Email Marketing. 10 vecí, ktoré ukladajú vaše e-maily do priečinka SPAM

E-mailový marketing je marketingová stratégia, ktorá posiela komerčné správy prostredníctvom e-mailu cieľovému publiku.

Tento typ marketingu možno použiť na rôzne účely, vrátane:

1. Reklamné produkty alebo služby: Poskytovanie informácií o nových produktoch, akciách, zľavách a špeciálnych ponukách.
2. Udržanie zákazníka: Udržiavanie kontaktu s existujúcimi klientmi, poskytovanie užitočných informácií, noviniek a aktualít.
3. Propagácia obsahu: Distribúcia obsahu, ako sú blogy, články, videá a iné materiály na upútanie pozornosti a udržanie záujmu publika.
4. Lojalita a angažovanosť: Zapojenie publika do účasti na prieskumoch, súťažiach, podujatiach a iných marketingových iniciatívach.
5. Segmentácia a personalizácia: Používanie údajov o zákazníkoch vytvárať personalizované správy a spravovať segmentované kampane.
6. Opakované výpredaje a pravidelné ponuky: Odosielanie pripomienok produktov, ako aj ponúk na upgrade na vyššiu úroveň alebo nákup ďalších produktov alebo služieb.

Medzi výhody email marketingu patria nízke náklady, možnosť osloviť široké publikum, vysoko merateľný výkon kampane a možnosť priamej interakcie s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi. Tento nástroj zostáva jedným z kľúčových prvkov marketingu stratégia pre mnohé spoločnosti.

20 prehľadných podcastov pre webových dizajnérov a vývojárov

Ak chcete zlepšiť doručovanie e-mailov, tu je 10 spôsobov, ako zabezpečiť, aby sa vaše správy dostali do doručenej pošty vášho publika:

1. Nízka miera účasti.

Ak majú vaše bulletiny nízku mieru otvorenia, môžu sa aktivovať spamové filtre, čo bude mať za následok, že vaše správy budú označené ako spam.

Hlavným prispievateľom k nízkej miere otvorenia je, keď je e-mail odstránený bez toho, aby bol otvorený. Niektorí hlavní poskytovatelia e-mailov priznali, že táto akcia spôsobuje, že e-maily končia v priečinku nevyžiadanej pošty.

Gmail, ktorý má približne 300 miliónov aktívnych používateľov po celom svete, zisťuje mieru otvorenia, odpovedania a preposielania, aby určil úroveň interakcie čitateľov s e-mailmi. To je to, čo jeho algoritmus používa na určenie toho, čo je označené ako spam. Email Marketing

Existuje niekoľko jednoduchých krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste zvýšili angažovanosť a zároveň pomohli zabezpečiť, aby sa vaše e-maily dostali do doručenej pošty vášho publika:

• Predmetové riadky - nech sú krátke.
• Frekvencia e-mailu - Ak vaše otvorené sadzby klesnú, znížte počet odosielaných e-mailov. Niekedy je menej viac.
• Termíny — pri odosielaní e-mailu sa aspoň uistite, že vaše publikum je hore! Ale choďte ďalej a skontrolujte, ktoré dni a časy sa ukázali ako najatraktívnejšie.
• Aktualizujte svoj zoznam adries - Prejdite si zoznamy a orezajte nepoužívané kontakty.
• Segmentujte si mailing list – to vám umožňuje posielať relevantný obsah správnym ľuďom. Prispôsobenie vášho e-mailu zvýši vaše otvorené sadzby.

2. Odosielanie e-mailov so zavádzajúcim predmetom.

Všetci sme sa nechali oklamať, keď sme klikli na e-mail so zavádzajúcim predmetom. Nielenže to rozptýli dôveru medzi vami a vašim publikom, ale tiež to porušuje zákony USA proti spamu. Email Marketing

Nie in Pravidlá CAN-SPAM nastavené pravidlá pre e-mailový marketing a klamlivé titulky nie sú veľké nie. Za každý list odoslaný v rozpore s týmito pravidlami hrozí odosielateľovi pokuta až do výšky 41 484 USD.

čo je PDCA? (a prečo je to dôležité pre obchodníkov)

Používanie zavádzajúcich riadkov predmetov tiež poškodzuje imidž vašej značky, dráždi predplatiteľov a môže negatívne ovplyvniť doručovanie vašich e-mailov, ak sú označené ako spam.

Kľúč ísť? Buď úprimný. Pomocou predmetu uveďte, o čom je váš e-mail, a zvýraznite hodnotu, ktorú prinesie používateľom, ktorí kliknú na odkaz.

Áno. Aké sú alternatívy?

3. Vrátane spamových slov. Email Marketing

Hoci sa spamové filtre stali oveľa sofistikovanejšími, stále sa oplatí vyhnúť sa niektorým slovám v riadkoch e-mailu.

Blogy HubSpot a Prospect.io majú kompletný zoznam spamových slov. Určite sa oplatí pozrieť si ich a ak si všimnete nejaké slová, ktorých použitie vašej spoločnosti hrozí, dajte o tom vedieť svojmu tímu.

