Et merkes personlighet er de unike egenskapene og egenskapene som skiller den fra andre merker og lar den skille seg ut i markedet. Et merkes personlighet kan inkludere elementer som en logo, slagord, fargevalg, gjenkjennelig stil, unik merkestemme, etc.
Merker er som mennesker. Vi liker dem når de er tilgjengelige; vi holder oss unna dem når de ikke virker oppriktige. De kan hacke oss og få oss til å gråte like lett. Noen merker ser ut til å være skreddersydd for oss, og i sjeldne tilfeller får de oss til å føle oss validerte og elsket.
Med andre ord kan merkevarer ha en følelsesmessig innvirkning og vellykkede merkevarer vanligvis levere en positiv opplevelse til sine kunder. Men hvordan formidler de denne positive opplevelsen? Hvordan bestemmer de i det hele tatt hva det er?
Svaret: gjennom merkepersonlighet.
Merkepersonlighet er en av de sentrale delene av en merkevares identitet, og den er en av mange instrumenterverktøy tilgjengelig for deg for å forme publikums oppfatning av virksomheten din.
Hva er merkepersonlighet?
Din individualitet merkevare er den menneskelige komponenten merkevaren din. Den består av emosjonelle egenskaper og atferd som forblir konstant over tid. Hvis merkevareidentiteten din er det overordnede budskapet til merkevaren din, så er merkepersonligheten din de emosjonelle måtene budskapet formidles på.
Å legemliggjøre merkevarens personlighet er en av de viktigste aspektene ved merkevarebygging fordi det lar kundene dine huske hvem du er og danne et positivt forhold til merkevaren din. Tenk på det: de mest minneverdige menneskene er vanligvis de hvis personlighet skiller seg ut, og merker er intet unntak fra denne regelen.
Men merket med mange personligheter er som en venn som oppfører seg vennlig og vennlig den ene dagen, og kynisk og frekt den neste. (Og hvis du har sett filmen" Dele" , du vet allerede at du ikke skal røre ham med en stang på ti fot.) Du vet aldri hva slags reaksjon du får, og resultatet er sannsynligvis ikke det. det vil gå så fort å ringe dem.
På samme måte ønsker publikum å vite hvilken oppførsel de kan forvente av merkevaren din. Hvis de ikke kan stole på at du er morsom eller ærlig eller noe annet som skiller merkevaren din fra andre, vil de ikke stole på deg i det hele tatt. På grunn av dette er det viktig å forstå nøyaktig hva som utgjør merkevarens personlighet og deretter opprettholde konsistens! Merkepersonlighet Dette bringer oss til neste spørsmål: hvordan ser en merkepersonlighet ut?
Typer merkevarepersonligheter
De fleste merkepersonligheter kan klassifiseres i fem brede kategorier, eller "dimensjoner", slik de ble laget av sosialpsykolog Jennifer Aaker (og har siden blitt en industristandard). Hver dimensjon har sine egne personlige egenskaper og styrker:
Kompetanse
Pålitelig, vellykket, smart. Kunder tiltrekkes av disse merkene fordi de tror de vil få jobben gjort. Tenk på merker som Microsoft eller Volkswagen.
Styrke. Merkepersonlighet
Merkevarestyrke og personlighet er to sammenhengende aspekter som hjelper et selskap med å skape et vellykket merke i markedet.
Styrken til en merkevare gjør at den tåler tidens tann og forblir relevant og gjenkjennelig i mange år. En sterk merkevare har høy grad av anerkjennelse og tillit blant forbrukerne og er forbundet med visse egenskaper og kvaliteter som gjør den unik og attraktiv.
Disse merkene får kundene til å føle seg sterke og minner dem om naturen. Tenk merker som Woodland og Harley Davidson.
courtliness
Sofistikering og merkepersonlighet er to aspekter som kan hjelpe et selskap med å skape en vellykket merkevare i markedet.
Det er graden av eleganse, luksus og prestisje den formidler. Et merke som forbindes med raffinement kan tiltrekke seg kunder som verdsetter kvalitet og stil. Dette kan hjelpe en bedrift til å skille seg ut i markedet og tiltrekke seg nye kunder som er villige til å betale for produkter eller tjenester Høy kvalitet.
Det tar vanligvis tid å utvikle raffinement som merkevare, men når de først oppnår dette, blir disse merkene balanserte, polerte og får kundene til å føle seg stilige og elegante. Tenk merker som Tiffany eller Armani. Merkepersonlighet
Eksitasjon
Spenning og merkepersonlighet er to aspekter som kan hjelpe et selskap med å skape en vellykket merkevare i markedet.
Det betyr å skape positive følelser og følelser blant forbrukere når de samhandler med en merkevare. Et merke som forbindes med spenning kan tiltrekke seg kunder som er på jakt etter nye og spennende opplevelser. Dette kan hjelpe en bedrift til å skille seg ut i markedet og tiltrekke seg nye kunder som er villige til å prøve noe nytt og interessant.
