Merkestemme. Hva er en merkevarestemme og hvordan skaper man en vellykket?

Brand voice er en konseptuell tilnærming til å kommunisere og presentere en merkevare som definerer dens unikhet, personlighet og måten den kommuniserer med målgruppen på. Det inkluderer elementer som tonefall, kommunikasjonsstil, språkbruk og kommunikasjonsprinsipper.

Hva er en merkevarestemme og hvordan skaper man en vellykket? Opprettelse unik Et slagord eller slagord er bare den første delen av markedsføringsprosessen. Hver merkevareeier vil at publikum skal huske deres unike budskap ved å sørge for at innholdet har nok meldinger til å tvinge folk til å handle.

Før du lanserer din neste kampanje, tenk på hvordan du snakker til din kunder og hvordan merkevaren din bestemt av merkevarens kommunikasjonsstil.

Din merkevarestemme kan være hvilken som helst stil så lenge den samsvarer med merkeverdiene og imaget ditt – det være seg autoritativ, leken, intelligent, skummel, snill eller morsom.

Spørsmålet er, hvordan definerer du merkevarens stemme?

Hvis du eier en merkevare og ønsker å definere stemmens stemme, kan vi hjelpe deg. Forstå og definer merkevarens stemme ved å vurdere flere faktorer som det første trinnet i en lang prosess.

Først må du forstå hva merkevarestemme er og hvordan det skiller seg fra merketone.

Hva er Brand Voice?

Stemmen du gir til merkevaren din definerer dens personlighet. Det er ansvarlig for å skape følelser og bestemme oppfatningen av din merkevare i hodet til publikum. Merkevarens stemme reflekterer alt om merkevaren din, fra ord, språk, personlighet og hvordan du vil at merkevaren din skal huskes.

Hvis logoen din ikke ble vist sammen med innholdet ditt, ville publikum kunne identifisere innholdet som kommer fra merkevaren din?

Merkevarens stemme er det som får deg til å skille seg ut. blant andre merker og konkurrenter. Dette er det som legger grunnlaget for innholdet, reklamen og til og med tilbudene dine. Hvis publikum husker din merke etter innhold eller personlighet, så er det på grunn av stemmen hans.

En merkevarestemme er vellykket når den får publikum til å koble seg til det du gjør og, viktigst av alt, tro på det du gjør.

Brand Voice vs. Bedriftstone

Kort sagt, merkevarens stemme er ordene den sier, og merkevarens tone er måten den sier dem på.

Et merkes tone gjenspeiler følelsene som et merke ønsker å formidle til sitt publikum. Hvis du for eksempel skriver et velkomstinnlegg, bør tonen din være munter og vennlig.

Tonen til et merke kan endre seg avhengig av budskapet, men merkevarens stemme er konsistent og konsekvent.

La oss nå dykke ned i artikkelen vår og fortelle deg noen faktorer som kan hjelpe deg med å definere merkevarens stemme.

Hvordan lage en meningsfull merkevarestemme

Merkestemme er en fullstendig abstraksjon i våre sinn. En logo er bare et bilde inntil den har et meningsfullt løfte bak seg: merkevareløftet.

Start med å gjennomgå merkevareløftet ditt

Merkeløftet er et budskap til ansatte, investorer og partnere. Disse menneskene har allerede kjøpt merket; de må vite hva de skal gjøre for å oppnå det. En linje rettet mot disse menneskene vil bli formulert helt annerledes enn en slagord.

Merkeløftet er vanligvis inneholdt i en organisasjons dokumentasjon, for eksempel en merkevarebok. Organisasjonen skal kommunisere merkevareløftet til alle som skal jobbe for å promotere merkevaren; dette inkluderer alle ansatte, samt eksterne partnere som frilansere, tjenesteleverandører og forhandlere.

Merkeløftet skal plassere produktet innenfor skalaen for kategori, kvalitet og prisnivå, samt organisatoriske verdier, hvis det er aktuelt.

Produktkategori : typen produkt eller tjeneste som tilbys (f.eks. Brand X = Modest Fashion).
Kvalitet : forventet kvalitetsnivå eller produktkvalitetsom kundene forventer (f.eks. merke X = "skap det beste produktet").
Pris : den delen av markedet som bedriften din okkuperer (merke X = entusiaster, dvs. high-end).
verdier : Eventuelle organisasjonsverdier som er en viktig kjøpsfaktor for kundene (merke X = "bruk teknologi for å gjøre folks liv enklere").

Vi har samlet 7 av de beste eksemplene på merkevareløfter vi noen gang har sett.

Det viser bare at et vellykket merke er mye mer enn en logo, et ikon eller et fengende slagord.

BMW: den perfekte bilen å kjøre.
Wal-Mart: Spare penger. Lev bedre.
Nike: Å inspirere og bringe innovasjon til alle idrettsutøvere i verden.
Coca Cola: For å fremkalle optimisme og oppløfting.
H&M: Mer mote som er bra for mennesker, planeten og lommeboken din.
Starbucks: å inspirere og utvikle den menneskelige ånden - en person, en kopp og ett nabolag om gangen.
Apple: Tenk annerledes.

Hvis du ønsker å skape en meningsfull merkestemme, er den gamle klisjeen "handlinger taler høyere enn ord" spesielt sant her. Et merkeløfte er ingenting hvis det ikke blir levert.

Forstå målgruppen din. Merkestemme

din målgruppen avhenger av produktet du selger; så basert på dette trenger du en stemme som enkelt kan nå ut til og få kontakt med publikummet ditt.

