O que é um caso de negócios? - Significado, estrutura e padrão

O que é um caso de negócios? Um Business Case é um documento que fornece uma visão geral fundamentada e estruturada de um projeto ou proposta comercial proposta. Este documento está sendo desenvolvido para justificar a necessidade, viabilidade e rentabilidade da implementação de uma iniciativa específica na organização.

Os principais elementos de um caso de negócios incluem:

1. A essência da iniciativa:

   • Descrição do problema que se pretende resolver ou da oportunidade que pode ser explorada. Esclarecimento de metas e resultados esperados.

2. Caso de negócios. Análise de mercado e competitividade:

   • Estudos de mercado, avaliação do ambiente competitivo, identificação das necessidades dos clientes e posicionamento da oferta no mercado.

3. Justificativa técnica:

   • Caso o projeto envolva a implementação de novas tecnologias, sistemas ou processos, o business case deverá conter detalhes técnicos e justificativa para a escolha da solução.

4. Caso de negócios. A análise financeira:

   • Avaliar a viabilidade financeira de um projeto, incluindo previsão de custos, benefícios e retorno do investimento (ROI).

5. Avaliação de risco:

   • Identificação e análise de possíveis riscos associados à implementação do projeto, bem como proposta de estratégias para mitigá-los.

6. Caso de negócios. Opções alternativas:

   • Consideração de diferentes cenários e opções alternativas para demonstrar que a solução escolhida é a melhor.

7. Recomendações:

   • Em última análise, o business case faz recomendações sobre se deve ser tomada uma decisão para prosseguir com um projeto ou iniciativa proposta.

O business case é uma ferramenta importante para a tomada de decisões estratégicas em organização e fornece a base para acordar e alocar recursos para o projeto.

O que é um caso de negócios?

Simplificando, um business case é criado para tornar o fluxo do projeto mais suave para decidir o que, por que e como o projeto será entregue.

Todo esse processo é realizado na fase inicial do gerenciamento do projeto. O Criador a empresa precisa saber todos os fatores dos respectivos projetos para criá-lo. O aspecto mais importante da criação modelos de negócios é compreender os benefícios derivados do projeto.

Esses benefícios devem ser claros para que as alterações possam ser comunicadas a todos os outros membros.

A mudança nos negócios deve ser claramente declarada no business case para uma comunicação adequada entre todos os gerentes de projeto. Um business case é completamente diferente de um plano de projeto.

O gerenciamento de projetos concentra-se apenas na visão do negócio, necessidades, tempo e custo, benefícios e estratégias, etc. Mas o modelo de negócios concentra-se em todos os aspectos da mudança empresarial, exceto todos esses elementos-chave. Tem todos os valores fundamentais.

O business case é criado na fase de início do projeto e inclui todos os detalhes sobre a mudança empresarial e seus aspectos. O patrocinador do projeto analisa o caso de negócio e então obtém a aprovação das partes interessadas. Nesta fase, os casos de negócios podem ser rejeitados, adiados ou revistos. O que é um caso de negócios?

O desenvolvimento de um negócio deve ser feito gradualmente, pois um negócio sempre se expande de tempos em tempos.

Então, o modelo de negócio tem que ser criado de acordo com as necessidades do mundo corporativo. Além disso, durante o desenvolvimento de um caso de negócio, o criador deve ser mais cuidadoso na conexão com todos os cantos e recantos.

Por que usar um caso de negócios?

Existem vários motivos pelos quais um business case é necessário em todos os escritórios corporativos.

Estas razões tornam os modelos de negócios mais desejáveis ​​em todos os aspectos. O caso de negócios inclui uma avaliação dos seguintes elementos em termos gerais do projeto:

1. Os benefícios foram derivados do projeto
2. Existem riscos envolvidos no projeto.
3. Desafios e oportunidades de negócios
4. Todos os tipos de custos, incluindo avaliação de investimento
5. Escala de tempo
6. Impactos Operacionais
7. Soluções técnicas
8. Capacidades organizacionais

As áreas de avaliação acima mencionadas constituem uma parte importante do business case. Os criadores expressam todos os problemas das situações atuais e concluem com uma visão geral de todo o processo.

