O marketing de entrega de alimentos refere-se a estratégias e técnicas para atrair clientes e promover serviços de entrega de alimentos. Envolve diversas atividades de marketing que visam atrair novos clientes, reter os clientes existentes e aumentar o nível geral de notoriedade e atratividade da marca de entrega de alimentos.
Os consumidores estão agora a mudar para soluções que facilitam as suas vidas com o uso crescente de smartphones e serviços de entrega de comida online. Portanto, para obter sucesso no marketing de sua marca de serviço entrega de alimentos, é importante entender as preferências dos clientes e alcançá-los onde eles estão por meio de suas estratégias de marketing e publicidade.
Assim, neste artigo preparamos todos os motivos que vão tirar todas as suas dúvidas e ajudar o seu negócio de delivery de comida a ter sucesso com marketing completo e plano de publicidade.
Mas antes disso, vamos entender como o negócio de delivery de comida se tornou o que é hoje. Você está pronto? Vamos começar.
Crescente negócio de entrega de alimentos. Marketing de entrega de comida.
A indústria alimentícia passou por grandes mudanças devido ao avanço tecnológico. Você se lembra de quando olhava folhetos, discava um número e pedia pizza? Bem, agora você pode pedir muito mais em casa usando seus telefones.
A tecnologia mudou a forma como nos comunicamos, passamos o tempo e até mesmo realizamos nossas tarefas diárias. Portanto, as novas marcas de serviços de entrega de alimentos mudaram o seu foco do marketing para a publicidade digital com o aumento do uso de smartphones e a economia em crescimento. Marketing de entrega de comida.
Na verdade, a popularidade dos pedidos online está disparando. Com milhões de consumidores mais do que satisfeitos com a entrega de alimentos com o clique de um botão, a taxa de crescimento do mercado disparou.
Hoje, você pode pedir uma variedade de alimentos exatamente do jeito que deseja, com um custo mínimo, e recebê-los diretamente na sua porta em apenas alguns minutos. De acordo com o relatório Estadista A receita do segmento de entrega de comida online deverá atingir US$ 28 milhões.
Durante a pandemia, a procura por marcas de entrega de alimentos aumentou e, portanto, elas precisam de aumentar a sua popularidade através da publicidade digital.
Quais estratégias de marketing e publicidade as marcas de entrega de alimentos podem usar?
Como o Google funciona no marketing de marcas de entrega de alimentos?
Quando se fala em comercializar um serviço de entrega de comida, uma das formas mais comuns é por meio do Google. Com o Google, sua marca de entrega de comida será ouvida, vista e amada por todos. Marketing de entrega de comida.
Você pode encontrar maneiras de promover sua marca de serviço de entrega de comida no Google de forma orgânica. Desta forma, pode chegar a um grupo de clientes que procuram um serviço de entrega de comida, e através do Google pode alcançá-los da forma habitual.
No entanto, você também pode dar um passo adiante e usar publicidade do Google.
Esses são tipos de publicidade paga em que os anunciantes pagam por cada clique no anúncio. Esta é uma forma eficaz de atrair clientes para o seu site.
Seamless faz um ótimo trabalho com publicidade em pesquisas. Eles usam muito pago publicidade de pesquisa para ajudar os clientes a encontrar seus anúncios, desenvolver o apetite e incentivá-los a fazer um pedido.
O Google Ads também permite medir e melhorar esses anúncios para alcançar mais pessoas, de modo que todos os seus anúncios pagos metas de marketing pode ser alcançado pela sua empresa . O hub Grub também introduziu uma variedade de publicidade de busca paga em março. Este anúncio apresentava entrega sem contato para incentivar as pessoas a comprar comida online.
Como você pode promover sua marca de entrega de alimentos usando uma abordagem de aplicativo? Marketing de entrega de comida.
Todos nós usamos todos os tipos de aplicativos atualmente. Essas aplicações abrem grandes oportunidades de marketing e promoção da marca. Escusado será dizer que as marcas de entrega de alimentos também podem aproveitar ao máximo suas ferramentas de marketing e publicidade usando o marketing no aplicativo.