For eksempel, hvis produktet ditt er rettet mot eldre mennesker, bør du gi din merkevare stemme, snakker om en moden og klok personlighet. Og hvis du selger et produkt til unge mennesker, vil du gå for en spøk og kanskje være sarkastisk.

"Merket ditt er det folk sier om deg når du ikke er i rommet." – Jeff Bezos

Du kan samle en gruppe mennesker, venner og familie, eller lage en nettbasert spørreundersøkelse og spørre publikum hvordan de ser deg.

Her er noen av spørsmålene du kan stille:

Hvis selskapet vårt var en person, hvordan ville det høres ut?
Hvorfor bruker du tjenestene våre?
Hva ønsker du mest av merket vårt?

Inntrykket ditt publikum har av merkevaren og produktet ditt kan hjelpe deg med å definere merkevarens stemme. Husk at publikum kan se noe du ikke la merke til.

Merkeansvar og verdier. Merkestemme

Hvordan ser du på merkevaren din? Hva vil du at den skal representere? Se for deg merkevaren din som en person, hva vil du at den skal være? Vil du at det skal være morsomt, kult og uvanlig? Eller er det selvsikkert, dristig og inspirerende?

Å sette opp merkevarens personlighet og egenskaper vil gi deg en ide om hva merkevarens stemme skal være.

I tillegg er det å definere merkevarens verdier og hva det representerer en viktig faktor for å definere stemmen. Verdier vil fortelle deg mer om personligheten slik den representerer den, og derfra kan du begynne å forme hva stemmen vil være.

For eksempel, når du tenker på Nike, tenker du på noen som er inspirerende, sterk, utholdende og inspirerende.

Av personvernhensyn trenger YouTube din tillatelse for å lastes inn. For mer informasjon, se vår Personvern.

Men når vi tenker på TODO, tenker vi på noen sarkastiske, morsomme og kule.

Av personverngrunner trenger Facebook din tillatelse for å bli lastet. For mer informasjon, se vår Personvern.

Alle disse egenskapene kan legges merke til når du sjekker innholdet. Merkestemme

Beskriv merket med 3 ord

Hvis merkevaren din hadde en personlighet, hvordan ville du beskrive dens personlighet for noen? På dette tidspunktet kan du snakke om hvordan du også vil beskrive konkurrentene dine som mennesker. Er en av dine konkurrenter klassens mobber? En annen hovedcheerleader? Hvordan skiller din merkevarepersonlighet deg fra andre?

Nå som du kjenner personligheten til merket og hva det sier, beskriv det med tre ord og lag en oversikt over hva du må og ikke må.

Når du har valgt 3 ord, lag et diagram og begynn å analysere disse 3 ordene og hvordan du vil uttrykke dem.

For eksempel, hvis du vil at merkevaren din skal være en morsom person, skriv ned ordet "morsomt" og begynn å liste opp måtene du vil uttrykke det ordet.

Eksempel: underholdning.
Beskrivelse: En blid, vennlig, hjelpsom person som bringer glede og humor.
Kan være sarkastisk, følger trender, memer og bruker GIF-er i kommunikasjon.
Hva er ikke tillatt: helt avhengig av memes og vitser og gjør narr av klienten.

La deg inspirere av lignende merker

Når du skal lansere et merke, må du se etter konkurrenter. Det er dette som hindrer deg i å gjøre feil. Så når du leter etter lignende merker, må du fokusere på stemmen deres, men aldri kopiere den.

Du gjør dette for å unngå feilene deres og ikke ha samme stemme som dem. Det er bare et skritt du må ta for å sikre at du går i riktig retning. Merkestemme

Husk at suksessen til merkevaren din avhenger av stemmens stemme; dette er hvordan folk vil huske det og hvordan det kan spre seg til alle.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Hva er merkestemme?
- Brand Voice er et unikt identifiserende lydbilde av et merke som bestemmer hvordan merket kommuniserer med publikum gjennom tekst, tale og andre elementer av verbal kommunikasjon.
Hvorfor er merkevarens stemme viktig?
- Brand Voice bidrar til å etablere en forbindelse med publikum, skape merkegjenkjenning og unikhet, og også skape visse følelsesmessige inntrykk hos forbrukerne.
Hvordan definere en merkevarestemme?
- Definisjon merkevare stemmer begynner med å bestemme hans personlige egenskaper. Merket kan være humoristisk, profesjonelt, vennlig, etc. Det er viktig å vurdere målgruppen og merkeverdiene.
Hvordan skape en konsistent merkestemme?
- Det er viktig å utvikle seg merkevare stemme i samsvar med merkevarestrategien. Dette inkluderer valg av ordforråd, tone, stil og overordnet tilnærming til kommunikasjon. Lage en guide til stil kan bidra til å sikre konsistens.
Hvordan bruke merkevarestemme i markedsføring?
- Brand Voice kan brukes i tekstinnhold, sosiale medier, reklame, videomateriell og andre former for kommunikasjon. Det er viktig at det er kontinuerlig og gjenspeiler verdiene og personligheten til merkevaren.
Hvordan endre merkevarens stemme om nødvendig?
- Forandringen merkevare stemmer krever nøye omtanke og kommunikasjon med publikum. Hvis endring er nødvendig, må den være inkrementell og merkevaren må forklare hvorfor endringen skjer.
Hvordan unngå inkonsekvens i merkevarens stemme?
- Å lage en stilguide, lære opp personalet og regelmessig gjennomgå kommunikasjon vil bidra til å unngå inkonsekvens i merkevare stemme.
Hvordan måle suksessen til en merkevarestemme?
- effektivitet merkevare stemmer kan måles gjennom analyse av publikumsengasjement, bevissthet, reaksjoner på kommunikasjon og etterlevelse av merkeverdier.