Coaching é definido como um processo que visa melhorar o desempenho no presente e não no passado ou no futuro. Um coach é um provedor de experiências de aprendizagem que transformarão a vida profissional do coachee.
O dever de um bom treinador é ajudar uma pessoa a encontrar as respostas certas para os seus problemas. Simplificando, um coach ajuda a otimizar as capacidades de uma pessoa para que ela possa atingir níveis ideais de eficácia e desempenho.
O que é coaching?
Alguns grandes especialistas consideram o coaching um método revolucionário. Timothy Gallwey fez uma sugestão surpreendente em seu livro The Inner Game of Tennis. Segundo sua teoria, os obstáculos para atingir o potencial desejado não são externos, mas internos. É responsabilidade do treinador minimizar a voz crítica que distrai a atenção e permite que o corpo assuma o controle. Ele acreditava que uma pessoa tem dentro de si todas as respostas para seus problemas. Ele só precisava de orientação para que o corpo pudesse assumir o controle e atingir seu nível máximo de desempenho.
Os coaches são a força orientadora de seus clientes que estão determinados a liberar o talento que existe dentro deles para alcançar o brilho e a excelência em suas vidas. O coach tenta aumentar a conscientização lembrando ao seu cliente todas as oportunidades que podem ser otimizadas. O processo de aprendizagem ajuda o cliente a melhorar seu ponto de vista e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida.
A filosofia do coaching é que as pessoas possuem recursos inimagináveis de genialidade, sabedoria, energia e habilidade que podem ser usados para otimizá-lo totalmente. Um coach é considerado um médium que pode ajudar uma pessoa a descobrir suas habilidades internas e usar recursos com habilidade.
Elementos. Treinamento.
Elementos importantes -
- Delegar mais responsabilidades
- Responsabilidade de ouvir em vez de falar
- O fardo da cooperação em vez do controle
- Sem julgamento
- Feedback Específico
- Peça e não peça
Tipos de relacionamentos de coaching
Existem dois tipos de relacionamentos de coaching:
1. Coaching externo.
Como o nome sugere, estabelece-se uma relação externa com um coach que não faz parte da organização. Neste cenário, o treinador não está interessado nos resultados. Ele tem prazer em cumprir seus deveres para com a pessoa que foi convidado a treinar. Como não é parte integrante da empresa ou da estrutura de gestão direta, ele não tem noções preconcebidas sobre o seu cargo. Está inteiramente focado na melhoria do desempenho humano através da autorrealização das próprias habilidades.
Os benefícios de um treinador externo são os seguintes.
-
- Um coach externo é um especialista em sua área e possui amplo treinamento em coaching de outras pessoas. Via de regra, ele dedica mais tempo ao trabalho, e suas habilidades básicas e experiência até atende aos requisitos de seu cliente.
- O colaborador sente-se confortável em discutir questões relacionadas com colegas, colegas, gestores e organizações com uma força externa que é nova na empresa, em vez de com um coach interno que conhece toda a gente.
- Um coach externo pode facilmente garantir confidencialidade e objetividade ao seu cliente.
- Um coach externo pode ver as coisas com mais clareza porque não tem noções preconcebidas sobre ninguém
- Como o coach externo está totalmente comprometido com o seu trabalho e não tem responsabilidades adicionais dentro da organização, ele pode transferir a sua responsabilidade inteiramente para o seu cliente. Isso levará a uma colaboração significativa que pode levar a resultados significativos.
- O funcionário sente-se confortável em discutir questões ocultas que podem estar relacionadas ao seu trabalho com um coach externo. Isso pode ser crítico para melhorar seu desempenho geral.
- Um coach externo não está vinculado à organização e facilmente dá um relato real do que está acontecendo através do seu feedback.
As desvantagens de um treinador externo são as seguintes.
- A desvantagem mais séria das relações externas é o seu custo. Contratar alguém de fora que seja especialista em sua área, sem dúvida, custará mais do que alguém que já faz parte da organização.
- A falta de conhecimento sobre a organização e seus colaboradores pode ser um empecilho em alguns casos.
- A interação entre o coach e seu cliente deve aprimorar o conhecimento relacionado aos objetivos da organização. e objetivos da organização. Um coach externo não tem nenhum conhecimento sobre a organização, suas metas e objetivos; portanto, torna-se difícil alinhá-los
2. Relações internas. Treinamento.
Como o nome sugere, estabelece-se um relacionamento interno com um coach que é parte integrante da organização, como um líder, uma figura de autoridade ou um gestor. Neste cenário, o treinador está interessado em resultados. Ele conhece a pessoa muito bem e pode ter algumas ideias pré-concebidas sobre ela e as possíveis consequências das conversas de coaching. Os treinadores internos terão que deixar de lado seus relacionamentos anteriores e se concentrar no trabalho.
Os benefícios de um coach interno são os seguintes.
- A principal vantagem O problema de contratar um treinador interno é que não é tão caro quanto contratar um externo. A empresa economiza em custos diretos por meio de contratações internas
- O gestor ou autoridade superior incumbida de atuar em como coach interno, tem uma ideia aproximada de seu cliente, do comportamento e do problema que ele pode estar enfrentando. Isso lhe dá oportunidades adicionais para ser rapidamente compreendido e treinado adequadamente.
- Como o mentor interno e o pupilo estão conscientes um do outro, existe um sentimento de intimidade entre eles que pode se estender à confiança, ao respeito e à camaradagem mútuos.
- O coach interno está em constante comunicação com o colaborador e tem diversas oportunidades de observá-lo e interagir com ele.