Niektoré z najbežnejších spamových slov zahŕňajú:

• gratulujem
• kliknite na tlačidlo сюда
• drahý priateľ
• Bez rizika
• Toto nie je spam
• Objednať teraz
• Zvýšte objem predaja

Môžete tiež použiť bezplatný nástroj ISNotSpam , ktorý skontroluje obsah vášho e-mailu a povie vám, či môže spustiť filtre nevyžiadanej pošty a poškodiť vaše doručovanie e-mailov.

Takže, drahý priateľ, ak ste náhodou nigérijský princ, potom bude pravdepodobne najlepšie zdržať sa posielania e-mailov ľuďom.

4. Nepoužívať renomovaného poskytovateľa e-mailu

Ak je vaša IP adresa spojená so spamom, môže to vážne znížiť vaše šance na prijímanie prichádzajúcich správ. Keď však používate službu e-mailového marketingu, vaše e-maily sa budú doručovať prostredníctvom ich serverov a ak iný používateľ odošle spam, môže to ovplyvniť vaše doručovanie e-mailov. Email Marketing

Uistite sa, že používate renomovaného poskytovateľa e-mailu, ktorý má prísne zásady proti spamu a tvrdo pracuje na udržaní spoľahlivej reputácie. MailChimp a Campaign Monitor sú dobré možnosti – pozrite si náš zoznam najlepších marketingových nástrojov a ďalších možností.

5. Mať neaktívne e-mailové účty vo svojich zoznamoch.

Ako sme už spomenuli, je dobré si z času na čas vyčistiť zoznamy e-mailov. Posielanie správ na neaktívne účty môže okrem ovplyvnenia miery otvorených účtov pritiahnuť pozornosť spamových filtrov. Email Marketing

Niektorí poskytovatelia služieb, ako napríklad AWeber, to automaticky monitorujú a nakoniec prestanú posielať e-maily na účty, na ktoré vaše e-maily neprichádzajú alebo sa nedajú doručiť.

Pamätajte, že menší zoznam e-mailov s väčším záujmom je oveľa lepší ako veľký zoznam tvorený rôznorodým publikom.

6. Nezahŕňa odkaz na zrušenie odberu. Email Marketing

Aj keď bol váš najnovší bulletin čisté zlato, stále musíte povoliť možnosť odhlásenia predplatné na spodku. Ak tak neurobíte, môže to viesť k sťažnostiam – alebo dokonca k vysokým pokutám od FTC.

Je tiež dôležité poznamenať, že ak niekto požiada o odstránenie z vášho zoznamu, musí tak urobiť do 10 pracovných dní.

Ak chcete získať informácie o tom, prečo sa niekto odhlásil z odberu, odporúča sa po potvrdení odhlásenia poskytnúť jednoducho použiteľný formulár spätnej väzby. To vám pomôže zlepšiť sa budúce elektronické emaily a váš prístup k email marketingu.

7. Používanie neoverených e-mailových adries.

To je pravdepodobne samozrejmé, ale mali by ste použiť značkovú e-mailovú adresu obchodná komunikácia. Nielenže to vyzerá profesionálnejšie, buduje dôveryhodnosť u vášho publika a prezentuje vašu značku, ale tiež zlepšuje doručovanie vašich správ. Email Marketing

Stačí sa pozrieť do priečinka nevyžiadanej pošty, aby ste videli, že veľa e-mailov prichádzajúcich zo všeobecných adries končí tu, aj keď osoba, ktorá ich píše, tvrdí, že ide o legitímnu firmu.

8. Bez adresy vašej spoločnosti

Zahrnutie poštovej adresy vašej spoločnosti je skvelý spôsob, ako vybudovať dôveru u vášho publika a vzbudiť dôveru v potenciálnych zákazníkov, ale je to aj jeden z krokov potrebných na zabezpečenie vášho marketingu. elektronický E-maily boli v súlade s CAN-SPAM. Email Marketing

Väčšina e-mailových marketingových služieb vám umožní nastaviť pätu, ktorá umiestni vašu adresu na koniec všetkých odchádzajúcich správ. Túto príležitosť môžete využiť aj na vyniknutie a predvedenie sa osobnosť vašej značky.

 

9. Sťažnosti na SPAM. Email Marketing

Už sme zdôraznili, že by ste nemali používať slová spúšťajúce spam alebo zavádzajúce riadky s predmetom, ale to nezaručuje, že vaše e-maily prejdú bezpečne. Musíte zabezpečiť, aby obsah vašich e-mailov nebol omylom považovaný za spam, pretože sťažnosti ovplyvnia vaše šance na doručenie.

Aby ste predišli zmätku a narušeniu doručovania vašich e-mailov, nezabudnite do e-mailov zahrnúť svoju značku, aby odberatelia nezabudli, kto ste. Zabránite tak tomu, aby boli vaše správy náhodne označené ako spam.