Isso requer uma visão de negócios para criar um caso de negócios.

Como desenvolver um caso de negócio?

Os casos de negócios mostram claramente todos os seus elementos. O case inclui cenários atuais com todas as mudanças futuras no negócio. Isso é feito para garantir que todos os participantes saibam sobre o projeto ou mudança de negócio em um futuro próximo.

A seguir estão as etapas pelas quais um modelo de negócios é criado:

Etapa 1: Pense em maneiras de articular seu caso de negócios. O que é um caso de negócios?

Seja claro sobre a situação e a oportunidade de negócio para fazer uma boa oferta. Isso também requer experiência em projetos com requisitos de investimento, logística e negócios de alto nível. Inclua tudo no caso de negócios para processamento posterior.

Etapa 2: Analise todas as alternativas e opções selecionadas

Considere todas as alternativas durante o processo de análise. Anote todas as opções selecionadas e inclua-as ao criar seu caso de negócios. Identifique possíveis abordagens alternativas e analise cada aspecto delas.

Isso é feito coletando todas as informações sobre cada alternativa e criando uma boa opção para criar um business case.

Selecione três ou quatro opções para o processo de análise. Isso permite tempo suficiente para analisar minuciosamente cada alternativa.

Etapa 3: Avalie opções e alternativas. O que é um caso de negócios?

A próxima etapa após o processo de análise é avaliar suas abordagens e opções alternativas. Veja como as alternativas impactam todo o negócio como opção preferencial.

Considere todas as opções e alternativas.

Os valores e riscos financeiros e estratégicos são bem avaliados nesta fase para criar um caso de negócios sólido. Anote também todas as suas opções e observações preferidas para criar um caso de negócios.

Etapa 4: Estratégia de Implementação

Após a fase de avaliação vem a próxima etapa - a estratégia de implementação, que torna o modelo de negócio um executor.

O criador do caso de negócios desenvolve um plano de opções preferidas que inclui detalhes para atingir o objetivo relevante.

Nesta fase, os objetivos do negócio são alcançados. A implementação da estratégia aqui é realizada para atingir os objetivos de negócios.

O criador deve saber como mitigar os riscos para atingir os objetivos do negócio.

Etapa 5: recomendação. O que é um caso de negócios?

A última etapa é o processo de recomendação. Aqui a opção recomendada é levada em consideração nesta fase. Nesta etapa final, são criados documentos de modelo de negócios para todos os participantes.

O criador do modelo de negócios envia toda a documentação Conselho Administrativo e gestão para aprovação. A aprovação é necessária para continuar.

Todas as etapas são seguidas para criar um bom caso de negócios.

Estrutura do caso de negócios. O que é um caso de negócios?

Um bom caso de negócios deve ser capaz de obrigar os leitores a lidar com as questões nele apresentadas. Os leitores devem considerar todas as questões e decidir como resolvê-las.

Para resolver o problema, os leitores devem ler atentamente o caso de negócio.

Eles devem considerar cuidadosamente todos os pontos. Para chegar à decisão certa, o modelo de negócio deve ter uma estrutura clara com muitos títulos e subtítulos para transmitir todas as informações aos leitores interessados.

As seções a seguir estão em formatos de caso de negócios:

1. Resumo

Este resumo inclui opções de recomendações que podem ser encontradas na etapa final da criação de um caso de negócios. Percebe-se que no formato de business case o sumário executivo é redigido por último.

No entanto, em alguns casos de negócios, está escrito logo no primeiro parágrafo.

Deve ser escrito em linguagem clara para incentivar os leitores a ler cada vez mais. Ao escrever currículo seja claro e adicione apenas detalhes importantes.

2. Parágrafo introdutório. O que é um caso de negócios?

Como o nome sugere, este parágrafo dá aos leitores toda a compreensão do business case. O objetivo do parágrafo introdutório é informar todos os leitores sobre as mudanças propostas para o negócio.