O marketing no aplicativo ocorre quando as marcas exibem seus anúncios em um aplicativo em seus telefones celulares. São anúncios pagos que os clientes podem ver quando usam determinados aplicativos. Anúncios entre jogos são um dos exemplos comuns de publicidade no aplicativo. Marketing de entrega de comida.
Os clientes podem clicar em um anúncio para saber mais sobre ele ou marca, acessar o site e fazer pedidos. Você pode mostrar aos seus clientes ofertas especiais, ofertas e comprar por apenas 299 preços, etc. para criar FOMO (medo de perder) para que os clientes cliquem instantaneamente em seus anúncios para aproveitar o cupom de desconto para comprar qualquer alimento que desejarem.
Muitas marcas acompanham mais esse tipo de publicidade durante os finais de semana e observam que esse tipo de publicidade funciona melhor para criar uma corrida repentina entre os clientes e aumentar as vendas.
Como você pode usar o marketing por e-mail para sua marca de entrega de alimentos?
A primeira coisa que muitos de seus clientes em potencial olham todos os dias, assim como em redes sociais, é um e-mail. O erro que a maioria das marcas comete é ignorar marketing de email, acreditando que não funciona. Honestamente, o marketing por email pode ajudá-lo a atrair mais clientes e mais pedidos.
Crie uma lista de assinantes e envie e-mails como promoções do dia, avise quando o pedido de comida for confirmado, a comida estiver sendo processada, quando o entregador chegar para pegar a comida, uma nota de agradecimento, etc.
Use muitas imagens e mostre o quanto você está feliz por tê-los como clientes. Faça com que eles se sintam especiais e amados por meio de suas mensagens. Dessa forma, seus clientes também se transformarão em seus seguidores fiéis.
Mas certifique-se de não enviar spam para seus e-mails. Seus e-mails serão entregues instantaneamente, portanto, depois de enviar seus anúncios, você verá o efeito em minutos e tomará as medidas apropriadas após a revisão. Marketing de entrega de alimentos.
O marketing por e-mail bem pesquisado, atencioso e bem executado não apenas o ajudará a obter leads, mas também clientes para o resto da vida.
Como a mídia social pode ajudar no marketing do seu serviço de entrega de comida?
É a plataforma mais comum e eficaz para comercializar e comercializar sua marca. Os clientes estão sempre nas redes sociais e sua marca tem mais chances de ser notada aqui.
Dê uma olhada abaixo para seguir as principais plataformas de mídia social que você pode seguir.
Marketing no Facebook. Marketing de entrega de comida.
O Facebook é uma das maiores redes sociais do mundo, com uma das maiores bases de usuários. Se você está usando sua publicidade para atingir seu público através do Facebook, você está definitivamente no caminho certo, pois esta plataforma pode trazer uma grande variedade de clientes.
Existem muitas técnicas de marketing e publicidade que você pode usar no Facebook, como anúncios gráficos, anúncios em vídeo, anúncios em carrossel, apresentações de slides, etc. Você pode exibir seus produtos e serviços usando carrossel, apresentações de slides e atrair mais clientes. .
Por exemplo, você pode mostrar como ganhar pontos de recompensa fazendo pedidos online por meio de seu aplicativo em um anúncio de apresentação de slides do Facebook e ajudar os clientes a aprenderem os benefícios de escolher você em vez de outros.
Marketing no Instagram. Marketing de entrega de comida.
Hoje, o Instagram é uma ferramenta fundamental para qualquer marca alcançar seus clientes e ficar conectada com eles. Toda marca deve ter uma conta no Instagram para garantir que seus anúncios cheguem ao mundo.
Você pode usar anúncios gráficos, anúncios de histórias, anúncios em vídeo, anúncios carrossel, coleções, pesquisas, etc.
Esses tipos de anúncios incentivarão os clientes a clicar em seu anúncio e eles estarão dispostos a saber mais sobre seus serviços e sua marca e também os procurarão quando sentirem que precisam pedir comida online.