- Um coach interno ajuda o funcionário a se sentir parte integrante da organização, onde o gestor reserva um tempo de sua agenda lotada para atuar como coach interno. Isso ajuda a aumentar seu moral.
As desvantagens de um treinador interno são as seguintes.
- O coach interno já ocupa um cargo importante na organização. Para ele, ser coach acarreta responsabilidades adicionais e, por vezes, muito trabalho o impede de fazer justiça à sua posição de coach interno.
- Um gestor encarregado de atuar como coach interno pode não conseguir se adaptar ao seu papel de pedir em vez de comandar, porque já faz isso há muito tempo.
- O coach pode sentir-se desconfortável ao discutir questões sobre qualquer pessoa na organização e pode ter medo de dizer algo ruim sobre alguém próximo ao coach.
- Um coach interno pode ter dúvidas, questionando regras e práticas existentes e estabelecidas, uma vez que faz parte da organização há muito tempo.
Vários estilos. Treinamento
Vários estilos
1. Estilo executivo
O estilo gerencial é voltado para gestores ou gestores seniores com o objetivo de aumentar seu desempenho. Um formador externo com vasta experiência e qualificação é contratado para resolver os seus problemas. Treinador ajuda o cliente a aceitar seus problemas e resolvê-los adequadamente. As taxas de honorários para o estilo executivo são muito mais altas do que para qualquer outro estilo.
2. Estilo de carreira. Treinamento
O objetivo de um coach de carreira é ajudar uma pessoa a identificar seus objetivos e aspirações relacionadas à sua carreira. Examina competências, habilidades, conhecimentos e experiência para que uma pessoa possa fazer melhores escolhas profissionais.
3. Estilos de liderança
Como o nome do estilo de liderança sugere, um coach ajuda os funcionários a melhorar suas qualidades e habilidades de liderança. A atenção pessoal de um treinador os ajuda a compreender e tomar melhores decisões. O coach incentiva os líderes a falarem sobre os seus medos e problemas, a explorarem ideias diferentes e a tirarem conclusões úteis.
4. Estilo empresarial
O estilo empresarial oferece assistência aos líderes empresariais, e às vezes às suas equipes, para alcançar melhores resultados. É um processo de capacitação onde o coach adota uma abordagem refrescante e dá ao líder empresarial tempo para pensar e refletir sobre estratégia, valores, objetivos, missão e visão.
5. Estilo de coaching de vida. Treinamento
O objetivo deste estilo é identificar objetivos pessoais e alcançá-los a qualquer custo. O coach adota uma abordagem holística e concentra-se nas áreas pessoais, pois isso impacta diretamente os objetivos de carreira. Ele motiva e aumenta o nível de confiança de seu cliente para que ele possa fazer melhores mudanças de acordo
6. Estilo de gestão
В estilo de gestão um coach ajuda uma pessoa a gerenciar pessoas. O objetivo é desenvolver suas habilidades para que ele possa se tornar um gestor eficaz. O coach oferece serviços personalizados que o ajudam a resolver seus problemas de forma específica e a encontrar soluções que o levem ao desenvolvimento e ao crescimento.
Como distinguir o coaching de atividades semelhantes
1. Consultas
Aconselhamento é um processo que envolve trabalhar com clientesque enfrentam problemas e estão insatisfeitos com a vida. Eles buscam conselhos e orientação. O treinador atua como uma força orientadora. Ele não dá conselhos, mas faz perguntas importantes que ajudam o cliente a encontrar respostas.
2. Terapia. Treinamento
A terapia envolve trabalhar com clientes que apresentam sintomas físicos ou psicológicos. Esse processo está associado à saúde mental, onde o cliente deseja se afastar da dor e encontrar a cura emocional. Em contraste, o coaching trata do crescimento mental à medida que o coachee tenta avançar em direção aos objetivos desejados.
3. Mentoria
Um mentor é um especialista em sua área que transmite conhecimento ao seu protegido. Envolve discussões e debates para aprimorar o conhecimento dos pupilos. O mentoring está mais próximo do coaching, pois ambos tentam melhorar o conhecimento, a eficácia e a produtividade de seus clientes.
4. Treinamento
O treinamento inclui aquisição Habilidades ou know-how através de treinamento ou prática. Um treinador é um especialista que transfere conhecimentos específicos aos alunos sob sua orientação. gestão de funcionários. Pelo contrário, o treinador não transmite nenhum conhecimento especializado aos seus jogadores.
Ele faz perguntas importantes para que o pupilo encontre respostas dentro de si e adquira conhecimentos relevantes.
5. Consultas. Treinamento
No setor de consultoria, um consultor oferece sua experiência para resolver problemas de negócios. Ele lida com questões organizacionais, não individuais. Pelo contrário, o treinador transfere a sua responsabilidade inteiramente para o indivíduo e não para a organização.
6. Treinamento.
No ensino, o conhecimento é transferido diretamente do professor para o aluno. O professor é uma figura de autoridade porque sabe o que o aluno não sabe. No coaching, segundo o treinador, nem tudo acontece. Isso é o oposto de ensinar porque o cliente é considerado o especialista que tem dentro de si todas as respostas.
Conclusão
Coaching é uma relação permissiva onde o coach oferece apoio incondicional, aceita perguntas e dá sugestões. Esta associação profissional produz excelentes resultados e ajuda a preencher as lacunas entre os níveis de trabalho atuais e os desejados. É este processo que permite às pessoas obter clareza sobre si mesmas para que possam levar uma vida plena.
«АЗБУКА«
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