Ele informa a todos sobre o caso de negócios.

3. Declaração do problema.

Este parágrafo identifica problemas de negócios. O parágrafo é curto e fornece um resumo das questões.

Os leitores devem demonstrar visão para resolver problemas importantes para a organização.

4. Parte analítica. O que é um caso de negócios?

Esta parte constitui a maior parte do caso de negócios. Possui todos os relatos detalhados sobre o problema e sua importância para um bom tratamento. Esta parte também inclui uma análise completa do problema, dando todo o entendimento do problema.

O impacto e vários aspectos do problema estão listados aqui. A parte de análise é a parte mais importante do business case. Todos os tipos de riscos e outros custos estão incluídos na parte analítica do business case.

5. Parte de discussão.

A parte de discussão significa discutir todas as opções possíveis. Essas opções são usadas para resolver problemas. Leitores e participantes discutem todas as opções entre si e tomam uma decisão. Os seguintes pontos para discussão devem ser considerados:

• Benefícios: Pergunte ao criador do caso de negócios sobre os benefícios. Quais são os benefícios comerciais dessa mudança?
• Custos: Vários custos e recursos precisam ser calculados e combinados para tornar o business case mais detalhado. Pergunte sobre tudo isso também.
• Gráficos de escala de tempo: perguntas também devem ser feitas sobre este tópico.
• Riscos: Os riscos precisam de ser calculados de forma mais aprofundada para tornar o caso de negócio mais eficaz.

6. Parte final. O que é um caso de negócios?

A parte final deve estar na estrutura do business case para informar aos leitores sobre a parte analítica. Uma recomendação também está incluída nesta seção. Esta seção apresenta diferentes áreas de business case para uma melhor análise.

Vejamos agora alguns erros importantes que você deve evitar em seu caso de negócios.

5 erros de caso de negócios a serem evitados. O que é um caso de negócios?

 

Erro 1: O business case é “financeiro” e deve ser feito por profissionais de finanças.

Os casos de negócios podem usar algumas métricas financeiras simples para comunicar resultados, mas o principal desafio é decidir quais benefícios e custos estão associados ao caso.

Portanto, não se trata de forma alguma de finanças, trata-se apenas de uma questão de descobrir cuidadosa e sistematicamente todas as principais consequências de qualquer acção proposta. Você pode fazer isso usando algumas ferramentas importantes, como um modelo de custos e uma justificativa de benefícios.

Erro 2: Prever receita imediata em vez de fluxo de caixa. O que é um caso de negócios?

Pensar que o principal resultado de uma análise de caso de negócios é a demonstração de resultados pro forma é um erro comercial comum que deve ser evitado. Você deve entender que a principal métrica aqui é fluxo de caixa, não renda.

Você pode incluir a receita projetada e o fluxo de caixa esperado se os tomadores de decisão estiverem cientes da receita reportada em si. Caso contrário, o fluxo de caixa é sempre a primeira resposta para saber se uma decisão de negócio é acertada ou não.

Erro 3: Usar indicadores financeiros cegamente

Os casos de negócios giram em torno de alguns índices financeiros simples e seu único propósito é mostrar a importância dos valores de fluxo de caixa projetados. Portanto, você nunca deve usar cegamente diferentes métricas financeiras em seu caso de negócios.

Algumas das métricas financeiras comuns que você pode incluir são ROI (retorno do investimento), VPL (Valor Presente Líquido), TIR (Taxa Interna de Retorno), PBP (Período de Retorno) e TCO (Custo Total de Propriedade). O que é um caso de negócios?

Erro 5: Perder alguns benefícios importantes porque são benefícios intangíveis/leves.

Algumas contribuições essenciais que são críticas para alcançar objetivos importantes são por vezes chamadas de “leves” ou “intangíveis” porque não são financeiras. Eles são então excluídos do business case, o que não é de forma alguma uma boa prática.

No entanto, incluir detalhes não financeiros relacionados com os principais objetivos comerciais relacionados com a satisfação do cliente, imagem, marca, qualidade, redução de riscos, segurança, profissionalismo e satisfação dos funcionários pode ser crítico e tangível.

