prijoritajiet ewlenin u miri tal-kumpanija, u mbagħad tagħti s-setgħa u s-setgħa lill-maniġers tal-bejgħ u r-rappreżentanti biex jisbqu fl-impjiegi tagħhom.

Mexxejja tal-bejgħ tagħmel dan billi tistabbilixxi strateġija ta 'bejgħ għall-kumpanija kollha għas-sena u tiżviluppa pjan annwali jew pjan ta' bejgħ.

Il-mexxejja tal-bejgħ jitkellmu dwar il-muturi tal-prestazzjoni tal-bejgħ. U biex tifhem it-tmexxija tal-bejgħ, huwa importanti li tkun taf x'jagħmel tajjeb mexxej tal-bejgħ. Ħafna mexxejja għandhom ħafna kwalitajiet komuni li jagħmluhom mexxejja tajbin.

Drawwiet Komuni ta 'Mexxejja tal-Bejgħ Effettivi

1. Tmexxija tal-bejgħ. Tipprovdi feedback:

Mexxejja tajba tal-bejgħ dejjem jipprovdu feedback kostanti lill-kollegi tal-bejgħ tagħhom. Ir-rispons jista' jkopri kull aspett tal-prestazzjoni ta' bejjiegħ, mill-ħiliet tal-bejgħ tiegħu, il-ħiliet tan-negozjar, għall-komunikazzjoni, il-lingwaġġ tal-ġisem u l-imġieba ġenerali tiegħu. Feedback tajjeb għandu tliet partijiet: l-ewwel, il-problema, it-tieni, il-konsegwenzi, u t-tielet, kif ittejjeb.

Ir-rispons għandu jittieħed b'mod kostruttiv. Il-persuna li tirċievi feedback għandha tifhem li hija mogħtija għall-ġid tagħha, u m'għandhiex tipperċepixxiha bħala ilment jew argument.

Hemm differenza sottili bejn li tagħti feedback u li tkun tedjanti. Il-feedback jingħata biex itejjeb lil xi ħadd, iżda n-nagging jista 'jkun distruttiv u jista' jeqred ir-relazzjoni bejn l-anzjani u ż-żgħar. Ir-rispons, meta jingħata b'mod persistenti u konsistenti kuljum, iħossu qisu nagging, iżda meta jingħata tisħiħ pożittiv flimkien ma 'feedback, jaħdem tajjeb ħafna, u dawn il-kwalitajiet huma inerenti f'kull mexxej tal-bejgħ ta' suċċess.

2. Tmexxija tal-bejgħ. Jilgħab għat-tim

Tmexxija tal-bejgħ

Il-maniġer għandu jkun faċli biex javviċinah. Għandu jkun lest li jgħin lit-tim tiegħu fi kwistjonijiet relatati man-negozju. Il-maniġer għandu jħeġġeġ lit-tim biex jitkellem dwar problemi u jippreżentahom lill-maniġment anzjan. Huwa għandu jaġixxi mhux biss bħala medjatur, iżda wkoll bħala rabta affidabbli bejn il-forzi tal-kamp u t-tmexxija.

Xi drabi l-mexxej tal-bejgħ irid ikellem lill-maniġment u jikkomunika d-deċiżjonijiet tal-ġestjoni lit-tim. Madankollu, huwa importanti li din il-komunikazzjoni tmur in-naħa l-oħra u anke l-maniġment jirċievi feedback dwar it-tim tal-bejgħ fuq il-linja ta 'quddiem. Dan ir-rispons m'għandux għalfejn ikun negattiv jew relatat biss ma' kwistjonijiet kummerċjali. Ir-rispons jista 'jkun dwar persuna ta' prestazzjoni għolja fil-qasam jew dwar il-promozzjoni ta 'impjegat ta' prestazzjoni għolja.