Você também pode criar hashtags, marcar seus clientes, usar influenciadores, etc. para aumentar sua visibilidade e construir uma base maior de clientes.
Marketing no Twitter
O nível de envolvimento do público aqui é ilimitado. Você pode rapidamente se tornar hashtags populares se o seu anúncio for apreciado pelo público do Twitter.
Por exemplo, o Uber Eats realiza uma variedade de campanhas de marketing e conteúdo no Twitter que recebe consistentemente curtidas e retuítes que são vistos por milhões de pessoas em todo o mundo. Isso abre caminho para que sua marca seja reconhecida por mais pessoas e, consequentemente, aumente as vendas. Marketing de entrega de comida.
Além disso, existem tweets promovidos, anúncios de pesquisa, etc. que você pode usar para direcionar seus clientes. No Twitter, seus anúncios podem ser comparativamente mais baratos em comparação ao custo por clique. Você também pode veicular pequenos anúncios em vídeo no início dos vídeos dos parceiros de conteúdo premium do Twitter.
Então seu marca aumentará o reconhecimento marca e melhorar o relacionamento com os clientes.
O Snapchat já foi usado apenas para enviar instantâneos e entreter os usuários. Agora o cenário mudou. Profissionais de marketing e anunciantes monitoram o Snapchat para conduzir atividades de marketing e promocionais para diversas marcas. Portanto, é absolutamente necessário que as marcas da indústria alimentícia também aproveitem isso.
São tipos engraçados de publicidade com imagens ou fotografias. O Snapchat oferece muitos recursos que você pode aproveitar ao máximo e criar anúncios incríveis que atraem clientes para sua marca.
O hub Grub usa anúncios Snapchat há muito tempo com resultados positivos. O Snapchat foi usado pelo hub Grub para aumentar o conhecimento da marca por meio de gincanas e publicidade instantânea. Ao lançar Snap Ads durante as provas finais, intermediárias e finais, eles também atraem facilmente os jovens para cá. Marketing de entrega de comida.
Você pode usar esta plataforma para ter uma experiência melhor com filtros e anúncios que parecem menos trabalhosos. Os anúncios do Snapchat são feitos sob medida especificamente para usuários de smartphones, algo que outras plataformas não podem oferecer.
YouTube Marketing
Sua publicidade aqui precisa ser extremamente criativa para chamar a atenção de seus clientes. Seus anúncios em vídeo podem ser colocados antes ou entre os vídeos do YouTube. Anúncios de marcas de entrega de comida também podem ser exibidos nos resultados de pesquisa de anúncios do YouTube.
É aqui que seus títulos precisam ser muito cativantes para que, no momento em que seus clientes assistam ao seu anúncio, sintam a necessidade de clicar no vídeo para saber mais. Uma maneira de fazer com que mais pessoas assistam seus vídeos público-alvo, é criar uma série de anúncios no YouTube.
Isso permite que você maximize seu alcance e atraia mais clientes. Por exemplo, você pode mostrar como seus alimentos chegam aos consumidores, mantendo os padrões de segurança. Marketing de entrega de comida.
Isso ajudará os clientes a saber mais sobre sua marca e as precauções de segurança que você defende, o que incentivará os clientes a confiar em sua marca para serviços de entrega de comida online.
Como a publicidade redirecionada pode ajudar no marketing do seu serviço de entrega de alimentos?
Essa é uma ótima maneira de lembrar os clientes que já interagiram com sua marca uma vez. As campanhas de retargeting alertam os visitantes sobre seus produtos e serviços, mesmo que eles saiam sem fazer uma compra em seu site.
Isso mostra anúncios relevantes, que podem ser em forma de texto, imagens ou ambos, e lembra que eles têm negócios pendentes com sua marca. O retargeting é verdadeiramente eficaz porque direciona os investimentos publicitários para pessoas que já conhecem a sua marca e manifestaram interesse recentemente, o que não é possível com a publicidade tradicional.
Quais marcas de entrega de alimentos são excelentes em seu jogo de marketing?
Grubhub. Marketing de entrega de comida.
