Sondaj de implicare a angajaților

Un sondaj de implicare a angajaților este o metodă de evaluare a nivelului de implicare, motivație și satisfacție generală a angajaților din cadrul unei organizații. Scopul unui astfel de sondaj este de a obține feedback de la personal cu privire la diferite aspecte ale muncii lor, precum și de a identifica factorii care pot influența implicarea acestora.

Importanța anchetelor de implicare a angajaților.

Angajații sunt coloana vertebrală a oricărei industrii pentru că fără ajutorul angajaților este aproape imposibil să lucrezi într-o atmosferă productivă și să respecti termenele limită. Organizațiile și-au dat seama de importanța stimulentelor implicarea angajaților la locul de muncă pentru că un angajat fericit și mulțumit va fi angajat în munca sa și va încerca să facă tot posibilul.

Un angajat angajat va alinia scopurile și obiectivele personale cu obiectivele organizaționale pentru a crește nivelurile de eficiență și productivitate. Implicarea angajaților va duce la creste vanzarile, venituri mai mari și satisfacție mai mare a clienților .

Întrebările și răspunsurile sondajului privind implicarea angajaților sunt un mijloc de a afla dacă un angajat este angajat sau nu în munca sa. Acest lucru ajută la înțelegerea angajatului, a dispoziției sale și a ceea ce își dorește de la organizație. Solicitați feedback în mod regulat pentru a vă asigura că angajații pot oferi răspunsuri utile și sincere la sondaj.

Exemplu de chestionar. Sondaj de implicare a angajaților

Este important să puneți întrebările potrivite într-un sondaj pentru a identifica problemele de bază și pentru a ajunge la miezul problemei. Răspunsurile și întrebările privind implicarea angajaților ar trebui să acopere mai multe subiecte, astfel încât să puteți detalia și să obțineți informații importante.

Probleme de aliniere

Angajații simt că contează pentru că poate fi un instrument excelent de motivare? Câteva întrebări legate de aliniere:

• Sunteți inspirat de viziunea companiei?

Scopul acestei întrebări de aliniere este să înțeleagă modul în care angajații se simt cu privire la obiectivele, viziunea și misiunea companiei și dacă acestea se pot raporta și, în cele din urmă, se pot alinia cu acestea.

• Ți se pare că munca ta are sens?

Scopul acestei întrebări este de a afla dacă ei cred că munca lor este importantă și dacă sunt bucuroși să lucreze din greu la asta. Angajații implicați vor rămâne loiali companiei lor, indiferent de orice condiții adverse sau denivelări pe parcurs.

• Sunt realizările tale recunoscute?

Angajații luptă pentru recunoaștere mai presus de orice. Scopul acestei întrebări este de a vedea dacă angajatul este mulțumit de recunoașterea primită sau dacă este probabil să o caute în altă parte.

Întrebări legate de viitorul angajatului. Sondaj de implicare a angajaților

Peste 60% dintre angajați sunt dispuși să renunțe la locul de muncă dacă consideră că nu oferă oportunități de creștere viitoare. Cateva intrebari conexe:

• Unde te vezi la finalul acestui an?

Esența întrebării este de a afla dacă angajatul este mulțumit de poziția sa sau se gândește să o părăsească pentru pășuni mai bune.

• Jobul tău te ajută să crești profesional?

Scopul acestei întrebări este să înțeleagă dacă angajatul simte că este blocat într-un loc în care nu există oportunități sau dacă este mulțumit de diferitele oportunități de formare și dezvoltare pe care le-a primit pentru a-și îmbunătăți și îmbunătăți setul de abilități.

• Aveți instrumentele pentru a vă îmbunătăți potențialul și abilitățile?

Scopul acestei întrebări este de a determina angajatul să-și evalueze abilitățile și să vadă dacă are mijloacele pentru a le îmbunătăți. Atunci când un angajat înțelege că are resursele și instrumentele pentru a-l avansa în cadrul acelei companii, aceasta va duce la implicarea și reținerea angajaților.

• Te-ai gândit să părăsești compania?

Scopul acestei întrebări închise este de a afla dacă angajatul este mulțumit de mediul său actual sau dacă caută ceva mai mare și mai bun.