Kanskje flytter de grenser, men på en leken måte. Disse merkene, som Mountain Dew eller Virgin Atlantic, vet hvordan de kan skape mye hype og skape begeistring blant publikum.
oppriktighet
Oppriktighet og merkepersonlighet er to aspekter som kan hjelpe et selskap med å skape et vellykket merke i markedet.
Dette er graden av ærlighet og integritet som han kommuniserer med kunder og tilbyr sine produkter eller tjenester. Et merke som er assosiert med oppriktighet kan tiltrekke seg kunder som verdsetter åpenhet og tillit. Dette kan hjelpe selskapet med å etablere langsiktige relasjoner med kunder og øke lojaliteten til merkevaren.
Kjøpere elsker slike merker fordi de er troverdige og pålitelige. Disse merkene holder det de lover og lever opp til forventningene. Tenk på merker som Cadbury eller Hallmark.
Opprettelse. Merkepersonlighet
Når du prøver å finne ut hvor merkevaren din passer inn i alt dette, må du i utgangspunktet spørre deg selv: Hvem vil kundene mine gjerne snakke med? Fra nå av må du representere merkevaren din som person. Hvordan ser det ut? Hvordan skal det høres ut når det snakker? Disse egenskapene gir næring til de emosjonelle og assosiative egenskapene til merkevaren din som kundene dine vil få kontakt med.
Og svarene på disse spørsmålene vil også bidra til å bestemme hvilken type merkevarebygging du velger senere. Kanskje merkevaren din allerede har noen menneskelige egenskaper, det være seg dumme ferie memes, som du legger ut på Facebook, eller et seriøst, men informativt nyhetsbrev som du sender ut til abonnenter en gang i måneden.
Imidlertid bør dine eksisterende merkevaretrekk bidra til det samme følelsesmessige budskapet i stedet for å motsi hverandre. Og husk, en merkepersonlighet er bare effektiv hvis den resonerer med deg målgruppe . Du bør allerede vite hvem målgruppen din er, hvilke smertepunkter de har og hvordan de kommuniserer. Med alt dette i tankene er det på tide å skape en personlighet som publikummet ditt vil bli forelsket i! Merkepersonlighet
Trinn 1: Vurder konkurransen.
Like viktig som det er for merkevarens personlighet å reflektere budskapet, ønsker du også skiller seg ut blant konkurrentene. For eksempel, hvis alle konkurrentene dine utstråler raffinement, vil du kanskje gå en annen vei og fokusere på oppriktighet. Dette er en god måte å etablere en unik posisjon i markedet og skille din merkevare fra andre.
Trinn 2: Skriv ned adjektivene på papir. Merkepersonlighet
Beskriv merkevaren din med ett ord – og gjør det igjen. Og igjen. Og igjen. Fyll ut siden med adjektiver som tegner et bilde av merket ditt og velg tre beskrivelser som best beskriver merket ditt.
Trinn 3: Tegn karakteren.
Hva slags person legemliggjør adjektivene ovenfor? Tegn dem.
Enten du er den neste Picasso eller aldri har holdt en blyant i livet ditt, er denne øvelsen verdt å prøve. Selv om du har en haug med tankebobler på siden din og ingenting annet, vil du fortsatt få en ide om hvordan merkevaren din skal "se ut". Og senere vil du oppdage at en lignende visuell følelse kommer inn i logoen din, fargekombinasjoner og merketypografi. Merkepersonlighet
Trinn 4: Snakk med merkevaren din.
Ja, du leste det riktig. Nå som du vet hvilke egenskaper som definerer merkevaren din, er den beste måten å bestemme stemmen til merkevaren din – er å snakke med ham! Still spørsmål ved merkevaren din; hvordan ville han svare deg? Dette:
- Vittig?
- Betryggende?
- Informativ?
- Seriøs?
- Forenklet?
- Futuristisk?
- I slekt?
Listen over alternativer er lang, men verdt å utforske. Når du har funnet ut hva merkevaren din er, vil du bruke en språklig stil i alt du gjør, fra innholdet du lager til hvordan du svarer på vanlige spørsmål fra kunder. Din merkevarestemme er en av nøkkelmåtene for å formidle hele merkevarebudskapet til publikum, så ta deg tid til å gjøre det riktig!
Trinn 5: Vær konsekvent. Merkepersonlighet
Når du forstår hva din unike merkepersonlighet er, gå for det. Måten merkevaren din oppfører seg herfra og ut bør være i samsvar med egenskapene som definerer den – hvis du er morsom og jordnær, spre humor i kampanjene dine; hvis du er skinnende og elite, ikke spøk om deg selv. Selvfølgelig, hvis noe ikke faller i smak hos publikummet ditt, ikke bekymre deg for å tilpasse personligheten din slik at den passer bedre til deres ønsker. (Og i verste fall kan du alltid bruke rebranding !)
