Maneiras de conseguir clientes para sua empresa

As formas de captação de clientes para o seu negócio podem ser diferentes, dependendo da natureza da atividade, público-alvo e setor de atuação. Aqui estão algumas maneiras básicas de conseguir clientes:

Marketing digital:
- Website: Crie um site informativo e de alta qualidade que reflita sua marca e forneça as informações de que você precisa.
- Redes Sociais: Participação ativa nas redes sociais para aumentar a visibilidade da marca e interação com o público.
- E-mail: Envie newsletters e e-mails para manter contato com os clientes e fornecer-lhes informações atualizadas.
Maneiras de conseguir clientes para o seu negócio. Otimização para Mecanismos de Busca (SEO):
- Otimizando seu site para mecanismos de busca para melhorar sua classificação nos resultados de busca e atrair tráfego orgânico.
Publicidade paga (PPC):
- Lançar campanhas publicitárias em motores de busca (por exemplo, Google Ads) e redes sociais para atrair rapidamente público-alvo.
Maneiras de conseguir clientes para o seu negócio. Marketing de conteúdo:
- Crie conteúdo de qualidade (artigos, blogs, vídeos) para atrair e prender a atenção do seu público e estabelecer sua empresa como especialista no setor.
Marketing de referência:
- Crie um programa de recompensas para clientes existentes que recomendam seus produtos ou serviços aos amigos.
Participação em eventos e exposições:
- Participe de eventos, exposições e conferências do setor para expandir sua rede e atrair a atenção para sua marca.
Maneiras de conseguir clientes para o seu negócio. Vendas diretas e telemarketing:
- Organize vendas ativas, contato direto com potenciais clientes ou campanhas de telemarketing para chamar a atenção para seus produtos ou serviços.
Venda nas redes sociais:
- Usar redes sociais para vendas diretas ou indicação de potenciais clientes para o seu site.
Maneiras de conseguir clientes para o seu negócio. Marketing afiliado:
- Colaboração com outras empresas ou marcas para campanhas conjuntas de marketing e troca de base de clientes.
Marketing de rede:
- Participação ativa em redes e comunidades profissionais para estabelecer contactos, trocar experiências e atrair novos clientes.

A escolha de estratégias específicas depende da natureza do negócio, público-alvo e recursos disponíveis. Normalmente, uma estratégia eficaz envolve uma combinação de diferentes abordagens para maximizar os resultados.

Veja como você pode começar.

Use influenciadores para criar provas sociais. Maneiras de conseguir clientes

Veja como a FabFitFun conseguiu que a surfista profissional e modelo Anastasia Ashley postasse sobre sua marca no Instagram:

A cada três meses a FabFitFun envia aos seus associados caixa de presente com um monte de novos produtos.

A caixa inclui alguns itens de beleza, itens de moda e equipamentos de ginástica.

Usar a plataforma de Anastasia para promover sua marca ajuda a expor sua empresa a uma gama mais ampla de pessoas.

Anastasia tem mais de 1 milhão de seguidores no Instagram.

Só esta imagem gerou quase 12 curtidas.

Vamos levar a publicidade um passo adiante.

Veja a assinatura. Incluía:

marque na página do Instagram @FabFitFun
códigos de desconto assinaturas
link para o site da empresa
hashtags relacionadas para a marca

Quem vê esta foto sabe quais passos tomar se quiser mais informações.

É ótimo estratégia para atrair novos clientes. Maneiras de conseguir clientes

Anastasia tem mais que o dobro de seguidores no Instagram que a empresa.

É seguro dizer que a maioria dos seguidores de Anastasia nem conhecia esta marca.

Use a mesma estratégia para o seu negócio.

Não sinta que precisa usar o Instagram como plataforma para essa técnica.

O YouTube é outro canal eficaz para marketing de influenciadores.

Embora os consumidores possam não conhecer esses influenciadores pessoalmente, eles ainda sentem uma conexão pessoal com eles em comparação com uma celebridade mais famosa, como uma estrela de cinema.

Por quê?

Essas pessoas podem parecer mais acessíveis. Maneiras de conseguir clientes

Interagir com seu ator de TV favorito pode parecer surreal, especialmente quando ele tem milhões de seguidores em múltiplas plataformas.

Mas estes influenciadores menos conhecidos são mais significativos.

Eles não têm motoristas pessoais nem acesso ao tapete vermelho, por isso os consumidores estão mais dispostos a seguir seus conselhos.

Encontre embaixadores da marca e influenciadores sociais que possam ajudar sua empresa a alcançar novos clientes.

Crie anúncios eficazes no Facebook. Maneiras de conseguir clientes

A publicidade no Facebook é uma ótima maneira de fazer com que sua marca seja notada, o que acaba gerando mais leads.