Probleme legate de satisfacția angajaților. Sondaj de implicare a angajaților

Angajații care sunt mulțumiți de mediul lor de lucru sunt dornici să lucreze și să se exprime. Atitudinea lor față de organizație poate fi înțeleasă punând următoarele întrebări:

• Ce părere ai despre munca astăzi?

Întrebarea încearcă să înțeleagă atitudinea angajatului față de momentul prezent. Încearcă să stabilească dacă angajatul este fericit la locul său de muncă sau dacă se confruntă cu vreo problemă acolo.

• Ați recomanda această companie prietenilor dvs. pentru muncă?

La fel ca și clienții fericiți, angajații mulțumiți pot fi cei mai buni agenți pentru recrutarea de talente valoroase. Când un angajat este dispus să-și recomande compania prietenilor și familiei, înseamnă că este mulțumit de locul de muncă.

• Sunteți mulțumit de beneficiile și compensațiile dvs.?

Dacă un angajat crede că este subplătit, înseamnă că este nemulțumit de poziția sa. Întrebarea despre beneficii vă poate ajuta să aflați care sunt cele mai importante pentru el.

• Ești mândru că lucrezi aici? Sondaj de implicare a angajaților

Dacă un angajat este mândru de compania sa, va face tot posibilul să o prezinte tuturor celor din jurul lui. Acest lucru se va dovedi benefic pentru întreaga organizație.

• Îți place să faci parte dintr-o echipă?

Satisfacția angajaților depinde în mare măsură de faptul că aceștia sunt parte integrantă a echipei și lucrează bine cu toți ceilalți membri.

Întrebări deschise

Scopul întrebărilor deschise ale sondajului de implicare a angajaților este de a permite angajatului să-și exprime gândurile.

• Vedeți probleme în cultura muncii?

Angajații sunt cei mai buni oameni pe care să îi cunoască despre orice problemă legată de cultura muncii. Scopul anchetelor privind cultura angajaților este de a le identifica și de a le aborda în timp util.

• Ce practici trebuie să schimbăm? Sondaje de implicare a angajaților

Scopul întrebării este de a face angajatul să se simtă parte integrantă a organizației și de a încuraja participarea activă la crearea unei organizații receptive.

Întrebări legate de creșterea personală a angajaților

Potrivit ultimelor statistici, foarte puțini oameni au ocazia crestere personala. Câteva întrebări pentru a ajunge la fundul lucrurilor:

• La ce proiect ai vrea sa participi?

Esența acestei întrebări este să înțelegem ce fel de job sau proiect își dorește angajatul.

• Ce responsabilitate ați dori să vă asumați? Sondaj de implicare a angajaților

Fiecare loc de muncă are propriile sale responsabilități pe care angajatul trebuie să le îndeplinească indiferent dacă îi place sau nu. Scopul întrebării este de a înțelege dacă este înclinat către o altă poziție sau este mulțumit de rolul său.

• Sunteți mulțumit de oportunitățile de formare pe care le-ați primit în organizație?

Această întrebare este legată de creșterea personală a angajatului. Scopul este de a determina dacă simte că apar oportunități sau dacă mai există oportunități pentru altele mai bune. O organizație va considera că este benefic să facă schimbări în sistemul său, astfel încât să poată duce la implicarea și satisfacția angajaților.

• Vrei să dezvolți abilități specifice?

Scopul este de a determina dacă este mulțumit de oportunitățile care i-au fost oferite până în prezent sau dacă dorește să-și dezvolte și să-și perfecționeze abilitățile mai mult.

Întrebări legate de evaluarea managerului. Sondaj de implicare a angajaților

Majoritatea angajaților sunt nemulțumiți de managerii lor. Scopul acestui tip de întrebare este de a identifica zonele în care compania trebuie să lucreze pentru a îmbunătăți relațiile dintre angajați și manageri.

• Primești feedback constructiv de la managerul tău?

Scopul întrebării este de a afla dacă angajatul consideră feedback-ul constructiv sau negativ. Este de acord cu evaluarea sau o consideră goală? pierdere de timp si putere?

• Considerați că procesul de evaluare a angajaților este corect?

