SMART ciele sú metodikou stanovovania cieľov, ktoré pomáhajú, aby boli konkrétnejšie, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené. Tento prístup je navrhnutý tak, aby uľahčil proces stanovovania cieľov a zvýšil pravdepodobnosť úspešného dosiahnutia. Tvrdo pracujete, ale nevidíte výsledky? Možno problém nie je vo vašej práci, ale v spôsobe, akým si stanovujete svoje ciele. Ale nebojte sa, tento problém sa dá ľahko vyriešiť. Táto príručka vám ukáže, ako nastaviť ciele SMART pre vaše podnikanie. Poďme sa ponoriť do toho, ako používať rámec cieľov SMART.
Aké sú ciele SMART?
SMART je rámec, ktorý môžete použiť na stanovenie zmysluplných obchodných a osobných cieľov. Skratka SMART znamená; Konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené. Prvé známe použitie tohto termínu bolo vo vydaní časopisu z roku 1981 Prehľad manažmentu George T. Doran. Mnoho spoločností používa tento prístup na definovanie firemných cieľov. Tu je príklad cieľa SMART pre blogera:
- Napíšte jeden týždeň príspevkov pre hostí počas nasledujúcich 12 mesiacov.
Cieľ je konkrétny, merateľný, dosiahnuteľný, relevantný a časovo ohraničený. Po 12 mesiacoch je ľahké pozrieť sa späť a zistiť, či ste dosiahli svoj cieľ. Pozrime sa postupne na každé z týchto kritérií SMART.
1. Špecifické. SMART ciele
Prvým krokom k stanoveniu akéhokoľvek cieľa je definovať, čo chcete dosiahnuť. Musíte sa opýtať sami seba:
- čo chceš dosiahnuť?
- kto bude sa podieľať na dosiahnutí cieľa?
- kde dosiahneš svoj cieľ?
Tu príklad konkrétneho SMART ciele. Ak máte malý biznis, vaším cieľom môže byť rast spoločnosti. Konkrétnym cieľom môže byť oslovenie 10 zákazníkov za štvrťrok.
Aby bol cieľ efektívny, musíte dať osobe zodpovednosť a určiť, ako ju dosiahnuť. Môžete napríklad delegovať zodpovednosť na obchodný tím. Kanál na prilákanie zákazníkov môže byť chladný dosah. Dajte to všetko dokopy a máte SMART cieľ. oddelenie predaj musí prilákať 10 nových klientov za štvrťrok pomocou studených kontaktov. Konkrétne ciele vám pomôžu zostať sústredené. Viete, čo potrebujete dosiahnuť.
2. Merateľné. SMART ciele
SMART ciele by mali byť merateľné. Merateľný cieľ je niečo, čo môžete kvantifikovať (fantastický spôsob, ako povedať: „Dajte cieľu číslo“). Nižšie sú uvedené dva príklady cieľov, ktoré môžete použiť pre svoju marketingovú kampaň. Jeden je merateľný cieľ a druhý nie:
- Zvýšte počet návštevníkov stránky budúci štvrťrok
- Zvýšte počet návštevníkov webu o 5000 v nasledujúcom štvrťroku.
Prvý cieľ je všeobecný, druhý je merateľný. Kvantifikácia vašich cieľov vám pomôže dvoma spôsobmi. Po prvé, pomáha vám sledovať váš pokrok. Viete, či ste dosiahli svoj cieľ alebo či ste svoj cieľ minuli. Druhou výhodou merateľných cieľov SMART je, že môžete sledovať svoj pokrok. Uvidíte, či musíte vynaložiť viac úsilia na dosiahnutie svojho cieľa, či ste na správnej ceste, alebo či potrebujete prehodnotiť svoju stratégiu. Svoje ciele môžete kontrolovať týždenne, mesačne alebo štvrťročne.
Vaše kľúčové ciele budú merateľné ukazovatele výkonnosti (KPI).
3. Dosiahnuteľné
Chcete mať dosiahnuteľné ciele. Na snívaní vo veľkom nie je nič zlé. V skutočnosti by vaše ciele mali byť ambiciózne. Musíte si však stanoviť dosiahnuteľné ciele.
Pri stanovovaní zmysluplných cieľov zvážte nasledovné:
- Predchádzajúce výsledky
- Finančné príležitosti
- Aktuálne zdroje
- Trhové podmienky
Použite informácie, ktoré máte, na stanovenie dosiahnuteľných cieľov pre vašu spoločnosť. Ak ste napríklad v minulom roku získali päť klientov, ambicióznym cieľom môže byť zabezpečiť sedem klientov v tomto roku. Tento cieľ sa zdá byť ťažko dosiahnuteľný, no stále reálny. SMART ciele.
Nedávajte si cieľ, ktorý je príliš ľahko dosiahnuteľný alebo nereálny. Nereálne ciele vás len frustrujú. Môžu ovplyvniť morálku vášho tímu. Na druhej strane ľahkým gólom chýba naliehavosť. Sú slabým ukazovateľom pokroku. Dosiahnuteľné ciele by mali byť na dosah. Stanovenie cieľov SMART vám pomôže zostať motivovaní a tvrdo pracovať.