Til deg
Når du kan identifisere merkepersonligheten din med en "T", vil du være så mye nærmere å forene merkevareidentiteten din. Disse funksjonene som du vil at merkevaren skal skille seg ut fra, vil hjelpe deg med å informere om hvilke typer fonter og fargekombinasjoner du senere bruker i merkevaredesignet ditt. Når du føler deg klar til å ta neste steg, les videre for å lære hvordan du lager en merkevarestrategi som vil hjelpe deg med å sette merkevaren din på kartet!
FAQ. Merkepersonlighet.
1. Hva er merkepersonlighet?
- Definisjon: Merkepersonlighet er de unike egenskapene og egenskapene som skiller merkevaren din fra konkurrentene dine. Det inkluderer dine visuelle elementer, merkevarestemme, verdier og løftene du gir til kundene dine.
- target: Skaper et sterkt, minneverdig bilde som fremkaller en følelsesmessig respons hos målgruppen.
2. Hvorfor er merkepersonlighet viktig?
- Anerkjennelse: En unik personlighet hjelper merkevaren din til å skille seg ut fra konkurrentene.
- Kundelojalitet: En sterk merkepersonlighet bidrar til å bygge kundenes tillit og engasjement.
- Konkurransefordel: En tydelig og unik identitet gir deg et forsprang i markedet.
3. Hvilke elementer utgjør en merkevares personlighet?
- Логотип: Grafisk representasjon av merkevaren.
- Fargepaletten: Farger som er assosiert med merkevaren din.
- fonter: Typografi brukt i merkevarebygging og markedsføringsmateriell.
- Tone og stemme: Stil og måte å kommunisere med publikum på.
- visuell stil: Det generelle utseendet og følelsen av innholdet ditt (bilder, grafikk).
- Verdier og oppdrag: Kjerneprinsippene og målene som styrer merkevaren din.
4. Hvordan definere din merkevarepersonlighet?
- Konkurrent-analyse: Studer hvordan konkurrenter posisjonerer merkevarene sine for å finne deres unike egenskaper.
- Publikumsforskning: Forstå behovene, preferansene og forventningene til målgruppen din.
- Internrevisjon: Definer kjerneverdiene, oppdraget og visjonen dine.
- Bestemme personlighetstrekk: Bestem hvilke menneskelige egenskaper som passer best for merkevaren din (f.eks. pålitelighet, kreativitet, vennlighet).
5. Hvordan skape en visuell merkeidentitet?
- Логотип: Design en logo som fanger essensen av merkevaren din.
- Fargepaletten: Velg farger som fremkaller de riktige følelsene og samsvarer med merkevaren din.
- Fonter og typografi: Bestem hvilke fonter som skal brukes i alt markedsføringsmateriell.
- Grafiske elementer: Lag et sett med grafiske elementer som støtter merkevarens visuelle stil.
6. Hvordan utvikle merkevarens stemme og tone?
- Publikumsanalyse: Forstå hvilken kommunikasjonsstil publikum foretrekker.
- sekvens: Sørg for konsistens i tone og stemme på tvers av alle plattformer og innhold.
- Personalisering: Gjør merkevarens stemme unik og gjenkjennelig ved å legge til karakter og stil.
7. Hvordan integrere din merkevarepersonlighet i alle aspekter av virksomheten din?
- Ansattes opplæring: Sørg for at alle ansatte forstår og støtter merkevareidentiteten.
- Markedsføringsmateriell: Alle materialer må samsvare med merkevareidentiteten.
- Kundeservice: Kundeinteraksjoner bør gjenspeile merkeverdiene og stilen din.
8. Hvordan opprettholde og utvikle en merkevares personlighet over tid?
- overvåking: Overvåk hele tiden publikums merkevareoppfatning.
- Kontakt Oss: Lytt til tilbakemeldinger fra kunder og foreta justeringer etter behov.
- tilpasning: Vær forberedt på å tilpasse din personlighet som svar på endringer i markedet og kundenes preferanser.
9. Hvilke feil bør du unngå når du lager en merkepersonlighet?
- Uoverensstemmelse: Det er viktig at alle merkeelementer er konsistente og ikke motsier hverandre.
- Opphopning: Prøv å unngå å bruke for mange elementer og komplekse konsepter.
- Ignorerer publikum: Vurder alltid behovene og forventningene til målgruppen din.
10. Hvordan måle suksessen til en merkepersonlighet?
- Merke anerkjennelse: Mål hvor godt publikum gjenkjenner og husker merkevaren din.
- Involvering: Mål publikumsengasjement på sosiale medier og andre plattformer.
- Kundelojalitet: Studer gjentatte kjøpsrater og kundeanbefalinger.
- Kontakt Oss: Lytt til tilbakemeldinger og forslag fra kunder for å forbedre merkevaren.