Scopul întrebării este de a afla dacă angajatul este de acord cu managerul și dacă relația lor este bună și prietenoasă.

Scopul cercetării angajării angajaților. Sondaj de implicare a angajaților

Scopul cercetării privind implicarea angajaților:

1. Pentru a obține o perspectivă semnificativă asupra motivului care determină implicarea angajaților într-o organizație.
2. Oferiți o oportunitate angajatului de a oferi orice sugestii pe care le consideră viabile și benefice pentru organizație.
3. Împărtășiți orice îngrijorare pe care angajatul le poate avea cu privire la organizație, procese, alți angajați sau membri seniori ai companiei.
4. Monitorizați implicarea angajaților
5. Îmbunătățirea și creșterea nivelului de implicare a angajaților

Cum se efectuează un sondaj de implicare a angajaților?

Urmați acești pași pentru a efectua sondaje angajaților.

1. Starea actuală. Sondaj de implicare a angajaților

Înainte de a efectua un sondaj, este imperativ să știți unde se află organizația dvs. Puneți întrebări simple și colectați feedback preliminar de la angajați, astfel încât să puteți înțelege sentimentul general al angajaților

2. Contribuția persoanelor în vârstă 

Pe lângă personal, va trebui să interacționați cu angajații în poziții de conducere pentru a obține contribuția lor. Vorbește cu liderii seniori și implică-te. în proces pentru a crea fructuoase și eficiente sondaje.

3. Stabiliți obiective 

Acum ai o idee despre situația ta actuală forta de munca. Acum este momentul să stabiliți obiective clare, să definiți obiective și să fiți clar ce doriți să obțineți prin sondaj.

Concentrați-vă pe găsirea unor modalități de a îmbunătăți implicarea angajaților, de a crește retenția angajaților și de a îmbunătăți comunicarea.

4. Faceți o listă de întrebări. Sondaj de implicare a angajaților

Este timpul să pregătiți o listă de întrebări pe care le veți adresa în sondajele dvs. Păstrați-vă în minte scopurile și obiectivele, gândiți-vă bine și creați un set de întrebări care variază de la satisfacție, consecvență, creștere personală, viitor, cultură corporatistă etc.

5. Decideți cum doriți să efectuați sondajul. 

Sondajul dvs. este gata, dar modul în care îl veți realiza este întrebarea de un milion de dolari. Optați pentru sondaje scurte și simple la intervale regulate, astfel încât să vă puteți ține degetul pe puls și să identificați inconsecvențele și problemele din timp.

Cele mai bune practici pentru sondajul de implicare a angajaților

Practicile de bază de urmat la pregătirea sondajelor sunt:

1. Păstrați-l scurt și simplu. Sondaj de implicare a angajaților

Cele mai bune sondaje ale angajaților sunt scurte și simple. Prea multe întrebări pot deruta angajații și pot înfrânge scopul sondajului.

2. Includeți obiectivele organizației. 

Sondajele ar trebui să fie legate de obiectivele organizației. Gândiți-vă la scopul final al sondajului și la problemele pe care doriți să le rezolvați sau doriți să măsurați eficacitatea programelor recente pe care compania le-a implementat și proiectați chestionarul în consecință dacă căutați cele mai bune practici pentru cercetarea angajării angajaților.

3. Implicați angajații în proiectarea sondajului.

Este important să implicați unii angajați în proiectarea și analizarea unei părți a sondajului înainte de a-l prezenta întregii organizații.

Amintiți-vă că va rămâne la latitudinea angajaților să răspundă la întrebări și să fie cei mai buni pentru a determina dacă întrebările sunt relevante sau nu.

4. Evitați gruparea termenilor înrudiți. Sondaj de implicare a angajaților

Sondajele angajaților nu ar trebui să includă două întrebări, chiar dacă sunt oarecum legate, deoarece acest lucru va crea confuzie în mintea angajatului. Răspunsurile angajaților se pot referi la o problemă mai degrabă decât la alta, motiv pentru care informațiile colectate prin sondaj nu vor fi de folos practic.

5. Pune întrebările potrivite 

Puneți întrebările potrivite care sunt relevante pentru subiectele pe care doriți să le abordați. În acest scenariu, întrebările închise care vor avea un răspuns clar pe o scară de la 1 la 5 sunt cele mai bune.

