Brand Identity Prism: Ce este și cum se folosește

Brand Identity Lens este un model propus de David Aaker care ajută la identificarea și descrierea atributelor și elementelor de bază ale unui brand. Este un sistem de clasificare și organizare a diferitelor aspecte ale unui brand pentru a înțelege mai bine esența acestuia și a comunica cu publicul țintă.

Ce vrei să gândească clienții despre marca ta?

Desigur, vrei să-ți asocieze marca cu lucruri pozitive. De exemplu, dacă ești o marcă de îmbrăcăminte, vrei ca ei să te perceapă în mod constant ca fiind la modă, versatilă și confortabilă. Dacă sunteți un restaurant, doriți ca clienții dvs. să se asocieze cu arome bogate, ambianță de neegalat și servere prietenoase.

Indiferent de marcă pe care o ai, obiectivul tău final este să creezi o imagine pozitivă în mintea clienților tăi în jurul mărcii tale. 

Cum să faci asta pentru marca ta? Prisma de identitate de marcă

Să ne uităm la asta mare marcă precum Apple . Când te gândești la Apple, te gândești imediat la tehnologie de ultimă oră, design elegant și interfață simplă. Este un pic ca magia. Cum face Apple asta? Mai important, ca tu ești putea acest face ?

Crearea și consolidarea unei imagini pozitive despre dvs marca este direct legată de afișarea clară, consecventă și clară a valorilor mărcii dvs., care este în concordanță cu etica în afaceri. Și puteți face acest lucru pentru marca dvs. aplicând lentila identității mărcii.

N-ai auzit niciodată de asta? Ei bine, este timpul să afli mai multe!

Legătura dintre PR și SEO și cum poate fi folosită?

Ce este identitatea corporativă? Prisma de identitate de marcă

„Brandingul este ceea ce spun oamenii despre tine când nu ești în cameră.” — Jeff Bezos

Dar înainte de a ajunge la asta, să acoperim mai întâi elementele de bază. Noțiuni de bază stilul formei? Pur și simplu pune, identitatea mărcii este o imagine consistentă proiecția afacerii, produselor și serviciilor dvs. În esență, este modul în care ne prezentăm brandul lumii și cum vrem ca lumea să-l perceapă.

Crearea unei identități clare și consistente de marcă este esențială pentru succesul general al afacerii tale. Cu cât depui mai mult efort crearea unei identități de marcă, cu atât vei vorbi mai autentic cu clienții tăi.

Prisma de identitate a mărcii Kapferer

În timp ce studenții de marketing de pretutindeni au memorat termenul, dacă nu sunteți unul dintre ei, aceasta poate fi prima dată când auziți de Prism.

Lentila de identitate a mărcii a fost propusă pentru prima dată de J. Kapferer în 1986. Astăzi este un model de marketing binecunoscut care descrie identitatea unui brand prin caracteristicile sale. Aceasta este o prismă hexagonală care reflectă cele șase elemente cheie ale identității corporative. Prisma de identitate de marcă

Conceptul lui Kapferer afirmă că o marcă are anumite caracteristici care o definesc. Aceste caracteristici depășesc logo-ul și alte aspecte. Conform ideologiei sale, mărcile care pot integra și reprezenta toate cele șase elemente simultan au o identitate de marcă distinctă.

Acest model a ajutat nenumărate companii să-și îmbunătățească brandul de-a lungul anilor și continuă să facă acest lucru! Acest lucru ajută mărcile să-și consolideze originile, valorile de bază și mesajul. Scopul Prism este de a ajuta mărcile să devină mai adaptate la imaginea lor și apoi să lucreze pentru a reflecta cel mai bine acea imagine pentru publicul lor.

Lentila de identitate a mărcii – explicată

În această secțiune ne vom uita la fiecare dintre cele șase părți ale prismei separat. Acest lucru este important deoarece ne va ajuta să înțelegem lentila identității mărcii în ansamblu.

• Tipul corpului. Prisma de identitate de marcă

Conform lentilei de identitate a mărcii, fizicul unui brand este legat de aspectele fizice pe care le oferă. Astfel, tot ceea ce clienții tăi pot percepe vizual despre brand se încadrează în acest element. Acestea includ logo-uri, ghiduri de stil, iconografie, paletă de culori și modul în care este prezentat produsul.

În timp ce fizicitatea este ușor de definit pentru companiile care oferă un produs fizic, devine puțin mai dificil de realizat atunci când vine vorba de mărcile care oferă servicii. În timp ce mărcile care oferă produse își pot transmite cu ușurință fizicul prin prezentarea vizuală a produselor lor, mărcile care oferă servicii trebuie, în schimb, să transmită vizual beneficiile pe care le aduce serviciul lor.

Apple, de exemplu, își arată fizicul prin fotografii de înaltă rezoluție ale telefoanelor sale. Airbnb , pe de altă parte, își transmite fizicul arătând oameni care trăiesc în locuri confortabile. Mijloacele lor sunt diferite, dar prezentarea este aceeași.

• personalitate

Personalitatea brandului este vocea mărcii dvs. Acest lucru se aplică la ceea ce spui, la felul în care îl spui și la tot ce se află între ele. Cu toate acestea, nu se limitează la comunicarea verbală - include și lucruri precum alegerea font, dimensiunea textului și culoarea.

Personalitatea mărcii este foarte importantă. De fapt, personalitatea mărcii este adesea descrisă ca aspectul „uman” al unui brand. De ce? Pentru că aceasta este partea care vă atrage cel mai mult clienții. Acest lucru va ajuta clienții să rezoneze cu dvs. și vă va permite să înțelegeți cu adevărat cine sunteți ca marcă.