3. Tmexxija tal-bejgħ. Laqgħat one-on-one ta' kull ġimgħa

Vizzju kbir ieħor għall-mexxejja tal-bejgħ huwa li jkollhom laqgħat one-on-one kull ġimgħa mal-bejjiegħa. Ħafna maniġers jemmnu li l-laqgħat tal-bejgħ ta 'kull ġimgħa huma ħela ta' ħin, u r-rapporti tas-CRM huma tajbin biżżejjed biex jibqgħu fil-quċċata tal-lembut tal-bejgħ u jifhmu l-prestazzjoni tal-bejjiegħ. Iżda l-mexxejja tal-bejgħ tassew kbar jużaw laqgħat one-on-one biex joħolqu konnessjoni profonda mal-bejjiegħ u t-tim tagħhom li jistgħu jittraxxendu n-negozju fuq livell aktar uman. Dan mhux biss għal diskussjoni dwar il-kumpanija, iżda wkoll għal taħriġ personali.

Dawn id-diskussjonijiet kultant jestendu wkoll lil hinn mill-kumpanija u fil-ħajja personali, meta l-bejjiegħa jistaqsu suġġerimenti jew ideat dwar kwistjoni u maniġer tad-dipartiment bejgħ bil-ferħ jipprovdi.

4. Ispirahom

Parti milli tkun mexxej tal-bejgħ hija timpjega nies kbar. Xi drabi trid tikri nies u mbagħad tagħmilhom kbar. Ma tistax tikseb riżultati eċċezzjonali jekk ma jkollokx talent fit-tim tiegħek. Mhux kulħadd jitwieled b'talent, u dan huwa fejn jibda r-rwol ta 'mexxej tal-bejgħ. Kull rappreżentant tal-bejgħ jipprova jaħdem miż-żona tal-kumdità tiegħu. Ħafna minnhom ibatu biex jiksbu l-għan ta '80%, iżda mexxej tal-bejgħ tassew kbir jimmotivahom biex imorru lil hinn mill-100%.

Huwa se joħloq ċiklu kontinwu ta’ titjib għat-tim tiegħu u jippremja lill-aqwa artisti. Dan se jimmotiva nies oħra fit-tim u n-nies jippruvaw jagħtu mija fil-mija tal-kapaċitajiet tagħhom. Mexxej tal-bejgħ l-ewwel imexxi bl-eżempju u mbagħad jistaqsi lill-oħrajn biex isegwu l-istess. L-ispirazzjoni tat-tim hija parti mix-xogħol, kif ukoll it-twassil ta' leads ta' kwalità superjuri.

5. Tmexxija tal-bejgħ. Uri inti kura

Fost il-kwalitajiet kollha ta 'mexxej tal-bejgħ ta' suċċess, il-kura hija forsi waħda mill-aktar drawwiet importanti. Mill-inqas, trid turi li jimpurtak. Il-kompetenza, il-kura u l-onestà huma tliet fatturi li sewwieq jafda. Mingħajr il-fidi ma jista’ jsir xejn, imma jekk ikollok il-fidi tista’ tikseb ħafna. Ħafna mill-maniġers tal-bejgħ jiffokaw biss fuq numri jew metriċi.

Rari jinteraġixxu mal-bejjiegħ barra min-negozju. Din hija d-differenza bejn mexxej tal-bejgħ kbir u maniġer tal-bejgħ medju. Il-mexxejja tal-bejgħ jafu li n-numri huma importanti, iżda jifhmu wkoll li mingħajr in-nies, in-numri huma impossibbli. Il-mexxejja tal-bejgħ kbar jieħdu ħsieb it-tim tagħhom l-ewwel u n-negozju t-tieni.

Jeħtieġu ħin biex jifhmu l-bejjiegħ bħala persuna, il-familja tiegħu, għeluq sninu u affarijiet oħra. Jippruvaw jagħmlu lill-bejjiegħ komdu u pjaċevoli biex jaħdem magħhom għax jekk ikunu kuntenti, tista 'tikseb numri għall-kumpanija. Il-kura hija importanti għax se tkun reċiprokata. In-negozju għandu t-tlugħ u l-inżul tiegħu, imma jekk jimpurtak mill-kollega tiegħek, hu jew hi qatt mhu se jinsa, u dan hu li jagħmel lil mexxej tal-bejgħ tassew kbir.

Sales Manager Ħiliet. Tmexxija tal-bejgħ

1. Soluzzjonijiet immirati

Id-dejta u n-numri jiddefinixxu l-aqwa u l-aktar mexxejja tal-bejgħ ta 'suċċess. L-aħjar maniġers tal-bejgħ għandhom self-esteem akbar minn maniġers tal-bejgħ oħra. Huwa għalhekk li għandhom inklinazzjoni naturali li jżommu lit-tim orjentat lejn il-kisbiet u kapaċi jikseb in-numri.