4. Relevantné. SMART ciele
Ďalším aspektom cieľa SMART je stanovenie cieľov, ktoré sú v súlade s vašou širšou stratégiou. Cieľ by mal brať do úvahy niekoľko problémov, napríklad:
- Je správne zamerať sa teraz na toto?
- Hodí sa to ku všetkému, čo robím?
Predstavte si napríklad, že máte webová stránka elektronického obchodu . Vaša firma rýchlo rastie, ale má obmedzené ľudské zdroje. Vaše najlepšie kanály na získavanie zákazníkov sú SEO a email marketing. Niekto z vášho tímu si myslí, že by bolo dobré začať ponúkať poradenské služby.
Na ponuke poradenských služieb nie je nič zlé. Ak však máte obmedzené možnosti, má zmysel zamerať svoje úsilie na email marketing a SEO. Keď budete mať viac možností, môžete vyskúšať poradenské služby. Relevantné ciele zabezpečia, že váš podnik bude na správnej ceste k rýchlemu rastu. Vaše ciele by mali byť v súlade s vaším konečným cieľom. Môže to byť niečo, čo robíte pre svoju firmu, alebo môžete mať osobné ciele.
5. Časový limit
Cieľ SMART vyžaduje konkrétny časový rámec a jasné termíny. Ak je napríklad vaším cieľom pridať desať klientov, musíte zadať časové obdobie. Môžete napríklad povedať; pridať desať nových klientov v priebehu nasledujúcich 60 dní. Termíny vám pomôžu optimalizovať vaše úsilie a sledovať váš pokrok. To vám pomôže sústrediť sa na dlhodobý cieľ. Jasné pochopenie časového rámca vám tiež pomôže vytvoriť stratégiu pre rast vášho podnikania.
Neistota týkajúca sa časových rámcov vytvára zmätok a oneskorenia. Keď však viete, že úloha musí byť dokončená do určitého času, pomáha to dosiahnuť konzistentný pokrok. SMART ciele Pomôže vám to tiež určiť priority, aby ste zostali na správnej ceste. Často sa ciele môžu zmeniť. V tomto prípade vám časový rámec pomôže postarať sa o najdôležitejšie úlohy na dosiahnutie vášho cieľa. Bez plánu môžete nakoniec tráviť čas úlohami, ktoré prichádzajú. Načasovaný gól pomáha udržať váš tím na správnej ceste.
Tri tipy na nastavenie cieľa SMART
Uviedli sme, že by ste mali vedieť používať aj rámec SMART. Tu sú tri tipy, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše ciele.
1. Zapíšte si svoje ciele.
Ak sa chystáte použiť ciele SMART, musíte si svoje ciele zapísať a uistiť sa, že si ich každý uvedomuje. Na osobné účely je to jednoduché. Svoje ciele si môžete zapísať do denníka alebo na tabuľu – najdôležitejšie je, že k týmto informáciám máte prístup. Ak pracujete ako manažér alebo zastávate vedúcu pozíciu v spoločnosti, musíte zabezpečiť, aby vaši kolegovia mali prístup k informáciám. Napríklad, ak ste si stanovili ciele pre oddelenie, musíte sa uistiť, že si ich každý v oddelení uvedomuje. Zapisovanie si cieľov vám pomôže sledovať vaše ciele.
2. Oslávte dôležité míľniky. SMART ciele
Mali by ste oslavovať svoje úspechy. Napríklad dosiahnutie vysokého príjmu je dobrým dôvodom na párty. Dosiahnutie vašich cieľov vás udržiava motiváciou a udržiava morálku spoločnosti na vysokej úrovni. Zamestnancov a manažérov oddelení môžete motivovať k dosiahnutiu cieľov poskytovaním odborných alebo finančných stimulov. Mnoho spoločností používa KPI na vyhodnotenie toho, koľko bonusov zamestnanci dostávajú. Bez ohľadu na to, aké veľké alebo malé je víťazstvo, nezabudnite úspech osláviť.
3. Pravidelná registrácia.
Kontrola vašich cieľov je skvelý spôsob, ako zhodnotiť vašu efektivitu. Nájdite si čas na osobné alebo profesionálne recenzie. Môžete napríklad robiť štvrťročné alebo mesačné recenzie. Pravidelné recenzie vám pomôže merať pokrok a identifikovať úspechy a problémy. Ak veci idú dobre, je to skvelé. Keď identifikujete problém, pokúste sa určiť príčinu. Možno je cieľ nedosiahnuteľný alebo musíte zmeniť svoj prístup.
na záver
V tejto príručke ste sa naučili používať vzorec SMART na stanovenie osobných a profesionálnych cieľov. Pri vytváraní SMART cieľov sa uistite, že sú konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo založené. Je dobré stanoviť si ciele pre seba alebo pre svoju firmu. S jasnými cieľmi viete, čo musíte dosiahnuť. Potom môžete pracovať na dosiahnutí týchto dosiahnuteľných cieľov.
Оставить комментарий