Se você puder demonstrar um benefício tangível e explicar como sua oferta contribui para uma meta de negócios, então esse benefício deverá fazer parte do seu caso de negócios.

Agora vamos entender o conceito de caso de negócios investigando um modelo curto -

Modelo de caso de negócios

As várias seções que são partes essenciais de um caso de negócios bem pensado são:

1. Resumo

2. Finanças

• Avaliação financeira
• Análise sensitiva

3. Definição do projeto. O que é um caso de negócios?

• Informação de Contexto
• Objetivo de negócios
• Benefícios e limitações
• Identificação e seleção de opção
• Escopo, impacto e interdependências
• Plano geral
• Avaliação de mercado
• Avaliação de risco
• Abordagem do projeto
• Estratégia de compras

4. Organização do projeto

• Gerenciamento de Projetos
• Relatórios de progresso

Palavras finais!

O modelo de negócios tem influenciado o mundo corporativo com seus benefícios e resultados.

Hoje em dia, toda organização usa uma ferramenta de business case para obter insights sobre o problema e os projetos. A empresa faz isso de maneira muito uniforme.

A abordagem alternativa atua como um equilíbrio entre as perspectivas inicial e final da mudança empresarial. Em termos simples, o business case tornou-se mais popular do que qualquer ferramenta de design de negócios no mundo corporativo. O que é um caso de negócios?

Ele foi projetado para preservar todos os elementos da transação pretendida.

Qual a importância dos casos de negócios para a criação sucesso projetos empresariais? Você tem algum exemplo de bons modelos de casos de negócios? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.

Perguntas frequentes

1. O que é um caso de negócios?

   • Um business case é um documento ou proposta analítica desenvolvida para apoiar a tomada de decisões de negócios. Geralmente inclui a justificativa do projeto, uma avaliação dos custos e benefícios, dos riscos e dos benefícios esperados.

2. Para que serve um caso de negócios?

   • Um business case é usado para fornecer informações estruturadas que ajudam a administração e as partes interessadas a avaliar a viabilidade e eficácia de um determinado projeto ou proposta.

3. Qual é a estrutura de um caso de negócio típico?

   • A estrutura de um business case inclui uma introdução, uma descrição do problema ou oportunidade de negócio, uma análise do estado atual, uma proposta de solução, uma avaliação de custos e benefícios, opções alternativas, riscos e benefícios esperados.

4. Como o problema de negócios é formulado no business case?

   • Um problema de negócios é formulado como uma lacuna entre o estado atual e o resultado desejado que requer atenção e solução.

5. Como conduzir uma análise do estado atual em um business case?

   • A análise do estado atual envolve examinar os processos existentes, avaliar o ambiente de mercado, identificar problemas e oportunidades e avaliar os recursos atuais.

6. Como calcular custos e benefícios em um business case?

   • Os custos incluem custos diretos e indiretos, enquanto os benefícios incluem receitas diretas e indiretas. As estimativas de custos e benefícios são geralmente feitas com base em previsões, estimativas e comparações de opções alternativas.

7. O que é ROI no contexto de um caso de negócios?

   • O ROI (retorno sobre o investimento) é indicador de medição de desempenho investimento, que mede a relação entre benefícios e custos. Calculado como (Lucro - Custos) / Custos * 100%.

8. Como avaliar riscos em um business case?

   • A avaliação de riscos inclui a identificação de ameaças potenciais e a probabilidade de sua implementação. Os riscos podem ser avaliados em termos do seu impacto e probabilidade, e podem ser propostas medidas de mitigação.

9. Quais são as alternativas em um caso de negócios?

   • Alternativas são diferentes abordagens ou soluções que podem ser consideradas em vez da proposta principal. A avaliação deles permite escolher a solução ideal.

10. Como usar um business case no processo de tomada de decisão?

    • O business case serve como base para a tomada de decisão. A gestão e as partes interessadas podem utilizar os seus dados para avaliar, justificar e tomar decisões sobre um projeto ou iniciativa proposta.