Mas às vezes apenas mostrar sua marca junto com um anúncio não é suficiente.

Você tem que dar ao seu público um motivo para continuar.

Certifique-se de que seu anúncio do Facebook contenha apelo à ação .

Vejamos um exemplo do AdEspresso:

Adoro porque, ironicamente, é publicidade no Facebook sobre publicidade no Facebook.

Usei este exemplo por causa do botão CTA ativo: “Download”.

Atrair um cliente potencial para baixar um aplicativo gratuito e-book - uma ótima maneira de atrair novos clientes. Maneiras de conseguir clientes

Gosto mais dessa estratégia do que apenas vincular seus anúncios do Facebook diretamente à sua página inicial.

Qualquer um pode fazer isso, então seja diferente e se destaque na multidão.

A publicidade no Facebook também permite que você personalize seu público-alvo para que possa gerar leads visando as pessoas certas.

Aproveite o que o Facebook para Empresas tem a oferecer:

Ao criar uma campanha, selecione Geração de leads no menu Consideração.

O Facebook permitirá até que você crie um teste A/B para ver qual estratégia de publicidade produz os melhores resultados.

Isso é algo que você deve considerar, especialmente se estiver discutindo dois botões de CTA diferentes.

Adoro usar Facebook Ads porque a plataforma permite personalizar completamente o seu público-alvo.

Defina opções como:

Género
idade
localização
educação
Status do relacionamento
interesses
comportamento

Tudo isso ajuda a restringir seu foco para que você possa obter informações de pessoas que estão realmente interessadas em sua empresa. Maneiras de conseguir clientes

Por exemplo, vejamos os anúncios da Philips Norelco no Facebook:

Seus produtos para aparar barba são claramente específicos de gênero.

Mas esses anúncios são direcionados a homens de certa idade e estilo de vida.

Isso não se aplica ao feed de notícias de um estudante universitário. Maneiras de conseguir clientes

Certifique-se de incluir todos os parâmetros ao restringir seu público para obter resultados e leads mais precisos.

Use pesquisas avançadas do Twitter. Maneiras de conseguir clientes

O Twitter é outro recurso importante para geração de leads, mas muitas empresas ignoram esse método.

Esta é uma boa notícia para você, porque você terá a chance de conquistar a liderança de seus concorrentes se executar essa estratégia de maneira eficaz.

Existem dois etapas básicas para esta tática:

encontre pessoas que possam estar interessadas na sua marca;
interagir com essas pessoas.

É tão simples.

A consulta de pesquisa avançada torna mais fácil atingir esse objetivo.

Existem quatro categorias principais desta pesquisa:

слова
pessoas
lugares
Datas

Veremos um exemplo hipotético para ver como isso funciona.

Digamos que sua empresa venda protetor solar e creme bronzeador.

Palavras que você pode querer incluir em sua pesquisa:

praia
Piscina
férias
No verão
O sol está queimando
Protetor solar

Você pode ver onde estou indo com isso. Maneiras de conseguir clientes

Inclua frases relevantes em sua pesquisa, como “dia na piscina” ou “indo à praia”.

Mas e a consulta “nenhuma dessas palavras”?

Se você incluir "queimadura de sol" como duas palavras, poderá adicionar "navalha" no campo "nenhuma dessas palavras" para não obter resultados de pesquisa para "queimadura de navalha".

Isso faz sentido? É simples.

Agora vamos para a seção Pessoas.

Você já recebe notificações quando as pessoas interagem com você no Twitter, então não há motivo para incluir seu nome na pesquisa.

Em vez disso, procure seu concorrente.

Como empresa de proteção solar, você pode pesquisar resultados que incluem Banana Boat:

Você verá os usuários do Twitter que participaram do seu concurso.

Falarei sobre o que você pode fazer com esses usuários em breve.

Mas por enquanto continuaremos pesquisando nos campos de pesquisa. Maneiras de conseguir clientes

Se você é uma empresa local ou regional, restrinja os resultados da pesquisa à sua região.

Você não precisa ver o que as pessoas estão twittando na África do Sul, a menos que sua empresa distribua produtos fora de Phoenix, Arizona.

Digamos que sua empresa de proteção solar tenha uma plataforma comércio eletrônico com distribuição global.

Você deve omitir o campo de lugares?

Certamente não.

Entre em locais onde as pessoas precisam de proteção solar.

Você também deseja filtrar o intervalo de datas.

Se alguém twittou que sofreu uma queimadura solar em maio de 2013, isso não ajudará você a gerar leads hoje.

Restrinja sua pesquisa aos resultados mais recentes. A última semana ou mês deve ser um bom começo.

Agora que você concluiu sua pesquisa, é hora de ver os resultados.

Alcance usuários respondendo diretamente aos seus tweets.