Jistgħu jimblokkaw b'suċċess id-distrazzjonijiet kollha u jisseparaw l-aħbarijiet negattivi li jistgħu jfixklu lit-tim rebbieħ hekk kif jimxi 'l quddiem b'pass mgħaġġel. Huma jafu l-għan tagħhom u jistinkaw għalih.

2. Tmexxija tal-bejgħ. L-istint tat-tim

Il-mexxejja tal-bejgħ kbar għandhom kontroll sod fuq it-tim tagħhom li jestendi lil hinn mill-pożizzjoni u t-titlu. Huma jżommu lit-tim tagħhom responsabbli għan-numru ta 'bejgħ meta mqabbel ma' maniġers tal-bejgħ li ma jwettqux. L-awtorità tagħhom mhix awtokratika, u jippruvaw imexxu t-tim tagħhom għall-kisbiet. Huma dejjem jippruvaw juru lilhom infushom billi jagħtu l-aħjar tagħhom.

Ħafna mill-kapijiet tad-dipartimenti bejgħ jaderixxi ma psikoloġiku approċċ ta’ “karrotta u stick”, li fih dawk li jiksbu riżultati għoljin jiġu mfaħħra u r-rikonoxximent pubbliku u l-prestazzjoni baxxa jiġu mċanfar. Huma responsabbli biex joħolqu pressjoni bejn il-pari u joħolqu ambjent li jiġbed l-attenzjoni, li jnaqqas jew jelimina l-imġieba kompjaċenti.

3. Possibbiltà ta 'kiri

Il-mexxejja tal-bejgħ impjegaw nies b'talent, li huwa każ eċċezzjonali. Huma immedjatament jiddistingwu persuna li taħdem minn persuna li ma taħdem. Aktar minn 70% tal-mexxejja tal-bejgħ bi prestazzjoni għolja kklassifikaw lit-tim tagħhom bħala 'l fuq mill-medja meta mqabbla ma' maniġers bi prestazzjoni baxxa.

Min-naħa l-oħra, maniġers ineffettivi kklassifikaw it-timijiet tagħhom taħt il-medja. Maniġers tal-bejgħ bi prestazzjoni għolja jimpjegaw bejjiegħa tas-sengħa li huma persważivi u jibnu relazzjonijiet minnufih. Huma jistennew li l-bejjiegħ ikollu esperjenza estensiva ta 'bejgħ.

Minħabba li l-mexxejja tal-bejgħ jinteraġixxu man-nies jum wara jum, aktar milli jaħdmu ma 'nies ta' kull tip, żviluppaw kapaċità intrinsika li jimpjegaw nies tajbin fit-timijiet.

4. Għarfien tal-bejgħ. Tmexxija tal-bejgħ

Il-bejgħ huwa professjoni kompletament ibbażata fuq il-mentoring. Waħda mid-differenzi ewlenin bejn mexxej bejgħ minn maniġer tal-bejgħ hija l-abbiltà li tipprovdi pariri dwar il-bejgħ kif ukoll iżid valur waqt il-laqgħat tal-klijenti. Maniġers tal-bejgħ bi prestazzjoni għolja jilħqu l-miri tal-bejgħ tagħhom il-biċċa l-kbira tal-ħin fil-karrieri tagħhom. Min-naħa l-oħra, maniġers tal-bejgħ ineffettivi jiksbu riżultati madwar 70% tal-ħin.

L-għarfien u l-intuwizzjoni tal-bejgħ huma għoljin ħafna fost il-mexxejja tal-bejgħ. Mhux biss l-għarfien teoretiku, iżda l-applikazzjoni prattika tal-għarfien tal-bejgħ tagħhom biex jiġġeneraw in-negozju huwa wkoll eċċellenti u dan huwa dak li jagħmilhom differenti mill-maniġers tal-bejgħ medji. Tmexxija tal-bejgħ

5. Tmexxija Strateġika

Il-biċċa l-kbira tal-maniġers u l-mexxejja tal-bejgħ bi prestazzjoni għolja huma meqjusa bħala kmandanti fuq il-kamp tal-battalja. Huma mistennija jiżviluppaw strateġija biex l-organizzazzjoni tegħleb lill-kompetituri tagħha. Din l-istrateġija teħtieġ l-iżvilupp ta 'l-aħjar kors ta' azzjoni biex jimminimizzaw l-użu tad-dħul u joħolqu qligħ mudell tal-bejgħ. Il-mexxejja tal-bejgħ il-kbar għandhom il-kapaċità u l-għarfien li jużaw forzi fuq il-post biex jissegmentaw is-suq f'diversi vertikali.