Gândiți-vă la mărcile destinate în primul rând copiilor; Disney, Hallmark, Cadbury. Ce au toate aceste lucruri în comun? Este a lor personalitate . Toți sunt foarte veseli, sinceri, practici și de ajutor – iar acestea sunt calități care atrag copiii și îi încurajează să interacționeze cu brandul.

• Cultură. Prisma de identitate de marcă

Fiecare cultură marca contează. Originea mărcii dvs. se încadrează în această categorie. Pentru a-l descifra, trebuie să-ți pui întrebări de genul „ Unde s-a născut brandul meu? Unde trăiește? Ce sistem de credințe și valori îi atribuie ea și de ce? 

În ultima vreme, cultura a devenit unul dintre cele mai importante aspecte ale unui brand. Comunicându-vă cultura corect, puteți spune publicului că credeți cu adevărat în valorile pe care le vindeți și le puteți încorpora în ceea ce faceți ca companie.

Încorporând cultura în strategia dvs. de branding, veți aduce brandului dvs. un scop tangibil care depășește doar vânzările.

• Atitudine

Ca brand, știi deja că interacțiunile tale cu clienții sunt foarte importante. Știați că acest lucru este de mare importanță și cu puncte de vedere branding? Potrivit Prism, acest lucru este adevărat.

Ta relații ca marcă, este în esență o interacțiune între tine și clienții tăi. Și nu, nu se limitează doar la obligații monetare. De fapt, merge mult dincolo de asta. Relațiile tale constau și în eforturile pe care le depui pentru a menține relații sănătoase cu clienții tăi.

Vă puteți construi relația cu clienții dvs. într-o varietate de moduri. Din interacțiunea cu rețelele sociale pentru a solicita asistență pentru clienți — Vă puteți exprima eforturile într-o relație în moduri diferite.

Apple, de exemplu, este deschis cu privire la relațiile cu clienții săi. Nu numai că oferă asistență online promptă, dar asistența lor în magazin clienților lor este, de asemenea, de top și recunoscută la nivel global. Ideea este să faci un efort vizibil pentru a construi relații cu clienții tăi.

• Reflecţie. Prisma de identitate de marcă

Are mai mult de-a face cu clientul tău decât cu tine. reflecție se referă la cine vrei să fie clientul tău. Gândește-te la produsul tău și gândește-te cui vrei cu adevărat să-l vinzi. Cine crezi că poate aduce cel mai mare beneficiu brandului tău?

Pentru Disney cu siguranță sunt copii, dar pentru MAC sunt femei tinere și de vârstă mijlocie. Pentru Gilette, aceștia sunt bărbați tineri, de vârstă mijlocie și bătrâni.

Odată ce îți găsești clientul ideal, vei face marca ta o potrivire perfectă pentru acea persoană. Orice îmbunătățiri pe care le aduceți mărcii dvs. ar trebui să funcționeze în cele din urmă pentru a satisface acea personalitate specifică.

• Stimă de sine. Prisma de identitate de marcă

Acest element al lentilei de identitate a mărcii se referă la modul în care clienții dvs. își imaginează sinele ideal. Creșterea dimensiunii vă va permite ca marcă să vă serviți mai bine clienții. În esență, vei fi aliniat cu ceea ce își doresc ei de la tine ca marcă și cum îi poți ajuta să atingă aceste obiective.

Acest element vă servește atât dvs., cât și clienților dvs. Imaginea ideală pe care dorește să fie un client este cea oferită de brand. Burberry, de exemplu, înțelege că clienții săi doresc să-și mențină statutul de elită, încrederea și succesul subevaluat. Prin urmare, mesajul mărcii lor este că îi poate ajuta să facă asta.

Cum să utilizați lentila de identitate a mărcii

Pentru a utiliza obiectivul de identitate a mărcii, trebuie să conectați șase elemente. Deși sunt importante în mod individual, ele vin împreună pentru a forma o imagine de ansamblu. Această imagine poate fi împărțită în continuare în categorii mai mari care conțin aceste aspecte.

Imaginea expeditorului Acesta include tipul de corp и personalitate și se referă la modul în care se prezintă un brand.

Imaginea destinatarului include reflecție и Stimă de sine și se referă la modul în care clienții văd marca.

Externalizarea include relații și se referă la produsele mărcii vizibile clienților.

Internalizarea include cultură și se referă la valori, politica de personal, management.

Punând toate acestea cap la cap, trebuie să vă puneți întrebări care vă vor permite să vă urmăriți progresul în diferitele aspecte ale lentilei identității mărcii. Lucruri precum: Care este misiunea mea? Pe cine aș alege să-mi reprezinte marca? Cu ce ​​experiență vreau ca oamenii să părăsească magazinul meu? Este util să întrebi din perspectiva construirii imaginii tale de brand.

Odată ce aveți o cantitate semnificativă de informații despre toate elementele enumerate mai sus, ar trebui să le legați pe toate conceptul de marcă. Ghidul pentru conceptul dvs. de brand va veni din toate punctele pe care le-ați adunat în timpul construcției prismei dvs. și, prin urmare, este în esență un rezumat al prismei dvs.

Descoperiri cheie. Prisma de identitate de marcă

Fie că ești un brand consacrat sau un nou startup, imaginea mărcii tale este importantă. Din când în când, va avea nevoie de îmbunătățiri și reforme pentru a-l face mai potrivit pentru cultura în care există și publicul căruia îi este adresată.

Din acest motiv, este important să facem din utilizarea lentilei de identitate a mărcii un obicei. Dacă îl încorporezi mai des în strategia ta de branding, vei descoperi că este benefic și poate face minuni pentru brandul tău.

Succes și branding fericit!

Asistentul dvs. în compania de publicitate și tipografie de afaceri "АЗБУКА«