Eles fazem um ótimo trabalho com marketing e publicidade digital. Suas despesas com publicidade giram em torno de 100 milhões por ano. Eles têm muitas campanhas de marketing que incentivam os usuários a pedir comida online, pois oferecem serviços de entrega sem contato.
Seus canais de mídia social também estão repletos de conteúdos e anúncios que mostram fotos em close de comida, dando-nos vontade de fazer o pedido imediatamente. Eles também veicularam anúncios em vídeo durante as campanhas eleitorais para motivar as pessoas a votar e apoiar as campanhas.
Eles também lançaram recentemente seu anúncio em vídeo com uma hashtag criativa #grubwhatyoueat que incentiva o público a fazer vídeos semelhantes e mostra que eles entregam os vídeos no prazo, mesmo durante a pandemia.
Uber Eats
Eles usam uma variedade de publicidade para atrair seu público. Eles usaram estratégias de marketing informativas e divertidas para captar o interesse de seu público. Muito conteúdo que faz com que os consultores cliquem em anúncios ou confiram suas páginas de mídia social e sites para saber mais.
Eles também tem publicidade em vídeo, no qual colaboram com o elenco e compartilham como o Uber Eats os ajudou a atender às suas necessidades alimentares diárias. Essas estratégias de marketing ajudam a incutir um sentimento de confiança nos clientes e os clientes recorrerão a eles sempre que pensarem em comida online. Marketing de entrega de comida.
Eles também têm anúncios onde mostram recursos de seus aplicativos, por exemplo, meu favorito é onde você pode pesquisar comida usando emoji. Isso cria um ambiente envolvente para as pessoas interagirem com a marca e também pedirem comida, resultando no aumento das vendas.
O Uber Eats entende os clientes e tenta implementar métodos inovadores para manter a experiência do cliente em mente. Na verdade, na primeira semana de março de 2020, o número das suas candidaturas aumentado em 30%, e o coronavírus atingiu massivamente em todo o mundo.
Doordash
Recentemente, eles lançaram sua campanha de fim de ano, que celebra a alegria da entrega. E motivar seu público a compartilhar e curtir o espírito por meio de suas hashtags para espalhar felicidade.
Eles mantêm seu público informado por meio de conteúdo de bastidores e lançaram diversos anúncios que mostram apoio às pequenas empresas. Isto reflete os valores da marca e o que ela representa.
Eles também participam de muitos eventos e festivais culturais que incentivam a participação dos clientes locais. Curta artes da Semana Gourmet, onde as pessoas podem postar suas artes e ganhar brindes. Isso ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e motiva as pessoas a aprender mais sobre alimentos e fazer pedidos online.
Postmates
В principalmente eles usam estratégias de marketing que inspiram os clientes e os mantêm instantaneamente engajados com a marca. O uso de gráficos e imagens 3D ajuda a dar ao anúncio um aspecto profissional e criativo. Marketing de entrega de comida.
Eles também usam uma variedade de influenciadores e conteúdo gerado por usuários para promover sua marca. E celebridades como Katy Perry e Paul McCartney, que recentemente anunciaram restaurantes vegetarianos locais para Postmates.
Também fazem parceria com outras marcas para divulgar sua marca e falar sobre diferentes culinárias, mantendo seus clientes informados e entretidos. Seu marketing de meme alimentar - é isso que adoro nesta marca. Tal tipos de publicidade fazem com que os clientes sigam a marca e voltar de novo e de novo.
Nota. Se agora você está convencido de que o marketing e a publicidade digital podem ajudar no desenvolvimento do marketing do seu serviço de entrega de alimentos e na melhoria da sua base de clientes e gostaria de iniciar seu próprio negócio, também pode estar interessado em dar uma olhada em nosso artigo sobre marketing digital. para restaurantes e publicidade digital para empresas de café.
Quais são algumas das melhores campanhas de marketing de marcas de entrega de alimentos? Marketing de entrega de comida.
Campanha UberEats "Bring It" de marketing de entrega de alimentos.