Mexxejja tal-bejgħ effettivi ħafna jilħqu l-miri tagħhom aktar spiss minn mexxejja tal-bejgħ bi prestazzjoni baxxa. Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, jipproduċu aktar minn mija fil-mija tal-mira, li rarament jiġri b'mexxejja tal-bejgħ li ma jagħmlux tajjeb.

Huma stabbiliti Kodiċi tal-Kondotta, jitkellmu lilhom infushom u b'hekk jagħtu eżempju għall-oħrajn. Deċiżjonijiet strateġiċi huma meħuda minnhom u skjerati favur l-organizzazzjoni u t-tim. Il-mexxejja tal-bejgħ jafu kif iżommu lit-tim tagħhom iffukat u motivat biex isiru tim rebbieħ.

Tmexxija Burokratika - Definizzjoni, Vantaġġi u Żvantaġġi
Bridging Finance - Definizzjoni, Karatteristiċi u Eżempji
Motivazzjoni tal-Bejgħ - 9 Modi biex timmotiva t-tim tal-bejgħ tiegħek
Sellum tal-karriera - definizzjoni, benefiċċji u kif tibniha
Kapitali intensiv – definizzjoni, vantaġġi u żvantaġġi

ABC

FAQ. Tmexxija tal-bejgħ.

  1. X'inhi t-tmexxija tal-bejgħ?

    • It-tmexxija tal-bejgħ tirreferi għall-kapaċità ta 'mexxej imexxi t-tim b’mod effettiv bejgħ, jimmotivaw il-persunal, jiżviluppaw strateġiji tal-bejgħ u jiksbu l-għanijiet.

  2. Liema kwalitajiet jagħmlu mexxej tal-bejgħ ta 'suċċess?

    • Kwalitajiet ta’ suċċess ta’ mexxej tal-bejgħ jinkludu motivazzjoni, ħiliet ta’ komunikazzjoni, il-ħila li jispira u jimmobilizza tim, ħsieb strateġiku eċċ

  3. Kif timmotiva tim tal-bejgħ?

    • Il-motivazzjoni ta’ tim tinkludi l-għoti ta’ inċentivi, il-premjazzjoni tal-kisbiet, il-provvista ta’ feedback, il-provvista ta’ opportunitajiet għall-iżvilupp professjonali, u appoġġ f’sitwazzjonijiet diffiċli.

  4. Liema strateġiji ta 'tmexxija huma effettivi fil-bejgħ?

    • Strateġiji effettivi jinkludu l-iżvilupp ta 'għanijiet ċari, il-bini ta' relazzjonijiet mal-klijenti, taħriġ u żvilupp tal-persunal, u analiżi tas-suq u kompetittiva.

  5. Kif jista' mexxej jappoġġja t-tagħlim u l-iżvilupp kontinwu tat-tim tiegħu?

    • Dan jista' jinkludi l-għoti ta' taħriġ, il-provvista ta' riżorsi ta' studju personali, l-appoġġ ta' programmi ta' taħriġ, u l-inkoraġġiment tal-kondiviżjoni tal-għarfien fi ħdan it-tim.

  6. Kif tkejjel is-suċċess ta 'tim tal-bejgħ?

    • Il-metriċi ta’ suċċess jinkludu volumi tal-bejgħ, konverżjonijiet, livelli ta’ sodisfazzjon tal-klijent, skedi ta’ żmien tal-għanijiet, u indikaturi ewlenin oħra tal-prestazzjoni.

  7. Kif tegħleb id-diffikultajiet u l-problemi fil-bejgħ?

    • It-tmexxija tinvolvi l-abbiltà li tirrispondi b'mod effettiv għall-isfidi, titgħallem mill-iżbalji, issolvi l-kunflitti fi ħdan tim, u tibni strateġiji biex tegħleb l-ostakli.