Podľa európskeho GDPR zákony , musíte získať povolenie na kontaktovanie kohokoľvek prostredníctvom e-mailu predtým, ako ho pridáte do svojich zoznamov. Keď sa teda prihlásili, je dobré poslať im potvrdzujúci e-mail, aby ste predstavili nových odberateľov e-mailom vašej značky. To tiež pomôže vybudovať dôveru a viditeľnosť.

 

10. Používanie všeobecných krátkych odkazov

Zdieľané služby krátkych odkazov využívajú milióny ľudí, no v posledných rokoch sa spájajú so spamom a škodlivým obsahom. Email Marketing

prečo? Pretože spameri ich v skutočnosti používajú na oklamanie ľudí, aby klikli na ich obsah. Využívajú skutočnosť, že všeobecné odkazy neuvádzajú, aká bude konečná destinácia.

Ale ani skutočným odkazom – často vytvoreným obchodníkmi, ktorí chcú sledovať ich odkazy – sa nemusí dôverovať. Zdieľané krátke odkazy môžu byť na čiernej listine a ak ich použijete, bude to mať negatívny vplyv na doručovanie vašich e-mailov.

Ak však používate značkové odkazy, ktoré obsahujú vašu vlastnú doménu, nie je to problém. Nikto iný nebude môcť vytvárať odkazy pomocou tejto domény, takže nebude spojená so spamom alebo škodlivým obsahom.

 

Zlepšenie doručovania e-mailov v budúcnosti:

Ak budete postupovať podľa týchto 10 jednoduchých krokov a osvedčených postupov, pomôže vám to zabezpečiť doručenie vašich e-mailov. Email Marketing

Príťažlivosť ich potenciálnym zákazníkom je dôležitým krokom v úspešnej e-mailovej kampani. Preto si určite nainštalujte tlačidlá na odhlásenie, používajte spoľahlivú službu, implementujte značkové odkazy a vzdelávajte svoj tím o spúšťačoch spamu.

sledovanie ukazovatele výkonnosti a vaša e-mailová interakcia vás môže upozorniť na to, čo funguje, čo je potrebné zlepšiť a kedy je potrebné vyčistiť zoznamy. Sledujte mieru otvorenia a pridajte parametre UTM do svojich e-mailových odkazov, aby ste presne vedeli, čo sa spája s vaším publikom.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Aké sú výhody e-mailového marketingu?

   • Odpoveď: E-mailový marketing má nízke náklady, vysoko merateľné výsledky, možnosť personalizácie správ, schopnosť osloviť široké publikum a efektívnosť pri udržiavaní kontaktu so zákazníkmi.

2. Ako vybudovať základňu predplatiteľov pre e-mailový marketing?

   • Odpoveď: Použite formuláre predplatného na webovej stránke, ponúknite predplatné v sociálne siete, vytvorte príťažlivé magnety (bezplatné zdroje, zľavy) a organizujte súťaže.

3. Email Marketing. Aké sú prvky efektívneho e-mailu?

   • Odpoveď: Atraktívny nadpis, kvalitný obsah, jasná výzva na akciu (CTA), dobre navrhnutý layout, personalizácia, optimalizácia pre mobilné zariadenia.

4. Ako často by ste mali posielať e-mailové informačné bulletiny?

   • Odpoveď: Frekvencia odosielania závisí od konkrétnych potrieb podniku. Dôležité je nájsť rovnováhu medzi pravidelnosťou a udržaním záujmu predplatiteľov. Zvyčajne sú štandardné 1-2 zásielky týždenne.

5. Email Marketing. Ako sa vyhnúť spamu?

   • Odpoveď: Dodržiavajte zákony na ochranu údajov, poskytnite možnosť odhlásiť sa, nepoužívajte spamové slová, skontrolujte kvalitu svojej základne odberateľov.

6. Ako merať efektivitu emailových kampaní?

   • Odpoveď: Merajte metriky, ako sú otvorenia, kliknutia, konverzie, odhlásenia z odberu. Analyzujte údaje o správaní predplatiteľov a vykonajte A/B testovanie na optimalizáciu kampaní.

7. Email Marketing. Aké trendy e-mailového marketingu stoja za zváženie?

   • Odpoveď: Personalizácia, interaktívne prvky, využitie umelej inteligencie, zvýšená pozornosť venovaná mobilnej optimalizácii a ochrane dát.

8. Ako zefektívniť e-mailový marketing?

   • Odpoveď: Personalizujte správy, sledujte reakcie publika, testujte rôzne prvky, optimalizujte pre mobilné zariadenia a pravidelne analyzujte výsledky.

9. Email Marketing. Ako sa vyhnúť odhláseniu zo zoznamov adries?

   • Odpoveď: Poskytovať hodnotný obsah, udržiavať frekvenciu mailingov, dbať na personalizáciu, ponúkať relevantné a zaujímavé ponuky.

10.  Ako využiť e-mailový marketing na udržanie zákazníkov?

    • Odpoveď: Poskytujte personalizovaný obsah, posielajte pravidelné aktualizácie a špeciálne ponuky, zbierajte spätnú väzbu, vytvárajte vernostné programy.