Seus tweets favoritos. Maneiras de conseguir clientes

Siga seus perfis.

Esses tipos de interações ajudarão a aumentar suas chances de ganhar mais seguidores.

Minha parte favorita dessa estratégia é que ela não custará nada, apenas seu tempo.

Mesmo que você pague um gerente de mídia social por esse trabalho, também é usa-os de forma eficaz tempo

Mas, ao contrário de algumas das estratégias que vimos anteriormente, como marketing de influenciador ou publicidade no Facebook, a pesquisa avançada do Twitter é de uso gratuito.

Concentre-se na sua proposta de valor

Digamos que de uma forma ou de outra um potencial cliente consiga chegar ao seu site.

Se você usou uma das estratégias que abordamos até agora, aposto que verá um aumento no tráfego do site. Maneiras de conseguir clientes

Mas o que está acontecendo aqui?

Obviamente, você não quer que eles simplesmente acessem seu site e saiam.

Obtenha algumas informações desses visitantes tendo uma forte proposta de valor.

Confira este exemplo do Crazy Egg:

Esta é uma descrição simples e precisa do que o cliente receberá.

Sua proposta de valor deve ser simples e clara.

Muitas empresas têm uma seção “Sobre nós” longa e desnecessária em suas páginas.

Isso também se aplica à declaração de missão da sua empresa.

Nenhum oferece qualquer valor para o cliente.

Agora que você explicou por que é melhor que a concorrência, precisa coletar algumas informações do cliente.

Depois de inserir o endereço do site que deseja analisar, Crazy Egg solicitará que você crie uma conta e insira seu endereço de e-mail.

Esta é uma tática eficaz de geração de leads. Maneiras de conseguir clientes

Eu sei por experiência própria porque fui eu quem teve a ideia do Crazy Egg.

Depois de ter o endereço de e-mail dessa pessoa, você poderá continuar a contatá-la usando estratégias existentes marketing de email.

Certifique-se de que seu site tenha um blog

Os blogs são a melhor maneira de aumentar o tráfego do site.

Eles também são uma ótima oportunidade para promover outros conteúdos em seu site.

Se você conseguir escrever postagens de blog otimizadas para SEO, a classificação do seu site melhorará no algoritmo de pesquisa do Google.

Agora, quando alguém pesquisar algo relacionado à sua marca, produtos, serviços ou setor, você pode se tornar um sucesso.

Você também pode promover blogs em diferentes redes sociais. Maneiras de conseguir clientes

Se você tem dificuldade em encontrar conteúdo para postar em sua página do Facebook ou perfil do Twitter todos os dias, pode postar links para postagens em seu blog para manter esses sites sociais em funcionamento.

Seu blog deve estar ativo.

Se você está lutando para encontrar bons escritores ou não consegue publicar postagens com frequência, considere procurar blogueiros convidados.

É uma situação ganha-ganha para você e para o blogueiro convidado.

Eles terão acesso a novos públicos e você manterá seu conteúdo atualizado.

Por sua vez, você pode pedir ao convidado para promover e vincular sua empresa em seu blog.

Você também deve aproveitar a opção de acomodação para hóspedes.

Sempre que outros blogs relacionados ao seu setor estiverem procurando posts de convidados, passe para esse convite antes que alguém o receba.

Agora é sua chance de fazer o mesmo. Maneiras de conseguir clientes

Seu guest post alcançará pessoas que talvez nem conheçam sua empresa.

Blogar é uma das minhas estratégias favoritas para atrair novos clientes.

Usando divulgação fria (da maneira certa)

Sim, meu foco é inbound marketing, mas às vezes o alcance frio e a prospecção são igualmente eficazes se bem feitos.

Quando falo sobre “propaganda fria”, quero dizer “propaganda fria” direcionada, e não pulverizar e rezar.

Isso permitirá que você personalize completamente sua mensagem de comunicação, resultando em um aumento significativo no retorno do investimento.

Veja como você pode fazer isso. Maneiras de conseguir clientes

Primeiro, descubra seus clientes potenciais exatos.

Por exemplo:

Tipo de companhia: Fortune 1000
Renda: 1 bilhão de dólares
Funcionário: 30 000-45 000
Cidade: Diretor Financeiro

Depois de descobrir a aparência do seu cliente potencial, vá ao LinkedIn para fazer algumas pesquisas sobre clientes potenciais usando a Pesquisa Avançada de Leads.

Mas antes de enviar qualquer coisa, você precisa acender o primeiro ponto de contato.

Você pode fazer isso habilitando notificações por e-mail para seus clientes potenciais no LinkedIn Sales Navigator para que você seja notificado quando eles postarem no LinkedIn. Então você pode responder e participar das atualizações do LinkedIn. Maneiras de conseguir clientes

Depois de concluir duas ou três dessas tarefas, adicione-as como uma conexão e envie sua primeira mensagem direta do LinkedIn.