Includeți câteva întrebări deschise din sondajul de implicare a angajaților, astfel încât să știți ce au în gând. Nu încercați să folosiți prea multe dintre ele, deoarece acest lucru va crea o cantitate mare de date care vor fi consumatoare de timp și greu de analizat.

6. Numărul de sondaje. 

Unele organizații preferă sondajele anuale, dar acestea nu sunt suficiente, deoarece va trebui să așteptați un an întreg pentru a face modificări semnificative. Este mai bine să efectuați sondaje Pulse la intervale regulate pentru a afla despre nivelurile de implicare a angajaților.

7. Probleme de evitat sau limitat. Sondaj de implicare a angajaților

Scopul sondajelor de implicare este de a obține răspunsuri asupra cărora managementul poate acționa. Sondajul ar trebui să se concentreze pe întrebări care îi vor ajuta să înțeleagă angajații și să evite întrebările utile.

Limitați întrebările despre demografie, vârstă, rasă, sex și religie, deoarece este posibil să nu le placă oamenilor. Puteți face acest lucru în mod voluntar pentru a atenua orice îngrijorare pe care angajatul le poate avea cu privire la ele.

8. Folosiți afirmații neutre. 

Nu faceți chestionarul complet pozitiv, deoarece se va dovedi a fi nerealist. Declarațiile neutre îi ajută pe angajați să răspundă cinstit, astfel încât rezultatele sondajului de implicare a angajaților să fie adevărate.

9. Asigurați confidențialitatea. 

Asigurați-vă că angajații nu își dezvăluie numele nimănui și că pot răspunde sincer. Confidențialitatea absolută și anonimatul sunt două motive pentru care un angajat se va deschide și va răspunde sincer, fără teama de vreo reacție.

Avantaje. Sondaj de implicare a angajaților

1. Sondajele de implicare a angajaților sunt considerate utile deoarece oferă informații valoroase legate de forța de muncă a unei organizații.
2. Ele ajută la îmbunătățirea și creșterea nivelului de eficiență și eficacitate într-o organizație.
3. Sondajele de implicare sunt instrumente importante care ajută la identificarea timpurie a problemelor și la găsirea de soluții viabile la aceste probleme.
4. Sondajele sunt utile deoarece cresc ratele de reținere a angajaților.
5. O companie care încurajează conceptul de anchete de implicare a angajaților le arată angajaților săi că le pasă de angajații lor și că sunt întotdeauna dispuși să asculte orice plângeri, plângeri sau sugestii pe care le-ar putea avea.
6. Sondajele îmbunătățesc moralul angajaților, trimițând un semnal pozitiv că organizației îi pasă
7. Sondajele atent concepute reduc ratele de absenteism într-o companie.

Dezavantajele sondajelor de implicare a angajaților

Dezavantajele sondajelor de implicare a angajaților includ următoarele:

1. Dacă sunt făcute incorect, sondajele de implicare a angajaților pot conduce o organizație în direcția greșită.
2. Dezavantajele sondajelor de implicare a angajaților sunt că, dacă nu sunt efectuate profesional, pot fi dăunătoare moralului angajaților și, în cele din urmă, angajării angajaților.
3. Dacă sondajele de implicare a angajaților nu sunt efectuate în mod corespunzător, se vor crea speranțe și așteptări false în rândul angajaților, ceea ce poate duce la frustrare în rândul angajaților și fluctuatia personalului.
4. Sondajele de implicare a angajaților sunt despre evenimente care au avut loc în trecut. Organizația continuă să reacționeze la ceea ce sa întâmplat deja în loc să se pregătească pentru viitor. Sondaje de implicare a angajaților

Producție

Sondajele de implicare a angajaților acționează ca factori cheie de implicare. Ajută la crearea unei forțe de muncă eficiente pentru a face organizația profitabilă. Sondajul este destinat colectarea de date relevante și proaspete, care poate ajuta la combaterea epuizării și a sevrajului.

Activitățile de feedback se vor dovedi în cele din urmă benefice atât pentru organizație, cât și pentru angajatorii care lucrează în cadrul acesteia.

 

«АЗБУКА»