Esta foi uma campanha publicitária do Uber Eats em que eles mostram um motorista de entrega que faz de tudo para alcançar seus clientes famintos e trazer-lhes comida, mesmo durante uma pandemia. Esta é sua primeira campanha independente. Isso demonstrou o compromisso da marca em simplesmente comer este ano com o Uber Eats.
O famoso comediante Guz Khan apareceu na campanha para incentivar as pessoas a mostrarem que a comida é segura e que seguem todos os protocolos.
“Trazer” não é apenas uma representação da comida que pode ser trazida, mas também da força e da energia que podem ser trazidas à vida para superar e seguir em frente. Esse tipo de marketing das marcas de delivery de comida ajuda o cliente a escolher entre as melhores.
Campanha "Comida Aqui" do Grub Hub
Esta foi uma campanha de marketing interessante e divertida lançada pelo hub Grub. Esta campanha assumiu a forma de um videogame onde os clientes podiam jogar online. Essas ideias criativas chamam a atenção do público e eles passam a interagir mais com a marca. Marketing de entrega de comida.
Esta campanha atraiu igualmente todas as faixas etárias, desde os jovens até às gerações mais velhas, e fez com que se mantivessem fiéis ao jogo e à marca. Isso irá impressioná-los e eles escolherão diretamente a marca que gostam.
Campanha perfeita 'Como os nova-iorquinos comem
Esta é uma série de campanhas publicitárias lançadas pela Seamless. Esses tipos de publicidade são uma forma personalizada de marketing e publicidade para marcas de entrega de alimentos. Eles pediram aos clientes que fornecessem instruções específicas para obter uma experiência melhor e mais confortável com a marca que parecesse mais personalizada. Marketing de entrega de comida.
A campanha destaca as características dos seus produtos, ao mesmo tempo que destaca os milhões de pessoas dinâmicas que dependem da Seamless todos os dias. E eles devem isso a eles para proporcionar uma ótima experiência.
São as preferências alimentares únicas dos clientes e a variedade de sabores que tornam a cidade de Nova York um destino gastronômico incrível e que continua a ser admirado.
O que vem por aí para as marcas de entrega de comida?
Os clientes estão cada vez mais migrando para serviços de entrega de comida online. A geração do milênio é a principal gastadora neste setor. Aos poucos, todos experimentam esse novo método e adoram. Marketing de entrega de comida.
Embora a indústria alimentar tenha sido duramente atingida pela pandemia há algum tempo, ela está a crescer e a crescer de forma eficiente. Considerando que as marcas de entrega de alimentos continuam a prosperar, com algum declínio no número de pedidos feitos em comparação com os pedidos recebidos todos os dias.
De acordo com um relatório do Statista, o crescimento anual das vendas será de 4,3%, levando a um tamanho de mercado estimado de 32 milhões de dólares até 325. Até os restaurantes começaram com serviços de entrega, considerando o crescimento dessas marcas e a atração de clientes para elas.
Os clientes esperam qualidade, quantidade e personalidade da marca. Essa é uma das formas de atrair mais clientes para o seu negócio e aumentar as vendas. Eles estarão mais preocupados com a saúde e a segurança. Por isso, certifique-se de seguir rigorosamente todos os protocolos e conscientizar seus clientes sobre a qualidade do trabalho que você oferece.
Os clientes de hoje estão mais preocupados com o meio ambiente do que nunca. Eles estão exigindo das marcas produtos e embalagens mais sustentáveis e até mesmo sem desperdício. Portanto, as marcas devem garantir que utilizam embalagens recicladas e verdes para os seus clientes e para o ambiente.
Então, você deseja solicitar um marketing de serviço de entrega de alimentos?
As pessoas costumavam não gastar muito pedindo comida online, mas agora tendem a pedir mais comida online para evitar ruas lotadas e reduzir a exposição. Sua publicidade digital criará oportunidades poderosas para suas marcas de entrega de alimentos. Isso também o ajudará a contar sua história e a se conectar com eles facilmente.
Seu assistente em publicidade comercial e gráfica "АЗБУКА«
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