Em sua mensagem, certifique-se de personalizá-la mencionando uma das atualizações com as quais você trabalhou. Isso lhe dará uma alta taxa de resposta porque você não é apenas um cara aleatório se comunicando do nada.

Além disso, você deverá receber um e-mail direto e personalizado.

Para encontrar os endereços de e-mail de seus clientes potenciais, recomendo usar o VoilaNorber. Além disso, você pode economizar muito tempo com o plugin Gmass Chrome, que permite automatizar suas correspondências e acompanhamentos personalizados.

Conclusão. Maneiras de conseguir clientes

Seu negócio deve estar sempre em busca de melhorias.

Embora sua base de clientes existente possa ajudá-lo a pagar as contas, continuar a crescer e expandir sua empresa pode ajudar a fazer algumas mudanças adicionais em seu bolso.

Embora algumas estratégias de geração de leads custem dinheiro, você também pode usar algumas opções gratuitas e de baixo custo.

Considere procurar influenciadores com fortes seguidores sociais para promover sua marca.

Você terá que pagá-los, mas não deve ser muito caro.

Esta é uma ótima maneira de apresentar sua marca a novos públicos.

A publicidade no Facebook é a melhor maneira de garantir que seus anúncios sejam direcionados.

Sua empresa não será vista apenas por uma pessoa aleatória.

Em vez disso, você pode escolher seu próprio público para seu anúncio.

Se você limitou orçamento e você não quer gastar dinheiro, use a pesquisa do Twitter para encontrar clientes em potencial.

Restrinja sua pesquisa e interaja com usuários relevantes.

Blogar é outra forma gratuita de gerar leads.

Procure oportunidades de guest post.

Lembre-se de focar em sua proposta de valor.

Por último, mas não menos importante, tente procurar inteligência externa.

Perguntas frequentes (FAQ)

Quais são as principais formas de conseguir clientes?
- Resposta: As principais formas incluem marketing e publicidade, marketing de referência, uso de plataformas online e redes sociais, participação em eventos de networking e vendas ativas e serviços a clientes existentes.
Como escolher o canal certo para atrair clientes?
- Resposta: A escolha depende da natureza do seu negócio e do público-alvo. Pesquise onde está o seu público-alvo e adapte suas estratégias de acordo com seu comportamento e preferências.
Maneiras de conseguir clientes. O que é inbound marketing e como ele ajuda você a conseguir clientes?
- Resposta: O inbound marketing é uma metodologia na qual as empresas criam conteúdos de valor que atraem e prendem a atenção de potenciais clientes, direcionando-os até a marca por meio de buscas online, mídias sociais e outros canais.
Qual é a diferença entre pesquisa ativa e passiva de clientes?
- Resposta: A prospecção ativa inclui vendas diretas e esforços de marketing para atrair clientes. Já a prospecção passiva é baseada na criação de conteúdo e estratégias que atraem clientes magneticamente.
Maneiras de conseguir clientes. Como usar as redes sociais para atrair clientes?
- Resposta: Crie conteúdo de alta qualidade, interaja com o público, participe de diálogos e realize campanhas publicitárias. Redes como LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter podem ser plataformas eficazes para chamar a atenção.
Que papéis as referências desempenham na obtenção de clientes?
- Resposta: O marketing de referência envolve a aquisição de novos clientes por meio de recomendações de clientes ou parceiros existentes. As referências podem construir confiança e aumentar as conversões.
Maneiras de conseguir clientes. O que é SEO e como ele ajuda a atrair clientes?
- Resposta: SEO (Search Engine Optimization) é a otimização do conteúdo e da estrutura de um site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. Isso ajuda a direcionar o tráfego orgânico e atrair clientes que procuram informações ou serviços online.
Quais ferramentas podem ajudar a automatizar a aquisição de clientes?
- Resposta: Ferramentas para automação de marketing (por exemplo, sistemas CRM, correspondências automatizadas, agendadores sociais) podem economizar tempo e otimizar processos relacionados à atração de clientes.
Maneiras de conseguir clientes. Como envolver os clientes por meio do marketing de conteúdo?
- Resposta: Crie conteúdo informativo e valioso que resolva os problemas dos clientes, forneça informações úteis e os envolva em conversas. Pode ser um blog, vídeo, podcast e outros formatos.
Como medir a eficácia da sua estratégia de aquisição de clientes?
- Resposta: Usar chave indicadores de desempenho (KPIs), como conversão, custo de aquisição do cliente (CAC), retorno do investimento (ROI) e métricas de rastreamento relacionadas ao comportamento do usuário em seu site e mídias sociais.